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本文目录如何成为“金牌”导游员四川十大金牌导游名单,四川导游推荐金牌导游是什么级别金牌导游和五星级导游哪个好重庆金牌导游有哪些人... 本文目录
一、如何成为“金牌”导游员
繁体的“导”字，是由“道”和“寸”组成的上下结构。由这个中国古代的会意文字，可以对成功导游进行角色定位：“道”，古汉语字典中的解释之一为规律、道理。“道”，又指道德，“寸”，指分寸、尺度成功导游的角色定位可以概括为：熟练掌握导游工作规律与技能，具备高尚道德情操，并能在导游工作中灵活处事、把握分寸。
“游”，游走四方。导游服务是实践性很强的工作。“纸上得来终觉浅”，导游人员应以一定的理论知识为基础，多进行实践锻炼，实际带团时灵活运用理论知识，积累技能经验。同时，在带团游览中扩大知识视野，丰富历史文化积累。
“服务”的英文单词SERVICE每个字母可以释义为：
S-Smile微笑。微笑服务是导游心理服务要领之一。微笑能使游客感到亲切，促进与游客的交流。
E-Excellent卓越的。成功导游大多致力于成为卓越的、杰出的导游，以此作为自己奋斗的目标。
R-Ready准备好。成功导游应具有良好的主动服务意识，提前做好物质、心理各方面的准备。
V-Viewing看待。对待不同国籍、不同阶层、不同消费水平的游客要一视同仁，平等相待。
I-Inviting有魅力的。在必要的共性因素上融合个性因素，创造标准化基础之上的充满魅力的服务。
C-Creating创造。面对诸多不确定和未知因素，导游人员要能迅速妥善处理随时可能出现的意外。厦门导游网私人
E-Eye眼光。要着眼大局，从游客的利益和旅游业的可持续发展出发，以长远眼光、整体视角处理带团过程中出现的种种矛盾和问题。
优质服务是规范化服务与个性化服务的结合。规范化服务亦即标准化服务，成功导游应当是在规范化服务的基础上，根据游客的个性差异和不同的旅游需求向游客提供优质的个性化服务，并根据自己的优势或特长、爱好，形成自己独特的导游风格。
成功导游的素质可以分为态度、情商、有效性三个维度。
态度对于导游成功与否起着关键作用。国外不少旅游专家在考核导游员时，考核的第一位的即导游人员的工作态度，可见态度的重要性。
无论是对于整个旅游接待活动还是对于单项的景点讲解，都应作好事先计划，以使各项活动按计划有条不紊地进行。
根据美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格的双因素理论，成就感是影响人的行为需要的重要激励因素之一，能够有效调动人的积极性。成功的导游，一定要有金牌想法，要将成为最好的导游作为自己的奋斗目标厦门包车返工。
相信自己有掌握各种知识、技能的能力，并且能够将所掌握的知识和技能有效地服务于游客。
对自身的优势与劣势有清晰的客观的认识，以便发挥长处，克服短处。在游客面前不卖弄，讲解时要以谦逊的态度向游客传递信息。
以成为一名优秀导游作为目标，将目标以及完成目标的过程作为一种激励。对于来自游客的赞扬、旅行社的表彰、行业协会的荣誉等外部激励要学会放大效果，作为自己实现目标的有效的驱动力。
任何行业都面临着不同程度的风险。导游人员对风险应采取现实主义态度，既敢于负责，不逃避，又要多积累与冒风险事项相关的知识和经验，尽量减少风险带来的负面影响。
导游服务对象复杂、游客需求多样，这都增加了工作中出现差错的可能，容易造成挫折感。导游人员应正确看待挫折，提高自己的挫折忍受力。
情商维度又可称作人际关系维度。一个高情商的人往往社交能力极强，有良好而广泛的人际关系。
高情商是成功导游必备的素质，它包括以下五个要素：
在导游服务过程中随时随地都清楚地知道自己的情绪处在什么状态，并了解情绪产生的原因。
导游人员的积极情绪能够感染游客，因此导游人员应保持积极的情绪状态，及时发现产生消极情绪的原因，及时中止消极情绪带来的负面影响，善于把消极情绪转化为积极情绪。
从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态，帮助游客维持积极情绪，发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。
与游客交往时，应努力给游客以良好的印象，注意一视同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不满；与协作者交往时，要摆正自身的位置，尊重、关心对方，平等协商。
为了长远目标牺牲目前的利益。要有自我控制能力，能够为了实现预定目标抵抗诱惑、放弃眼前利益。
有效性是指一个人迅速地、正确地完成任务的一种能力，也就是平时所讲的效率。
导游服务涉及面广、内容繁多，对工作效率提出了更高的要求。有效性维度包括以下几个要素：
导游人员应了解自己生物钟规律，在生物钟最有效时段干最重要的工作，提高效率；同时要了解游客生物钟运行规律，合理安排游览等各项活动，减轻游客旅游疲劳感。
导游人员应养成良好的节时习惯。带团前作好充足的准备是节约时间的有效途径。
如ABC工作分类法：即先干完最重要的A类工作，再干次重要的B类工作，依此类推；工具利用法：如利用传真、电子邮件、移动电话等多种通讯设备预定食宿游览、与计调部联系，能够有效减少联络时间；善借外脑法：涉及其他专业性质的工作，可以请旅行社外部的专家代劳。
全陪、地陪和领队应当合理分工，各尽其责，协调配合，以提高工作效率。
知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识，而这些知识的掌握，都需要导游人员善于向书本学习，向他人学习，向自己的导游实践经验学习。
导游服务的独立性和时效性使得导游人员常常需要立即作出决定。在充分思考的基础上果断决定，立即行动，行动后克服困难坚持下去，这是成功导游的重要素质.
二、四川十大金牌导游名单,四川导游推荐
四川是中国著名的旅游胜地之一，拥有许多令人惊叹的景点和文化遗产。四川导游是中国旅游业的重要组成部分，他们为游客提供了全面的导游服务，帮助游客了解和欣赏四川的美景。今天，我们向大家介绍四川十大金牌导游名单。
张导游是四川的一名金牌导游，拥有多年的导游经验。她擅长讲解四川的历史和文化，特别是四川的传统文化和四川的神话传说。她曾经带过许多游客去参观四川的世界文化遗产，如杜甫草堂、武侯祠和九寨沟等。张导游以其详细的讲解和热情的态度赢得了许多游客的信任和赞誉。
李导游是四川的一名金牌导游，拥有多年的导游经验。她擅长讲解四川的自然美景和自然景观，特别是四川的山水和自然风光。她曾经带过许多游客去参观四川的自然保护区和旅游景点，如峨眉山、乐山大佛和稻城亚丁等。李导游以其生动的讲解和深刻的观察赢得了许多游客的信任和赞誉。
赵导游是四川的一名金牌导游，拥有多年的导游经验。她擅长讲解四川的美食和菜肴，特别是四川的川菜和火锅。她曾经带过许多游客去品尝四川的美味佳肴，如水煮鱼、麻婆豆腐和回锅肉等。赵导游以其地道的口味和热情的服务赢得了许多游客的信任和赞誉。
刘导游是四川的一名金牌导游，拥有多年的导游经验。他擅长讲解四川的历史文化和艺术，特别是四川的藏传佛教和古典音乐。
三、金牌导游是什么级别
1、您好，很高兴回答您的问题，关于您的问题分两部分来回答:
2、 1什么是金牌导游:我国导游是分职业等级的最基本的初级，到中级，高级，最高级也就是特级导游了。但是没有“金牌导游”这样一个等级，因为金牌导游是一项殊荣，比如参加省市，国家级导游大赛得到优异名次后会被评选为“金牌导游”。
3、 2金牌导游的讲解深度:金牌导游的讲解肯定要求要比一般的导游更有不一样的地方，比如深度体现在不一样的知识广度，不一样的视角，不一样的讲解技巧，总归来说就是金牌导游的导游词绝不是大众导游讲的，而是有自己独道见解和方法。
四、金牌导游和五星级导游哪个好
一般情况下两个都不能衡量好坏，五星就是高级导游，是要有当导游的时间还有考试弄出来的。金牌导游是看地方的，再说国家级金牌好像2000年以后就没有评的了，那都是为旅游业做出贡献的老一辈。就像今年的杭州市金牌导游，比赛一点都不严谨，不照样评出15个，说句难听的，你那个旅行社有点关系塞点钱都能给你搞上，不信可以去看重播视频还有获奖名单。完全就是乱打分的。所以还是看个人的，没得比较，高级导游会比金牌导游更扎实一点
五、重庆金牌导游有哪些人厦门导游王志萍
重庆金牌导游有张崇、王路平、符甜甜、邓雪、杨蕾。厦门导游董永升
1、张崇：重庆金牌导游协会会长，拥有丰富的导游经验和深厚的文化底蕴。
2、王路平：重庆市旅游局认证导游，长期从事导游工作，熟悉重庆的历史、文化和风土人情厦门旅游包车网。
3、符甜甜：国家级导游，擅长讲解重庆的历史、风景和特色美食。
4、邓雪：重庆市旅游局认证导游，具备丰富的导游经验和广泛的知识储备。
5、杨蕾：重庆市导游协会会员，专业解说员，热爱导游事业，善于与游客沟通互动。
这只是一小部分重庆的金牌导游名单，还有很多其他优秀的导游人才。在选择导游时，可以考虑导游的资质认证和口碑评价，以确保您的旅行有一个专业而愉快的导游陪伴。让您有一次愉快的游玩体验。
金牌导游通常要具有专业知识、导游证书、语言能力、服务态度、旅游业经验
1、专业知识：金牌导游需要对导游地区或景点的历史、文化、地理等方面有深入的研究和了解，能够提供准确、全面的讲解。
2、导游证书：通常金牌导游需要获得相应的导游证书，这是证明其具备导游资格的重要依据，该证书一般通过考试获得。
3、语言能力：金牌导游需要具备流利的口头表达能力，能够用清晰准确的语言进行讲解，同时还可能需要掌握其他外语。
4、服务态度：金牌导游应具备良好的服务意识和沟通能力，能够细心照顾游客的需求，并且能够应对各类突发事件和问题。
5、旅游业经验：金牌导游通常需要具备一定的从业经验，对旅游行业的规范、流程和常见问题有较好的了解，能够独立应对各种情况。
这些标准可能会根据不同地区或组织的要求而有所差异，但总的来说，金牌导游通过他们的专业素质和服务能力，能够为游客提供高质量的旅游体验。
