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一、你对导游这个行业是怎么理解的
1、导游是一份职业,跟服务员,导购员或者编写代码的程序员没什么区别。
2、在某个行业的客户需求量很大的时候,都会存在劣币驱逐良币的行为,比如以前的山寨手机等,虽然山寨手机一度走红,但是山寨手机里无处不在的广告和随时弹出来不明收费信息,结果大家也都清楚。
3、往前数的二十年,是这个行业蓬勃发展的时代,无数导游抱怨工资低压力大收入少,可为什么还有这么多人前赴后继?无非是负地接,购物拿提成,这样有良知的导游生存不下去,留下来的都是唯利是图的。游这个职业会跟其他职业一样走向正规,特别是2020年以后8090后成为旅游市场主力军,慢慢的那些唯利是图的导游会退出这个职业,整个行业大洗牌,旅行社也会给导游以五险一金待遇(有人会问为什么导游没有五险一金甚至也没有基本工资也会有人干,这就是因为低价团导致的鱼龙混杂,他们拿着购物的大量回扣,直接让导游供过于求,商家怎么可能给你工资给你五险一金呢?)
二、介绍西安旅游景点的导游词
作为一名默默奉献的导游,就难以避免地要准备导游词,导游词是导游员进行实地口语导游的基础和前提。我们应该怎么写导游词呢?以下是我精心整理的介绍西安旅游景点的导游词,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
欢迎您来到秦始皇陵参观旅游。我是羊羊旅行社的导游,我姓姬,大家可以叫我姬导。很高兴为大家导游。好了,我们开始参观吧!看!正前方就是秦始皇陵!
秦始皇陵位于西安以东35公里的骊山北麓。因为这里风水好,所以一直受到历代统治者的垂青。传说女娲就生活在此;历史上有名的褒姒一笑失江山的故事也发生在此厦门到漳浦包车。郦道元在《水经注》中说:骊山山南产宝石,山北产黄金。也许是因为嬴政爱财物,所以把陵墓建于骊山。现在,我给大家再讲讲秦始皇陵内部情况。
《史记·秦始皇本纪》中记述秦始皇陵内有无数金银财宝,为了防止盗墓者偷窃,令能工巧匠做各种机关,只要有人靠近,便暗箭齐发,将来者射杀于陵内。陵墓里有用陶瓷制成的文武百官,四周用水银作为江河,以人和娃娃鱼的油膏为烛,所以烛火永远不会灭。秦始皇陵约有56.25平方公里,内城周长为3870米,外城周为6231米。目前秦始皇陵区范围内已发现大型地面建筑遗址十多处,陪葬坑、陪葬墓等各类遗址600多座,出土文物5万余件。其中,最出名的就是彩绘铜车马了。
彩绘铜车马有一号车和二号车,我先给大家介绍一号车吧。大家现在看到的是一号车福建厦门包车。一号车古称立车,是一辆开道车。总重量1061公斤,通长2.25米,通高1.52米,车舆较短,整个车体小巧玲珑。在装备上以武器为主,车舆外侧挂有一副弓弩,左侧有箭笈,在车古椅内还插有一面盾牌,这是出土年代最早,形状最完整的'盾牌。御官俑立于伞下偏右处,他身佩长剑,腰玉佩,头顶冠,足蹬方口翘尖履,目光略略下视,神情专注。双手向前伸出,拇指、食指各自分开,其它三指并拢,作执辔的姿势。
请大家继续观看二号车。二号车古称安车,是主人乘坐的车。二号车通长3.17米,高1.06米,总重为1214公斤。车舆分前后两部分,前室较小是御官坐的地方。安车御官俑与高车御官俑相比,服饰大体相同,而神情却异,更谦恭谨慎,神韵生动。安车后室宽大,有三窗一门,是主人乘坐的地方,车窗全部可以自由开合,所有窗板均镂空铸成菱形花纹小孔,用来调节空气,有通风保温的作用。
各位旅客,我们今天就游玩到这里吧!希望各位还有机会到秦始皇陵游赏,谢谢你们的支持,大家有建议可以向羊羊旅行社写信。
欢迎你们来到古城西安,我就是你们这回西安之旅的导游。我姓徐,大家就叫我徐导好了。
今天参观的第一个景点是世界遗产之一,秦兵马俑。景点位于西安临潼,我们坐的车也是去临潼的,行程大约四十分钟。我想提到西安的临潼,你们肯定会想到举世无双的秦兵马桶。
好了,我们现在已经到了秦始皇陵园,请大家按次序下车。你们知道秦兵马俑的来历吗?原来以前的朝代,皇帝逝世都是找一些活人陪葬,后来到了秦朝,一个大臣对秦始皇说:“之前的朝代乃是用活人陪葬。我觉得这样对您不是很妥当,不如让能工巧匠们打造出一支用泥土做成的您那南征北战、所向披靡的大军如何?”秦始皇觉得这个想法挺不错,就答应了下来。其实要不是那时候秦始皇的一点头,今天就见不着这气魄雄伟的兵马俑军队。兵马俑的规模宏大。目前已发掘了三个俑坑,总面积近20000平方米,差不多有平时的50个篮球场那么大,坑内有兵马俑8000个左右。
现在我们来到的地方是一号坑,也是三个坑中最大的一个俑坑,东西长230米,南北宽62米,总面积14260平方米,你看都点了三个俑坑总面积一半还多呢!既然面积那么大,那么数量也非常多,有6000多个。一号坑上面已经盖起了一座巨大的拱形大厅,我们可以走进大厅再细细游赏,游览时也要注意安全哦!你们请看,那身材魁梧,头戴曷冠,身披铠甲,手握宝剑,昂首挺胸的就是将军俑。有的神态自若,目光炯炯,一看就知道是久经沙场,重任在肩;有的则是颔首低眉,若有所思,好似在考虑如果作战,战胜敌人。满是大将风范。再看那些武士俑,各个体格健壮,它们身穿战袍,披挂铠甲,脚登前端上翘起的战靴,好像在听候号角,待命出征。接着继续来看骑兵俑,仔细观察,它们身上着短甲,下身着紧口裤,足登长靴,右手执缰,左手持弓箭,仿佛随时准备上马冲杀。
打仗时期,肯定少不了一群良驹。看前方,那陶马跟真马一样大小,一匹匹形体健壮。那跃跃欲试的样子,如果一声令下,就会撒开四蹄,腾空而起,跳上征程。不管是将军俑、武士俑还是骑兵俑,都好像在暗下决心,为秦国统一天下作殊死拼搏,甚至连陶马也好像在打算一定要精忠报国,走进它的身旁,似乎能感爱到轻微的呼吸声……秦兵马俑,在古今中外的雕塑史上是绝无仅有的。它惟妙惟肖地模拟军阵的排列,生动地再现了秦军雄兵百万,战车千乘的宏伟气势,形象地展示了中华民族的强大力量和英雄气慨。
各位亲爱的游客们,时光飞逝,今天的秦兵马能之旅也就告一段落了,现在我们准备启程回宾馆,接着后几天的活动内容。
欢迎大家来到这里,下面我来为大家介绍一下!
在中国之西北部,美丽之西安市是著名之十三朝古都。有标志性建筑物钟楼、明长城遗址、华清池等等。可最雄伟、最有盛名之还要数大雁塔。
大雁塔自唐朝以来,由玄奘法师修建,用来存放经书之佛塔。它建在大慈恩寺内,从古至今,保存完好,现在供游人参观、游览,是我国著名之旅游景点,更是著名之古城西安之象征。西安市之市徽中央就印着大雁塔,由此可见,大雁塔是当之无愧之西安之标志。
雁塔之由来神奇玄秘。相传,在印度摩伽陀国,一个寺庙内之和尚信奉小乘佛教,吃三净食(即雁、鹿、犊肉)。一天,空中飞来一群雁。有位和尚见到群雁,信口说:“今天大家都没有东西吃了,菩萨应该知道我们肚子饿呀!”话音未落,一只雁坠死在这位和尚面前,他惊喜交加,遍告寺内众僧,都认为这是如来佛在教化他们。于是就在雁落之处,以隆重之仪式葬雁建塔,并取名雁塔。玄奘便以这个典故,修建了大雁塔。
大雁塔最早因财力不足,只是一座五层之建筑,后来因武则天信奉佛教,将它修建到了十层。可不幸之是,五代战乱又降至七层,才有今天之七层青砖塔。塔高64.5米,地面各有一个门洞,造型简洁、气势雄伟,是我国佛教建筑艺术中之不可多得之杰作。
从远处望去,你会发现大雁塔略有倾斜,这可是有来头之。过去,西安有过数次之地震,将塔震得像一边微有倾斜,后来,塔下身部分为土质,地下水不均匀,使大雁塔加速了沉降倾斜,现在逐渐收回地下水,使大雁塔“改邪归正”。
大雁塔是第一批全国重点保护文物,经过一次次整修,这个七层之青砖塔变得坚固结实,大雁塔在日后之文物保护、社会建设中,不减昔日古典之美丽,笼罩这一层迷人、神秘之面纱!吸引着世人探寻佛教文化和古代东方文明。
黄山在中国唐代以前叫黟山,黟是黑样子,因为山上岩石多青黑青黑之,古人就给它起这样一名字。传说咱们中华族之先祖轩辕黄帝在完成中原统一在业、开创中华文明之后,来到这里采药炼丹,在温泉里洗澡,因而得道仙。
亲爱之朋友,成吉思汗陵旅游区位于鄂尔多斯市东南部伊金霍洛旗之甘德尔草原上。成吉思汗陵作为一座民族之丰碑,记载着蒙古民族沧桑之历史和灿烂之文化。
绵山,亦名绵上,后因春秋五霸之晋文公名臣介子推。它地处汾河之阴,距介休市区20公里,跨介休、灵石、沁源三市县境,最高海拔2566.6米,相对高度1000米以上,是太岳山(霍山)向北延伸之一条支脉。
中国之沿海城市,东面或南面临海居多,北面临海之却很少。烟台恰是北面临海,所以便有了一份独特之海上景观。今天我就来介绍一下烟台之海。
好花不常开,好景不常在,今日离别后,何日君再来?邓丽君小姐这首《何日君再来》是我们常常唱起之一首歌。但我相信,我们之间友情之花朵会常开,地区之美景永远常在,今日离别后,什么时候你会再来?
三、导游词讲解方法演讲稿
面对要求越来越高的游客,我们没有理由指责客人的过分要求,我们有更多的理由把自己充足电,足以应付各种需求的客人,吧自己的导游词讲好。以下是我整理的导游词讲解方法演讲稿,看看别人是怎么写的吧。
千篇一律的导游词令到好多游客越来越不喜欢跟团旅游了。作为一个导游,如果对景区的了解都不透彻的话,那的的确确不是一个好导游。在带领游客参观的时候,我们应该怎么做?
对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解,但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍,而应采用分段讲解的方法。所谓分段讲解法,就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
所谓突出重点法,就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法厦门到龙岩包车。
1、突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览,要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2、突出景点的特征及与众不同之处。
4、突出……之最。面对某一景点,导游人员可根据实际情况,介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……,因为这也是说景点的特征,很能引起旅游者的兴致。
触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。
虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游手法。就是说,导游讲解要故事化,以求产生艺术感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
问答法就是在导游讲解时,导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。问答法有多种形式,主要有:
1、自问自答法(为了吸引游客的注意力);
2、我问客答法(诱导旅游者回答);
3、客问我答法(满足旅游者的好奇心)。
导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称吊胃口、卖关子。
所谓类比法,就是以熟喻生,达到类比旁通效果导游手法。
1、同类相似类比,将相似的两物进行比较,便于旅游者理解并使其产生亲切感。
2、同类相异类比,将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。3、时代之比,可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比,也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。
用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处,并给旅游者留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。旅游团游览西安后,导游人员可用早(历史年代早)、长(建都时间长)、全(文物门类全)、高(艺术水平高)、大(气势规模大)这五个字来总结陕西文化的基本特征。
除上述八种导游方法外,我国的导游人员还总结出简述法、详述法、引而不发法、引人入胜法、由此及彼法、联想法等,这里不再一一介绍。导游方法很多,然而,在具体工作中,各种导游方法和技巧不是孤立的,而是相互渗透、相互依存、互相联系的。导游人员在学习众家之长的同时,必须结合自己的特点融会贯通,在实践中形成自己的导游风格和导游方法,并视具体的时空条件和对象,灵活、熟练地运用,这样,才能获得不同凡响的导游效果。
各位同学,大家好!今天我演讲的题目是《如何进行导游词的讲解》。
(一)提升文化素养和语言表达能力
导游词讲解是知识与语言充分融合的艺术,现代导游员要求具备丰厚的文化知识和强大的语言驾驭能力。教师要引导学生学习相关的历史、古迹文化知识,对比各种景点的异同,找出他们的特色之处,提升学生的文化修养。此外,教师应该为学生提供更多的语言表达机会,除了课上朗读背诵课文外,还应组织各种联谊活动,鼓励他们正常交朋友,多沟通交流,同时教师还要做好字词发音和口头禅的纠正工作,从而增强他们的语言驾驭能力。
当前的游客对旅游有着很高的期待,导游员需要为各种知识层次、年龄、民族,甚至是各种国籍的游客服务,他们都有着不同的心理诉求。教师不但要为学生讲述教材上的知识,还应拓宽他们的视野,讲解相关景点的民间传说、趣闻轶事,要求他们多阅读相关书籍,运用丰富的网络资源查阅搜集相关历史典故,然后再指引他们根据搜集来的资料编写个性鲜明的导游词,并在课堂模拟表演,让其他同学进行点评。需要注意的是,学生一开始编写的导游词可能书面语较多,这时教师要提醒他们明确导游词的目的是与游客交流,让游客能够听得懂,从而引导他们设计出优秀的导游词。
作为一名优秀的导游员,一定要有较强的思维逻辑,这样才能使自己的语言讲解具有连贯性。导游员应该把自己想要讲解的资料分类整理,分清主次,排列顺序,明确说什么和先说哪部分内容。教师要在日常实际教学过程中进行指导,传授他们比较法、抽象法、演绎法、归纳法等基本逻辑方法,帮助学生改善自身存在的逻辑思维缺陷,从而让学生在未来工作中能够有条理的为游客讲述清楚。
幽默是改善人际关系的润滑剂,能消除矛盾与隔阂,为人们带去轻松与欢笑。生活中其实不乏幽默元素,只要做个有心人,在很多场合都能看到一些人展示着机智的幽默感,还可以通过阅读杂志或网络搜索,听相声等方式获得幽默素材,指引学生鉴别,选择其中新颖有趣的段子为我所用。幽默元素只是一项导游讲解的点缀,不是必不可少的,导游员要细观察、勤思考、善总结,在讲段子时要注意观察游客的各种反馈,如果不合适则应立即停止,寻求能够引起游客心灵共鸣的更好讲解方法,不能在游客心中树立油嘴滑舌的坏印象。
态势语言就是运用人的表情、肢体动作等方法传递信息的一种无声语言,若是态势语言运用的合理,不但会加强有声语言的效果,有时还能改善语言表达不明的效果。一名优秀的导游员要适当展示自己的得体仪态和巧妙的肢体语言,注重日常生活的积累和培养。教师在教学过程中要指导学生掌握正确的目光语、表情语、手势语、姿态语等,可以借助多媒体课件或网络影音资料,让学生进行观摩学习,并在模拟场景中不断练习,以求达到熟练运用的目的。此外,教师还应提醒他们合理的运用态势语言,不能矫揉造作、丑态毕露,否则就会损害导游词讲解的节奏和最终效果。
几个进口,几个出口,走回头路还是不走回头路,上山还是下山,每条线路的最大特色是什么?选择那样的线路的出发点是什么?
主要是用来调整自已的讲解层次、重点和风格,是讲深一点还是讲浅一点,讲建筑特色为主还是景观特色为主;人数:人数少的话,可以考虑多讲点,因为人数少行程会快些,人数多的话,行程会放慢,拍照时间也会增加,所以,要抓重点讲,废话减少;客源地:每个地区人们的生活习惯很大程度影响了客人对景观的感兴趣度,例如上海的客人多少会生活在噪音尾气堆积起来的都市污染里,所以,对一些负离子、氧吧、养生内容会特别感兴趣一点。
3、提高对导游词的即时修改能力。
例如杭州湾大桥长36公里,如对农村人的人可以这样说:“这桥到底有多长呢?就是以你平常的速度,一个小时候走十里路,可以从早上八点钟一直走到下午三点钟,这样子就形象多了。”例如,飞机是12点钟抵达目的地,对于一些怕时间太晚的人可以含蓄的这么说:“当月亮爬上山岗的时候,我们坐飞机出发,等到月亮挂上树梢的时候飞机就到了厦门到安溪包车。”
如果前面团队堵在那里怎么办?又没词讲了。这个时候就要针对性的扩容导游词,如果边上正好是湖的话,你可以以这样的方式去延展导游词:
(1)我们身边就是清潾潾的水,大家知道红颜祸水是怎么来的吗?
(2)现在我们看到的水色,听到的风声,那大家知道什么是风水吗?
(3)传说训,在这水中呀,生活着一种不为人知的鱼。游客肯定会问你什么鱼呀?反正是传说,你就开始编吧。
(4)为什么湖水的颜色是绿色的呢?大海的颜色又是蓝色的呢?厦门私人导游
(5)有人曾经跳进这湖里想自杀,结果却没自杀成功,这是怎么回事呢?如果后面的团队催着我们快点走,那就可以浓缩下导游词了,把关键点串成一条线就可以了。
4、找到客人的兴趣点后,即时调整所有的'讲解重点。
一开始,可以试探性的多说下各方面的知识,但如果发现客人在问你的时候,对某一方面情有独衷,你要马上转移导游词讲解的侧重点。如果客人对建筑感兴趣,你就不妨着重讲眼前建筑的成因,建筑流派,建筑工艺,特色,结构,原材料,对现代建筑的启示或对比。
5、博览群书。建立起属于个人的,别人无法克隆的专题讲解体系。
如:茶文化之旅,佛道文化之旅等等;
6、针对自己的知识薄弱版块,进行恶补。
因为木桶理论说明我们有哪一块是短板,那么导游讲解水平可能也就是短板这块水平。尽管我们有很多的理由选择扬长避短,但客人的需求,是我们能选择的,很可能客人对我们一个不满意的回复而否定了整个团的带团效果。面对要求越来越高的游客,我们没有理由指责客人的过分要求,我们有更多的理由把自己充足电,足以应付各种需求的客人。
1、着装的准备:导游证面试和其他面试一样,都需要衣着整洁、大方,但颜色不宜太艳(特别是女性,衣服的搭配颜色,不宜超过三种以上),最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重,特别注意的是:导游面试不易佩戴首饰,比如大个耳环或戒指以及手链等等,发型要简单较好;即使是休闲服也可以,上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋,更具有准导游的感觉,这样身材显得更加挺拔精神,但总体要给主考官的感觉你像个导游,适合导游,而不是其他行业的人员。
2、礼仪的准备:导游本身就是服务行业的一个符号,在礼仪方面一定要讲究,在注重礼仪方面要注意:不仅要彬彬有礼,但也不要过于客套;讲解导游辞时,要注视准考官的脸,最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流,但不要盯着一个主考官不方,语气和语速要显出你的亲切感和谦虚,不要东张西望或啧啧逼人不可一世,这样,在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象,从而,为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。
1、面试前导游词的准备和注意事项:
<1>面试前一定要熟背导游辞,导游辞的组织要口语化,但口语化,但也要有科学性的导游辞,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游辞,在本子上写一写。
个人建议:在自己导游辞准备充分之后,要找个你有悟性的朋友(如果是做导游的更好),讲解给他听听,做一次模拟面试收获会很大,其一在你讲解的时候,看看对方的表情是否在倾听,也就是看你准备的导游辞是否有吸引力,看他能不能听懂或听进去,如果是---效果很好,如果否---一定要再加改进,试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去,主考官听一天会更加挑剔;其二是让对方提提建议,毕竟你的准备只是自己的观点,喜欢倾听别人的建议和能接受别人的指正才适合做旅游,(同样,在你讲解结束后,主考官一般会象征性的,给你提点建议或指导,这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢,因为你的态度占很大得分数,因为别人给你指导要懂得感激。)
2、面试中导游词讲解中的注意事项:
(1)语速切忌不要太快,因为太快并不代表你的熟练,却显得你慌张,吐字不清或缺乏稳重。
(2)讲解一定不要背书式的讲解,要抑扬顿挫,绘声绘色,如果会肢体语言加上更好,就想说评书一样,但是,如果你不会用肢体语言,切忌乱用,否则,这样也会适得其反,指手画脚,画蛇添足。
(3)讲解如果忘辞或卡克怎么办?这个问题很严重,如果是你已经背熟了忘辞,证明你非常紧张,这时候要学会调节,停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来,重新回忆,马上接上头绪,但切忌将一句话重复过来重复过去,这样影响你所有的发挥,即使你已经大脑一片空白,面部发烫,什么也想不起来了,这时候也一定要稳重,面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题:你确实没有辞了,在回答问题时进一步弥补,一般主考官会原谅你并不会特意刁难,感觉你谦虚只是性格问题。
(4)回答问题,不宜思索太久,一般主考官要给你提问3--5个导游业务的专业知识问题,如果知道答案其一不可卖关子,其二要用专业术语认真回答,使答案更加完善,但切忌抢答。二如果不知道答案可以发挥一下,但切忌沉默不言或拒绝回答。