本文作者:西安旅游A

旅游导游 去西安旅游攻略

西安旅游A 2024-04-25 4
旅游导游 去西安旅游攻略摘要: 本文目录西安安五天导游怎么安排旅游广告对旅游的影响是什么一、西安安五天导游怎么安排如果你想去西安,你必须先做好计划。西安安的景点很多,只要规划好自己的路线,就能更方便地游览。以下是...

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  1. 西安安五天导游怎么安排
  2. 旅游广告对旅游的影响是什么

一、西安安五天导游怎么安排

如果你想去西安,你必须先做好计划。西安安的景点很多,只要规划好自己的路线,就能更方便地游览。以下是相关路线推荐。可以根据自己的需要,删减一些景点。

在古城墙的包围下,老西安安的地理位置和心理归属被封闭起来。灰坊、碑林、西安安城墙和钟鼓楼都是必去的景点,前三个各需要2~3个小时。

早上赶回方,钻进老羊肉汤馆,享用一碗热腾腾的“羊肉汤”。饭后,用脚测量这个特征块。纵横的小路延续了“李芳”的格局,清真寺有着中国传统建筑的外壳。别忘了午夜归来,美味的烤牛羊肉等着你。

虽然鼓楼背面的北院门相当拥挤,但这是进入后巷最经典的角度。一绕过鼓楼,请注意西侧,经过花觉巷牌坊、市场,到花觉巷清真寺。

之后取道西阳城回北门,高家大院就在路口旁边。挣扎着穿过人群向北,穿过“文化荟萃”的石牌坊,不妨拿起三个陕西的冰糕,捧着一个油辣的雪糕。然后沿着麦贤街向西拐进小皮院,你可以参观方慧第三大寺庙小皮院清真寺。

继续西行到北广济街以南,下一个路口就能看到大皮院清真寺的飞檐。往南延续的马家石有几家很有名的美食店,总是排着长队。向西拐,找到进入光明巷的路。日军飞机轰炸西安安遗址,见证了战争的浩劫。然后绕教场门向北,到达西仓花鸟市场。除了叽叽喳喳的笼中鸟,还能看到卖二手小物件的摊位。继续去撒金桥,也别忘了去云台寺看看有没有开门。

撒金桥,方慧的“后门”,是近年来著名的美食街。往南走,可以看到撒金桥古清真寺。古寺是新建的伊斯兰风格建筑,只有古老的门楼和门前的古树诉说着悠久的历史;侧巷里还有一座女庙。遇到撒金桥西清真寺,请往东拐进寺后街,再从低调的北入口进入小学巷。这里几乎没有游客,但有两座清真寺,小学巷中清真寺和小学巷英利清真寺。

沿着英力寺正对面的巷子往东走,看过唐代红红寺的主题壁画,又回到了人来人往的繁华之地。学府巷清真寺往北不远,《郑和碑》路讲述着明初的辉煌历史。右转进入一条隐蔽的小巷,穿过“原生态”居民区。另一边,高墙内的中式建筑是道官渡城隍庙。面对“你在吗?”在牌坊上回答“是的,我去过”,穿过车流滚滚的西街,回到现代城。而南光集街东侧关于唐代长安城中轴线的纪念碑,却可以带你回到历史。

钟鼓楼位于西安安老城区的中心,从明朝初年到清朝末年一直为西安人服务。如今,这里每天仍有编钟、击鼓等仿古表演,传统木结构的美也值得驻足观看。登上钟楼还可以俯瞰交通环岛上滚滚车流,瞬间融入西安安的时尚节拍。通常,鼓楼的每场演出都比钟楼早30分钟。你可以先去鼓楼,然后去钟楼。

把西安安城墙比作一个方形的表盘,“晨钟暮鼓”的钟鼓楼就是遵守中心的轴盘。这座钟楼建于明洪武十七年(1384年),几乎与西安的地名“长安”同龄

与东南的钟楼相比,鼓楼年长4岁;与金字塔屋顶四角的钟楼不同,重檐三滴水的鼓楼是山的其余部分,更加宽敞雄伟。作为中国现存最大的鼓楼,西安安鼓楼的两块蓝底金字的木牌匾,也以面积巨大而闻名——南面牌匾“文武之地”和北面牌匾“天之功名”充满豪情,但并非真迹。作为重磅产品,楼里也有大鼓。小篆写在木楼周围的24个小鼓上,对应二十四节气。

西安安碑林中的石碑自唐代国子监时期以来一直被珍藏和收藏。到了后来的宋元明清,他们像金石辞书一样,与时俱进,收集新的佳作,终于书写了一部活的汉字史。

这里不仅是书法爱好者朝拜的圣地,还有很多历史文化线索:匈奴的石马、李渊的石犀牛、景教的十字架、夫子庙的格局、关中八景让人有穿越时空的感觉。碑林的大门是“文房四宝”街,可以温暖你的碑林之旅。

古城墙,像一个印章,仍然牢牢地卡在西安市中心。标志着长安城的历史地位。明清西安安府的城墙经过数次的拆修,终于连贯完整,斑驳的老城砖生动地讲述了一个西北重镇的故事。从现代交通工具下来的游客很快就被历史文化名城的氛围所吸引。

可以沿着城墙根散步,也可以去城市周边的外围公园。爬城墙最酷的方法是骑着它到处跑,一会儿你就能看到西安古城的各个方向。

如果摊开古今地图对比,会发现唐代长安城的主体与今天的古城相比,多在南方。两座千年古塔、两座博物馆和一条唐风步行街都在城南,它们也是你去安的另一个重要部分。

陕西的黄土有多厚就有多长。在公元10世纪以前的中华文明史长河中,少不了周莉、强秦、匈奴、唐朝、丝绸之路的伟大传说,西安安这颗璀璨的明星。在3000多件展品中,国务院评定了9件禁止出国展览的文物,其中提取了“十八国宝”。一不留神就可能与国家一级文物擦肩而过。

如果说残星陈展出的文物讲述的是从蓝田人到清末的三秦历史,那么西周的青铜器、汉唐的金玉器、北宋的瓷器都是精品,两个付费展览同样物有所值。但这些只是170多万件文物的冰山一角。2008年,官方宣布在_灞新区新建陕西历史博物馆!

“陕西古代文明”基本展、国宝馆、临时展免费参观。需要提前在官网或微信微信官方账号“陕西历史博物馆门票系统”预约。参观当天凭有效身份证件现场领取门票。

用“伟人的荣耀”和“盛唐的气象”来回顾中国的盛世。

开放《长安十二时辰》在何家村地窖文物展。

去国宝馆看看能遇到哪些顶级国宝。

花“重金”完成一次穿越唐代古墓。

细看陕西历史博物馆的兵马俑“代表”。

别忘了商周青铜器和五代北宋瓷器。厦门导游董永升

它和西安安博物馆在同一个院子里。古塔是唐代长安的遗存,博物馆则梳理了古都的变迁

唐_藏与这个地方的深厚关系使它享有普通人的钦佩。

与南广场的玄奘铜像一起向南望去,正是他取经途中梦寐以求的“故国大唐”。伴着夜空,五颜六色的灯光,变幻莫测的光柱,还有唐建筑的底色真的能给你带来一些惊喜。寿泉街、钢琴街等互动开放景观的设计,不倒翁、石头人等“网络名人”节目的套路表演,以及各种乐队、秦腔剧团的入驻,请跟随你的感官,在灯光、影音效果中强行“梦回大唐”!

在西安安城的其他方向,不同的朝代留下了不同的历史痕迹,各个遗址公园可以根据自己的兴趣选择一到两个。或者直击兵马俑、华山等热门景点。

"所有的宫殿都是用泥土建成的。"大明宫国家遗址公园占地面积是北京故宫的4.5倍,被誉为“千宫之宫”。建于唐高宗和武则天时代的大明宫是中国历史上最辉煌的宫殿。经过1100多年的破坏,这里只是一片黄土遗址,夹杂着破碎的房屋,呈现出不同的形态。但作为第一批国家考古遗址公园,这里的文物保护和旅游开发保持着良好的平衡,交通也非常便利,可以作为西安安同类景区的首选。

与《大明宫词》宏伟的宫殿形象不同,这里的建设思路主要是保护遗址,同时还有反映当时情况的一组组雕像。

西安安火车站北的丹凤门遗址博物馆,参观需要门票,过金水桥。汉元寺虽然只剩下太极遗址,但还是够震撼的。这里,为天子举行国家仪式和庆典的地方,至今仍是这一地区的制高点,气势磅礴地俯瞰四周。

在半坡博物馆,有一个大约半个足球场大小的遗址大厅。6000多年前的古人类聚居地,依然和几十年前出土时一样。不用担心新石器时代的历史不知所云或者太枯燥。该博物馆深入浅出地介绍了半坡人的古代生活和仰韶文化。

参观之初,建议去视频播放室看滚动纪录片。步入遗址大厅,4500平米的宽敞面积给人跨越时空的感觉;这是网站重新出现时的样子。在展厅里,有许多透明的棺材,里面静静地躺着6000年前祖先的遗骸。它们在刚出土时保持着不同的姿势,边上的视频和文字解释着各种埋葬制度。

半坡人的制陶和绘画艺术充满几何感,人脸鱼纹盆(不要混淆,陕西历史博物馆和国家博物馆也有同样的展品,都是原作,只是绘画内容略有不同)最具代表性,奥运福娃的原形也是受其启发。

755-79000年,日本僧人在空海中求法的高门寺,就是Seiryuji。原来的建筑早已不复存在,只留下一些柱子和平台的废墟。然而,重建的庭院再现了唐朝的风格,日本捐赠种植的樱花在春天摇曳满园。也位于李商隐诗中描述的《妖猫传》。适合夕阳下怀旧。

80年代,一切都是废墟,又恰逢中日邦交正常化。根据考古发掘的结果,一些寺庙在清流寺重建。仿唐代建筑风格的回国空海纪念馆是中日文化交流的见证。来自日本的朝圣者经常来到空海纪念碑前。

寺内还有全国重点文物保护单位的石碑,指的是塔院等唐代遗址。原建筑内的清流寺遗址博物馆(周一9:00-17:00闭馆)陈列着瓷砖、墙砖等文物,以及其heyda内的清流寺模型沙盘

去那里,你可以把时间线从唐朝拨回到700多年前,去城市西北角的首尔,在占地更为广阔的未央宫遗址,参观绿油油的麦田里的汉宫夯土。爬上至今仍有20多米高的前厅废墟,想想伟人和天子接受百官祝贺的威武场面。是首尔西安安人多年来一直保持着城中村的面貌,有些地方还定期举办露天集市。

西安市的郊区包括临潼区、长安区、_邑区、蓝田县和咸阳市。景点很多,也比较分散。可以根据自己的兴趣和喜好安排1-2天的行程。

上午从市区去了临潼,参观了秦始皇陵博物馆和骊山花园,亲眼目睹了成千上万的兵马俑的艺术魅力。1974年,兵马俑偶然产生,令世界为之震憾。在遗址上建造的秦始皇陵博物馆一直是西安的首选旅游目的地。站在一号坑前,你能感受到秦始皇地下军队的辉煌,栩栩如生的俑像是瞬间复活,在你眼前准备战斗。一号坑面积最大。庞大方阵的中东前锋、西方后卫、侧翼都是面朝外的弓弩手,中间有38个主列,45辆战车。

在参观遗址大厅之前,可以先去360环幕影院了解一下秦始皇陵的历史背景。或者用手机扫描景区官方微信二维码,通过“追溯帝陵之始”小程序获取导航和讲解信息。

二号坑展示的跪姿兵马俑是西安官方宣传的形象大使。

博物馆区有咖啡馆和餐厅,只在中午营业。从南门出来就是美食广场,这里有各种陕西小吃店,肯德基、星巴克等连锁餐厅。

下午可以去华清宫看杨贵妃沐浴的海棠汤池,然后爬骊山看临潼风光。如果预算充足,晚上在华清池看一场《乐游原》的现场歌舞也是不错的体验。

温馨提示:如果下一站是华山,在临潼住一晚,第二天直接坐车去华山,非常方便。

长安的南五台就像是秦岭地貌的“标本”。南五台也因建在五个山头上的五座寺庙而得名,也被列为“佛教八大名山”。我花了一天的时间,从文殊台、梁青台、凌影台、社神台爬到最高点观音台,脚下是墨香秦岭的层峦叠嶂和玉石般的石边峪水库。

与山西五台山不同,这里是观音菩萨的道场。阴历6月19日观音得道之日有热闹的古香会,信徒赴台朝圣也在此期间达到高潮。对于户外爱好者来说,南五台徒步的难度要比翠华山小很多,但风景依然出众。如果有幸遇到雨后的楚清,云海中漂浮的佛寺便会显露出来,更是如仙境一般。

温馨提示:建议抽点时间去山脚下的关中民间艺术博物馆看看。

曹寺是佛教传入中国后的第一个国家译经场。寺中国宝鸠摩罗什佛塔,值得你专程前往。它是由西域各国所崇拜的八色玉石建成的。可惜只能透过宝塔亭的玻璃窗看到。但仍可清晰看到十二层宝塔色泽晶莹,铁尾山、香沸海、山峰、卷云、祥龙、坐佛等图案雕刻精细。走过寺庙,耳边只有梵音静谧,远处是钟南山青翠的山影。

小贴士:从草堂寺返回西安安,不妨乘坐928路公交车,中途在秦镇下车,深入老街吃

温馨提示:西安安到汉阳陵的旅游4不频繁,最好提前查询出发时间。汉阳陵到咸阳火车站有5路车。如果时间规划得当,可以无缝衔接,转咸阳。

岐山臊子面在陕西面食家族中占有重要地位,早在《长恨歌》年第一季就出现了。最正宗的吃法是“一口香”,就是一小碗只有一筷子头的汤,一口就能吃完。配菜和肉末清洗干净后,就可以换下一碗了。邻近县的扶风肉末面也很有名。因为做法不同,面条不辣也不特别酸,味道比较温和。

拉面更家常,拉出来的面又浓又好吃,导致吃法多种多样。《陕西八怪》中的腰带是一种撕面,顾名思义,和腰带一样宽。

油泼面是指面条煮熟后,放入碗中,然后干辣椒面、葱花和新鲜蔬菜,再浇上热油进行二次加工。最常用的面条是宽拉面或腰带面。

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面粉在陕西手里有无数种改变的可能。除了面条,肉包子,羊肉泡馍和冷面,西安安小吃的“三大”都是以面粉为基础的。

凉皮是一种更受欢迎的陕西小吃。随便找个小摊,点个凉皮配瓶汽水,就是快餐了。然后再配一个肉夹馍,就成了标准版的“三秦套餐”。

在方慧,避开北院门和西洋城,有望找到一家不偏红的老字号餐厅。南门旁边的大车家巷,神南堂旁边的五味石、夏家石字,东门旁边的上建路,小寨旁边的洪专南路,都是老店了。西安人常说“能摆出来的都是好吃的”,居民楼下的店铺都是卧虎藏龙。

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二、旅游广告对旅游的影响是什么

旅游广告肯定对旅游的促进非常大了。可以带动当地旅游的大力发展。你可以到下面的网站去看看这方面的旅游广告策划,里面有详细的内容。

-盘点2006年中国十大旅游营销案例

-中小景区如何通过旅游策划打造世界一流景区

-中国旅游市场的现状及出路(三)

-中国旅游市场的现状及出路(二)

-中国旅游市场的现状及出路(一)

-努力将阳明山打造成为中国休闲度假第一山

-鱼翅高汤理论:抵过10亿巨额投资的旅游策划

-盘点2006年中国十大旅游营销案例

-策划能让旅游一飞冲天吗?-对话河南旅游策划

-中国旅游营销拜倒超女石榴裙下?

-佳旅广告营销策划,细节里的财富

-淡季品牌旺季产品-旅行社的宣传思路

-雷峰塔景区营销宣传策划中标方案

-万盛黑山谷自然风景区营销策划思路提案

-第三届中国海南岛欢乐节总体方案

-第二届中国(淄博)国际聊斋文化旅游节活动方案

-第一届河南省大学生旅游节活动策划方案书

-万州青龙瀑布2005促销推广活动策略

-相约“神五”发射现场策划案例解析

-关于湖北旅游形象口号的战略思考

-十万人同唱浏阳河大型主题活动策划纪实

-深圳国旅“新景界”旅游整合传播策划

旅游作为本世纪的朝阳产业与广告有着深刻的渊源,广告也作为一种广为流行的传媒手段必然会在这一既古老而又现代的行业中扮演更为耀眼的角色。那么广告如何影响旅游,如何充分利用旅游广告宣传促进旅游发展,这正是笔者探讨的重点所在。一、旅游广告的概念旅游广告是由旅游目的地国家和地区、旅游组织或旅游企业出面,用付费的方式选择和制作事关旅游方面的信息,并由媒体向社会发布的一种宣传方式。其内容包括旅游地形象的各个方面;其形式可通过电视、广播、报刊、杂志、专题牌板和标语等予以公布;其目的是为了扩大影响和知名度,树立旅游目的地…

【摘要】:改革开放以后,我国经济得到了较快发展,人民的生活水平也有很大改善,旅游已经成为我国人民休闲、度假的良好方式。我国的旅游事业蓬勃发展,旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题,本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后,提出解决问题的对策,探究了旅游市场营销的合理发展趋势。

【关键词】:旅游;市场营销;问题;对策;发展趋势

我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内旅游的发展如火如荼。随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展,新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期,近年来取得了辉煌成就,中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。(转载请标出:全文来自“论文快车”网 )各地的旅游开发也蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,它们纷纷展示自己的优势,加大宣传力度,极力吸引游客,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面临这种现象,研究旅游市场营销十分必要。

旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大,其不断发展的有利条件有:中国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化,这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。入境旅游市场:入境旅游市场将会继续扩大,亚洲是中国的最大客源市场,随着东南亚金融危机的过去,东南亚、日本的经济复苏,亚洲客源肯定有较大的发展;欧美远程客源国来华人数都在不断增长,在中国国际旅游市场上,来自欧美的游客只是一个全球的平均水平,欧美来华旅游的潜力显然很大。出境旅游市场:中国对出境旅游的政策是“适度发展”,但中国出境旅游的发展速度很快,自2000年因私出境的人数首次超过了因公出境人数。随着一批高收入者的队伍不断扩大,中国的出境旅游将有一个大的发展,出境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区及近邻国家扩展到欧美发达国家。国内旅游市场:20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见,中国旅游业的发展潜力巨大。

中国的市场正处于转型阶段,与西方成熟市场相比还存在着很大的差距,而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼,于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。虽然整个旅游行业的营销意识普遍不强,营销能力不高,甚至有些地方还没有旅游营销意识,有些地方因为政府行为因素造成体制问题、资金问题、利益问题大于营销问题等现象的存在,但我们必须清醒地看到,随着中国加入WTO,国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“狼来了”的惊呼声进入了中国,这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”,合理运用到我国的市场实践当中,从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国,又拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,中国的旅游业前景辉煌。

1、旅游消费需求总量迅速增大。据统计2001年我国国内旅游者为7.84亿人次,国内旅游收入为3522亿元人民币。到2020年我国国内旅游人次数将达到19.82亿人次,大致相当于每个国民一年出游1.5次,国内旅游收入将达到30436.6亿元,相当于2020年国内生产总值的8.7%左右,仅国内旅游的贡献就足以确立旅游业的支柱产业地位。

2、国民的非工作时间更长,旅游休闲的机会更多。我国的“十五”规划纲要已经明确规定:在“十五”期间将推行职工带薪休假制度,合理调整居民的非工作时间将增至3-4周,这就意味着国民的非工作时间将增至130-140天,闲暇时间的增多势必为国民创造更多的出游机会厦门导游郭振超。20年后,工薪阶层一年出游2——3次将成为寻常之事。

3、国民出游的空间范围进一步扩大,出境旅游将成为国民的重要旅游活动。据世界旅游组织预测:到2020年,我国的出境旅游将跃居世界第四位,年出境人数将达到1亿人次。随着消费出境旅游将从目前的边境、港澳、毗邻国家等近距离的出境旅游逐渐向中远程的洲际旅游转变,由目前的观光旅游逐渐向休闲度假旅游发展。

4、旅游消费渐趋理性化、个性化。“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅游”逐渐转向“追求舒适静谧”为主要目的的休闲度假旅游和“体现个性审美”的民俗文化、生态环保、体育健身等特色旅游。出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车的“自助旅游”。

跨入新世纪,旅游业正逐步由资源时代进入一个财智新时代。传统旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,有形资产起决定性作用;而新经济时代的现代旅游业,营销、知识、智力、管理、创新等无形资产的投入起着越来越重要的作用,甚至决定着市场竞争的胜负。因而旅游业也被形象地称为“点子”产业、“注意力”产业和“创新”产业,旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然,旅游市场营销,在未来的旅游事业发展进程当中,将会起到越来越重要的作用。

旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广,包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如:旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业,获得经济效益的重要环节,研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。

三、我国旅游市场营销的现状及存在问题分析

社会主义市场经济体制的建立,要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场,但就我国大多数旅游企业而言,在营销方面仍然存在许多问题,其主要表现为:

(一)在市场营销中存在盲目削价竞争问题。许多旅行社把降价作为主要竞争手段。抛开套汇问题,这一报价远低于成本。从表面上看,通过套汇赚取差额后,旅行社仍然有利可图。且不论其做法是否违法,如果以这样的营销战略长期进行营销,只会影响旅游企业的产品形象,损害旅游企业自身利益。另外,外团降价还会影响国内旅游收入。例,近几年来,由于东南亚团队价格偏低,致使该区潜在游客减少,旅游业收入相应减少,旅游业发展缓慢。

(二)旅游市场营销存在忽视售后服务问题,导致游客流失。现代旅游市场营销中,旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足,而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务,否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系,许多旅游企业认为这根本没有必要。

(三)旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息,以贿赂手段拉拢顾客,诋毁其他旅游企业的声誉,有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等等。(转载请标出:全文来自“论文快车”网 )这种做法严重扰乱了旅游市场秩序,损坏了旅游企业形象,破坏了国家的法制,是旅游市场供需双方都受到不必要的损害。许多旅游企业除酒店行业外,大都采用的是承包经营的运作方式,特别是旅行社经营。许多经营者只顾经济利益而忽视法制化经营。经果造成因旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。加强法制观念,用法律规范旅游市场营销中的行为,是我国旅游企业应注意的问题之一。从长远来看,依法办事是保护旅游企业和旅游消费者双方合法权益的必然选择。不要为了眼前利益而置国家的法律法规于不顾,最终只会使双方受损,并且会破坏旅游企业的对外形象,严重阻碍我国旅游业的健康发展。

(四)旅游市场营销中存在科技含量低的问题。系统性不强,没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去。缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。没有高科技的旅游营销支持,会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。许多旅游企业在经营运用过程中,手工劳动较多,缺乏对高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例,大都停留在对电话、传真的使用上,基本没有旅行社运用互联网辅助日常业务工作,在信息化高度发展的今天,这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。

(五)旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。中国的很多旅游企业追求的是短期的销售目标,而不是长期的营销目标。没有几个部门或旅游企业在年初即拥有自己完整的《年度营销计划书》,更别说近、中、长期旅游营销规划了。他们不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段,不能深度挖掘,更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。即便是对于推动作用较大的节事活动与公关活动的策划设计和执行方面,也是如此,大家都知道一个好的节事活动或公关活动将带来巨大的眼前效益和未来的间接效益,然而,更多地方却并不深谙市场运作的妙处,或者抄袭照搬别人的模式,或者在自己管辖的地盘里“鼓吹”一番,将举办该类活动的真正意义颠倒过来,结果劳民伤财,却达不到促销的真实目的。

(六)旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。旅游形象问题已成为各地一个较为头痛的普遍现象。而营销的主要诉求又是要将充分反映实际特色的旅游形象提炼出来,通过有效的营销手段传播予目标受众。但近几年国内在大力推销自身的形象特色时,由于没有认真分析旅游目的地文脉与地脉,不能充分根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的旅游形象,以致于促销经费花了不少,游客量却上不来,旅游淡、旺季差异性极大,形象宣传口号雷同等等现象比比皆是,更不用说打造旅游品牌了。

(一)要建立行业协会,制定价格标准。使各个旅游公司都能在规定的价格范围内进行有序竞争,对违反价格规定的旅游公司,行业协会应当给予相应的制裁。协会成员应当预先缴纳价格保证金,存到行业协会,当哪个公司出现问题,协会立刻扣罚该公司,同时,开除协会,协会成员单位不许同其协作。

(二)要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括:对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。(转载请标出:全文来自“论文快车”网 )另外,旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象,建立口碑效应,为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础,这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。

(三)要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核,鞭策导游人员自觉学习法律知识,强化法律意识。在旅游公司经营活动中,旅游监管部门,要加强检查和监督,定期深入旅游市场,常抓不懈。聘请监督员,微服探察,适时进行监管,对有问题的单位责令其限期整改,达不到要求的要停业或吊销营业执照。

(四)要注重发展、应用科技手段,促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段,把互联网等引入旅游经营当中,使各个公司网络连接,作到信息通畅、快捷、方便,促进旅游工作效率的提高。

(五)要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势,制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理,深入挖掘潜力,不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略,开掘新渠道,增加旅游公司的收益。

(六)要视形象为生命,把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等,在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺,搞好服务,让游客有宾至如归的感受,使旅游市场淡季不淡,增加旅游收入。

(一)中国旅游业的市场营销问题需要全面整合。需要用一个系统性的方法来解决当前的困惑,需要一根链条将各个环节有效链接起来,从而形成整体优势。这就需要旅游整合营销传播理念(TIMC)在旅游营销领域中的全面应用。美国西北大学教授舒尔兹等人提出的整合营销传播理论(IMC),被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展,被誉为“带领企业跨越21世纪的营销教战守策”。整合营销传播是一个营销传播计划的概念,其基本含义是“要求充分认识用来制定综合传播计划时所使用的各种带来的附加值的传播手段——如普通广告、直效广告、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”消费者对一个企业及其各个品牌的了解,来自他们接触到的各类信息的综合(包括媒体广告、价格、包装、售点布置、促销活动、售后服务等),整合营销传播的目的在于使企业所有的营销活动在市场上针对不同的消费者进行“一对一”传播,形成一个总体、综合的印象和情感认同。这种消费者建立相对稳定,统一的印象过程,就是塑造品牌,即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。因此,将这一超前的全新理念与中国旅游业的实际状况相结合,研究一套系统而又切实可行的方法来解决中国旅游业的市场营销问题,必将成为我们的旅游组织与企业制胜市场的法宝。将来政府与企业都需要整合营销,旅游业常常被称为政府主导的产业。政府不仅要主导旅游资源的开发、旅游投资与建设,还应该主导市场。这同样需要旅游整合营销传播理念。目前,很多地方旅游主管部门,习惯于进行促销,而很少考虑进行系统的营销整合,也没有进行中长期的营销规划。(转载请标出:全文来自“论文快车”网 )我们认为,这是较初级的市场化运作。从长期、持续、有效的原则来看,政府应该主导市场的整合营销。运用旅游整合营销传播理论,政府可以编制3-5年的旅游营销规划,以此指导省、市、县区域旅游营销体系的建设,并实现营销定位的长期性与分阶段实施。运用旅游整合营销传播理论,政府也可以制定年度营销计划,以次取代现有的促销计划,使计划具有更系统的整合效果,达到更高的营销效率。企业进行旅游营销,则更需要旅游整合营销传播理论。无论旅行社、景区景点或宾馆饭店,整合营销传播都是最现代的营销武器。通过科学的市场定位和形象定位,充分运用产品改进和渠道调控的技术,整合所有传播渠道,可以实现企业高速发展。

(二)大力发展网络营销。凡利用互联网进行的营销工作,就可称其为互联网营销,营销中的诸多要素如:品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说,在营销工作中利用了互联网,我们就称作在进行互联网营销。互联网营销起源于90年代末期,欧美的一些企业率先利用全球网络(互联网)为平台展开营销活动。九十年代末兴起的互联网技术对传统营销形成了巨大的冲击,并构成“21世纪营销领域的创新焦点”。

2002年的网络营销领域并没有发生什么惊人的事件,但正是在看似平静的表面下,网络营销环境正在悄悄地发生变化,主要表现在:一方面,网络营销基础环境进一步发展,上网用户数量继续保持快速增长的势头,据调查,截止到2002年6月30日,我国上网用户人数已达到4580万人,年底有望突破6000万人,互联网用户数量仅次于美国,居全球第二;有利于网络营销的发展。互联网营销的优势实质在于它的信息流的优势:高速即时,互动,全球性全天候,私人性。互联网通过将货币流和部分物流(比如软件)转化成信息流,将互联网营销的优势扩大,并通过信息优势提高传统商品的流通效率和降低其流通成本。互联网营销在信息流方面的优势是传统营销所难以替代的。

我们可以看到,利用互联网,企业可以有效地降低产品成本:企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格,以价格最低的原料制造产品,降低了产品成本;同时互联网还能有效节约顾客成本:网络商城的空间可以无限扩张,里面可以陈列无限多的商品,消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息,并订货;网上销售,顾客只是下订单,商品的送交由卖方或物流公司承担,节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客,为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。

(三)互联网营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合,扬长避短,才能更好,更快,更有效率地满足顾客需要。但现实中,企业在实施互联网营销时应该根据企业当时的外部环境和内部情况,比较互联网营销实施的投入成本和收益,以决定是否采用互联网营销,多大程度上采用互联网营销,如何将互联网营销与传统营销结合起来,扬长避短。互联网营销还存在着很多弊病,比如付款方式、邮件浏览率低等问题,所以说互联网营销和传统营销需要紧密结合只有这样,才能更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。

综上所述,我国旅游事业蓬勃发展,现在进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。(转载请标出:全文来自“论文快车”网 )中国加入WTO使中国的旅游市场融入世界旅游市场竞争当中,这就要求我们更要积极研究旅游市场营销,把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业,整合营销传播理论已经被认为是二十一世纪致胜市场的关键,我们一定要将这个先进的理念与中国旅游业的实际情况紧密结合起来,运用整合营销传播理论,大力发展网络营销,同时要加强网络营销与传统营销方式的结合,促使中国的旅游市场渴望尽快走向成熟,为我国实现2020年旅游发展目标,全面建设小康社会起到推动作用。

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作者:西安旅游A本文地址:http://www.pdsd.cn/xian/post/56643.html发布于 2024-04-25
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