摘要：
本文目录西安兵马俑导游词旅行社业内乱斗,组团抢地接饭碗网约导游来了如何安全旅游一、西安兵马俑导游词作为一名优秀的旅游从业人员，往往需要进行导游词编写工作，导游词是导游人员引导游客观... 本文目录
一、西安兵马俑导游词
作为一名优秀的旅游从业人员，往往需要进行导游词编写工作，导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词。导游词要怎么写呢？下面是我为大家收集的西安兵马俑导游词，欢迎大家分享。
大家好，欢迎大家光临秦兵马俑，我叫张俊伟，是你们这次旅行的导游，大家叫我张导就可以了。秦兵马俑在我国西安的临潼出土。
游客们，我们现在已经在秦兵马俑的三个俑坑了，秦兵马俑规模宏大，已发掘的三个俑坑，一号俑坑最大，东西长230米，南北宽60米，总面积竟有14260平方米，这简直是世界历史上一个伟大的奇迹。
兵马俑不但规模宏大，而且类型众多，个性鲜明。将军俑身材魁梧，头戴鶡冠，手握宝剑，久经沙场，重任在身。
请大家看这些大个子，请大家猜猜看这些是什么俑？对了，这体格健壮，身穿战袍，手持兵器，一看就知道是武士俑。
接着继续来看骑兵俑，认真观察，他们上身着短甲，下身着紧口裤，好像随时上马冲杀。
打仗时期，没有马可不行，请大家向前看，一匹匹形体健壮，好像一声令下，就会撒开四蹄，腾空而起，踏上征程。
大家看，这就是举世闻名的秦兵马俑，有的颔首低眉，若有所思，好像在考虑如何战胜敌人；有的目光炯炯，神态庄重，分明在暗下决心，誓为统一天下而战；有的紧握双拳，待命出征。
游客们，我的介绍到此为止，俑坑里还有各种各样的兵马俑，请大家随便观赏，但不要乱扔垃圾，也不要拍摄照片。
大家好！我是你们这次的导游，我叫袁梦，大家叫我袁导就可以了。
今天，我们旅游的地点是西安的秦兵马俑，秦兵马俑在我国西安的临潼出土，是世界八大奇迹之一。
好了，现在大家已经到了秦始皇林园，你们知道秦兵马俑的来历吗？对。传说以前，皇宫每去世一个人，皇帝都要找一个活人来陪葬，可皇帝身边的侍卫觉得这样不好，就提了一个建议，让那些工人数不清的兵马俑，就是这样，一代一代的过去，到现在，兵马俑就成了现在的历史文物。
好了，现在我们已经来到一号俑坑，也是最大的一个俑坑，东西长230米，南北宽62米，总面积1426平方米，大家快看，我的右手指的这个是将军俑，他非常高，也很威武，我右手指的是陶马佣，这些马多大呀！和真的一样。大家快看，这是什么佣？他的身高1米8，体格健壮，体形匀称，手持兵器，这是什么佣呢？对了，你猜对了，这是武士俑。
还有骑兵俑，上身穿短甲，下身着紧口裤，足蹬长靴，右手持缰绳，左手持弓箭，好像随时上马冲杀......
好了，现在大家可以自由活动，你们哪一个佣没看清楚，可以重去看。
我是你们的导游，我叫姜**，今天我们要到秦兵马俑去参观。
978发过法国前总统希拉克参观后说：“世界上有了七大奇迹，秦俑的发现，可以说是八大奇迹了，不看金字塔，不算真正来到埃及，不看秦兵马俑，不算真正来到中国。”
秦始皇陵位于距西安市30多千米的临潼区城以东的骊山之北。它是秦始皇陵的陪葬坑，位于陵园东侧 500米处。秦始皇陵兵马俑坐西向东，三坑呈品字形排列。最早发现的是一号俑坑，呈长方形，东西长230米，南北宽62米，深约5米，总面积 4260平方米，一个俑坑最多有六千多个。
再看骑兵俑，上身着短甲，下身着紧口裤，足蹬长靴，手执缰绳。好像随时准备上马冲杀。
为武士俑相貌各异，有的沉稳刚毅，有的英勇果敢，还有的慈祥含笑，可谓栩栩如生，神情各异。
现在可以自由活动了，要在九点之前集合。
女士们，先生们，欢迎你们到兵马俑来游玩，但请你们在游玩的过程中不要乱扔垃圾。
秦兵马俑是秦始皇的陪葬坑，由一、二、三号坑组成的，今已建成博物馆，兵马俑分成将军俑、骑士俑、武士俑、陶马等馆内还展出大型彩绘铜车马，被称为世界第八大奇迹的秦兵马俑展示了古长安往日的辉煌。
一号坑在三个俑坑中面积最大，坑里的兵马俑也最多，有六千多个。看!这就是将军俑，它身材魁梧头戴鹤冠，身上披着铠甲，手里还拿着宝剑，看它若有所思的样子，好像在考虑如何打败敌人。那个兵马俑是武士俑，它身穿战袍，披挂铠甲，脚上还穿着前端向上翘的战靴，手里还拿着兵器，瞧它神气的样子，准能把敌人吓的屁滚尿流。
这个身披铠甲，骑在马上的青年，就是骑兵俑，它手持弓箭，好像在等将军一声令下，就去与敌人做殊死拼搏。
这个兵马俑是陶马，它的大小与真马差不多，个个形体健壮，肌肉丰满，看它跃跃欲试的样子，好像一声令下，就会撒开四蹄，腾空而起，踏上征程。
今天的讲解就到这里吧，祝大家在这里能玩的开心。
大家好!我是梦幻旅行社的一名优秀导游.很荣幸,今天能带领大家一起去已被列入>的秦始皇陵及兵马俑坑游玩.那么现在我们就出发吧!
秦兵马俑，在古今中外的雕塑是上是绝无仅有的，它惟妙惟肖地模拟军阵的排列，生动的再现了秦军雄兵百万、战车千乘的宏伟气势。
现在已发掘出三个俑坑，每个俑坑中都有兵马俑，共八千多个。一号坑最多，兵马俑近六千多个。
现在一号坑上已盖起了一座巨大的拱形大厅。请大家向前看，这就是我所说的拱形大厅。大家请随我来到大厅上。请往下看，这些兵马俑一行行，一列列十分整齐，排成了一个巨大的长方形军阵。
大家现在看到的兵马俑似乎“一摸一样”，但是，如果仔细端详，就会发现它们神态各异。下面我就来介绍几种兵马俑：
这是将军俑，他身材魁梧，身披铠甲，手握宝剑，昂首挺胸，一看就是久经沙场;这是武士俑，他们身高有1.8米，体格健壮，手持兵器，整装待发;武士俑一旁就是骑兵俑，骑兵佣上身穿短甲，下身穿着紧口裤，右手持缰绳，左手持弓箭，好像随时准备上马冲杀。
下面，大家自己游玩，我提几点要求：
1.大家不要在兵马俑上乱写乱画。
每个兵马俑都是极为精美的艺术精品，请你们仔细观看，它们是千姿百态的：看，有的神态庄重，好像已经做好了思想准备;有的面带挂意，好像在想什么;有的向远处遥望，好像在想胜利后的情景;有的昂首挺胸，神态自若，好像已经知道谁胜谁负了。
现在，我的解说完毕，祝大家游玩愉快。
各位游客，大家好!欢迎来到美丽的西安临潼，我叫姚宇晨，大家可以叫我小姚，很高兴成为大家的导游，今天我为大家重点介绍的是秦兵马俑。
秦兵马俑在我国西安临潼出土，它举世无双，是享誉世界的珍贵历史文物。
秦兵马俑规模宏大，已发掘了三个俑坑，总面积约两万平方米，坑内有兵马俑近八千个。在三个俑坑中，其中一号坑最大，它东西长二百三十米，南北宽六十二米，总面积一万四千二百六十平方米;现在已经盖起了一座巨大的拱形大厅。走进大厅，站在高处鸟瞰，坑里的兵马俑一行行，一列列，十分整齐，排成了一个巨大的长方形军阵，气势恢宏。真像是秦始皇当年统帅的一支南征北战、所向披靡的无敌之师。
兵马俑不仅规模宏大，而且类型众多，个性鲜明。将军俑身材魁梧，头戴鹖冠，身披铠甲，昂首挺胸。那神态自若的样子，一看就知是久经沙场，重任在肩。武士俑平均身高一点八米，体格健壮，体形匀称。他们身穿战袍。披挂铠甲，脚蹬前端向上翘起的战靴，手持兵器，整装待发。
骑兵俑上身着短甲，下身着紧口裤，足登长靴，右手执缰绳，左手持弓箭，好像随时上马冲杀。
陶马与真马一般大小，一匹匹形体健壮，肌肉丰满，那跃跃欲试的样子，好像一声令下，就会撒开四蹄，腾空而起，踏上征程。下面剩下的时间留给大家拍照留念。
好了，今天我的介绍就到这里。谢谢大家!
大家好!欢迎来西安旅游，我是你们的导游，我姓林，你们叫我林导吧。今天，我们将参观秦兵马俑博物馆。秦兵马俑博物馆位于西安市东35公里处，在进入景区之前，我先给大家简单介绍一下秦兵马俑。
秦兵马俑是2000多年前秦始皇陵园的一处大型兵马俑陪葬坑，它以恢弘磅礴的气势，威武严整的军阵，形态逼真的陶俑向人们展示出古代东方文化的灿烂辉煌，无论建造年代建筑规模与艺术效果无不堪与世界七大奇迹媲美。在1974年3月西杨村农民们在打井的过程中发现的，这一发现发现震惊世界，1987年由联合国教科文组织列入“世界人类文化遗产”目录。秦始皇兵马俑陪葬坑坐西向东，三坑呈品字形排列。1号坑东西长330米，南北宽62米，面积4260平方米。坑的最东端是面向东的武士，每排7个，共210个捅。他们是的前锋。前锋的后面为的主体，他们被排成38路纵队，站在11个坑道里。，在坑道的南、北、西三面备有一列面向外的武士.他们分别是的右翼、左翼和后卫。现在，1号坑已出土1000多件陶桶。根据推测.全部发掘完后.仅1号坑就将出土6000多个兵马桶。2号坑。它是由车兵、骑兵和步兵构成的曲尺形方阵。占地6000平方米。3号坑，它位于2号坑西边25米处。这个坑是1976年发现的。占地520平方米。
大家好。我是西安旅行社的导游，我姓郭，大家可以叫我小郭。今天我们要参观的是被列入《世界遗产名录》的秦始皇兵马俑，秦始皇兵马俑是秦始皇13岁登基时就开始修建的一座伟大工程。直到1974年在西安临潼被发现并出土，它以其雄伟、罕见的气势名誉中外，被誉为“世界八大奇迹”之一。
兵马俑不仅规模宏大，而且类型多，个性鲜明。大家仔细看看，那些头戴?冠、身披铠甲、手握宝剑的是将军俑，而那些身着铠甲、足登长靴，右手执兵器的就是骑兵俑。看他们神态自若的样子就知道是久经沙场、重任在肩。
大家好!欢迎你们来到西安，我就是你们的本次旅游的导游，我姓黄，大家以后可以叫我黄导。这位是我们的司机，李司机。他开车有十多年了，并且从来都没有出过差错。这次，我们要参观的的是秦兵马俑。
秦兵马俑位于西安市东35千米处，兵马俑有3个坑，分为1、2、3号坑，其中1号坑最大，东西长230米，南北宽62米，总面积是14260平方米，并且里边的兵马俑也最多。兵马俑有许多类型，如将军俑、武士俑和骑兵俑。俑坑中最多的是武士俑，身高1.7米左右，最高的1.9米。陶马搞1.5米左右，身长2米左右，战车与实用车的大小一样。人、马车和军阵是通过写实手法的艺术再现。兵马俑大部分手执青铜兵器，有弓、箭、矛等。大家跟紧点。
现在我们看到的是将军俑，将军俑身材魁梧，身披铠甲，手握宝剑，昂首挺胸。那神态自若的样子，让人一看就觉得他们是久经沙场，值得信任的伟大的人。下面，我们可以自由地参观兵马俑了!
尊敬的游客们，如果你们有不满之处，请告诉我们，我们一定改正。也谢谢大家对我们工作的支持。希望下次你们还来西安游玩。
欢迎大家来到美丽的古城西安，我是你们西安之旅的导游，我姓李，名姿萱，大家叫我萱萱就行。现在我们要到达的第一个景点是世界遗产之一，位于西安临潼的秦兵马俑，请大家按次序下车。
各位朋友，现在我们已进入秦兵马俑，请大家注意安全。兵马俑规模宏大，它是1974年2月，在秦始皇陵打井处偶然发现的，世界绝无仅有。已发掘的三个俑坑，总面积近二万平方米，大家看到的是一号坑，它是三个坑中最大的一个坑，东西长230米，南北宽泛2米，总面积近14260平方米，坑里的兵马俑也最多，站在高处鸟瞰，一行行，一列列，十分整齐，像是秦始皇统率的南征北站的大军。
兵马俑不仅规模宏大，个性鲜明，有将军俑、骑兵俑，武士俑，都很美观，是举世无双的艺术品，兵马俑的姿态不一，是独一无二的“世界遗产”。
下面请大家仔细观赏，注意安全，不要乱涂乱画。二十分钟后在大厅集合，下一站我要带领大家去著名的景点大雁塔。
亲爱的游客朋友们，今天我们参观了兵马俑，大雁塔，相信大家也一定玩的很尽兴吧，这次西安之旅已圆满结束，很高兴为大家服务，希望大家能够记住我，记住美丽的西安。祝大家一路顺风！再见！
大家好，欢迎各位来到西安的秦兵马俑世界遗产景观。我姓王，大家可以叫我王道，请大家跟着我一起进入秦兵马俑内参观。
秦兵马俑是我国珍贵的历史文化遗产，他享誉世界，举世无双。兵马俑是秦始皇的陪葬坑。秦兵马俑规模宏大，已发掘的三个俑坑，总面积近20000平方米，坑内有兵马俑八千个，大家现在身处的位置就是兵马俑一号坑的上面。一号俑坑面积14260平方米，有六千多个兵马俑。大家站在高处鸟瞰，可以看到坑里的兵马俑一行行，一列列，排列十分整齐，构成一个行止有序、进退有据、组织严密、固若金汤的军阵编列。
兵马俑不仅规模宏大，而且类型众多，个性鲜明。大家仔细看看那些头戴鹤冠，身披铠甲，手握宝剑的是将军俑。而那些身着短甲，足蹬长靴，右手执缰绳，左手持弓箭的就是骑兵俑。看他们神态自若的样子，就知道久经沙场，重任在肩。
这里的每一个兵马俑都是极为精美的艺术珍品，在古今中外的雕塑史上是绝无仅有的。剩下的时间，各位可以仔细端详，领略一下兵马俑的雄伟气势。
大家好！我是西安秦兵马俑旅行社的导游，我姓林，大家可以叫我小林。我很高兴能成为大家的导游，希望我能和各位一起度过这一段美好的时光。
在游玩之前，我要给大家一个温馨的提示：请大家跟着我走，不要掉队，有孩子的'大人请看好孩子。
秦兵马俑在我国西安的临潼出土，今天我就要带领大家游览这举世无双、享誉世界的古代历史文物。
大家快看，将军俑身材魁梧，头上戴着鶡冠，身披铠甲，手里握着宝剑，昂首挺胸。那神态自若、威风凛凛的样子，一看就知道是久经沙场、重任在肩。
大家看，这就是武士俑，武士俑平均身高约1.8米，体格健壮，体型匀称。它们身穿战袍，披挂铠甲，手持兵器，整装待发。
瞧，武士俑身后站着的骑兵俑比武士俑还要威风。它们上身着短甲，下身着紧口裤，足登长靴，右手执缰绳，左手持弓箭，好像随时准备上马冲杀。
铁骑俑的战马肌肉丰满，形体健壮的陶马跟一般大小。那跃跃欲试的样子，好像一声令下，就会撒开四蹄，腾空而起，踏上征程。
我的讲解到此结束，请大家尽情的玩耍，有要拍照的，我可以帮忙。
大家好!我是你们的导游——宗导。今日由我带领大家到西安临潼出土的秦兵马俑参观。
秦兵马俑，在古今中外的雕塑是上是绝无仅有的，它惟妙惟肖地模拟军阵的排列，生动的再现了秦军雄兵百万、战车千乘的宏伟气势。
此刻已发掘出三个俑坑，每个俑坑中都有兵马俑，共八千多个。一号坑最多，兵马俑近六千多个。
此刻一号坑上已盖起了一座巨大的拱形大厅。请大家向前看，这就是我所说的拱形大厅。大家请随我来到大厅上。请往下看，这些兵马俑一行行，一列列十分整齐，排成了一个巨大的长方形军阵。
大家此刻看到的兵马俑似乎“一摸一样”，可是，如果仔细端详，就会发现它们神态各异。下头我就来介绍几种兵马俑：
这是将军俑，他身材魁梧，身披铠甲，手握宝剑，昂首挺胸，一看就是久经沙场;这是武士俑，他们身高有1.8米，体格健壮，手持兵器，整装待发;武士俑一旁就是骑兵俑，骑兵佣上身穿短甲，下身穿着紧口裤，右手持缰绳，左手持弓箭，好像随时准备上马冲杀。
下头，大家自我游玩，我提几点要求：1.大家不要在兵马俑上乱写乱画。2.果皮纸屑不要乱丢。3.小朋友不要骑在陶立刻。
今天由我来担任你们的导游员，我叫陈含紫，欢迎你们的到来!虽然初次给你们当导游也希望能给你们旅游之行留下深刻的印象。
俗话说：“来到中国不看秦兵马俑，就等于没到中国”。现在我们来到了秦兵马俑博物馆，秦兵马俑出土于我国西安的临潼。它举世无双，是享誉世界的珍贵历史文物。
在三个俑坑中，一号坑最大，东西长230米，南北宽62米，平均深度为5米，面积14260平方米。地下坑道为土木结构，大家请往两边看，东西两侧各有斜坡门道5个，南北两侧各有便门两个，立木封堵门洞，坑上以棚木，芦席、泥土覆盖。坑内每隔3米有一道夯土墙，墙间空当处陈列兵马俑，底部铺以青砖。
一号坑共计有陶俑马6000余件，形同真人真马，已挖出1000余件。坑内是由步兵俑和骑兵俑组成的长方形军阵。东端是3列面向东的步兵俑横队，每列70件，共计210件，为军阵的前峰，其后是骑兵和驷马战车，前后共38列纵队，每路长180米，战车与步兵相间排列，这是军阵的主体。
据初步推算，二号坑有陶马1300多件，战车80余辆。青铜兵器数万件，其中将军俑、鞍马俑、跪姿射俑为首次发现。二号坑东、西两端各有4个斜坡门道，北边有两个斜坡门道，俑坑坐西朝东，正面在东边。
请大家往西看，三号坑在一号坑西25米处，面积约为52平方米，呈凹字形。门前有两乘战车，内有武士俑68个，从3号坑的布局看，似为总指挥部，统帅左、右、中三军，只是没有建成而已。
怎么样，听了我的讲解，你们是不是也喜欢上了雄兵百万，战车千乘的秦兵马俑呢?
我是这次的导游，今天由我带领大家参观我国著名历史遗迹——兵马俑。
首先，我为大家介绍一下兵马俑。兵马俑规模宏大，发掘的俑坑已达三个，面积一共有两万平方米，几乎是五十个篮球场那么大。坑内的各种俑一共有八千多个。现在已经到了兵马俑，请大家下车。
这是一号坑，是三个俑坑里最大的一个。东西边长二百三十米，南北边宽六十二米，总面积有一万四千二百六十平方米。俑坑里有六千多个兵马俑，占了兵马俑总数的四分之三。接下来，我们去二号坑。
请看，这就是二号坑，里面大约有两千多个兵马俑。兵马俑分为五大种：一是将军俑，二是武士俑，三是骑兵俑，四是战马俑，五是马车俑。现在，大家准备一下，我们去三号坑。
请看，这便是三号坑，三号坑特别小，里面只有几辆马车俑。
大家也许听说过，兵马俑刚挖掘出来时是五颜六色的，样子十分精美，可是为什么，我们现在看到的兵马俑都是土土的颜色呢？我来告诉大家吧！因为我们现在的科技，还不是特别的发达，无法保存住兵马俑本身的色彩，所以兵马俑的颜色，出土不久就氧化了。现在我们就只能看见土土的颜色了。不过，考古学家们正在积极研究，如何更好地保存兵马俑的原貌。也许不久的将来，我们将看见更壮观更生动的兵马俑了。
兵马俑是享誉世界的珍贵历史文物，它和长城都充分体现了我国古代劳动人民智慧的结晶。大家今天参观了兵马俑，是否更为我们祖国感到自豪呢？
各位好，我姓赵，大家可以叫我赵导游，咱们今天就去观看西安的秦兵马俑，它举世无双，是享誉全世界的珍贵历史文物。
秦兵马俑规模宏大，总面积近20xx平方米，差不多有五十个篮球场那么大，坑内的兵马俑近八千个。
兵马俑不仅规模宏大，而且类型众多，个性鲜明，下面我来给你们介绍几个吧。
将军俑身材魁梧，头戴燕尾长冠，身披铠甲，手握宝剑，昂首挺胸。那神态自若的样子，一看就知道是久经沙场，重任在肩。
这个是武士俑，他平均身高约1。8米，体格健壮，体型匀称，他们身穿战袍，披挂铠甲，脚蹬前端向上翘起的战靴，手持兵器，整装待发。
那个是骑兵俑，他上身着短甲，下身着紧裤足登长靴，又手执缰绳，左手持弓箭，好像随时上马冲杀。
陶马与真人一般大，一批批都体形健壮，肌肉丰满。
我的解说完了，请大家自由观看。
二、旅行社业内乱斗,组团抢地接饭碗
1、【品橙旅游】据说，文旅部质量监管所6月接到的最多的投诉不是游客，而是地接社。
2、多省市地接社纷纷投诉一些非本省市的组团社“乱入”地接市场，扰乱了正常的市场秩序。“这类投诉约占总投诉量的50%，”相关人士透露。
3、其实，批发、组团、地接“三位一体”的格局早在21世纪初“批零一体”时代就被打破过，但现在，因疫情的原因，这一格局更加支离破碎。
4、长期以来，我国传统旅行社业务分为组团社、地接社，依据《旅游法》第一百一十一条的规定，组团社，是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。地接社，是指接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社。特别是跨省市的旅游产品，由当地旅行社招徕游客、与其签订旅游合同后，将该游客委托旅游目的旅行社提供接待服务。
5、但现在，一些旅行社为了获取更大利润，组团社自行与外省市车队、景区、酒店、导游（统称资源方）直接合作，将招徕的游客交给资源方提供接待服务，甚至交通工具选择有长途汽车旅游的，组团社自带导游到旅游目的地讲解；相反，部分地接社通过网上销售旅游产品，游客通过互联网平台直接下单、签订合同、支付费用，按照旅行社预定的交通到达目的地参加旅游。
6、“现在还有更奇葩的旅行出行方式，微商团队手上有几万人的流量，直接找目的地官方去谈一些资源，主办方不提供大交通，客人自行落地西安。这种事情越来越多，导致整个市场的混乱。”西安大象之旅旅行社总经理梁鹏飞说。
7、此外，也有一些游客自行在网上找到地接旅行社，不通过OTA或旅行社，自行签约出游。
8、来自南京的王女士想来北京参观故宫博物院，但自己一直未能预约到门票。通过互联网某平台她看到北京当地游内容“三日游，包括故宫，团费399元/人”，王女士加了客服微信后，客服告诉王女士该费用不包括往返火车票，预交99元定金，留下联系方式及车次，到北京后有人到车站接送，当场签订合同并支付剩余300元。王女士预交定金按照客服的要求提供了联系方式及车次。
9、到京后，旅行社接站人要求王女士当场签订书面旅游合同，但合同中约定了故宫门票以旅行社是否预定到为准，并且行程中增加了五个购物店，王女士拒绝签订该书面合同，旅行社告知如果拒绝签合同，将视为王女士违约，定金不退，往返路费由王女士自行承担。王女士考虑再三后决定签订本合同，并支付剩余款项。实际履行过程中，旅行社告知未能预约到故宫门票，故需要改成其他景点，且在购物店时间延长。最终，王女士对该旅行社进行了投诉，但是损失的时间和心情又怎么补偿得了？
10、对此，北京市易和律师事务所律师苗慧敏认为，究其原因还是因为“图便宜”，“所谓的去中间化，其实去掉的是中间服务保障，最后侵害了消费者的权益。”她说。
11、而从行业发展的角度来看，组团地接相争危害更大。
12、 2010年，出境游市场曾遭遇过海外地接社导游抵制“全兼地”的事件。2010年，美国华裔地接社打响“反对‘全兼地’第一枪”，此后，英国等欧洲国家、澳大利亚等澳洲国家的地接社也发出呼吁，抵制“全兼地”扰乱当地旅游市场的行为。2016年美国加州AB2138法案规定，从2017年1月1日开始，境内导游必须持证带团，无论是相关从业人员和经营者，都得在加州旅游营业项目下登记。
13、现在，“全兼地”的模式又燃烧到国内，引发行业忧虑。
14、“组团变地接，是低价团购物团导致的现象，从最早的华东五市，到‘全兼地’，到现在山东烟台威海市场都出现过种情况。西安为什么没有‘全兼地‘的出现，或许有，但很少，因为西安这边不存在很严重的购物市场去支撑，要靠导游的讲解服务去打动客人，这也使得西安市场还算平稳。”梁鹏飞说。
15、但一直受购物团困扰的云南市场情况却不乐观。据质监所相关人士反映，云南文旅厅近期接到多起投诉，诉称外省市一些组团社越过云南地接社，在云南市场进行旅游活动，使得刚有好转的云南旅游市场秩序再一次面临破坏。虽然云南省规定了只能云南旅行社提供地接接待服务，但在疫情后，依然有外地组团社直接带团旅游，扰乱市场。
16、组团社是否可以直接提供地接服务呢？
17、在《旅行社条例》及实施细则中规定，旅行社需要将旅游目的地接待旅游者业务做出委托的，应征得旅游者同意。也就是说，旅行社根据自己需要决定是否将就地接接待服务委托地接社提供接待服务，并不是必须委托地接社提供。目前现有旅游相关的法律法规并未禁止旅行社提供宣传、招徕、签订合同、收取费用、提供接待服务。
18、“为了保护当地旅行社及游客的合法权益，维护当地旅游市场秩序，有些省市制定了规范性文件，规定只有当地注册的旅行社提供宣传、招徕或提供地接接待服务。但在旅游相关法律法规中并没有相关限制的规定。”苗慧敏说。
19、苗律师认为，虽然法律并未禁止，但该行为扰乱了旅游市场秩序，侵害了消费者的合法权益。组团社毕竟对目的地的状况不了解，对资源方控制力较差，特别是在旅游旺季接待服务无法得到保障，出现纠纷维权成本较高。建议旅行社应精益求精做好自己的专业，组团社与地接社分开经营，保障消费者的合法权益时也保护了自己的合法权益。当地主管部门也应根据自己行政辖区的实际状况做出限制规定。
20、“低价市场不断的压缩导致一些组团社出于成本利润的考虑铤而走险，组团社有流量就直接和目的地去谈一些资源，一方面拉低价格，另一方面有一些导游可以不用挂靠旅行社，自谋生路。”梁鹏飞认为，疫情过后，在市场不断压缩的情况下，这有可能成为一种趋势。
21、也有地接社认为，这很“正常”。“其实是好事儿吧，做的人多，说明市场就大，然后投入的资金也多，肯定要比之前越来越成熟。当然困难是真实且必然的，竞争多了逐渐会有企业做得更好。”某旅行社创业者表示。虽然该创业者过去也从事的地接生意，但现在已转战“资源投资”。
22、对于这个观点，北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云并不认同。她认为，组团社直接对接目的地资源，可能会导致游客的服务品质没有保障，组团社可能为了降低利润，找到一些不具备资质与条件的供应商提供不专业的服务，相当于把非法一日游“做大做长”了。同时这种操作模式也会导致目的地旅游行政管理部门无法获取团队信息，扰乱旅游市场秩序，导致市场主管部门一直监管的非法组织机构进入市场，在价格上也对合法企业造成冲击。
23、“这是一种钻漏洞的行为，建议行政管理部门尽快填补监管空白，还合法合规企业一个公平的竞争环境。”吴丽云强调。
24、实际上，经过多年构建的市场体系并非是毫无道理，特别是在疫情过后、出入境市场暂不开放的最艰难的时候，只有上下游共同携手才能真正实现共赢，趁乱获利只会把这个市场越搅越乱，对谁都没有好处。（品橙旅游 Lisa）
三、网约导游来了如何安全旅游
1、打开手机，像叫车一样轻松预约当地向导，享受个性化服务……这个暑假，越来越多的出游族因为厌倦了跟团游的套路与束缚，又缺乏自助游的勇气和经验，转而将目光投向“网约导游”。自从吉林、上海、江苏、浙江等九个省市启动导游自由执业试点工作以来，“网约导游”在近两年悄然兴起，同时也面临服务质量参差不齐、“叫好不叫座”的现实。
2、游客根据需要设计线路比跟团更加细致从容
3、忙完手头的工作，王宇请好年假，打算带家人到三亚旅游厦门导游霍金龙。“可以说是拖家带口，既有六十多岁的老人，又有两个孩子，大的八岁，小的还不到三岁。”提起出行阵容，王宇有些发愁，“跟团游的节奏吃不消，孩子起不了那么早，况且每个景点都限时集合，老人体力也跟不上。自助游倒是灵活，但平时事情多，没时间做攻略，贸然前往也觉得心里没底。”
4、在朋友那里，王宇偶然听说“网约导游”的概念，决定试一把，“据说能根据自己需要设计路线，提供‘一对一’讲解，也不用担心被拉着到处购物。”打开某在线旅游平台，王宇在首页点开“当地向导”，输入目的地，列表中显示出诸多向导的信息，“不光显示服务次数、点评分，还有‘户外玩咖’‘美食客’之类的标签，以及徒步向导、包车接送、特色体验等项目介绍。”
5、王宇发现这些向导的报价规则不尽相同，“以徒步向导为例，有的一口价每天350元，有的则按时长分为8小时和10小时两种，女导游还要比男导游贵一些。包车除了车型的区别外，也因是否提供陪游而异。七七八八都算上的话，比跟团游‘奢侈’。”
6、上周，刚刚从西安旅游归来的程慧也体验了一次“网约导游”。考虑到古都历史悠久，希望孩子多长些见识，她特意提前到平台选择了一位标签中带有“历史通”的当地向导。“小伙子很有经验，可以站在孩子的角度讲解，用历史故事把展品串联起来，孩子听得很着迷，回来还提出要找相关历史书研究。”在导游的带领下，程慧母子俩在陕西历史博物馆逛了整整一上午，又到兵马俑感受了一场深度游，“如果是跟团，很难看这么细致从容。自己去参观，也顶多是‘外行看热闹’，做不到‘内行看门道’。”
7、导游比旅行社带团灵活透明导游可以挑选客户
8、自从两年前入驻平台“当地向导”版块，90后姑娘林雅（化名）便多了个“网约导游”的身份。“在旅行社带团行程是固定的，做‘网约导游’就灵活多了，主要以客户需求为主，随时可以调整。”林雅表示，作为旅行社导游，还是会遇上低价团，“虽然合同里会写行程中有哪些购物安排或自费项目，但游客感觉很不好。‘网约导游’已经有专门的导游服务费，况且线路安排直接关系到点评，很少有人愿意自砸招牌。”
9、在平台上，林雅提供的成都一日游徒步向导报价599元，都江堰青城山一日游则报价699元，“如果是在旅行社，导游从不参与定价，但在平台上，价格我来定，客户可以挑选我，我也可以挑选客户。”厦门导游过夜
10、对此，同样在2016年入驻平台该版块的丁琳（化名）也深有感触。从2009年在张家界带团开始，她已经在旅游行业打拼了10年，“以前带团，旅行社给的都是‘人头团’，我们不但没工资，还要向旅行社交‘人头费’，如果再不推销一些自费项目或者带游客购物，自己白干不说，还得亏钱。”
11、做起“网约导游”以后，丁琳开始尝试全新的工作模式，“徒步向导的价格会明码标出来，服务内容也列得很清楚，包括10小时的陪同讲解、带路，推荐当地美食和行程安排。”
12、随着订单量增加，游客需求也更加多元化，“包括接送机、包车、代订住宿、特色体验等，这就意味着要有团队做支撑。”如今，丁琳的团队已有四五十名持证导游，而平台的规则也悄然生变，“最初只要有导游证和带团经历介绍，现在要求有公司资质，我们现在已经在办理相关手续。”厦门起点包车
13、相较于服务次数动辄上千的专业导游来说，小伙郑然（化名）心态要平和很多。虽说也在不同平台上挂出介绍，但他从来不是照单全收，“我的本职工作是老师，兼职做广州的当地向导完全是出于兴趣，一般只会在休假或者周末有空的时候接单。与其说服务，不如说是旅行分享，带给他们的更多是文化体验。”
14、郑然坦言，自己的报价并不算低，而客户通常具备两个特质，一是有文化，二是经济条件不错，“他们往往并不满足于网上可以搜索到的官方介绍，更想听一些个性化的解读，而这恰恰是我的特色所在。比如陈家祠，我会告诉对方，这里为什么叫陈氏书院而不是陈家祠，竖四个旗杆有什么含义，雕刻有哪些岭南特色水果等这些细节的东西。”
