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一、西安导游词9篇
1、导游词多讲究积累,看的多,写的多,自然也就能写的好。因此要多看别人写的优秀的导游词,多练习,就知道才能知道导游词要怎么写了。下面是我整理的有关于西安导游词的全部内容了,希望能够帮助你们!
2、各位朋友,大家上午好!首先代表西安XX旅行社全体同仁对大家的远到而来表示最热烈的欢迎,欢迎大家来到奇山异水的西安!
3、我是大家此次西安之行的地接导游员,我叫XX,大家能够叫我XX,X导或者按照我们西安本地的称呼方式,也能够称呼我为XX。在接下来的这X天以内,就由XX带着大家导来导去,期望X导旗不倒大家都玩得好。
4、接下来要给大家介绍的是一位重量级人物,就是前面给我们开车的X师傅。为什么要称他为重量级人物呢?一会下车的时候,大家看看他的大肚子就明白了。X师傅是跟我们旅行社经常合作的一位老师傅了,有着X多年旅游团队车辆的驾龄,尤其对我们西安的每一条路都十分熟悉。相信,有他的保驾护航,我们的行程会更加顺利。同时也请各位注意车内的环境卫生,这X天我们在车上的时光也会比较多,汽车就是我们另一个流动的家。
5、那么,在接来X天的接待任务就由X导和X师傅负责完成,我们会用十二分的热情服务于大家,竭尽所能的解决大家旅程当中的每一个问题。同时,旅游活动也是一个可变性较大的团体活动,大家如果在期间给予X导更多理解信任支持的话,将更有助于整个团队顺利有序的进行。X导在那里多谢各位了!(鞠躬)
6、首先欢迎大家乘坐我们的旅游班车,欢迎大家参加我们旅行社安排的东线一日游。我是这天随车导游,我姓*,大家叫我**好了,为咱们驾车的这位师傅姓*,*师傅具有多年的驾龄,是位经验丰富的老司机。这天我们俩共同为大家服务,感到十分的荣幸,我们必须尽全力为大家作好服务工作,期望大家能够满意。如果我们工作中有不周到的地方,敬请批评指正,千万不要客气!预祝大家这天游得尽兴,玩得开心!
7、女士们,先生们,叔叔阿姨阿姨夫们,老少爷们娘们们,大家早上*点钟好!
8、首先,我谨代表旅行社老板,全体老板娘以及全体导游向您们表示热烈的欢迎。为了表示我的热情,我要先给大家唱首歌,为什么要唱歌呢?不是因为我唱歌好听。我唱歌属于高音上不去,低音下不来,中间还走调,但是我为什么还要唱呢?我们旅行社老板说了,您们就是我的上帝,耶稣阿门啥的,您们对我们导游十分重要,您们快乐了我们旅行社老板才快乐,旅行社老板快乐经理才能快乐,经理快乐了我们导游才能快乐。所以为了您们快乐我也得唱。
9、初次见面,所以在那里呢,送给大家一首歌作为见面礼了:要欣赏先鼓掌(停顿),鼓掌的都是董事长:你未曾见过我,我未曾见过你,年轻的朋友一见面啦,情投意又合。
10、我也不会说什么华丽的语言,但我保证我说过的话都灵,我嘴开光啦。
11、我祝愿所有给我鼓掌的朋友长命百岁,我会永远记住您们的,我会永远把您们放在心里。不鼓掌的祝您们打麻将点炮,上厕所忘带手纸,该!
12、说了这么多,大家可能还都不认识我,自我介绍一下,我姓x,大家称呼我为小x就行了。小x的年龄保密,体重保密,身高保密,唯一不保密的是我的电话号码,大家需要的能够记一下哈,我的电话是******,二十四小时开机,有什么事直接找我能够了。小x长的虽然称不上是沉鱼落雁,闭月羞花,但是我的笑容绝对的灿烂,我对工作绝对的是认真负责!顺便说一下我们家的门牌号,大家千万不要上错了车。
13、我听见有人乐了。那此刻我给大家隆重的介绍一下咱们的司机师傅,师傅在旅游界是有名的三好先生,车技好,人好,服务态度好!我们俩将互相配合,尽量让您们每个人都满意!同时也期望各位能理解配合支持我们的工作。
14、来自全国各地的朋友们(或各位漂亮的女士们,帅气的男士们):您们好,欢迎您们来西安旅游,很荣幸认识大家,更荣幸为大家导游,首先,我代表xx旅行社热忱地欢迎大家的到来,欢迎大家到我们神奇美丽的西安来做客,我姓X,叫XX,大家叫我小X或X导就行。为我们驾车的师傅姓X,X先生行车多年,行车安全交。给他,大家请放心好了。我们的车辆虽然不大,但却容纳五湖四海,因在座的朋友们来自祖国不一样的地方,有道是“有缘千里来相会”既然我们能够从13亿人口中,从960万平方公里的土地上,不一样时刻走到一齐,相聚在楚雄,相聚在这小小的车厢里,这就是缘份!所以我推荐大家都能认识一下,好不好?
15、好,从此刻起,我们大家就算认‘识了,相信各位朋友都能十分珍惜人生旅途中这一段同行的缘份,在这天的旅游活动中彼此关照,进一步加深我们之间的友谊。
16、想必在座大多数人是第一次来西安,对西安比较陌生,但不要紧,大家尽可一能放松身心,在西安尽情享受旅游的乐趣,因为我和X先生是值得依靠的,我们必须会尽力为大家做好各种服务,因为XX这座城市是值得依靠的,必须会使您体会到“宾至如归””在家千日好,出门也不难”的感觉,期望XX的好山好水好人,能送给你一份好情绪,期望这份好情绪能伴随您一生一世。
17、既然已经熟了,在此给大家提几点要求,想必大家也不会见怪。
18、一是因为各位的生活习惯和爱好一不一样,期望有烟瘾的朋友尽量不要在车里拍烟;二是,大家看,我们的城市比较干净,期望大家不要乱扔纸屑果皮,第三因为是一日游,大家都期望在短时光内能够了解楚雄,所以,请大家必须遵守****时光,最后还有一个要求,就是在座的朋友们如果在旅途中有什么困难和特殊要求,请必须不客气地提出来,我们必须尽力帮你解决西安当地导游。
19、根据预订的计划,我们这天的旅游线路是这样的。
20、我和司机先生将努力工作,使大家在楚雄的旅行成功,祝大家在楚雄身体健康,旅途愉快!
21、各位游客:大家好!欢迎大家来到古城西安旅游,我是你们的导游,我姓黄,叫我小黄或伟群都行。我今天有幸陪同大家一起参观,很高兴,希望我能和各位一起度过这一段美好的时光。今天我先带大家去最著名的秦兵马俑。
22、秦兵马俑在我们国家西安临潼出土,今天我就带领你们游览这举世无双,享誉世界的历史文物。
23、看!这就是将军佣,它身体魁梧,头戴鹤冠,身上披着铠甲,手里还握着宝剑,看它若有所思的样子,好象在考虑如何打退匈奴大军呢!
24、瞧!这个兵马俑是陶马,它的大小跟真马差不多,个个形体键壮,肌肉丰满,看它跃跃欲试的样子,好象一声令下,就会撒开四蹄,腾空而起,踏上征程哩!
25、今天,我的讲解就到这,档案,先的景点不知这一关额,还有先古城墙,华清池等等,这些景点我都会带你们去的,今天我们就先到这里,大家回去好好休息,然后有一个好的状态再继续我们明天的行程,希望大家今晚能休息好,我们明天见。
26、大家好,我是你们的导游,大家可以叫我小王。很荣幸能为大家服务,今天我带大家去参观西安城墙。
27、我们现在看到的这座古城堡就是明西安城墙,是明初在唐长安皇城的基础上建筑起来的。它是我们国家中世纪后期历史上最著名的城垣之一,是世界上现存规模最大、最完整的古代军事城堡防御设施。
28、西安作为千年古都,历代曾多次修筑城墙。它们多数被历史的尘埃掩埋。我们现在看到的城墙可追溯到隋代。公元1369年,明王朝大将徐达从山西进入陕西,将原来的奉天路改为西安,意为“西方长治久安”。拉开了明在西安修筑城墙的序幕。历时8年修筑完的城墙外形是一座长方形。城墙高15米,顶宽12—14米,底宽16—18米,周长13。9公里。最底层用黄土与石灰、糯米汁拌合而成,干燥之后,异常坚固。
29、西安古城墙包括护城河、吊桥、闸楼、箭楼、正楼、角楼、敌楼、女儿墙、垛口等一系列军事设施。好了,现在让我们亲自来感受这座科学、严密、完整的军事防御体系。
30、这就是我们今天游览的西安城墙,它是世世代代陕西人的骄傲,是唐代文明的象征。
31、各位游客,大家好,现在我们的目的地是——西安碑林博物馆
32、西安碑林博物馆,位于西安市三学街孔庙遗址,是我们国家收藏古代碑石墓志时间最早,名碑最多,数量最大的一座艺术宝库,
33、孔庙遗址是西安碑林博物馆的重要组成部分,其建置历史可追溯到北宋末年,南门照壁上的“孔庙”两字是由清代书画家刘晖书写的。现在的大门东西开,俗称“礼门”、“义路”。走进博物馆大门内,首先映入眼帘的是一座雕梁画栋的木牌枋,名叫“太和元气坊”。
34、西安碑林因碑石丛立如林而得名,它始建于公元1087年,距今已有900多年的历史,被誉为“石质书库”、“书法的故乡”。西安碑林是为保存唐代《石台孝经》、《开成石经》而建,经历代不断的整修充实,集中展出了汉魏至明清的碑石墓志1000多件。
35、游客朋友们,碑林博物馆的参观讲解就到这里,谢谢大家的配合,欢迎大家下次再来参观,谢谢大家!
36、尊敬的各位游客:大家好!欢迎到家来到西安,西安是著名的古城,我将带领大家游览几天,那么首先我们就去秦始皇陵观光。
37、始皇陵位于西安市临潼区东约五千米处,它南依骊山,北临渭水,地势险峻,环境优美。陵园规模宏大,陪葬品重多,像一座丰富的地下文物宝库。据史书记载,秦始皇赵政从13岁就开始营建陵园,修剪时间长达38年。工程浩大,气魄宏伟,创历代封建统治者奢侈厚葬之先例。1974年在其东侧发现兵马俑坑,轰动了中国,震惊了世界,是20世纪最伟大的考过发现之一。1978年,法国前总统希拉克参观后说:“世界上有了七大奇迹,秦俑的发现,可以说是八大奇迹了,不看金字塔不算到埃及,不看秦俑不算到中国。”秦始皇兵马俑博物馆是建立在兵马俑坑原址上的遗址型博物馆,于1979年10月开馆。1987年12月联合国教文组织将秦始皇陵及兵马俑坑列入《世界遗产名录》。
38、大家在游览时要注意以下几点:1。不要大声喧哗。2。不要拥挤,要有秩序的参观。3。不要乱写乱画,保护文物。现在我就带大家一起参观一下吧!
39、哈喽!欢迎大家来到西安,我是你们的小导游刘琳,我和大家初次见面,请大家多多关照,下面我们就前往清华池吧!
40、朋友们,我们正在走廊,请大家往前看,那就是黄河母亲,她一身雪白,还抱着不到一岁的孩子,用乳汁哺育这他,这黄河母亲大概有两米多高。我们联想一下我们小时候,妈妈肯定也这么爱你吧!
41、黄河母亲大家已经看过了,我们就去对面那座山吧!它叫作鸟山,必须坐缆车去。请大家做好准备,缆车要出发了!请大家往下看,这就是清华池,很美丽吧!
42、好了!大家该下缆车了,我们已经到达鸟山了。请大家往里面走,看!那是八哥!多么可爱呀!大家自己看吧!可不要掉队哦!好了!大家应该看完了,我们下山吧!
43、 look!那是青春泉!听说只要用哪里的泉水洗脸,脸上永远不会有皱纹哦!青春泉的左面是皇上和他的妃子洗澡地方,只要往里面头一两个硬币,就会来年有好运!
44、好了!今天的清华池一日游结束了!我也要和大家说再见了!请大家不要忘记今天哦!
二、导游一月工资一般多少钱
1.导游的工资底薪一般,主要呢,是靠提成的。一般的景点一个月也就2千左右,如果做的好,景点也好,和司机又能很熟,好景点能拿到4、5千。
目前导游的收入一般由四部分组成:基本工资+公司效益+回扣+小费。基本工资一般为300至450元;效益奖则根据团里收入来定,回扣中包括客人购物回扣(俗称“扎店”)、景点门票回扣等;小费由导游和司机分,从中扣除高速公路过路过桥费、景点门票费等需导游自理的费用。
这样,一些导游甚至年薪可达20万元,涉外导游比地方导游要高出许多,旺季收入与淡季收入差别也较大。
调查显示,在北京导游员基本工资水平区间为8K-10K,并呈现上涨趋势。
回扣和小费属于导游员的“隐性收入”,也有人把它叫做“灰色收入”,这部分收入也在导游员收入中占主导地位。
大部分导游没有月基本工资,只有极少数专职导游员有月基本工资,专职导游专属于某个旅行社,不可以随便接其他社的团。有月基本工资的专职导游在他们没有团带的时候,有的还需要回到旅行社坐班。不管是否有月基本工资,导游员出团都会有一定的出团补助。全国各地,导游出团补贴大约在200-500元/天,具体看各地旅游市场行情而定。
三、全陪导游服务流程
我是学这个专业的,有两次带团经验,都是全程陪同。目前正在考导游证,希望能小小的帮助你。
第一:查人数是很麻烦,但不得不查,如果出了一点意外都得负责,你可以让游客坐固定座位,查旅游车的空座位,这样既方便又不宜出差错。
第二:关于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房间数量,到达酒店后,需要提前收取游客的身份证做好入住登记,可以先让认识的人或夫妻先选择好房间,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房间后还得根据酒店的要求每个房间收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房时给游客退押金。如果某位游客不满足自己的同房人想换另外一间房,但又不肯补足房价,这只能劝说他了,这也是没办法的办法,或者是团内换房,但不能惹急旅游者,让他不开心。
第三:全包和半包的游客早餐都是酒店负责的,只要通知他们早餐时间和地点就可以了。景点就餐可以找地陪帮忙。全包的餐价都是一致的,这点你得和你所在的旅行社问清楚。如果半包客人想要交钱与全包客人拼餐,这得征得全包客人同意,不能轻易做决定。
全陪兼地陪导游带团的流程!出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后,你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下,看看你带的团都要去那些景点,那些地方!这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料,这里面包括经过城市的概括,景点介绍等等。
。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容! 2.准备好知识以后,我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。
在这个环节里,计调会给你派团单,行程表,意见反馈单,客人信息表,以及最重要的东西团款(在接团款时要当面点清,并且要开收条的),等计调给你讲完这个团的基本情况以后,你要再回味一下,看有没有那个环节是你还不清楚的,如果有,一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况,出了问题都是自己的! 3.从计调那里交接完以后,还要准备导游旗,帽子,车上的饮用水这些东西!当然,你自己的导游证件,生活用品也要及时准备好! 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点!出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。
等司机师傅开车来了以后,第一件事就是检查油箱的油量情况,如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车,通常都是小包价,这里面是不包含用油,过路过桥费,停车费的!2.提前发团时间半个小时到达发团地点,把座位卡放好,等候客人上车。
客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了!路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词! 2.介绍本次旅行的行程安排,以及在车上的注意事项,到达景区以后的注意实项! 3.途中经过的城市以及著名的建筑,景点要做简单的介绍!到达景点以后;1.到达景区以后不要着急让客人下车,你提前去景区的票务中心购买团队票。
在买票之前,最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的,如果有,要提前将他们的证件收上来!之后,再把折扣价的差价退还给客人!2.买好票,你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。
因为,一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***时间告诉客人,并提醒大家拿好自己的随身物品,不要将这些放到车内!要提醒客人注意安全(这是最重要的,一定要反复强调)3.下车以后将客人带到导游图前,告诉大家今天游览的线路和***的地点!然后排队进入景区,由于旅游团拿得是团队票,如果没有那种分开的票的话,导游就要注意了,在进景区验票之前一定要数清人数,排好队。集体验票进入景区!由于景区人多,千万别让客人在验票之前离开团队,以免耽误大家进入景区!***收人。
1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方,时刻注意等候后面的游客!2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间,导游回到***的地点,等候客人回来!3.客人到齐以后准备返程,结束行程!4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛,让客人填写意见单,致欢送词!!。
全陪兼地陪导游带团的流程!出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后,你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下,看看你带的团都要去那些景点,那些地方!这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料,这里面包括经过城市的概括,景点介绍等等。
。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容! 2.准备好知识以后,我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。
在这个环节里,计调会给你派团单,行程表,意见反馈单,客人信息表,以及最重要的东西团款(在接团款时要当面点清,并且要开收条的),等计调给你讲完这个团的基本情况以后,你要再回味一下,看有没有那个环节是你还不清楚的,如果有,一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况,出了问题都是自己的! 3.从计调那里交接完以后,还要准备导游旗,帽子,车上的饮用水这些东西!当然,你自己的导游证件,生活用品也要及时准备好! 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点!出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。
等司机师傅开车来了以后,第一件事就是检查油箱的油量情况,如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车,通常都是小包价,这里面是不包含用油,过路过桥费,停车费的!2.提前发团时间半个小时到达发团地点,把座位卡放好,等候客人上车。
客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了!路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词! 2.介绍本次旅行的行程安排,以及在车上的注意事项,到达景区以后的注意实项! 3.途中经过的城市以及著名的建筑,景点要做简单的介绍!到达景点以后;1.到达景区以后不要着急让客人下车,你提前去景区的票务中心购买团队票。
在买票之前,最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的,如果有,要提前将他们的证件收上来!之后,再把折扣价的差价退还给客人!2.买好票,你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。
因为,一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***时间告诉客人,并提醒大家拿好自己的随身物品,不要将这些放到车内!要提醒客人注意安全(这是最重要的,一定要反复强调)3.下车以后将客人带到导游图前,告诉大家今天游览的线路和***的地点!然后排队进入景区,由于旅游团拿得是团队票,如果没有那种分开的票的话,导游就要注意了,在进景区验票之前一定要数清人数,排好队。集体验票进入景区!由于景区人多,千万别让客人在验票之前离开团队,以免耽误大家进入景区!***收人。西安导游费用
1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方,时刻注意等候后面的游客!2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间,导游回到***的地点,等候客人回来!3.客人到齐以后准备返程,结束行程!4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛,让客人填写意见单,致欢送词!!。
第一次做全陪导游,不知道流程,求老导游赐教找西安导游
经常在公司里和我们论坛里面听到反映全陪工作的声音,好多都是负面的,其实全陪工作也是一项繁琐既有趣的工作,需要的知识量以及社会阅历远比地陪要求更高。
在这里简单的阐述一下我对如何做好全陪得一些心得供大家参考!虽然青岛是个以地接旅游为主的城市,但是从99年开始做外联部经理,全陪的工作也成了我一个非常主要的工作项目,第一次出全陪到现在我可以非常自豪的说从来没有过投诉,客人们都对我的工作非常满意,而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快!现在来说,不称职的全陪其实大体也基本上出现在以下几点: 1:太过于重视客人全陪。他们把客人当成上帝一样来伺候,却忽视了全陪的本职工作,成为了服务员,这样的服务员恐怕不能够称其为全陪。
这种全陪出团以后一切以客人为中心,而不能够顾全大局,出现问题控制不了局面,把责任全部推给地陪,客人批评地陪,全陪不仅不安抚客人,而是跟着一起起哄,闹事,地陪自然不会买账,两方出现矛盾,最终受到损失的是客人,试想一下地陪天天都考虑如何与全陪搏斗,然后全陪拉拢着客人跟地陪斗,作为一个地陪如何能够全心全意的为客人服务呢?出现了问题就算扣了地接旅行社的款又能怎样?回去的投诉一样还是会找到出团社,而且以后能否继续合作就很难讲了! 2:太过于不重视客人全陪。他们不懂什么是全陪得工作,认为只要是跟着团队就行了,别的一概不管,那还用派你去?直接找我老婆去算了,让我媳妇出去玩玩也好,还用的着你去?而且还能给我省下不少导服! 3:太重视钱的全陪。
我理解现在的导游辛苦,但是现在有的全陪在工作的时候把赚钱放在第一位,只要地陪最后分配佣金的时候不黑他的那块钱就好,别的只要差不多就行,明明知道地陪如果这样做虽然会赚钱但是也会产生的后果,也知道正确的做法,他却不指出,不没出现问题则罢,出现了问题全部推给地陪自己也没有责任!这种全陪最可恨,当然这个是我个人认为。前几天我们家的团队就出现一个类似的问题,组团社的全陪是个来过山东多次的导游,也不知道我们家的导游脑子是不是坏了,居然带着一群地方党校培训的干部到威海的军港坐船,晚上对方旅行社的老总给我打电话说简直就是《乌龙山剿匪记》的翻版,上船不准戴帽子,不准照相,要到船舱下,上船还要猫着腰,tnnd那帮人那里经受过这种待遇,直接投诉到组团社,为了这个事情我们公司损失了将近3000块,后来对方组团社的老总过来,我们俩沟通的时候讨论起来,我对他说我们家的导游虽然很扯淡,但是他们家的导游也不是什么好人,来过这么多次山东难道不知道威海哪里坐船吗?看到了问题不说出来,这样的全陪要来做什么? 4:高高在上的全陪。
这类全陪总以为自己是发团社,跟大爷似的,见了地陪爱谁谁,基本上地陪导游碰到这种全陪都是敬而远之,这样导游间的沟通太少,团队就很容易出现问题!问题全陪基本上也就是上面几类,现在我来说说如何做好全陪工作。首先:作为全陪应该对所要出行的目的地有一个大体的了解,从衣食住行到风土人情一直到当地特产,把这些一一介绍给客人,给客人一种信任感以及亲切感,这一点至关重要,现在很多全陪认为出团只是解决客人和当地旅行社矛盾的中间人,这是大错特错,要让客人深切地感受到你的存在!当然这些都是在上飞机或者火车前和客人交流的问题,我在我们版转载的一篇广东阿黎所著的《全陪导游词》里面有详细地介绍,有兴趣的朋友可以下载下来慢慢参考。
其次:严格以及认真地对客人负责,尤其是客人的安全,作为全陪要在游览过程中全程陪同客人游览,前几天一个旅行社的朋友跟我说他们家的导游居然因为爬黄山太累,没有跟上去,我认为这是一个非常严重的失误!最基本的问题就是如果客人出现了意外,旅行社的责任会成倍的递增;另外作为全陪连景点都不跟随客人一起,那过去是干什么的?说起对客人负责,除了安全方面,还有一点就是在尽可能的条件下,不要让客人买到假冒伪劣产品,这样是非常不负责任的一种行为。在地陪作出无理要求的时候要坚决地予以制止,当然我所说的是超出了正常的旅游范围情况下,例如客人到了旅游地什么都没做什么都没看直接就要求客人进店,我个人认为这是非常滑稽的事情,本末倒置。
客人第一天的情绪就受到影响,恐怕以后的行程也不会好过!希望大家引以为戒!第三:处理好地陪以及司机的关系,在不违背原则的前提下,也要让地陪和司机得到他们相应的服务回报,这就看全陪如何处理客人与地陪之间的关系了,应该在到达目的地前与客人进行相应的沟通,把当地的特产一一介绍,并且从旅游的角度阐述旅游特产的性质,告知客人如何在一定的范围内配合地接导游工作,让客人做到既不上当受骗,也不要空手而回!我个人认为购物一定要有当地特色,例如西安兵马俑里面的书籍,青岛大连的海产品,武夷山的茶叶,海南的椰树产品等等一些非常有代表性的土特产品。至于贵重金属一类的东西仁者见仁,智者见智。
当然,如果是纯玩团这一方面就比较简单了!第四:相对上面所述的第四条,人都是。