摘要：
本文目录西安一个如何去旅游散客导游服务的主要工作有哪些全陪导游服务流程一、西安一个如何去旅游3，照相机，要考虑照片储存的问题，带一个或几个大一点,的存储卡或者是数码相机伴侣。充电器... 本文目录
一、西安一个如何去旅游
3，照相机，要考虑照片储存的问题，带一个或几个大一点,的存储卡或者是数码相机伴侣。充电器
4，手机、充电器：（临行前不要忘了交费）
5，带个MP3或是随身听,休息时放松用。
6，手提电脑：这个东西我们是犹豫再三才决定拿的.
1，防晒霜：特别要带防晒指数高、防水性好的防晒霜
2，护发素：头发晒后就受损伤了，这时护发素可以修复头发。
3，太阳镜：阳光不是一般的刺眼。建议买一个好一点的，将来也可以用的。
6.学生证，淘宝办的学生证，才30多块钱，门票就可以半价，省了好几百块钱。度蜜月也要办学生证省的门票钱可以吃顿大餐，我推荐淘~宝~店~铺“蓝色康桥”
西安，古称长安，历史学家把这座东方古都与希腊的雅典、意大利的罗马、土耳其的伊斯坦布尔（君士坦丁堡）并称为“世界四大古都”。从周开始，先后有13个朝代在此建都，并且是著名的丝绸之路的起点。深厚的历史文化积淀，使得西安拥有大量珍贵的文化遗产。今天的古城，是中国乃至世界游客的必选目的地之一。西安是中国建都最早、为时最长的著名古城，具有三千多年的悠久历史。灿烂辉煌悠久而文明的历史，给这座古城留下了极其丰富而珍贵的名胜古迹和历史文物。当你漫游西安，如同踏进一座“文物甲天下”的“天然历史博物馆”。关于西安的介绍，我在这里就不在多啰嗦了，太多太多了，下面就是详细的西安自助游攻略了。
到了西安以后，与我们密切相关的就是交通了，所以，我要先从行讲起啊。
西安自古就是交通要道，“丝绸之路”的起点就在这里。西安已形成以航空、铁路、公路为主的四通八达的交通网络。全市公路里程2800千米，有5条国道和12条省道经过市域，目前，西安至潼关、至黄陵、至天水、至阎良、至蓝田高等级公路已建成通车。使西安成为连通省内及西北、中原、西南的重要交通枢纽；东起中国连云港、西至荷兰鹿特丹的横跨欧亚大陆的铁路线从西安市区穿过：西安国际航空港西安咸阳国际机场已开通国际国内航线80多条。
乘坐飞机到达西安的朋友，下了车后可以先联系出租车（司机一般都站在达到出口处），从咸阳机场到西安市中心，出租车的价格是150-100元，可以砍价。除了出租车外就是机场大巴士了，出了航站楼门口就有，25元到达市区。非常方便。机场大巴专线，有好几条线路，机场大巴线路（以下是从西安到咸阳机场的线路，仅供参考啊）
一:乘车地点：皇后大酒店（建国饭店）---西安市互助路45号
乘车地点：钟楼（美伦酒店）西安宾馆
乘车地点：大雁塔广场唐城宾馆东方大酒店
乘车地点：火车站（解放饭店）秦丰酒店
乘车地点：火炬大厦西稍门榴花酒店
每天6:00-18:00每个整点发车,请旅客提前70分钟到达机场,以免误机.
乘坐火车到达西安的朋友，出了火车站在尚德门（解放路北口）有几十条开往市区的公交线路。可以乘坐的汽车有：611、603、5、14、103、9路等。还有特别指出306路旅游专线，它开往西安东线旅游，半坡博物馆、秦始皇陵、兵马俑、华清池、骊山、临潼博物馆、鸿门宴遗址、扁鹊墓。您还可以在百度搜索“西安公交专线”，提前计划好做什么车啊。
地处中国中西部，由山西、河南、河北、北京、天津、东三省等省份开车到西安可以先经过石家庄然后到太原，上大运高速，到了风陵渡转黄河大桥进入陕西的秦东，接西潼高速，直接到达西安。也可从石家庄到郑州上霍连高速到潼关，转西潼高速。由山东可先到郑州。由江苏、上海、浙江可先到徐州转霍连高速到潼关再到西安。由中南湖北、湖南、广西、广州、可经湖北十堰到安康，在翻跃秦岭经蓝田到西安。西南各省，可经重庆到汉中翻越秦岭到西安。进入西安后有80公里饶称高速，可根据路牌到达西安各个地方。西安公交车我的评价就是：一般，人多、频率不一、晚班收车时间过早、小偷也比较多。寒，我是西安人，不遮丑，客观评价。但是话说回来中国大部分城市公交车都这样，大家习惯本城市公交的话在西安也可以随便坐。价格一律1元，空调车2元，奥运会前推行的公交卡，一般的车刷卡5折，无人售票空调车也可刷卡。小中巴车按站计费，起步5角，三站以后每四站加5角。钟楼跟前到南郊的车有215路和215路区间车，晚上10点多人还是很多，603路车是从火车站开过来的，经过钟楼到南郊电视塔的，人也很多。611路车是从火车站经过钟楼到西郊制药厂的。车次比较多，还算方便啊。有一趟车需要强调一下啊，就是610，该车经过钟鼓楼、小雁塔、大雁塔、翠华路的陕西省历史博物馆。（后文续公交线路）
TAXI：西安的出租车我认为价格在全国大城市里可以算最低的了：6元起步， 2公里后每公里1.5元。夜间起步价7元。从西安北郊坐到南郊也就30来块。车型大部分为富康或者捷达，绿色。司机态度普遍非常好，我这么些年还从没遇到过多绕路、不打表之类的事情。所以推荐大家，能打车还是打车，出来旅游不要图省那么一点钱。在火车站附近的出租车，大家打车的时候可要特别留心一下啊。火车站出站口有专门的出租车停靠点，这个比较安全、便宜啊。
到了西安后，大家考虑的就是住了，呵呵，我们从市中心钟楼说起啊
2星级，挺不错的一家酒店，标准间门市价240，260。你说你是西安人，可以降到140，160。黄金周期间估计会涨到180，200。看着很规范的一家酒店，价格也还行。但似乎电话预订在房间紧张时就不可以了。
地址：东大街392号（钟楼向东大概500米不到，骡马市东侧一个巷子内，前面有一家MICKY店）
一个餐饮和住宿联合的东东，好像是准三吧，反正没有星。标准间平时价格是120，180。黄金周期间可能会是250，280，接受24小时订房。
地址：东大街351号（很显眼，走着能看到，司机也都知道）
地址：东大街334号——有钱人你们也别去这住吧，不爽，呵呵
地址：案板街3号（不错，闹市中比较安静的地方，有一个可以停车的小院子）
一层是餐饮，二层以上是客房。准三。标间平时有150，200，240的，黄金周期间要上浮到门市价，好像是350上下（这个没有记清楚，抱歉）电话：029-87680660
地址：东大街298号（很显眼，门口一群人在吃外卖小吃，很好吃）
挺安静的一个宾馆，和东大街之间有个不到100米的巷子，所以很幽静，喜欢安静的朋友这应该还不错。准三，平时标间180，200，有一种没有窗户的房间是120。黄金周期间价格大概是260，280。房子好像有写旧了，呵呵
地址：东大街565号（西北影城西侧一个巷子内）
地址：北大街1号(钟楼邮局大厦北半部，进都市春天酒店，上三楼）
是一家准三，和青旅在一个楼里，标间平时价格是150，200，黄金周期间就是门市价250，300左右。我也不知道商务酒店是什么意思，是不是更适合商务人士？呵呵。接受24小时提前预订。
地址：北大街1号(钟楼邮局大厦北半部）
也在邮政大厦那楼，这个楼位置太好了，所以商家胡多。这家有没有星我忘了，标间平时150，5.1期间260左右
地址：东大街619号(钟楼邮局大厦南半部）
从唐城商场边的巷子向北30米，交行旁边，感觉这家挺正规的，大堂也很忙碌，和大堂一个主管模样的阿姨聊了很久，她说只要打电话预订（估计去了订也行），标准间就按照门市价368给8折再8折，也就是230多，黄金周期间也是这个价格。虽然拐了个弯，但其实离钟楼也很近，最多5分钟步行。
又一个商务酒店，三星，平时标准间165，180，黄金周期间220，260。感觉不错，前台小姐挺温柔的，呵呵。
地址：东大街555号（西北影城旁边）
第一天：东线，（就是临潼，距西安45公里，车程约1.5个小时）游览被誉为第八大奇迹馆的兵马俑90（1、2、3号俑坑、铜车马），华清池70（九龙湖、唐御汤遗址、西安事变旧址五间厅）
回到西安如果时间早就去大雁塔，晚上可以看雁塔广场的音乐喷泉表演，很好看的。
第二天：乾陵（距西安200公里，车程2小时）参观世界上唯一的一座两位皇帝的合葬墓——高宗李治和一代女皇武则天陵墓——乾陵46（司马神道、无字碑），懿德太子墓31（墓道、壁画、石棺），乘车（约80公里，车程1小时）参观目前世界上唯一珍藏有佛祖释迦牟尼真身指骨舍利的寺院——法门寺120（珍宝馆、大雄宝殿、法门寺塔、地宫、佛指舍利）。
由于乾陵的交通不方便，建议乘坐旅游团的散客拼团车去，他们的景点去得多一点，时间稍显紧张，但是比自己去坐公交车方便，也安全。景点有：乾陵第一村，乾陵、懿德太子墓，法门寺
第三天;市内游览西安明城墙40，碑林45，陕西历史博物馆免费，下午3-4点游完这三个景点，乘车去华山，下午7点左右到华山脚下，找个地方吃饭住宿（临时休息），到晚上10-11点开始爬山，天亮之前到东峰。
第四天：早上看日出，游览华山的五峰，中午下山，乘车返回西安。
第五天：呵呵，估计要休息一下，体力好的可以在市内转其他景点
或者有兴趣去延安的朋友，可以去延安，去延安的主要景点有黄帝陵，壶口瀑布，延安革命圣地的红色景点（枣园，杨家岭，宝塔山，南泥湾等），由于这几个景点之间的距离比较远，而且交通不便，最好参加旅行社组织的北线二日游，
北线二日游：第一天早上西安乘车出发，游览黄帝陵轩辕庙，黄河壶口瀑布，晚上住壶口或延安，第二天游览王家坪或枣园，杨家岭，参观中共七大会议旧址，延河大桥远观宝塔山，返回西安
（全包价380元、含全程车费，导游服务，一晚标准间住宿，所列景点门票，不含餐）
如果需要推荐一个旅行社：029-81046309 13152181581
西安属于典型的北方干燥气候。多风少雨，灰尘较大，夏天炎热冬天干冷。夏季最高气温可以达到40度以上，冬天最低气温一般在-5度左右。春秋季为西安旅游的黄金季节。夏天来一定要带帽子、太阳镜、防晒霜之类东西。具体来之前看天气预报就行，不用多说。到西安来一定要多喝水，很多外地人来西安以后一直嗓子不舒服，嘴唇干裂，还很容易感冒啊。
下来最最重要的，就是西安的美食的，这一点需要很多篇幅大大的描述一番啊，各位朋友，如果有补充的，欢迎跟帖啊
西安素来被誉为“美食之都”，羊肉泡、灌汤包、葫芦头等淳朴本土品牌争奇斗艳，蒸、煮、炒、炸、煎、烤的陕西风味小吃异彩缤纷。来自世界各地的游客在西安享受美景的同时，也满足了口腹之欲。但令外地人感到奇怪的是，要想品尝西安美食，非得练就一身神探的本事不可：西安没有特色美食街。
目前西安有餐饮店面约三四万家，已形成数个饮食一条街，但档次不高，规模不大，特色不鲜明。虽然美食资源丰富，但却缺少有名的美食街，店面分布较为分散，少有一个能将这些美食汇集在一起的地方。很多人开着车到处找寻那些散落在西安不同街道和角落的特色美食店，而外地朋友来也必须要西安人带着才能找得着这些小店。相比于小吃来说，西安的大型饭店、酒店分布也较为分散，钟楼附近较为集中，西餐、陕西特色餐饮、大型饭店等较多。另外南二环沿线也分布着较多的餐饮名店，高新一带的发展也带动了餐饮业的繁荣，但能代表西安美食特色的街道却一直没有出现。
大概来数，西安的美食圈粗略可以这样划分：城内：钟楼美食街区。位于西安最繁华地段，众多老字号餐饮名店汇聚于此。钟鼓楼广场的德发长饺子馆、同盛祥饭庄，东大街的西安饭庄、老孙家饭庄、五一饭店、春发生饭店、西安烤鸭店，每一家餐饮老店都仿佛在讲述着一则古老的故事。牛羊肉泡馍、白云章饺子、贾三灌汤包、黄桂柿子饼、粉蒸肉、羊肉饼、烤羊肉、酱卤制品让人流连忘返。鼓楼旁边的回民街更是独具特色，这些小店，或沿街而开，或摆在马路边，虽装修并不豪华，陈设也很简单，但吃起来味道却很地道，其做法用料非常考究。吃在西安可是重中之重，列举几个来西安非吃不可的：
贾三灌汤包，鼓楼内大概200米，路东
红红酸菜炒米，鼓楼内大概150米，路西
平娃烤肉，鼓楼内大概100米，路西
铁志坚腊牛羊肉，鼓楼内大概100米，路东
刘记糊辣汤，大皮院巷内200米路北（从鼓楼走到北院门左转）
回民街内其他小吃：镜糕、沙锅、蜜饯，每家都差不多，大家可以随意买一点尝尝，都很便宜。
市内其他小吃：臊子面等面食、各种凉皮、肉夹馍、烤肉，大家可挑选门面大点的，或者连锁经营的店，之间口味区别客观说外地人一次两次吃不出来。
城东：金花路美食街区。这里拥有东来顺、小肥羊、火巴子等火锅名店；主营上海菜的老客栈酒店；独具特色的北京前门楼烤鸭店；川味当道的小苏塘坝鱼；自助形式的康康美食汇、小唐人；更少不了秦朝瓦罐这样知名的陕菜“大亨”。城南：南二环美食街区。经过十余年的历练，这个区域逐渐形成了气势磅礴、名店荟萃、菜系林立的餐饮黄金区。如今，这里集合了来自全国各地的品牌餐饮企业，既有大众小吃、火锅涮锅、家常炒菜，更有鲍、参、翅、肚、燕等顶级菜品。带有南国气息的“大香港”、“顺风”，巴蜀韵味的“川渝”、“国力仁和”，独具京城风韵的“东来顺”，来自大草原的“小肥羊”。“民间瓦缸”；以及将陕西风味和三秦民俗完美演绎的“文豪”……众多餐饮名店无不蕴藏着浓郁的文化特色，是西安民营餐饮10年成就的集中体现。城西：劳动路美食街区。西安劳动路的中高档餐饮和大众餐饮各持半边，西湖名都、绍兴老鸭馆、汉城烧烤、屈崔氏罐罐鸡、坊上人、顺风金阁、老七板栗大盘鸡等等，粤菜、川菜、韩国烧烤、江南风味等各派菜系齐聚一堂、争奇斗艳。城北：城北未央路美食街。近年来，随着西安城北经济的发展，这里的餐饮业也开始异军突起，众多餐饮企业纷至沓来，一些知名的餐饮店如老孙家饭庄、锡盟百日羔羊坊、永明、喜来顺、人人居、顶顶香、佰人王等也纷纷在这里开设自己的分店。这不但为城北的食客提供了更加便利的条件，也更加速了城北餐饮市场的蓬勃发展。还有什么，欢迎加QQ1182419108详细说，一时间就能想到这么多了。
无意中看到了某驴友的大作，很搞笑、很经典，发上来让大家分享一下，全文如下：
西安是古老的，建都是不少的；底蕴是深厚的，时代是穿透的。风水是吉祥的，鼎盛是汉唐的；历史是悠久的，起源是西周的。城墙是明代的，保存是不坏的。城河是环绕的，清水是需要的。交通是枢纽的，陆空是全有的；机场是新换的，车站是凌乱的。
始皇是空前的，兵马是泥建的；陵墓是巨大的，盗墓是自杀的。华清是温泉的，骊山是平缓的；贵妃是洗澡的，体态是丰满的。幽王是浪漫的，烽火是假装的；妃子是一笑的，诸侯是上当的。亭子是捉蒋的，中正是不幸的；国共是不合的，被捉是肯定的。
法门是佛教的，舍利是释迦的；发现是偶然的，震惊是天下的。乾陵是壮观的，则天是合葬的；石碑是无字的，翁仲是一样的。永泰是公主的，懿德是太子的；墓道是要下的，否则是白来的。茂陵是汉武的，去病是相伴的；匈奴是马踏的，不敢是来犯的。昭陵是太宗的，骏马是奔腾的；两骏是没有的，老美是偷走的。
钟楼是中心的，鼓楼是附近的；中间是广场的，散步是很爽的。大雁是雄伟的，塔高是七级的；唐僧是取经的，回来是翻译的。小雁是秀美的，塔顶是震毁的；通身是青砖的，塔高是十三的。
碑林是珍贵的，书法是多种的；艺术是宝库的，文盲是不懂的。省博是丰富的，珍宝是无价的；参观要仔细的，里面是很大的。半坡是母系的，文化是仰韶的；墓葬是不少的，经典是彩陶的。
华山是险峻的，道路是台阶的；索道是不错的，勇士是不坐的。太白是积雪的，主峰是秦岭的；徒步是危险的，装备要齐全的。
小吃是清真的，回味是长久的；价格是便宜的。泡馍是精粹的，掰的是很碎的；糖蒜是赠送的，口汤是免费的。早点是糊辣的，丸子是牛肉的；味道是很好的，要吃是请早的。
包子是灌汤的，贾三是擅长的；生意是火爆的，合影是满墙的。酥肉是定家的，盆子是很大的；味道是纯正的，美眉是要剩的。炒饭是红红的，里面是酸菜的；生意是很好的，味道是不赖的。
面条是柳巷的，生意是最好的；老板是美女的，记忆是电脑的。凉皮是减肥的，美眉是最爱的；户县是最好的，辣椒是不少的。夹馍是猪肉的，樊家是有名的；字号是很老的，态度是国营的。洋洋是洒洒的，罗罗是嗦嗦的；心地是好好的，真诚是多多的。西安是古老的，举世是无双的；旅游是散客的，请找金桥小魏的，文章是献丑的，贻笑是大方的：
70岁以上，凭身份证免；65岁以上老人、军人、残疾人学生
凭有效证件半价；国家离休干部凭证全免
国家新闻部颁发的正规记者证全免(记者证、工作证、身份证)厦门旅游找导游
全价：150元（即将调价）时间：08:30—17:30
旺季：1/3---11月底全价90、优惠票45
淡季：1/12---2月底全价65、优惠票35
65岁以上老人；1.2M以上学生；军人；残疾人凭有效证件半价
国家新闻部颁发的正规记者证全免(记者证、工作证、身份证)
全价：110元时间：07:30—18:00 83818684
3、大雁塔 65岁以上 25元/人(凭优待证)
周一—周五 12:00 20:30（每周二检修停放）
周六、周日 12:00 14:00 16:00 18:00 21:00
4、碑林 1.20(含1.20米)以下儿童、进行爱国主义教育的团体小学生、离休
干部、残残疾军人和享有光荣称号的省以上有突出贡献的专家、
1.20--1.40米儿童、70岁以上、现役军人、残疾人、学生(成人院校除外)半价。
免费，凭身份证领票，周一闭馆休息。
6、城墙 65岁以上 54元/人(凭身份证)
7、华山 70岁(凭寿星证或身份证)以上全免；65岁以上和军人半价90元/人
全价：180元；缆车：单程80元、往返150元(无优惠证策)
8、乾陵景区122元旺季价格：1/3---11月底46淡季；1/12---2月底 26
二、散客导游服务的主要工作有哪些
1、散客导游服务，接送站（部分散客是接站师傅接送）
2、安排游客的门票，安排有车就餐，
3、携带游客进购物点，推荐当地特色旅游纪念物，推荐自费景点等。
4、多选的话2个都没有错，单算的话只能选择1个比较合适。
5、出发前的准备工作；沿途导游服务；现场导游讲解；其他服务和后续工作，
三、全陪导游服务流程
我是学这个专业的，有两次带团经验，都是全程陪同。目前正在考导游证，希望能小小的帮助你。
第一：查人数是很麻烦，但不得不查，如果出了一点意外都得负责，你可以让游客坐固定座位，查旅游车的空座位，这样既方便又不宜出差错。
第二：关于分房，旅行社是之前就和酒店定好的房间数量，到达酒店后，需要提前收取游客的身份证做好入住登记，可以先让认识的人或夫妻先选择好房间，剩下的就由其他的散客自愿分配，分配好房间后还得根据酒店的要求每个房间收取大概50元的房卡押金（不同酒店押金不同），退房时给游客退押金。如果某位游客不满足自己的同房人想换另外一间房，但又不肯补足房价，这只能劝说他了，这也是没办法的办法，或者是团内换房，但不能惹急旅游者，让他不开心。
第三：全包和半包的游客早餐都是酒店负责的，只要通知他们早餐时间和地点就可以了。景点就餐可以找地陪帮忙。全包的餐价都是一致的，这点你得和你所在的旅行社问清楚。如果半包客人想要交钱与全包客人拼餐，这得征得全包客人同意，不能轻易做决定。厦门包车多少钱
全陪兼地陪导游带团的流程！出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后，你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下，看看你带的团都要去那些景点，那些地方！这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料，这里面包括经过城市的概括，景点介绍等等。
。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容！ 2.准备好知识以后，我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。
在这个环节里，计调会给你派团单，行程表，意见反馈单，客人信息表，以及最重要的东西团款（在接团款时要当面点清，并且要开收条的），等计调给你讲完这个团的基本情况以后，你要再回味一下，看有没有那个环节是你还不清楚的，如果有，一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况，出了问题都是自己的！ 3.从计调那里交接完以后，还要准备导游旗，帽子，车上的饮用水这些东西！当然，你自己的导游证件，生活用品也要及时准备好！ 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点！出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。
等司机师傅开车来了以后，第一件事就是检查油箱的油量情况，如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车，通常都是小包价，这里面是不包含用油，过路过桥费，停车费的！2.提前发团时间半个小时到达发团地点，把座位卡放好，等候客人上车。
客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了！路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词！ 2.介绍本次旅行的行程安排，以及在车上的注意事项，到达景区以后的注意实项！ 3.途中经过的城市以及著名的建筑，景点要做简单的介绍！到达景点以后；1.到达景区以后不要着急让客人下车，你提前去景区的票务中心购买团队票。
在买票之前，最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的，如果有，要提前将他们的证件收上来！之后，再把折扣价的差价退还给客人！2.买好票，你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。
因为，一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把***时间告诉客人，并提醒大家拿好自己的随身物品，不要将这些放到车内！要提醒客人注意安全（这是最重要的，一定要反复强调）3.下车以后将客人带到导游图前，告诉大家今天游览的线路和***的地点！然后排队进入景区，由于旅游团拿得是团队票，如果没有那种分开的票的话，导游就要注意了，在进景区验票之前一定要数清人数，排好队。集体验票进入景区！由于景区人多，千万别让客人在验票之前离开团队，以免耽误大家进入景区！***收人。
1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方，时刻注意等候后面的游客！2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间，导游回到***的地点，等候客人回来！3.客人到齐以后准备返程，结束行程！4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛，让客人填写意见单，致欢送词！！。
全陪兼地陪导游带团的流程！出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后，你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下，看看你带的团都要去那些景点，那些地方！这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料，这里面包括经过城市的概括，景点介绍等等。
厦门代驾包车。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容！ 2.准备好知识以后，我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。
在这个环节里，计调会给你派团单，行程表，意见反馈单，客人信息表，以及最重要的东西团款（在接团款时要当面点清，并且要开收条的），等计调给你讲完这个团的基本情况以后，你要再回味一下，看有没有那个环节是你还不清楚的，如果有，一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况，出了问题都是自己的！ 3.从计调那里交接完以后，还要准备导游旗，帽子，车上的饮用水这些东西！当然，你自己的导游证件，生活用品也要及时准备好！ 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点！出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。
等司机师傅开车来了以后，第一件事就是检查油箱的油量情况，如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车，通常都是小包价，这里面是不包含用油，过路过桥费，停车费的！2.提前发团时间半个小时到达发团地点，把座位卡放好，等候客人上车。
客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了！路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词！ 2.介绍本次旅行的行程安排，以及在车上的注意事项，到达景区以后的注意实项！ 3.途中经过的城市以及著名的建筑，景点要做简单的介绍！到达景点以后；1.到达景区以后不要着急让客人下车，你提前去景区的票务中心购买团队票。
在买票之前，最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的，如果有，要提前将他们的证件收上来！之后，再把折扣价的差价退还给客人！2.买好票，你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。
因为，一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把***时间告诉客人，并提醒大家拿好自己的随身物品，不要将这些放到车内！要提醒客人注意安全（这是最重要的，一定要反复强调）3.下车以后将客人带到导游图前，告诉大家今天游览的线路和***的地点！然后排队进入景区，由于旅游团拿得是团队票，如果没有那种分开的票的话，导游就要注意了，在进景区验票之前一定要数清人数，排好队。集体验票进入景区！由于景区人多，千万别让客人在验票之前离开团队，以免耽误大家进入景区！***收人。厦门学生导游
1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方，时刻注意等候后面的游客！2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间，导游回到***的地点，等候客人回来！3.客人到齐以后准备返程，结束行程！4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛，让客人填写意见单，致欢送词！！。
第一次做全陪导游,不知道流程,求老导游赐教
经常在公司里和我们论坛里面听到反映全陪工作的声音，好多都是负面的，其实全陪工作也是一项繁琐既有趣的工作，需要的知识量以及社会阅历远比地陪要求更高。
在这里简单的阐述一下我对如何做好全陪得一些心得供大家参考！虽然青岛是个以地接旅游为主的城市，但是从99年开始做外联部经理，全陪的工作也成了我一个非常主要的工作项目，第一次出全陪到现在我可以非常自豪的说从来没有过投诉，客人们都对我的工作非常满意，而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快！现在来说，不称职的全陪其实大体也基本上出现在以下几点： 1：太过于重视客人全陪。他们把客人当成上帝一样来伺候，却忽视了全陪的本职工作，成为了服务员，这样的服务员恐怕不能够称其为全陪。
这种全陪出团以后一切以客人为中心，而不能够顾全大局，出现问题控制不了局面，把责任全部推给地陪，客人批评地陪，全陪不仅不安抚客人，而是跟着一起起哄，闹事，地陪自然不会买账，两方出现矛盾，最终受到损失的是客人，试想一下地陪天天都考虑如何与全陪搏斗，然后全陪拉拢着客人跟地陪斗，作为一个地陪如何能够全心全意的为客人服务呢？出现了问题就算扣了地接旅行社的款又能怎样？回去的投诉一样还是会找到出团社，而且以后能否继续合作就很难讲了！ 2：太过于不重视客人全陪。他们不懂什么是全陪得工作，认为只要是跟着团队就行了，别的一概不管，那还用派你去？直接找我老婆去算了，让我媳妇出去玩玩也好，还用的着你去？而且还能给我省下不少导服！ 3：太重视钱的全陪。
我理解现在的导游辛苦，但是现在有的全陪在工作的时候把赚钱放在第一位，只要地陪最后分配佣金的时候不黑他的那块钱就好，别的只要差不多就行，明明知道地陪如果这样做虽然会赚钱但是也会产生的后果，也知道正确的做法，他却不指出，不没出现问题则罢，出现了问题全部推给地陪自己也没有责任！这种全陪最可恨，当然这个是我个人认为。前几天我们家的团队就出现一个类似的问题，组团社的全陪是个来过山东多次的导游，也不知道我们家的导游脑子是不是坏了，居然带着一群地方党校培训的干部到威海的军港坐船，晚上对方旅行社的老总给我打电话说简直就是《乌龙山剿匪记》的翻版，上船不准戴帽子，不准照相，要到船舱下，上船还要猫着腰，tnnd那帮人那里经受过这种待遇，直接投诉到组团社，为了这个事情我们公司损失了将近3000块，后来对方组团社的老总过来，我们俩沟通的时候讨论起来，我对他说我们家的导游虽然很扯淡，但是他们家的导游也不是什么好人，来过这么多次山东难道不知道威海哪里坐船吗？看到了问题不说出来，这样的全陪要来做什么？ 4：高高在上的全陪。
这类全陪总以为自己是发团社，跟大爷似的，见了地陪爱谁谁，基本上地陪导游碰到这种全陪都是敬而远之，这样导游间的沟通太少，团队就很容易出现问题！问题全陪基本上也就是上面几类，现在我来说说如何做好全陪工作。首先：作为全陪应该对所要出行的目的地有一个大体的了解，从衣食住行到风土人情一直到当地特产，把这些一一介绍给客人，给客人一种信任感以及亲切感，这一点至关重要，现在很多全陪认为出团只是解决客人和当地旅行社矛盾的中间人，这是大错特错，要让客人深切地感受到你的存在！当然这些都是在上飞机或者火车前和客人交流的问题，我在我们版转载的一篇广东阿黎所著的《全陪导游词》里面有详细地介绍，有兴趣的朋友可以下载下来慢慢参考。
其次：严格以及认真地对客人负责，尤其是客人的安全，作为全陪要在游览过程中全程陪同客人游览，前几天一个旅行社的朋友跟我说他们家的导游居然因为爬黄山太累，没有跟上去，我认为这是一个非常严重的失误！最基本的问题就是如果客人出现了意外，旅行社的责任会成倍的递增；另外作为全陪连景点都不跟随客人一起，那过去是干什么的？说起对客人负责，除了安全方面，还有一点就是在尽可能的条件下，不要让客人买到假冒伪劣产品，这样是非常不负责任的一种行为。在地陪作出无理要求的时候要坚决地予以制止，当然我所说的是超出了正常的旅游范围情况下，例如客人到了旅游地什么都没做什么都没看直接就要求客人进店，我个人认为这是非常滑稽的事情，本末倒置。
客人第一天的情绪就受到影响，恐怕以后的行程也不会好过！希望大家引以为戒！第三：处理好地陪以及司机的关系，在不违背原则的前提下，也要让地陪和司机得到他们相应的服务回报，这就看全陪如何处理客人与地陪之间的关系了，应该在到达目的地前与客人进行相应的沟通，把当地的特产一一介绍，并且从旅游的角度阐述旅游特产的性质，告知客人如何在一定的范围内配合地接导游工作，让客人做到既不上当受骗，也不要空手而回！我个人认为购物一定要有当地特色，例如西安兵马俑里面的书籍，青岛大连的海产品，武夷山的茶叶，海南的椰树产品等等一些非常有代表性的土特产品。至于贵重金属一类的东西仁者见仁，智者见智。
当然，如果是纯玩团这一方面就比较简单了！第四：相对上面所述的第四条，人都是。
