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一、携程的人工服务电话是多少
1、境内:95010或400-830-6666,转1酒店预订,转2国内机票预订,转3国际机票预订,转4旅游度假预订,转5用车服务,转6携程电话选择火车票/汽车票的专线服务,转7金融、礼品卡及外币兑换。按#号可以联系人工客服。
2、其他海外地区:+86-21-3406 4888
3、酒店融资服务热线:021-60557288
4、携程的总部设在中国上海,在北京、广州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武汉、天津、西安、重庆、青岛、沈阳、厦门、昆明等多个城市设有分支机构。厦门租车包车
5、携程现有员工30000余人,是国内领先的综合性旅行服务公司,提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯等全方位旅行服务。
6、不同的地区可以选择拨打当地的客服电话,例如:
7、广州电话:(020)8393 6393,地址:番禺区汉溪大道东477号中铁诺德大厦9楼。
8、成都电话:(028)6533 8899,地址:高新区天府四街189号携程信息技术大楼。
9、南通电话:(0513)8918 6000,地址:长川路1号携程信息技术大楼
二、导游解释酒店早餐少的原因厦门气包车
导游解释酒店早餐少的原因,以下是一些常见的原因:
1、酒店星级和价格:一些低星级或经济型酒店通常提供简单的早餐,因为其房费较低,早餐预算也相应较少。
2、酒店客房预订率:酒店客房预订率较低,为了节省成本,酒店会减少早餐供应量。
3、季节性影响:在旅游淡季或酒店入住率较低的时候,酒店会减少早餐的供应。
4、地域和文化影响:不同地区和国家的早餐文化不同,有些地方的早餐相对简单。厦门包车到泉州
5、卫生和健康考虑:为了确保食品的卫生和安全,酒店限制早餐供应量,避免浪费。
6、旅行团规模:大型旅行团入住酒店,酒店会为了应对人数较多的早餐需求而减少每个人的供应量。
三、导游讲解入住酒店的注意事项
导游入住酒店的注意事项有以下几点:
1.了解清楚酒店档次、周边环境以及具体地址,最好在地图上查看一下,并备注在显眼的地方,避免用导航找不到。
2.房间内有哪些是需要收费的,了解清楚并且单列出来,避免遗漏。
3.如果需要订餐或者叫醒服务,要提前问清楚酒店的规定,以避免尴尬。龙海包车到厦门
4.如果是团队入住,需要提前向酒店报备,并将团队每个人的名单和联系方式提交给酒店,以便于酒店做好相应的安排。
5.通常情况下,酒店房间内的六大件(电话、电视、空调、闹钟、洗漱用品、茶叶),如果数量不足或者已用完需要另外购买,可以咨询酒店前台,一般都能得到满意答复。
6.通常情况下,酒店房间内的纯净水、拖鞋、开水瓶、纸杯等,都是免费使用的,但是部分酒店会从中扣除一些费用,可以咨询酒店前台了解清楚。
7.如果需要叫醒服务,可以提前向酒店前台说明,并确认好叫醒时间和次数,以免误事。
8.如果需要延迟退房或者提前入住,也可以提前向酒店前台说明,根据酒店政策来安排。
9.最后离开酒店前,需要检查好随身物品是否已经带齐,以免造成不必要的麻烦和损失。
希望以上信息对回答您的问题有帮助。
四、导游如何带领游客在酒店入住具体流程是什么
1、地陪服务流程:协助办理住店手续——介绍饭店设施——宣布当日或次日活动安排——照顾行李进房——带领旅游团用好第一餐——协助处理入住后的各种问题——落实叫早事宜。
2、全陪服务流程:协助领队分房——引导游客进入房间——处理入住后的问题不过具体问题还是要看具体情况处理,以上是导游规范的服务流程。
五、导游酒店退房的注意事项有哪些
导游在酒店退房的注意事项如下:
1.提前了解退房时间:通常是中午12点,如需延迟退房,应提前与前台沟通,以避免额外收费。
2.与全陪、领队共同清点游客的行李,并与宾馆行李员办好行李交接手续。
3.提醒游客是否与宾馆结清帐目,包括洗衣费、长途电话费以及饮用客房饮料费等其他宾馆服务费,是否遗忘自己的证件和随身携带物品。
4.收齐游客的房间钥匙,交给宾馆服务总台。
5.在出发前要确保游客都已上车并坐稳,再次清点人数,以及提醒游客有无遗忘自己的东西,若确无其他情况后,导游员才可通知出发。
以上信息仅供参考,如需了解更多信息,建议咨询专业导游或酒店工作人员。
六、导游带团入住酒店的相关手续有哪些
1、作为一个导游,带团入住酒店。详细如下---希望可以帮到你,只是我个人的一些浅浅的经验。
2、1)在离你要入住的酒店还有十几分钟车程的车上,收取客人的身份证,每人都要提供身份证,现在入住酒店,基本都要提供每一个人的身份证给酒店作登记;
3、2)收齐身份证后,简单的跟客人说说入住酒店的注意事项;
4、3)去到酒店后,先让客人在酒店大堂等候;导游前往酒店前台按你公司计调预定好的房间拿取房卡;泉州到厦门包车
5、4)拿到房卡后,让客人的领队分房,因为作为领队,他会知道让谁跟谁住一起。导游协助领队分房,拿出客人名单登记好客人入住房间的房号。
6、5)最后把身份证还给客人,安排好客人入住酒店的情况。