摘要：
本文目录导游接团全程程序-机场送客机场送团导游的岗位职责导游出团通知书导游员在送散客到机场后,应做好哪些工作导游怎么送机... 本文目录
一、导游接团全程程序-机场送客
1、 1：与机场确认自己团队机票的机位。
2、 2：与机场的行李员联络，告诉自己团队第二天出行李的时间，以便行李员提前把行李运到机场。
3、 3：在巴士上跟客人说明第二天的航班起飞时间，酒店的出发时间，叫早时间，早餐时间，出行李时间，出发时间。
4、 4：告诉客人在整理行李时，护照及身份证和贵重物品要随身带，酒类要放在托运的行李里，因为机场海关不允许在手提物品里放置酒类的瓶装物品。
5、 5：跟酒店总台确认好第二天的叫早时间和出行李时间。
6、 1：在酒店清点托运的行李件数，让客人确认自己的行李，在行李交接单上签字。
7、 2：在酒店的总台确认房间的钥匙已交齐，账目已结清，客人在房间没有遗漏物品。
8、 3：在巴士上清点客人的人数，询问客人：护照，身份证，贵重物品是否都已带齐，手提物品中有无酒类物品，有无遗漏的行李，一切OK后才出发。
9、 1：跟客人回顾在本地的景区的游览，谢谢客人对自己工作的多方支持和关照，介绍客人下一站要去的目标城市，欢迎客人下次再来观光游览。
10、 2：客人下车前提醒客人带好自己的全部行李，不要有遗忘。
11、 3：让领队，全陪填写意见表和签名。
12、 1：引导客人确认到达机场的行李，然后让客人在机场出发厅坐好，收齐护照或身份证，自己到值机柜台去办理登机牌和托运行李。
13、 2：把办好的登机牌，机票，托运行李单，护照及身份证交给领队全陪，由领队全陪分发给客人，进入机场安检口时需要护照（身份证），机票，登机牌，三件同时出示。
14、 3：引导客人到安检入口，检验证件通过安检入口进入候机厅，此时跟客人道别，祝客人一路顺利。
15、 4：在机场确认本航班已起飞后才离开机场和司机乘巴士回去。如果天气不好（大雾），航班晚点，要一直在机场等候，一定要飞机起飞后才能走。
二、机场送团导游的岗位职责
1、1：与机场确认自己团队机票的机位。
2、2：与机场的行李员联络，告诉自己团队第二天出行李的时间，以便行李员提前把行李运到机场。
3、3：在巴士上跟客人说明第二天的航班起飞时间，酒店的出发时间，叫早时间，早餐时间，出行李时间，出发时间。
4、4：告诉客人在整理行李时，护照及身份证和贵重物品要随身带，酒类要放在托运的行李里，因为机场海关不允许在手提物品里放置酒类的瓶装物品。
5、5：跟酒店总台确认好第二天的叫早时间和出行李时间。
三、导游出团通知书
你知道导游出团的通知书是什么吗?在生活当中有见到过吗?下面我为大家整理了一些有关导游出团的通知书，供大家参考学习，希望对大家有所帮助。
您好!欢迎您参加本公司组织的首尔济州五日游，本公司与您签订的旅游合同编号为：XXXXXXXXXX，以下是此次行程须注意的事项：
1、旅游团号： GJ20121004K/OZ/HZ
去程：杭州萧山-首尔仁川OZ360(15：00北京时间-18：10韩国时间)
回程：首尔仁川-杭州萧山OZ359(12：40韩国时间-14：00北京时间)
(1)20XX年10月04日13点00时在杭州萧山国际机场A航站楼1号门集合厦门导游阿蓉
(2)20XX年10月08日10点30分，准时在首尔仁川国际机场M20区集合
4、请您随身携带身份证原件，军人须持有效军人证件，儿童须带户口本原件。
特别提醒：接检疫局通知自20XX年11月1日起禁止携带韩国泡菜，辣椒酱，烤肉酱，海苔等生鲜物品入境，违者一律没收，敬请周知!
5、在旅途中，本公司及委托的境外接待旅行社信息：
领队：金伟云联系电话：18057171810
地陪导游：李浩联系电话：010-3560-1379
操作：宋叶琼联系电话: 0571-86715337/13777487806
本公司质量监督员：于战勇联系电话：0571-87702912
境外接待旅行社(名称)：世风旅行社
在境外，您的机票由本公司工作人员统一保管，以便办理各项手续。
8、旅途中您有什么需求和帮助，请告诉我们的领队，祝您旅途愉快!
公司(盖章)：浙江(杭州)途易旅游集团
您好!欢迎您参加中国国旅(武汉)组织的旅游团，我们已为您安排妥旅游接待事宜，敬请您按本通知做好一应旅行准备，请您务必携带好有效身份证，旅行必备用品等，届时准时出发。如有问题请及时联系我们。祝您旅途愉快!
集合时间： 20xx年x月xx日xx时，地点：XXXX
结束日期： 20xx年x月xx日xx时，地点：XXXX
交通工具：(航班、火车、船)以实际票面航班、车次为准。
接站方式：举xxx接团，或举xxx旗(牌)接团。
特别提示：旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为旅游者自愿解除合同。
中国国旅(武汉)国际旅行社有限公司20xx年X月X日
您好!欢迎您参加中国国旅(武汉)“国旅假期”旅行团旅游!
请您在出游之前务必仔细阅读如下有关旅行的注意事项(略)，以保证您在旅途中诸事顺利、开心愉快!
您(们)好!欢迎您(们)参加我们的旅游团队，感受我们为您精心安排的旅游服务，度过您(们)美好的假期!
您(们)已确认参加我公司的延安西安团前往西安旅游，时间5天，请于20XX年8月14日09:00时，携带您的有效证件(身份证，住宿酒店要用)，前往火车北站出站口集合。导游旗：绿底白字：“成都天府国际旅行社”
去程火车 K 880出发时间 10:00出发
返程火车 K 165出发时间 22：18出发
1、以上行程航班时间，以出团前通知为准。
2、西安酒店必须登记证件，请携带有效身份证件(儿童携带户口本)，如因
游客自身原因，导致不能乘车，我社不承担责任。
3、因人力不可抗拒因素造成的费用增加，由游客自理。
4、在景点不减少的情况下，当地地接社有权根据实际情况调整游览顺序。
出团前，若有人员变动和增减，请同该旅行社雷明亮(项目负责人)13880077829联系。
TEL：028—68698802 68698803
地址：成都新南路77号附9号天府国旅大楼3楼组团中心
四、导游员在送散客到机场后,应做好哪些工作
1、⑴途中应向散客征询在本地停留期间或游览过程中的感受、意见和建议，并代表旅行社向散客表示感谢；
2、⑵到达机场后，应提醒和帮助散客带好行李和物品，协助散客办理相关手续；
3、⑶在同散客告别前，应确认航班是否准时起飞，若因故推迟，应主动为散客提供力所能及的服务和帮助；若航班准时起飞，应将散客送至隔离区入口处，同其告别，热情欢迎他们下次再来。
五、导游怎么送机
1、拿到送机任务单后，要看清楚客人人数、在哪个机场的哪个航站楼出发、几点的飞机以及航班号、师傅的号牌和联系方式、在那里接客人上车去机场。
2、通知客人几点在哪里集合上车，并让他们带好身份证，有小孩的要带好户口本。厦门旅游包车网
3、接到客人后，问其要身份证，核对单子上的名字及身份证号码是否正确，若有误，及时与计调联系更改，如果在办理登记时才发现就比较麻烦，要退票重新订的，看完之后先还给他们，等到办理登机牌时再收。
4、在车上跟客人讲好哪些东西是要托运的，哪些东西是不能带的。
5、到达机场找到航站楼，到此航班办理的地方，收身份证，办理登机牌，并同时办好行李托运。
6、一切办好后，送客人进安检，目送他们离开后方可离开。
1、拿到计调给的接团任务单时，一定要看清楚，不明白的地方当场问计调人员。关注以下几点：厦门旅游找导游
②在哪个机场的哪个航站楼接，飞机的班次以及到达时间。
③都有哪些地方的客人（一般为散客拼团），要把他们送到哪里。
④看看司机师傅的车牌号和联系方式是否正确。
2、提前给客人发短信，告知他们在出口处等他们，举什么样的旗子，方便到时他们寻找，并提醒他们拿好自己随身带的行李和托运行李。
3、提前到达机场，把回去的路线和师傅讲一下，让师傅把车停好，自己也要记清车的方向，然后去国内或者国际到达出口处等客人。
4、到时看一下大屏幕上的时刻表，看飞机是否准时到达，有没有延误。若延误，则要耐心等待；若取消，与计调联系，方可回去。
5、接到客人后，将他们带上大巴车，帮助他们放好行李，跟他们讲明回去的路程情况，并提醒他们走时拿好自己的行李，不要拿错了。
6、最后将所有客人送好后，与师傅告别，方可回去了。
