摘要：
本文目录北京健康宝弹窗怎么解决方法北京健康宝出现弹窗怎么恢复绿码北京健康宝出现弹窗怎么处理健康宝出现弹窗怎么办在外地北京健康宝弹窗怎么办... 本文目录
一、北京健康宝弹窗怎么解决方法
北京健康宝弹窗情况是如何进行解决的呢，根据北京健康宝近期有大批市民反应这个问题，可以通过热线电话及线上平台操作哦，下面了解下。
已经收到北京健康宝弹窗的居民，
1、需两次核酸间隔24小时，均显示为阴性。(具体情况以居委会通知为准)
2、请登入京心相助平台填写本人信息报备。
3、到居委会签定承诺书，方可解除弹窗。
如仍不能解除，请前往北京12345官微的“民意直通”提交审核。操作步骤——
微信搜索“北京12345”公众号——点“服务”——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错”——进入填信息页面(先注册，再登录填写信息)。
上传“健康宝弹窗截图”和“核酸阴性截图”，提交待审核即可。
“北京健康宝弹窗问题请按1”“您可以对我说弹窗的编号”“请问您是否居住在北京”......近期，市民拨打12345市民服务热线时会听到一个专门的健康宝弹窗咨询通道。这是刚刚推出的北京健康宝弹窗智能语音机器人服务，市民可根据语音提示回答简单的信息，获得精准的北京健康宝弹窗政策解释或人工坐席服务。
北京联通方面介绍，这个AI智能语音机器人，会根据市民的回答自动识别关键词，对一些简单的诉求例如弹窗信息、位置信息等，可以归类解释。例如是否在北京、是否进行过核酸检测、是否有过时空关联等，随着智能语音机器人的不断训练优化，机器人的“真人化”水平将持续提升。
据悉，自3月19日北京健康宝弹窗智能语音机器人上线开通，截至21日10时，智能机器人共接入市民来电202284件，受理市民来电150408件，其中转3、5弹窗人工受理专席受理12798件，同时发送短信通知53725次。北京健康宝弹窗智能语音机器人的开通，也解答了不少市民关于弹窗的简单咨询问题。
据了解，12345市民服务热线按“1”为该智能化服务，主要回复简单的弹窗咨询问题并由智能机器人告知具体的解决方法;如果需要人工服务，可以直接通过按“2”进行排队咨询。
二、北京健康宝出现弹窗怎么恢复绿码
1、由于近期北京疫情，各大商场出行也都需要出示健康码，而北京健康宝近期使用也出现一些问题。北京健康宝出现弹窗怎么恢复绿码？有用户反馈自己的健康码由于弹窗问题无法正常出行，下面跟我来看下北京健康宝出现弹窗快速恢复绿码的方法。
2、北京健康宝出现弹窗怎么恢复绿码
3、北京健康宝出现弹窗是当下很多人都有遇到的情况，之所以出现这种情况是由于过去14天内有进(返)京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。点击页面上的”继续”,并按照操作流程通过”通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险区驻留情况,健康宝将恢复绿码;如存在中高风险区驻留史，请立即与所在社区或相关单位联系报到，以便正确履行防疫义务。
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三、北京健康宝出现弹窗怎么处理
1、最近几天北京有疫情，一些北京的小伙伴发现健康宝出现弹窗情况，大家都担心影响出行，那么健康宝弹窗十四天后能自动解除吗？北京健康宝出现弹窗怎么处理？下面我为大家带来北京健康宝出现弹窗处理方法介绍，感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
2、 2022年北京健康宝出现弹窗怎么处理
3、北京健康宝出现弹窗是当下很多人都有遇到的情况，之所以出现这种情况是由于过去14天内有进(返)京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。点击页面上的”继续”,并按照操作流程通过”通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险区驻留情况,健康宝将恢复绿码;如存在中高风险区驻留史，请立即与所在社区或相关单位联系报到，以便正确履行防疫义务。
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四、健康宝出现弹窗怎么办
在广大市民的理解、支持和配合下，我市近期开展了多轮次的大规模核酸筛查工作。过程中，我们注意到，部分市民由于种种原因未及时按规定完成核酸检测，导致健康宝出现弹窗。
按照防控政策要求，相关部门制定了弹窗规则，由健康宝统一进行提示。目前，“健康宝”弹窗主要分为五类，其中：
对应14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员。根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或您离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
如您已经在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。
对应目前正处于入境隔离期间人员。根据北京市入境防疫政策，请您按要求履行隔离防疫义务。本“弹窗”状态将在您入境隔离期满后次日自动解除。
对应与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查人员。若您在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）。
如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。若您在京外，请暂缓来京。待排除疫情关联风险、满足14天内无涉疫县（市、区、旗）旅居史等进（返）京其他规定后，您可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员。按照北京市防疫政策，您有如下任一情况时，需要在规定时间内完成核酸检测：1、进（返）京后（72小时内）；2、近期有购买“四类”药品（72小时内）；3、出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊（72小时内）；4所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。
出现弹窗，说明健康宝在规定时间截止后未能查到您的有效核酸检测结果。请您立即完成核酸检测。健康宝将在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”；如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。
对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员。根据北京市防疫政策，非必须不进（返）京。如您离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。若您已来京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无上述地区旅居史。
五、在外地北京健康宝弹窗怎么办
1、第一步截图：①微信搜索小程序国家政务服务平台
2、将下方图片的四个项目，分别进行填写、查询，将查询结果保存至手机备用。
3、②北京健康宝弹窗提示：截图备用。
4、第二步做核酸：做完之后第一时间将核酸报告截图。
5、第三步 12345弹窗纠错：微信关注“北京12345”微信公众号，点击首页内的“服务”，再点击“民意直通”。
6、点击最下方的“健康宝赋码状态、弹窗纠错”，进入信息填写页面，一定要如实填写、不要漏填。
7、上传提前准备好的全部截图，提交表格等待审核，在上传截图的位置尽可能多的上传可以证明自己符合防疫标准的截图。
8、一是做好健康监测。要密切关注自身及家人的身体状况，如出现发热、干咳、乏力、嗅觉减退、味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关表现，不参加社会活动、不乘坐公共交通工具、不打网约车等，戴好口罩，及早到附近医院发热门诊按规定就医，不自行购药、服药，以免延误诊疗，同时，要主动向单位报告健康状况，并按照单位的各项防疫要求返岗工作。
9、二是把防护措施融入日常生活。要提高防护意识，养成戴口罩、勤洗手、常通风、“一米线”等好习惯。接收邮件包裹时要正确佩戴口罩和一次性手套，减少直接接触，对邮件包裹也可用消毒剂、热力消毒等方式进行消毒，处理完邮件包裹后及时进行手消毒或清洗双手，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。
10、三是保证充足睡眠。合理安排作息时间，早睡早起，保证充足睡眠。良好的睡眠，可以提高机体免疫力，调节情绪，恢复精力状态，提高学习或者工作效率。
11、四是适度运动锻炼。适度增加锻炼，多做有氧运动，避免高强度对抗性剧烈的锻炼。运动场所尽量选择家中或室外空旷的环境，与他人保持适当距离
