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一、导游业务 第一次作业
2.杰克携带中药材、中成药出境前往美国,请问他能携带药材的总值限人民币(C)。
3.导游人员讲话要友好,富人有情味,要让听者感到亲切、温暖,符合导游语言八要素中的( B)。
4.导游人员利用传说和科学成因的方法讲解倒淌河,符合导游讲解方法(B)
5.外地游客到西宁某玉器店买了一件玉器,回到饭店后发现是残次品,希望导游能陪他前往该商店退货,导游人员应(A)。
A.陪同前往,并帮助老太太与商店交涉
B.对他说:“提前选好,出门就不退”
6.外国旅游团中的神职人员向游客散发宗教宣传品时,导游员应(C)。
C.讲清道理,耐心劝阻,如对方执意不听,则上报有关部门
7.导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游(C)。
8.旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动的组织者和领导者是(B)。
9.接团社为旅游者安排的饭店等级低于原计划的标准,有这种情况接团社应(B)。
10.游客携带有贵重物品,但不知放在哪安全,导游员应建议他将其放在(B)
11.旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动的组织者和领导者是(B)。
12.导游语言原则中最基本的原则是(B)。
13.旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该(B)。
B.首先取得领队和旅游团其他成员的同意
14.旅游者丢失《港澳同胞回乡证》,欲办手续,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( D)。厦门同安包车
15.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的__B____付费
16.北京时间上午9时,法兰克福时间为(10)
17.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的(B)。
18.为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由___B___来做
19.导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,应提前___30___进车站站台等候
20.旅游车发生交通事故时,导游人员应首先(C)。
二、导游怎么介绍日月潭二年级作业
日月潭位于台湾阿里山以北、能高山之南的南投县鱼池乡水社村,旧称水沙连、龙湖、水社大湖、珠潭、双潭,亦名水里社。
日月潭湖面海拔748米,常态面积为7.93㎞²(满水位时10㎞²),最大水深27米,湖周长约37千米,是台湾外来种生物最多的淡水湖泊之一。它以光华岛为界,北半湖形状如圆日,南半湖形状如弯月。
2009年,日月潭入选世界纪录协会“台湾最大的天然淡水湖”,在清朝时即被选为台湾八大景之一,有“海外别一洞天”[1]之称。区内依特色规划有六处主题公园,包括景观、自然、孔雀及蝴蝶、水鸟、宗教等六个主题公园,还有八个特殊景点,以及水社、德化社两大服务区。[2]
日月潭之美在于环湖重峦叠峰,湖面辽阔,潭水澄澈。一年四季,晨昏景色各有不同。7月平均气温不高于22℃,1月不低于15℃,夏季清爽宜人,为避暑胜地。
潭东的水社大山高逾2000米;潭北山腰有一座文武庙;南面青龙山,地势险峻,山麓中有几座寺庙,其中玄奘寺供奉唐代高僧唐玄奘的灵骨;西畔有一座孔雀园,养有数十对孔雀;东南的邵族居民聚落,有专供旅客观赏的民族歌舞表演。
日月潭潭中有一小岛,此岛以北湖形如日轮,以南似新月,所以才称为日月潭,现因蓄水建造发电厂,湖形变得像一张枫叶。拦河大坝长91米,高48.5米,蓄水量为1.47亿立方米的水库,水库的泄水通过15公里长的隧洞注入日月潭,起到枯水时补充水源的作用。在未建水电站前,日月潭的湖水面积为4.4㎞²,平均水深约4米,湖面海拔726.8米。水电站建成后提高水位30余米,潭边低地尽被水淹,湖水面积扩大了70%,达到7.73㎞²,平均水深达19.1米,湖周长35公里,最大水深40米。
日月潭是台湾岛最著名的风景区。它位于西部的南投县,是台湾省第二大湖泊、最大的天然湖泊,卧伏在玉山和阿里山之间的山头上。湖岸周长35千米,面积7.7㎞²,水深二三十米。水面比著名湖泊——杭州西湖略大,水深却超过西湖10多倍。日月潭本来是两个单独的湖泊,后来因为发电需要,在下游筑坝,水位上升,两湖就连为一体了。
日月潭四周,点缀着许多亭台楼阁和寺庙古塔。山腰的玄奘寺内存放着唐僧玄奘的部分遗骨。当地气候四季宜人,冬季平均气温在15℃以上,夏季7月份只有22℃左右,是避暑胜地。
三、导游业务作业厦门包车公司
1.请介绍领队,全配,地陪工作内容的主要区别?
△领队:受海外旅行社委托,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作员。
△全程陪同导游人员:(全陪)指受组团旅行社委托,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。
1.实施接待计划 2.联络协调工作 3.维护安全处理问题 4.宣传调研
△地方陪同导游人员:(地陪)指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
1.安排旅游活动 2.做好接待工作 3.负责导游讲解 4.维护安全 5.处理问题
2.简介“欢迎词”的主要内容,并致“欢迎词”
1、表示欢迎;即代表接待社、组团社向客人表达之意
2、介绍人员;即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
3、预告节目;即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
4、表示态度;即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意
5、预祝成功。即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康词
各位佳宾,大家早上好,窗外春风又绿,正是蝶花飞舞的时节,能够在这春光明媚的季节里与大家相识,感到十分高兴,首先我代表楚雄州xx旅行社热忱欢迎大家的到来,欢迎大家到我们美丽神奇的城市——楚雄彝州观光游览,并预祝各位在楚雄渡过愉快而美好的时光。亿万年前,这儿是恐龙的世界,170万年前人类的祖先一元谋人就诞生在这块热土上,在以后几天的行程中,大家就可以充分领列略其中的韵味。
现在请允许我自我介绍我姓余,叫余芊菁,我是来自楚雄州XXX旅行社的导游,大家叫我小余或余导就行,为我们驾车的师傅姓张,张师傅行车已行二十多年,他开车的宗旨是安全快捷,行车安全交给他,大家请放心好了。大家在楚雄游览期间,将由我和张师傅为大家提供旅游服务。同时,我们也希望成为大家的朋友,因此各位在楚雄游览期间应有什么需要我们帮
忙的,或我们有什么地方.做得不够的请大家直接和我们提出来,我们将尽力而为。
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山风景名胜区。同时大家还可以欣赏到我们身旁恬静、优美的鹿城新貌。好了,大家看到的这座典雅豪华的酒店就是我们将要下榻的雄宝大酒店,请大家关好车窗,把随身物品带下车,半小时后我们将在洒店大厅集中前往神奇彝州之旅的第一个景点,彝州独特的历史见证地一楚雄州历史博物馆。厦门包车游