摘要：
本文目录一个导游去机场或火车站接团队时,要提前做那些准备呢导游接团全程程序-机场送客导游员在送散客到机场后,应做好哪些工作导游在机场接机的程序是怎样的机场到酒店沿途导游词... 本文目录
一、一个导游去机场或火车站接团队时,要提前做那些准备呢
1、首先需要拿到需要接机或接站客人的名单和电话，了解一共有多少位客人，其中老人小孩的数量；携带多少行礼，提前1天晚上和客人电话联系确认接机/站时间和地点。
2、打印出接机/站牌，在约定好的地点汇合。
3、提前安排好接机/站用车；是否有客人晕车，安排靠前靠窗座位。
4、联系好客人要入驻的酒店或餐厅，确认客人要入住的房间和餐食准备情况。
导游主要分为中文导游和外语导游，其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。
二、导游接团全程程序-机场送客
1、 1：与机场确认自己团队机票的机位。
2、 2：与机场的行李员联络，告诉自己团队第二天出行李的时间，以便行李员提前把行李运到机场。
3、 3：在巴士上跟客人说明第二天的航班起飞时间，酒店的出发时间，叫早时间，早餐时间，出行李时间，出发时间。
4、 4：告诉客人在整理行李时，护照及身份证和贵重物品要随身带，酒类要放在托运的行李里，因为机场海关不允许在手提物品里放置酒类的瓶装物品。
5、 5：跟酒店总台确认好第二天的叫早时间和出行李时间。
6、 1：在酒店清点托运的行李件数，让客人确认自己的行李，在行李交接单上签字。
7、 2：在酒店的总台确认房间的钥匙已交齐，账目已结清，客人在房间没有遗漏物品。厦门导游马明
8、 3：在巴士上清点客人的人数，询问客人：护照，身份证，贵重物品是否都已带齐，手提物品中有无酒类物品，有无遗漏的行李，一切OK后才出发。
9、 1：跟客人回顾在本地的景区的游览，谢谢客人对自己工作的多方支持和关照，介绍客人下一站要去的目标城市，欢迎客人下次再来观光游览。
10、 2：客人下车前提醒客人带好自己的全部行李，不要有遗忘。厦门通勤包车
11、 3：让领队，全陪填写意见表和签名。
12、 1：引导客人确认到达机场的行李，然后让客人在机场出发厅坐好，收齐护照或身份证，自己到值机柜台去办理登机牌和托运行李。
13、 2：把办好的登机牌，机票，托运行李单，护照及身份证交给领队全陪，由领队全陪分发给客人，进入机场安检口时需要护照（身份证），机票，登机牌，三件同时出示。
14、 3：引导客人到安检入口，检验证件通过安检入口进入候机厅，此时跟客人道别，祝客人一路顺利。
15、 4：在机场确认本航班已起飞后才离开机场和司机乘巴士回去。如果天气不好（大雾），航班晚点，要一直在机场等候，一定要飞机起飞后才能走。
三、导游员在送散客到机场后,应做好哪些工作
1、⑴途中应向散客征询在本地停留期间或游览过程中的感受、意见和建议，并代表旅行社向散客表示感谢；
2、⑵到达机场后，应提醒和帮助散客带好行李和物品，协助散客办理相关手续；
3、⑶在同散客告别前，应确认航班是否准时起飞，若因故推迟，应主动为散客提供力所能及的服务和帮助；若航班准时起飞，应将散客送至隔离区入口处，同其告别，热情欢迎他们下次再来。
四、导游在机场接机的程序是怎样的
我是旅行社的工作人员，希望我的回答对你有帮助：\x0d\x0a1，首先确定客人的航班，核对航班到达的准确时间。（抵达时间会有变更的时候）\x0d\x0a2，提前写好或打好客人要求的接机牌，如无要求，打客人的名字。\x0d\x0a3，一定提前抵达机场，不要让客人等你\x0d\x0a4，找到出口（国内或国际）看到机场航班显示牌的显示，你要接的客人的航班已经\x0d\x0a落地后，就要举起接机牌，以便早出来的客人能马上看到厦门当地导游。同时给司机打电话，\x0d\x0a让其到你们商定好的出口等。\x0d\x0a5，接到客人后，找到领队，简短自我介绍，清点人数，协助客人装好行李，出发。
五、机场到酒店沿途导游词
在开始今天的行程之前，我先给大家通报一下今天的安排，我们现在直接回大家所下榻的宾馆，旅途大概需要40分钟。好，我们现在就回市内。对不起，我先问大家一个问题：“各位以前有没有来过西安？”澳，有的朋友说来过，没有来过的朋友占大多数，哈，这就好办了（笑）。大家不要误会，我的意思不是说大家没来过西安我会骗大家，而是通过我的努力，会让各位朋友的这次西安之旅留下一个相当美好的回忆，对于来过西安的朋友我也会使你们对这里有一个崭新的认识，因为西安每年都在变化，一年一个样，三年就大变样了，不信咱们可以边走边体会，三天之后，会有一个非常好的答案给你们。
好了，不管大家出游的目的是什么，都希望大家可以圆满、高兴、开心地旅游，当然我也希望大家配合我的工作，我也会尽我的所能为大家服务，有什么问题和要求尽可以向我提出，不过最好请在早上7点以后，晚上9点以前（特殊紧急情况除外），这样比较好福建厦门导游。前一段时间就有一位朋友半夜l点给我打电话问：“小李，哪里吃夜宵比较热闹比较好吃？我当场晕倒，希望大家不要半夜找我吃夜宵，要吃也要提前通知我，让我做好准备，哈哈！开个玩笑。（注意事项：以上讲解针对国内旅游者）
刚刚问过大家了，有很多朋友都是第一次来古都西安，接下来就给大家讲一下在西安游览过程中需要注意的事项。首先是时差，中国与各位的家乡有xx小时的时差，而从现在开始我们将使用中国时间，现在是北京时间21点30分，请各位将你们的表调整过来，以免在以后的旅游活动中出现时间误差。其次是交通规则，中国是靠右行，大家一定要记住，过马路要走人行道，注意交通信号，以交通安全为主。第三就是钱币的使用，中国使用的是人民币，大家所持的美元可以在我们所下塌的宾馆兑换成人民币，我们所下塌的宾馆24小时都可以换钱，所以大家不用一次换很多，不够了再换，今天的兑换率美元兑人民币是8.27，也就是说l美元可以换8.27元人民币。第四就是要给大家强调一下饮食卫生，我们的生水是不可以直接饮用的，大家可以饮用宾馆为大家准备的矿泉水或者茶水。再有就是在夜市品尝西安小吃时要注意饮食卫生，西安的风味小吃辣的东西比较多，可能会有很多朋友的胃接受不了，请大家一定小心。最后就是大家最好不要单独外出，因为各位朋友语言不通，如果出去尽量结伴而行，当然最好带上一张宾馆的名片，这样回来时可以直接打出租车。（注意事项：以上讲解针对外国旅游者）
刚才问过大家了，有很多朋友都是第一次来古都西安，接下来就给大家讲解一下在西安游览过程中需要注意的事项。首先是提醒大家注意旅途安全，比如：华山旅游一定要按标示线路行走和攀登，即便在规定线路内遇到一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径，一定不要大意，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。其次是要讲文明礼貌，做一个优秀的旅游者。任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。出行的游客都有可能遇到问题，遇到问题时常都会焦虑不安，礼貌、礼让、沉着、冷静是处理任何问题的最好方法。再一个需要提醒大家的是一定要爱护文物古迹，保护环境。旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不要任意在景区、古迹上乱刻乱涂，在我们古都西安更要如此。第四就是需尊重本地的习俗。我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说：“人乡随俗”。在进人少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗私生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于言行上的不慎而伤害他们的民族自尊心。西安少数民族以回族居多，回族小吃也是西安饮食文化的代表，这里我要告诉大家，回民是不饮酒的，如果我们在回民街吃小吃，一定要尊重他们的民族习惯。还有就是希望大家注意卫生与健康，旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食，千万不要跟自己的胃过不去厦门代驾包车。
