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一、全国导游基础知识重点归纳有哪些
1、近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。
2、英国人托斯·库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。
3、近代旅游产生时间是1841年7月5日。
4、按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。
5、现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业。
6、旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业。
7、从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少。
8、世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。
9、世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA。
10、世界上最大的旅游客源地是：欧洲。
11、影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理。
12、旅游业的依托性，首先依托于旅游资源。
13、国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区。
14、太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA。
15、现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性。
16、成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间。
17、旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性。
18、旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集型、涉外性。
19、我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲。
20、世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。
21、美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。
22、第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。
23、按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。
24、特级导游人员，游客反映良好率不低于98%。
26、热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件。
27、导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/3。
二、导游应该具备哪些方面的知识
1、语言知识：导游讲解是一项综合性的口语艺术，要求导游人员具有很强的口语表达能力，外语导游人员既要熟练掌握外语，又要不断提高运用母语的能力；
2、史地文化知识：包括历史、地理、民族、宗教、风俗民情、风物特产、文学艺术、古建园林等诸方面的知识。导游人员应综合理解史地文化知识并将其融会贯通、灵活运用；
3、政策法规知识：导游人员要以相关的法律、法规正确处理旅游活动中出现的问题和事故；
4、心理学和美学知识：导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者，做好导游讲解和旅行生活服务，有针对性地提供心理服务，运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系，随时调整自己的心理状态；
5、导游人员还应掌握旅游业务知识、熟悉交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识。
三、与导游有关的书籍
苏州日语导游词（中日对照）法律基础知识--民法有关导游方面的书籍大集合 2008-07-27 18:08:29|分类：外语导游资料|标签：|举报|字号大中小订阅
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