本文作者:西安旅游A

西安市导游服务质量的现状,西安市导游服务质量的现状与发展

西安旅游A 2024-03-28 2
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本文目录

  1. 西安兵马俑导游问题
  2. 如何评价西安旅游业的现状
  3. 去西安旅游如何找到合适的导游
  4. 《导游服务中的常见问题及对策分析》的毕业论文怎么写
  5. 网上有推荐西安当地个人导游的靠谱吗

一、西安兵马俑导游问题

1、1,导游景区里随处可见,就有主动上来找你的,要是自驾的话在路边就有伸手拦车的导游。正规不正规的无所谓,全兵马俑的导游给你背的都是一套内容,我光蹭导游听一圈下来就背个差不多,一般都很有素质,顾客是上帝,他敢态度不好就不给他钱,费用自己商量,不贵。

2、2,吃饭不是坑,是相当坑,建议带点东西吃就行,兵马俑不大,很快就逛完了

3、3,买纪念品的话在景区附近买就行,要注意砍价,对半砍,不卖就走,你转身的瞬间会发现奇迹的,代表性的铜车马,兵马俑什么的都行

4、4,看你孩子身高,1米2以上就要买票了,好像是1米4以上才全票,记不清楚了,成人票150

二、如何评价西安旅游业的现状

1、西安作为中国历史悠久的古城,拥有丰富的文化遗产和旅游资源,是中国著名的旅游目的地之一。近年来,西安旅游业发展迅速,但也面临着一些挑战和问题。

2、首先,西安的旅游资源非常丰富,包括世界著名的兵马俑、大雁塔、古城墙、华清池等众多历史文化遗迹。这些景点吸引了大量国内外游客前来参观,对西安的旅游业发展起到了积极的推动作用。此外,西安的地理位置优越,交通便利,是连接西北地区与其他地区的重要枢纽,这也为旅游业的发展提供了有利条件。

西安市导游服务质量的现状,西安市导游服务质量的现状与发展

3、然而,西安旅游业在发展过程中也面临一些问题。首先,旅游资源的保护和管理亟待加强。一些历史遗迹由于长期的人流量和自然侵蚀,出现了一定程度的损坏。如何在保护和开发之间找到平衡点,确保文化遗产的长久保存,是西安旅游业需要解决的重要问题。

4、其次,西安的旅游服务设施有待提升。随着旅游业的快速发展,游客对旅游服务的需求也在不断提高福州到厦门包车。然而,西安在一些旅游基础设施和服务方面还存在不足,如部分景区的配套设施不完善,旅游标识系统不够清晰,导游服务质量参差不齐等。这些问题影响了游客的旅游体验,也制约了旅游业的进一步发展。

5、再者,西安的旅游市场管理需要进一步规范。随着旅游业的火热,一些不规范的经营行为也随之出现,如非法导游、强制购物、价格欺诈等现象时有发生。这些问题不仅损害了游客的权益,也影响了西安旅游城市的形象。

6、此外,西安旅游业的国际化程度有待提高。虽然西安吸引了大量国内外游客,但在国际市场上的知名度和影响力还有待提升。如何通过有效的国际营销策略,提高西安旅游的国际竞争力,吸引更多海外游客,是西安旅游业需要考虑的问题。

7、综上所述,西安旅游业在享受着丰富的历史文化资源带来的红利的同时,也面临着资源保护、服务提升、市场规范和国际化等方面的挑战。未来,西安需要在保护和开发文化遗产的基础上,不断提升旅游服务质量,规范市场秩序,加强国际交流合作,以实现旅游业的可持续发展。

三、去西安旅游如何找到合适的导游

1、在西安旅游,找到合适的导游是非常重要的,因为他们不仅可以带你游览名胜古迹,还能为你讲述那些古老建筑背后的故事。以下是一些寻找合适导游的方法:

2、通过旅行社预订:你可以通过当地的旅行社预订导游服务。这些旅行社通常会提供专业的导游,他们了解当地的历史和文化,并且能够用多种语言进行讲解。在选择旅行社时,可以参考网上的评价和推荐,选择信誉良好的旅行社。

3、在线平台预订:现在有很多在线旅游平台可以预订导游服务,如携程、去哪儿网等。这些平台上的导游通常都有用户评价,你可以根据自己的需求和评价来选择合适的导游。

4、社交媒体寻找:在社交媒体上,如微博、微信等,也有很多自由职业的导游。他们可能会在自己的账号上发布服务信息,你可以直接与他们联系。但是这种方式需要你自己判断导游的专业性和可靠性。

5、当地旅游景点咨询:到达西安后,你也可以直接在旅游景点的咨询处询问是否有导游服务。这种方式可能需要等待,但有时候也能找到一些非常好的导游。

6、口碑推荐:如果你有朋友或亲戚之前去过西安,也可以向他们询问是否有好的导游推荐。这种方式比较可靠,因为推荐的通常是他们自己用过并满意的导游。

7、无论通过哪种方式找到导游,都要确保他们是有资质的专业人士。在中国,合格的导游通常需要持有国家旅游局颁发的导游证。在预订导游服务前,你可以要求查看他们的导游证,以确保其合法性。

8、此外,与导游沟通时,要明确你的旅游需求和预算。例如,你想要参观哪些景点,需要多少时间,是否需要包含餐饮和交通等。这样可以避免之后出现不必要的误会。

9、总的来说,找到合适的导游需要一定的时间和精力,但一个好的导游可以让你的旅行更加丰富和有趣。

四、《导游服务中的常见问题及对策分析》的毕业论文怎么写

1、导游服务中存在的问题与对策分析

2、摘要:在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题,本文就导游服务市场存在的问题进行探讨分析,进而提出相关的对策建议。

3、旅游业在中国已得到了迅猛发展,现已具备了�6�8定的产业规模,形成了“食、住、行、游、购、娱”六位一体的体系,然而在这一体系中导游服务却不尽如人意。现阶段我国导游服务质量存在严重的问题,这与我国旅游业的发展极协调,也不能适应现代游客对旅游需求的更高要求。

4、1.1导游队伍等级结构、语种结构不合理,供求矛盾突出

5、从整体上看,导游队伍学历水平偏低,等级结构不合理据r解,至2006年9月,全国拥有导游资格证的人数达到47.27万人,其中执业导游32.O5万人,32万执业导游中,3O岁以下的占80%,大专及以F学历者占80‰初级导游占97%。另外导游语种结构不合理。外语类导游缺乏这与游客对导游需求不相适应,供求矛盾突出。

6、1.2导游服务质量总体偏低,导游人员素质有待提高

7、有些导游经验不足,综合能力差。有些导游连基本的讲解技能也未过关;有导游应变能力较差,当出现意外情况时不知如何处理。部分导游知识面窄,知识结构单一,缺乏综合能力较强的复合型人才。

8、1.3部分导游缺乏基本的职业道德

9、与旅游发达国家相比。我国导游松散的职业状态决定他们缺少归属感,而且导游必须应付社会偏见与旅行社的压力,这种双重困境使导游人员对自己的职、I并不看好。很多导游急功近利、心态浮躁,赚到钱就赶紧跳槽。导游人员的职业倦怠感日渐突显。

10、1.4规范化操作不达标,个性服务意识欠缺

11、许多导游并未严格规范化作业而是压缩正常行程用以私增各种项目。另一方面,大多导游员对旅游者合理的 l生化要求不能积极有效地满足。

西安市导游服务质量的现状,西安市导游服务质量的现状与发展

12、导游队伍的一些不良表现和旅游市场大环境的不规范有关。如:旅游法律法规不健全导游管理体制不健旅游主管部门职责小列位,市场信息不对称旅行社之阆恶性竞争;游客消费心理成熟等。

13、由于近几年导游人数需求量增大和导游资格准入条件放宽,我国现有导游人员的学历普遍偏低。导致丁导游队伍素质偏低,结构不合理。

14、当前,导游基本是“无人员”,即无薪水、尢固定T作单位、7己保险。导游员的收入依靠宰游客、购物回扣和小费,根本没有保障。正常的经济要求得不到满足。服务水准很难提高厦门导游收入。为了满足自身的利益,在工作中是把游客需求放在首化,而是过分地追求个人的经济利益。

15、大部分旅游企业不太重视员工激励。即使对导游员进行激励,也是手段�6�1,覆盖而小。同时,我国的导游员的晋级要求与职称制度脱钩。在我国职称制度,没仃导游员这一系列。这不仅阻碍了高素质导游员队伍的建设,而且使导游员缺乏走向职业化的内在动力和外在环境。

16、部分企业在选拔导游员时,注雨数量轻质量,重、务能力轻思想素质。忽略了导游员的德才兼备。同时导游资格考试的参考标准也在降低,可以说学历标准的降低在某种程度上弱化了导游员的整体素质。

17、2.6导游人员流失严重,流动性大,难干培养高素质的导游队伍

18、许多导游员把导游看成是一种过渡性工作,没有把导游工作作为终身事业的追求,使导游员流失率较高,持资格证书人员的流失率为45,3%,持特级导游员证书人员的流,大率为37%。

19、3.1提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度

20、提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求蛮现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。日前,大学生报考导游的人数在逐年增长,这有助丁导游队伍整体素质的提升。厦门网约导游

21、建立一种既能使职的导游获得应得的回

22、报,又能使导游为其质量问题付出代价的激

23、励机制,来调动导游的T作积极性,保证导

24、一是建立合理的薪酬制。一方面提高导游员的物质待遇,满足其合理的物质需要一方面将不同级别的导游报酬分开来。

25、二是建立导游员的职称评定机制,使导游队伍走向职业化建设

26、二是引进竞争淘汰机制。通过平等竞争氛围的营造,调动他们的工作热情和积极性。

27、导游代表着国家和地区的形象。所以需要不断尢电。提高个人的修养和知识层次。优秀的导游人员应具有:良好的服务意识;较强语言表达能力和广博的知识;很强的沟通能力;较高的个人素养;良好的组织协调能力和较强的法冶意识,优秀的心理品质平¨戍变能力。加强导游自身素质建设,一方面可以通过自身学习;另一方面相关部门要为其提供一个能摄取相关知识的平台,促使导游自觉地做好自我素养的提升。

28、有导游声称:平时工作非常辛苦。到处赔笑,点头受气,社会地位低下。没有人愿意干一辈子。导游服务是一种社会职业,和其他职业一样,理应受到人们的尊重。

29、针对导游员的现状,应当采取切实有效措施,加大培训度。使培训制度化。要重视导游培训上作;拓展培训方式、拓宽培训渠道、完善培训内容。对导游员进行全而培训,既进行经营观念、职业道德、服务意识、礼仪社交培训,又进行法律法觇、业务知识、专业知识等培训。

30、3.6加强导游队伍建-l殳在旅游企业中的地位

31、《旅行社管理条例》对旅行社企业设立的条件进行了规定,但没有提及导游人员队伍建设。《旅行社管理条例实施细则》对旅行社的经营管理者作了规定,对导游人员却无任何要求,这不利于导游队伍建设。因此,设立旅行社企业和进行年度审查时要考虑导游队伍建设,在一些评优活动,也应该考虑浚社导游队伍建设情况。

32、旅游业务通常按住宿、餐饮、旅游交通工具、景点等要素划分为豪华、标准、普通和经济等旅游包价产品,对其实行小同的价倍,但没有对导游等级作相应要求。旅行社可以根据陪同导游的等级收取不同导游服务费,这一措施可以为企业带来新的利润,更有助十导游队伍的建设。

33、有关部门应加快旅游立法,弥补现有体系的空白,尽快建立科学完善的旅游法律法规体系。各个郎门齐抓其管,充分发挥行政、社会、媒体三位一体的监督保障作用,加大市场监管力度,净化旅游市场;加强旅游产品价格的市场监控,杜绝旅行社的恶性削价竞争。大力开展行业自律,备旅游企业加强管理,为导游员创造一个良好的工作条件和环境。

34、总之,导游处在旅游产品的主导地位,导游队伍素质的高低决定丁旅游产品质量的好坏;同时,导游也是一个国家或地区形象的代表。因此,要想树立旅游品牌,发展旅游产业,必须加强.导游队伍建设,提升导游服务质量。

35、[1].陈天啸.导游人员职业权益维护及利益表达.旅游学刊.2006.4

36、[2].昊丹.导游服务质量存在问题及解决方法初探.商业经济.2006.5

37、[3]尹敏,谢兆元.试论高素质导游员队伍的建设.价格月刊.2004.11

38、[4].周杰,杨爱军.如何科学持久地提升贵州导游服务质量.贵州教育学院学报.2006年4月

五、网上有推荐西安当地个人导游的靠谱吗

1、这些网上的当地私人导游肯定也是比较靠谱的,现在网络信息很发达,很多人都会在网上找一些工作,这就跟网上招聘是一个道理,专门有那种导游在网络上接活的。像那种私人的导游肯定待遇也是很好的,对你的服务也不会差。

2、网上做的旅游广告都应该进行严格的查询后才能确定是否靠谱。而网上有个西安旅游小李不属于正规旅游公司的导游,应该谨慎查询和依靠这个导游。供参考。罗源厦门包车

3、一方面,网上推荐的当地导游不一定可靠。网上推荐的导游可能是无牌无证的,或者只是拿一份当地文件上的注册证明,而不是有效的资质证明。

4、可以说很不靠谱,真正的一线导游都是很忙的,没有时间在这个上面招来生意,这些所谓导游都是旅行社的一种营销手段。

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作者:西安旅游A本文地址:http://www.pdsd.cn/xian/post/25162.html发布于 2024-03-28
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