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本文目录威海站人工客服咨询电话威海水务24小时热线客服电话威海市市长热线12345威海港华燃气客服热线威海市长热线电话威海高铁24小时服务热线... 本文目录
一、威海站人工客服咨询电话
1、威海站人工客服咨询电话是：0631-5967172。
2、威海站，位于中国山东省威海市经济技术开发区疏站路，为威海市地方铁路事业发展中心和中国铁路济南局集团有限公司共同管辖的铁路车站，是桃威铁路终点站，也是青荣城际铁路的始发站之一。
3、威海站始建于1988年。2013年5月，威海站交通枢纽项目一期工程开工建设，包括站前广场和客运综合楼。2015年6月28日，伴随着青荣城际铁路开通运营，威海站新站房投入使用。
4、威海站站房坐西向东，共分为办公区、候车大厅、设备区三大功能区。威海站站房有两层，一层中间所在位置是供乘坐荣文方向动车旅客候车的候车大厅，旅客在此可直接检票前往站台乘车；站房一层北侧为售票大厅，南侧为行包提取大厅。
5、二层候车大厅主要供荣文方向外，乘坐济南、北京、上海等其它方向的动车旅客候车，乘坐普速列车的旅客也在此候车厅候车。旅客在此检票后，经旅客天桥，前往相关站台候车。
二、威海水务24小时热线客服电话
威海水务24小时热线客服电话是0631-5223649、0631-5976789、0631-5680022、0631-5780566。
1、共享营业厅市区营业厅。服务电话：0631-5223649。地址：1环翠区世昌大道45号市级机关八号楼。服务内容：水费收取、更名过户、变更账号、一户多人口用水申请、变更用水性质、校表、报修、报停、电子发票；接水报装业务受理；水电气暖通信广电一窗办理。
2、共享营业厅经区营业厅。服务电话：0631-5976789。地址：2经区滨海龙城29号。营业时间：周一至周五、周日8：30-17：00。
3、共享营业厅高区营业厅。服务电话：0631-5680022。地址：3高区恒瑞街1号。
4、共享营业厅张村营业厅。服务电话：0631-5780566。地址：4张村镇蓬莱路85-10。
威海4家“水电气暖通信广电共享营业厅”上线
4家“水电气暖通信广电共享营业厅”分别是威海市水务集团市区营业厅、经区营业厅、高区营业厅和张村营业厅。水务集团经区营业厅可办理水务、供电、燃气、供暖、通信、广电等六大领域业务，包括查询、缴费、开户、过户、报修、报停、申请电子发票等。
威海市水务集团曾于2020年在全省率先推出“水电气暖”共享营业厅，今年围绕更好发挥水务共享营业厅便民利企成效，再次将中心城区4处水务共享营业厅服务覆盖面，从水电气暖13项业务拓展到水电气暖通信广电69项业务。
威海市水务集团在共享营业厅醒目位置公示了各项业务掌上办理渠道及办理流程，方便部分用户通过微信公众号或手机App实现相关业务掌上办理。同时，在营业厅内配备自助终端机，用户可自助办理相关业务。
威海市水务集团还将结合电子证照应用，实现用户办理业务时免提交纸质资料，不断提升用户体验感和满意度。
三、威海市市长热线12345
**是的**，威海市的市长热线是12345。这个热线电话用于接收市民的咨询、举报、投诉和建议，以及对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。这个热线电话实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打12345热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答；不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。
四、威海港华燃气客服热线
1、威海港华燃气客服热线是06315207779。
2、威海港华集团为香港中华煤气在内地投资及营运管理的业务组合，自1994年进入内地以来持续深耕燃气市场，如今燃气业务已遍布华南、华东、华北、东北及西南等区域，覆盖100多个城市，发展逾300个燃气项目，服务客户逾4000万户。
3、2021年，集团引入新的投资者AffinityEquityPartners，并将香港上市公司“港华燃气有限公司”正式更名为“港华智慧能源有限公司”，燃气客服热线是06315207779。
4、客户中心是港华集团对外的形象窗口，为了打造港华燃气优质服务品牌，展示并发扬香港中华煤气”以客为尊”的优质服务形象，各合资公司在客户中心的设计和布局都延续了香港中华煤气的整体设计风格。
5、新一代的客户中心设计简约而现代化，陈列最新款的港华燃气自有品牌“港华紫荆”的燃气具，同时摆放厨房、家居装修布置以及食谱等时尚资料，播放安全用气宣传片，时刻给给客户温馨的感觉。
五、威海市长热线电话
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。
通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
1、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的；
2、涉及人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队和武警职能的；
3、已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径或信访渠道解决的；
4、有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的；
5、诉求事项已依法依规办结，诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的；
6、反映问题属于110、119、120、122等紧急救助系统受理的；
8、其他违反法律、法规、规章、规定的情形。
百度百科-12345政务服务便民热线
福建省司法厅-福建省人民政府办公厅关于印发《福建省12345便民服务平台监督管理办法》的通知
六、威海高铁24小时服务热线
威海高铁24小时服务热线：0631-12306，高铁威海（北）站24小时值班电话：0631-5890096。
威海北站位于中国山东省威海市环翠区环山路，是中国铁路济南局集团有限公司管辖的客运站。2014年12月28日，威海北站开通运营。威海北站建筑总面积约6.4万平方米，站台规模2台4线。
在设计中重点把握建筑空间的艺术，既需要结合地形地貌、环境及气候，又要体现威海地域特点、文化风貌，塑造出具有文化特色的现代建筑。
威海北站交通枢纽的开工建设，提升了城际铁路对区域经济社会辐射带动能力的战略举措，更是优化市区交通格局，构建全方位、立体化、开放型、现代化交通体系的现实之举。威海北站的运行不仅给威海市民带来了高速度的乘车享受，也给威海的旅游业带来了较大影响。
以上内容参考：威海市人民政府-工作动态
