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一、途虎和途牛什么关系
1、途虎和途牛两者之间并没有任何关系,首先,途虎(途虎汽车保养)是一个专注于保养和更换轮胎的平台。途虎主从事轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、汽车用品等,为客户提供线上预约+线下安装的用车方式。而途牛(途牛旅游网)是一家休闲旅游公司,途牛为线上、线下消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游、机票、酒店等在内的产品和服务。厦门优质包车
2、途虎为兑现“真正自养”的承诺,全面提升车主的汽车维修体验,让车主在互联网时代享受到优质的汽车维修服务,途虎汽车维修平台专注于打造完美的汽车服务生态系统。
3、途虎在中国16个主要城市建立了25个仓库,基本完成了中国重点销售区域的仓储配送布局。途虎以上海、北京、沉阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、重庆、长沙、厦门、东莞等城市的25个仓库为起点,覆盖周边销售区域。国内仓库总面积90000多平方米;支持每天3万条轮胎的交付和6万条轮胎的峰值交付。途虎拥有自己的车队和全国物流,可闪电发货。对于快递过程中易损坏的轮胎、机油等产品,应配备专用设备,确保车辆产品完好无损地交付给车主。
4、途虎车辆数据库包含17000款车型数据和精准数据服务项目。
5、用户可以通过选择车型轻松匹配适合自己汽车的商品。他们不再需要担心购买不适用于他们汽车的商品。他们需要的一切都可以通过在土湖养车来快速解决。
6、途牛与合作伙伴共同推出精选途牛严选产品。途牛严选产品的在线满意度标准为93%。其中,跟团游产品具有“团队独立、行程透明、住宿无忧、导游严选”的特点。同时,途牛对产品的严格挑选、高满意度的在线标准和真实可观的评论数据,可以促进合作伙伴进一步提升产品质量和服务水平。
7、途牛在行业内率先推出“瓜果亲子游”产品,坚持以“亲子产品服务标准化、创新化”为目标,深耕细分亲子游市场,并致力于打造市场“新生态”。依托优势资源,产品快速更新迭代,满足多元化、差异化、个性化的亲子出行需求。
8、“乐花花亲子游”是途牛继“瓜果亲子游”之后,为旅游细分市场打造的又一自主产品品牌。途牛将在产品和服务上不断努力,让父母出行快乐、安心、享受生活。凭借途牛直采的优势,我们将持续打造更丰富、个性化、高品质的旅游产品,满足老年群体的差异化需求,提升老年用户的出行体验。
二、西安当地导游怎么找
1、在线平台:可以在在线平台上搜索西安当地的导游,如“途牛旅游网”“马蜂窝”等旅游网站,这些平台提供当地导游的信息和评价,可以根据自己的需求选择合适的导游。
2、旅游公司:可以选择旅游公司,让其提供当地导游服务,这些公司都有自己的团队和资源,可以提供更专业的导游服务。
三、途牛旅游网怎么样
我定了途牛,因为我是南京人,途牛总部南京,有亲近感。结果好差
途牛服务好差,我订的张家界6日游牛人专线,跟团3600.团里大部分人定的5日游2800,我多花钱,旅游项目还是一摸一样。钱多少不说了。问题来了,第5天的下午就送其他人去机场了,而我和另外两个定了6日游的,就从第五日下午就放到酒店(离景区很远的张家界市区),没有任何项目,自由行的话也得靠景区才行吧。就从第五天下午一直在酒店待到第六日晚上的飞机厦门集美包车。第六日12点要退房,行李没办法安置,接我去机场的也只有晚上来接。这是我在旅游第三天跟同团的人核对之后才发现的。
我就着急,我就跟途牛的客服电话协商,一种是改个酒店(原合同上的张家界某某酒店,我没想到那酒店在市区,离景区很远,根本没办法自由行去景区),第二种办法,就是改个航班跟他们5日游的一起回(在第一沟通时我并没有要求退第6天的钱,只是希望能协调)。客服坚决说合同上第六日就是没有项目的,必须按合同走。我说合同是我没看清,只是实际发现不合理,想协调解决,金额和时间可以协调。客服态度强硬,坚决说他们合法的,且合理,然后我就各种摆事实,说这样不合理。客服就是坚持说你有异议,你可以走司法程序起诉。说让我找律师再跟我解释。
我就说起诉不至于,你不能协调,给我造成不便,我肯定给差评。客服的态度是,差评是你的权利,随便差评,反正潜台词就是:差评会被后台撤掉。
然后我跟他举例说其他网络公司的服务多好,依然没用。最后真的火冒三丈也没用。厦门旅导游
挂了电话,生气归生气,问题还得解决啊,然后我贼心不死,我想着自己动手丰衣足食吧。改酒店的话,酒店收入少了肯定不干,所以我想改机票,同一班提前一天而已。
于是我给四川航空打了电话,报了身份证号码,说旅游团原本定的机票需要改签,提前一天的航班,
但是必须是下订单的手机号打电话过来才能更改。
我就只好又找途牛,途牛又反馈说机票改签要加收530,我有异议,他说你不信自己打四川航空问。
我就又给四川航空打了电话,四川航空说,现在安照全价票改签,加收380差价(就是途牛定的特价票,我现在临时改签,就按照全价票计算,补差价同时加各种手续费)。我就给途牛电话,说关于机票的增加的费用为啥和航空公司说法不一样,要个解释。
我本来抱着解决问题的心态,还说这只是旅程定的有问题,这不是你客服的责任,也不是导游造成的,就是想解决不便而已,无论加收费用增加一天的旅游景点,或者就给我改签提前回去,钱都可以商量,不算蛮横吧。结果打了七八个电话,客服就来回绕,给我弄了一肚子气,都想骂娘
本来想在途牛上差评的,后来一想,途牛的客服说的也对,反正差评会被他们后台给掩盖擦掉的
无语了,然后就百度了一下途牛,普遍差评,真后悔自己眼瞎找了途牛