摘要：
本文目录简述旅行社导游,司机甩团的预防与处理。说说游客和旅行社、导游之间的关系跟团旅游导游电话打不通联系不上让旅行社怎么陪旅行社拖欠导游工资怎么处理如何对抗黑心导游和旅行社... 本文目录
一、简述旅行社导游,司机甩团的预防与处理。
旅行社导游,司机甩团的预防与处理：
1.导游因为游客不购物等原因甩团，常会导致游客无法正常入住酒店，或者无法返程等，对游客身心造成严重侵害。不管是导游自作主张甩团，还是旅行社默许其甩团，都将面临相应处罚，倒逼旅行社和导游完全履行合同。只有完全履行了合同约定义务，导游人员的使命才算履行完成；
2.游客选择出游时要选择正规合法的旅行社，有正规执照，做好旅游攻略，旅游途中不可轻信他人，要有自己的判断。
1.承担的损失按旅行社责任险范围内赔付，未游览的景点旅行社应退还门票及导服费用，按合同内容赔付一定的违约金，对甩团的导游扣8分，行业内通报批评。
2.法律规定导游甩团可要求旅行社赔偿,最高三倍团费。
3.新版合同中还新增加了惩罚性赔偿责任。针对旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同义务，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的情形，示范文本约定旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。厦门气包车
关于涉及旅行社导游,司机甩团的旅游法：
《旅游法》第四十一条第二款导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
《旅游法》第一百条旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；
《导游人员管理条例》第二十二条导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：
（一）擅自增加或者减少旅游项目的；（二）擅自变更接待计划的；（三）擅自中止导游活动的。
参考资料来源：百度百科--中华人民共和国旅游法
二、说说游客和旅行社、导游之间的关系
1、我干旅游行业时间不算最长的，10年，在我所认识的大咖中算是一个小嫩芽，我就来说说这10年我所总结说了的一下旅游中游客和导游、旅行社直接的关系吧。纯属个人观点，如有与大咖雷同，纯属巧合。如有游客、导游、旅游公司老总认同的请点赞，更欢迎打赏！
2、首先，我们理一下关系：第一，游客到旅行社报名参加旅游，游客是消费者，旅行社和导游是服务者。第二，游客交钱后会签旅游合同，有了合同制约就有了法律效应，从关系上说游客、旅行社以及导游都是平等关系，第三，旅行社请某个导游来接待，无论是什么形式的报酬（差费，佣金等）都是雇佣关系，旅行社有管理导游的职责和义务。第四，导游受雇于旅行社，在带领游客旅游的时候应该对受雇的旅行社负责，其行为代表旅行社。第五，游客与导游是直接接触的，这个关系可以延伸出很多关系了，例如朋友关系、“敌对关系”等。
3、先说说游客和导游的关系吧，至于旅行社我放到下次再说，其实导游这个活真不好干，要操心全团少则十来个人，多则四五十人的吃喝拉撒，衣食住行。有人会问我不是都是提前定好的嘛？对，先说说住房，导游每天要给定好的酒店打电话核房（定了几间，几个单间，几个标间）。再说说吃，和住宿是一样的，要和定好餐厅去人数，大概几点到餐厅好让餐厅准备。有时没有定好餐厅，甚至有的地方接待不了那么多人的时候导游要现去找能接下的餐厅。接下来说说拉撒这种问题，大家要注意，这个也是导游解决很重要问题之一，例如每次停车注意或吃完饭后导游都会提醒游客去方便方便，要不然高速路上突然有游客告诉你肚子痛要拉粑粑，这就麻烦大了！司机师傅是停车还是不停车，高速路上停车危险大家都知道，不停车人有三急啊！一般我们新疆在国道戈壁滩上我们通常解决不好上厕所的问题一般都是在安全的地方停车，男左女右。
4、其实很多人担心导游会认为游客不消费会强迫消费，我不知道别人，我所知道的在这十年的旅游从业时间里，我没有遇到过强迫消费（除了香港）。我们做旅游其实底线也是不允许强迫消费一说。
5、有的时候游客把导游看做一个对立面，认为从他身上赚了多少钱，可以直白得说，导游这几天服务，早出晚归，吃不好，住不好就是为了赚钱养家糊口，一说自费，游客说：我不去！一说购物，游客说：我不买！一说这个自费好玩，很多人来了都在玩，游客说：花钱我就不愿意！一说这个东西好，可以去买，游客说：你在给我们洗脑，我就不买！总把导游放到一个骗子的角度上看！我觉得还是需要大家理解吧！大家出来工作都是讨饭吃！不能说你总赚钱，不能别人赚你的钱吧！而且我认为君子爱财取之有道的道理大部分导游都认可，也确实这么去做的！厦门导游吧
6、其实有的时候游客为好，导游也好都可以把自身的位置调整一下，为对方想想，说话方式改变一下，也不需要互相防着大家这么累！毕竟游客是出来旅游，是花钱找开心的，导游能放宽心态，不是所有的团都能赚钱，带团和做生意是一样的，有赚有赔，何况能赔什么呢？无非是时间和人工成本呗！
7、这么多好了，无论是我在新疆带内地朋友来新疆旅游还是我带新疆人去内地、国外旅游，很多我们都成为了朋友，我觉得完全可以把对方当朋友看的！不要比较，不要计较，大家都会很开心的！
8、今天先说这么多，确实说的都是心里话！还是那句话，喜欢点赞，更欢迎打赏！
9、图上为在普吉岛一个当医生的阿姨帮我处理珊瑚划伤的伤口！
三、跟团旅游导游电话打不通联系不上让旅行社怎么陪
如果跟团旅游时导游电话打不通联系不上，并且这种情况已经造成了旅行受阻或者行程受到影响，你可以考虑以下几种解决方案：
1.尝试联系旅行社：如果导游电话打不通联系不上，你可以尝试联系旅行社，告知他们情况。旅行社可能会采取措施解决问题，例如重新安排导游或者提供其他替代方案。厦门包车搬家
2.寻求其他导游或领队的帮助：如果你已经和其他导游或领队建立了联系，你可以向他们寻求帮助。他们可能会提供你需要的帮助，例如帮你联系旅行社或者提供其他旅游信息。
3.自行解决问题：如果以上两种方法都无法解决问题，你可以尝试自行解决问题。例如，你可以尝试自己前往旅游景点，或者寻找当地人的帮助。不过，需要注意的是，这种方式可能会增加旅行的风险和不确定性。
无论采取哪种解决方案，你都可以考虑与旅行社协商赔偿问题。如果导游的失联已经造成了旅行受阻或者其他损失，你可以要求旅行社进行赔偿。具体的赔偿方式和金额可能会因情况而异，你可以与旅行社进行协商。
四、旅行社拖欠导游工资怎么处理
1、法律分析：与公司进行协商；向法院申请支付令；与用人单位解除劳动合同，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，并要求用人单位支付经济补偿；对仲裁结果不服的，劳动者可在收到仲裁结果之日起15日内到法院起诉。
2、法律依据：《中华人民共和国劳动法》第四十八条国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案。用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准。
3、第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
4、第四十四条有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
五、如何对抗黑心导游和旅行社
1、首先第一个小妙招就是团结队友联合反抗
2、大家一起出行都是为了节约成本或者省事省力也好，但是如果你遇到那种旅游团只为了带你打卡景点，完全不是游玩。有些团就是直接去到景点门口让大家拍照片就完事，甚至连景点大门都没有进入的。
3、这时候你就要警惕了，你已经入了这个黑旅游团。如果导游直接带你去到景区的商业街，到了店铺直接大张旗鼓的宣传各种本地特产的商品比如高昂的珠宝首饰。遇到这种情况你就可以团结起你的队友们，一起联合起来发出质疑，询问他为什么没去景点而去了商店。
4、当然也要避免正面的和导游发生冲突，这个时候一定不要选择个人去反抗和吵架，是要团结大家的力量才能让黑心导游无计可施，特别是老年朋友一定不要相信导游的花言巧语不然真的会上当受骗。
5、只要大家游客团结起来的声讨抵制导游的行为，那导游拿整个团的成员没有办法只能乖乖认怂。厦门包车衫
6、其次第二点十分的重要，那就是要学会保留证据
7、俗话说空口无凭，当你拿出证据来，铁证如山，便能让那些黑心的导游或者旅游团无话可说。但是有时候那些导游也是十分的狡猾，他们会避开一些言语上的漏洞让你拿不到证据.
8、甚至更有导游是直接在语言和行动上恐吓大家，所以遇到这种情况，特别是老年人朋友就要学会忍一时风平浪静。在忍耐的同时也要悄悄的拿出手机，录音或者拍照都可以，留下他们恐吓或者威胁的证据。等到回到酒店或者旅游结束后再去相关的消费者协会和警察局举报。
9、如果以上的两点，实在是无法做到的话。那么你可以选择直接离开旅行团
10、毕竟出门在外和众多第一次认识的人一起出门旅游，很多时候并不是能做到那么多的事情。如果你有遇到了这种旅行团，又没有办法的情况下，可以选择离开，毕竟我们是有自主选择的权利的。
11、我们在出行之前，有跟旅行团签订的协议，我们可以根据协议的条款进行时候的沟通，联系他们进行相关的赔偿和退款，维护好自己的权利和利益是一件很重要的事情。
12、这里也要提醒大家在签订协议的时候，一定要认真看好自己的协议的条款，特别是涉及费用有关等比如押金退款，强制消费以及保险购买等事宜。看好了相关的协议再进行签订，不然别到了要维权的时候，没有了依据让这些黑心旅游团钻了空子。
13、以上就是给大家介绍的三个小妙招去应对黑心旅游团或者黑心导游。团结队友联合反抗、偷偷留下证据事后举报还有一个就是选择离开事后维权。这三个小妙招希望大家拿下小本本记起来，给自己的父母和朋友们科普宣传一下，让跟团旅游防范于未然更加安心，也玩得更加舒心。
