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西安导游口试评分标准?导游面试评分标准

西安旅游B 2024-04-26 4
西安导游口试评分标准?导游面试评分标准摘要: 本文目录导游面试评分标准导游证怎么考2010年吉林省导游资格考试 口试评分标准一、导游面试评分标准导游面试评分标准为专业知识评分标准、语言表达评分标准、沟通能力评分标准、形象气质评...

本文目录

  1. 导游面试评分标准
  2. 导游证怎么考
  3. 2010年吉林省导游资格考试 口试评分标准

一、导游面试评分标准

导游面试评分标准为专业知识评分标准、语言表达评分标准、沟通能力评分标准、形象气质评分标准等。

1、旅游业务知识:了解旅游行业的运作模式、旅游线路的设计原则、旅游产品的营销策略等,能够清晰地解释旅游行程中的各种专业术语和相关规定。

2、旅游法规知识:熟悉国家及地方旅游法规和相关政策,了解旅游合同签订的基本原则和旅游保险的购买流程,能够应对旅游过程中的法律问题。

3、旅游目的地知识:对旅游目的地的历史背景、文化特色、民俗风情、景点特色等有深入了解,能够流利解答游客关于当地风土人情的提问。

1、普通话发音:普通话标准、发音清晰,能够准确表达旅游行程和景点介绍的内容。

2、语言流畅度:语言表达流畅,无明显的停顿和重复,能够流利回答游客的提问。厦门女导游

3、语速控制:掌握好语速,既能够保证语言表达的清晰度,又能够让游客听懂并理解所传达的信息。

1、交流方式:采用礼貌、亲切的语言与游客进行交流,尊重游客的意见和需求,展现出良好的服务态度。

2、沟通技巧:善于倾听游客的意见和需求,能够引导游客表达自己的想法,并给予积极的回应。

3、处理矛盾能力:遇到矛盾时能够冷静处理,采取合适的方式化解矛盾,维护良好的团队氛围和游客关系。

1、仪表仪态:仪态端庄、大方得体,保持良好的职业形象,能够让游客感受到导游的专业性和职业素养。

2、穿着打扮:穿着整洁、得体、大方,搭配合理,能够展现出良好的审美和职业形象。

3、气质修养:气质高雅、修养良好,具备良好的心理素质和自控能力,能够应对旅游过程中的各种复杂情况。

西安导游口试评分标准?导游面试评分标准

二、导游证怎么考

1、导游证为全国统考,包括笔试和面试。笔试部分是全国统一出卷,且为网上考试,面试时地方旅游局根据考试大纲组织的考试,可以关注所在省份的考试信息发布情况。

2、1.本人身份证(原件),外省的须暂住证;

3、2.学历证明:高中毕业或中专毕业(包含)以上原件;

4、3.国家县(区)级以上医院出具的最新健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查);

5、4.本人1寸免冠彩色近照电子版,实行网上报名;

6、5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》;

7、6.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名;

8、7.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上。

三、2010年吉林省导游资格考试 口试评分标准

一、仪表礼仪: 5分穿着打扮得体、整洁;言行举止大方,符合导游员礼仪礼貌规范。

二、语言表达:25分(正确、生动、清楚、流畅、幽默、音量、语速、语调、态势语、普通话各2.5分),普通话标准;语速适中;用词准确、恰当、有分寸;内容有条理,富逻辑性;表情及其它身体语言运用得当。

三、景点讲解: 70分1、欢迎词5分 2、景点50分 3、提问(其他景点)10分 4、欢送词5分讲解内容全面,正确。条理清晰,详略得当,重点突出;讲解方法运用得当;讲解生动、有感染力;回答提问准确、熟练。厦门导游怎么样

四、导游实务:50分(40道题选三道)1、导游规范(1道)20分 2、应变能力(1道)20分 3、规范、应变问题(剩余38道题里)10分厦门物流包车

一、仪表礼仪: 5分穿着打扮得体、整洁;言行举止大方,符合导游员礼仪礼貌规范。

二、语言表达:20分(正确、生动、清楚、流畅、幽默、音量、语速、语调、态势语、普通话各2分),普通话标准;语速适中;用词准确、恰当、有分寸;内容有条理,富逻辑性;表情及其它身体语言运用得当。

三、口译:15分能全面、准确、畅通地转述原内容;语法正确;无错译、漏译。

四、景点讲解: 60分1、欢迎词5分 2、景点40分 3、提问(其他景点)10分 4、欢送词5分讲解内容全面,正确。条理清晰,详略得当,重点突出;讲解方法运用得当;讲解生动、有感染力;回答提问准确、熟练。

五、导游实务:50分(40道题选三道)1、导游规范(1道)20分 2、应变能力(1道)20分 3、规范、应变问题(剩余38道题里)10分

希望能帮助到你嘿嘿我也考挺愁得希望楼主能顺利通过厦门集美包车

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作者:西安旅游B本文地址:http://www.pdsd.cn/xian/post/57169.html发布于 2024-04-26
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