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本文目录有效跟客户聊天的技巧和女生约会聊天技巧没话题了该怎样聊天一、有效跟客户聊天的技巧有效跟客户聊天的技巧（精选5篇）... 本文目录
一、有效跟客户聊天的技巧
有效跟客户聊天的技巧（精选5篇）
沟通是建立密切关系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家认可,就是因为不会与别人沟通。下面是我为大家整理的有效跟客户聊天的五大技巧，欢迎参考~
一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人青岛旅游淡季。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说：早就让你买，你看我让xx年初买的，现在25%。
这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的优越感。
适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。
什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。
这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。
当客户开始长篇大论的时候，恭喜你，你的分量已经可以让客户敞开心扉了。不过，在听客户发表言论的时候，适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说，更容易让他感觉到你的参与，也愿意更多的拿你当“自己人”。
比如，客户说，我今年以来投资收益率已经达到8%。
你应该说，哇塞，市场都跌了10%不止，你竟然盈利了，你都买的什么啊?
比如，客户说我上周在青岛啤酒节上遇到了一位漂亮的女孩，绝对是……
这个时候你不能说：哇塞，去哈啤酒了啊，那边的啤酒贵不贵啊?
描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实务贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明，而是从使用的角度带入场景。
比如：我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资本建立和谐美满的家庭，这不就是咱们中国父母心嘛。
我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题眼神吧青岛旅游季节。
比如：介绍大额存单的时候，种种利好摆事实的时候，发现客户对存款证明感兴趣，好的对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。
开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有："什么"、"哪里"、"告诉"、"怎样"、"为什么"、"谈谈"等。
封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在"能不能"、"对吗"、"是不是"、"会不会"、"多久"等疑问词之间。
如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的信息，找到新的商机。
在你跟客户交流时，需要提问客户一些问题，而这些问题可以分为以下八类：
根据自己的销售目标，向客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。例如可以提问这样的问题：有些公司已经采用电话销售，您是否有电话销售人员呢？
根据客户表现的需求意向，用封闭式的提问的方式来进一步明确客户的需求，并尽可能多地获得其它所需的信息。提问的问题可以是：可靠和可管理性、易维护，哪一点对您来讲最重要呢？为什么？
用委婉的口气提问，确定客户方的决策人是谁。要让客户乐于回答你的问题，直截了当地问客户"您负责这件事儿吗？"显然这并不是一种好的提问方式。如果您换一种方式问："除了您之外，还有谁参与这个决策呢？"客户觉得自己受到重视，事情的进展自然就会相对顺利一些。
为了能成功地推销出自己的产品，你要了解客户方的预算。如果客户的预算较低而你却需要向他推销高档产品，成功的概率相应地就会很低，反之亦然。这里可能会有一些困难，因为客户一般都不愿意把他的预算是多少告诉你，你可以从其它的项目谈起，逐步地诱导其透露一些预算的问题。
提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候，不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息，分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项，下次谈时要突出竞争对手的不足正是自己的强项，以此来吸引客户的可能性就会很大。
了解客户对需求的时间限制有利于你进一步制订销售策略。假如对方以不确定来回答你，那么很可能是他还没有真正决定要跟你合作。这时你要进一步地去引导他，比如暗示他尽快开始的好处和延迟的不利影响，让客户尽快地做出合作的决定旅游青岛。
也就是引导客户做出达成生意的决策。在恰当时，例如客户的满意度很高或情绪很好时，你可以主动地建议客户，完成签字手续，达成生意。
用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户，让客户感到购买你的产品是一个正确的决定，提高客户的满意度，这些对你日后的'销售工作也可能会有很大的帮助。
提问的技巧具体分为以下四个方面：
前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏："为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢？"通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。
如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂；②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。
如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。
通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。
学会倾听是非常必要的，客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉，听而不闻，就很可能漏掉一些很重要的信息，以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要，好的倾听技巧主要有以下四个
在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语你不懂，这就特别需要向客户进行确认，进一步明确客户所讲的内容。
同时，你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题，你不能运用太多的术语，以免容易给客户造成理解上的障碍。
对容易产生歧义的地方，要及时地与对方沟通，以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解，如果自以为是，只按照自己的好恶去理解，就必然容易产生误解青岛旅游业。所以一定要及时地与客户进行交流，澄清事实。
在倾听的过程中，要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应，势必会给客户造成心理压力，他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。
在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限，你很难记住客户需求的所有关键点，最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。
通过打电话听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格，给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方，根据上文讲到的方法分别应对。
信任源于真诚，加上好友第一时间，请做一个真诚的自我介绍。
你本人的基本信息(你叫什么名字，来自哪里，做什么的，有什么资源)
发最漂亮的照片(自我介绍要有照片，让别人对你形成第一印象)
发红包(大小都可以，土豪随意，发的越大她们越喜欢你)
记住，让大家认识你，是你交流的前提!
从头像、个性签名、相册封面以及朋友圈内容，我们大致可以了解对方的性别、喜好、年龄、职业、所在地和收入水平。
找到共同话题开始聊天，开始做朋友，然后产生信任，最后水到渠成的出单。
从朋友圈能发现对方很多生活小细节，你抓住了这些细节去真正的关心对方，让对方得到被重视的感觉，心里肯定非常欣慰。
不管你是通过什么方法加了对方，只要你们是陌生人，那就需要一段时间的信任培养。
朋友圈生意做的就是信任经济，没有信任基本很难成交。对于陌生人而言，最佳的建立信任的方法就是聊天、点赞、评论、互动，有的放矢。
总之，我们需要迎合他的兴趣和生活场景，找到共同话题。青岛旅游线路
抛开线下的关系，微信都是陌生好友，没有见过彼此，信任度更难建立，怎么能从弱关系转化为强关系呢?
其实很简单，再多的群聊也不及一对一的单聊，聊天可以随心所欲，不带任何包袱，放空自我，无拘无束的沟通交流，心灵的碰撞。
微信圈做的微信熟人生意!讲究互利共赢。需要去贡献你的思维，输出价值，维系感情做好服务和回访，寻找一种适合自己的营销方式，任何生意的成功，都是离不开自己努力，好的产品、好的服务、好的人缘才会让生意兴隆!
微商卖的其实不是产品，而是人品，以人为中心，通过你的知识和解决问题的能力，来直接影响要成交的人。
及时回答她们的各种问题，你得嘘寒问暖，你得重视每一次沟通和对话。
你得和每个人都尽量的熟悉。你得知道她们最近情况咋样，需要什么产品了，从她们的角度出发。
若你想赞美女方，更好的做法则是，针对她的气质这样说：“我很欣赏像你这样文静(大方)优雅的女子……”
而女人要主动结缘男士，可以从求助的角度，给男人机会展现能力的机会，他们通常都乐此不疲。
他们往往讲话不快，音量不大，音调变化也不大。他们并不太配合门店导购员的销售和服务工作，不管导购人员说什么，可能经常就是“恩”，让导购无从下手，捉摸不透。简单来说，高冷型客户，他们工作认真细致，习惯在可控环境里做事，对于那些习以为常的做事方法感到很自在。由于他们不太喜欢与人打交道，所以，他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断，以确保他们做的是正确的事情。
导购员对待他们要认真，注意细节，不要显得太过热情，要直奔主题。他们如果愿意交谈的话，店面导购员要提供更多的事实和数据，以供他们做判断;而且提供的资料越细越好，并经常问他们：“还有什么需要我提供的?”
他们通常喜欢讲而不是听。他们可能会刁难店面导购，例如，他们会以质问的语气问：“你同我谈谈这件事到底该如何解决?”他们会对销售和服务活动主动提出自己的看法。时间观念强，追求高效完成某项工作，所以他们考虑的是他们的时间要花得值，向往第一感觉，要有竞争优势。
导购需要成为一个有竞争力的、非常专业的服务和销售专家，这样可以更吸引他们。举例来讲，他们会提出些问题，甚至是质问，如果导购员不能很好地回答，那么对他们的吸引力就会大大降低;在与他们探讨需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如高效、时间、竞争优势、变革、地位、威信、声望和掌握大局等。
他们的神态安静，是很好的倾听者。在回答店面导购的问题的时候，也是不慌不忙。他们对导购员的工作不会像完美型的人那样主动提出看法，他们会配合店面导购的工作，前提是导购能更好地引导他们。他们需要与人建立信任的关系。他们不喜欢冒险，喜欢按程序做事情。他们往往比较单纯，个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。
导购与他们的关系要花时间来建立，不可强迫对方做他们不愿意做的事情。这些人容易形成忠诚度，并经常光顾熟悉的地方。他们有可能成为长期的顾客(如果他们的需求被满足的话)。与对方打交道时经常可以采用的词汇有：我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等。
对导购很友好，导购可能很容易看到他们的笑容和听到他们爽朗的笑声。他们往往对门店导购员所讲的东西反应迅速，有时会打断门店导购员，有时也会同门店导购员开玩笑。希望获得关注，追求被人认可，不太关注细节，过程喜欢简单，有创意，有新意比较能吸引到他们。
活泼型的人乐于助人，也很健谈，所以，通过有效的提问，店面导购可以从他们那里获得很多有价值的信息。在交流中，要将注意力完全放在他们身上，并让他们注意到这一点，从而可以显示门店导购员很看重他们，在与他们探讨他们的需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如上级认可、关系、影响力、容易、变化等。
聊天需要一个话题，而我们与客户主动沟通的过程，往往这个话题是我们自己选的，这里要求这个话题至少一方熟悉，大家都感兴趣，有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候，大家一起聊天，提出一个话题，如果大家都不感兴趣，很快人就散去了。如果大家都感兴趣，还有老人很熟悉，滔滔不绝的给大家讲述，那么，我们就达到了加强客户关系的目的。
过去，孩子，生活。老人拥有很多的经历，他们也都愿意提起曾经最美好的回忆，最宝贵的经历，跟老人探讨过去的事情，往往能打开老人的心扉。孩子也是老人最喜欢的话题，特别是一些老人的孩子在社会上取得了一些成就，老人总爱拿着孩子的成就到处炫耀，因为孩子是他们的骄傲，所以聊孩子也是很好的话题。老人对生活总是很有感悟的，我们经常看到心灵受伤的年轻人在老人那里得到慰藉，这是很有道理的，所以与老人谈谈生活的感悟，也是不错的话题。
与客户够同的时候，要注意自己的语言表达技巧,巧妙的赞赏对方并引导对方。比如，老人说起曾经做的什么什么事，我们要赞同老人曾经的做法，结合一些如今时事的弊端去赞赏老人的做法，老人说孩子取得了什么什么成就，我们就要详细的询问，您孩子多大了?您孩子做那些成就您是不是出了很大的力?等等，人都是渴望赞同的，当我们表示出对客户的赞赏，客户也就从心理上更亲近我们。
肢体语言有时候更能透漏出我们内心的真实想法，据调查研究，一个完整的信息语言成分只占7%，而声调占38%，肢体语言则占了55%，而肢体语言往往是一个人下意识的举动，很少具有欺骗性，所以，在于客户的沟通过程中，一定要注意自己的肢体语言，做到“言行一致”。在客户进门的时候要注意与客户握手，在面对客户的时候，我们要经常微笑，在客户讲话的时候，我们的目光要对准客户等等。
二、和女生约会聊天技巧
1、告诉对方自己的臭事，有些人总担心约会时无话可说，其实，话题多得很，预先有所准备就行了。比如，向对方诉说自己的臭事就引出许多话。这些臭事，可以是自己真实的体验，也可以是虚构的纯娱乐性的臭事，诉说臭事既可以打破僵局，又显得亲近。2、玩玩文字游戏，有种所谓接龙的游戏，要求一个人说出一个个成语后，后者必须依照前者说过的成语的最后一个字再说出一个成语，这种文字游戏最容易打发时间，所以你可以跟对方说“我会玩接龙游戏，我们一起玩玩吧，看谁棒。”即使唐突地提出来要求也无所谓，也许对方到后来会热衷不已。3、若两人在一起闷得无聊时，还可以玩玩脑筋及转弯。4、问对方到了无人岛怎么办？假设对方遇到了一个人到无人岛的情况，对方会怎么办，你又会怎么办，这有利于发挥想象力，可以海阔天空地神侃，说着说着，双方的自然地融洽起来，你可以接着说：“不过如果能跟你在一起即使在无人岛也一样很有趣。”稍有勇气即可说出这句话来。5、在约会时候谈论什么话题最能让双方说话投机呢？儿童时代的回忆应该是最好的题材。谈论这些话题时，彼此都能强烈地体会到两人生在同一个时代、小时候志趣差不多的感觉，让两人一起进入无限的幻想世界，然后产生双方合二为一的和谐感。5、无话可说的时候不妨干脆说：“这种宁静的气氛真不错。”我们有时会遇到这种情形，就是双方的
话题中断，突然沉寂下来。这种滋味实在不好受，试想，当双方下谈得高兴时，突然话题中断，不知怎么谈下去，如果前面谈得愈开心，这种沉寂时的场面就越厉害，这得，双方都低着头，保持沉默。遇到这种情形，你不妨干脆说“嗯，这种宁静的气氛还真不错！”这种话说过之后，再久的沉默也会变成享受，偶然。目光相投，互送情意，那么这份沉寂不但不会令人难受，相反，还会有一种“此时无声胜有声”的感觉。
1.聊天时点上烛光或用红纱巾把灯罩蒙胧住，这招在电影《有话好好说》里用过。
2.到鲜花店预约，请送花者于晚7点在你和他（她）约会的地方等候。
3.相约到无人的海滩或沙滩，点篝火烤土豆。
4.走在微雨中不打伞，一边走一边向路边躲雨的人点头微笑。
5.熟记星象，约他（她）到杰顶把对方的星座指给他（她）看，然后望着星空畅想，当然不熟记也行，随便指一颗美丽的星星，再编一段动人的故事。
7.如果你准备向对方求爱，可以这么说：“听说有一种求爱的方式是在自己的手心里画一颗心，如果对方同意的话也画一颗。”一边说一边在自己的手心用红笔画一个，把红笔放在一旁。
8.事先准备好一张宽布条，上面写好字。当你在咖啡馆和她聊得正高兴时你突然沉默不语，从口袋里掏出布条抖开，上面可以写“和你在一起，真高兴！”
9.与他（她）约会时将手表停针，分别时看着表说；“和你在一起，我的时间都是停止不动的，真希望时间还在7点”。
10.用长火柴棍一个挨一个竖插在蛋糕上拼上对方的名字，从头点起一真闪烁到末尾。
11.等待他（她）的进修如果脚下正好有一个蚂蚁窝，可以用蜂蜜在地下写“我爱你。”不一会儿就会在地上显出字来，让他（她）惊喜一下。
12.买通一个餐厅，事先付好帐。聊天时突然灯光大暗，由侍者推出生日蛋糕，同唱生日快乐歌。
14.选一个有趣的地方，如敦粕或长白山，看地图看图片看传说，对他（她）说起来就像去过一样。当对方问起告诉他（她）：“我没有去过那里，但我对它了如指掌。因为我知道在我生命中总有一天我会去的。你愿意同我一块儿去吗？”
15.订一套只有两个人才知道密码，例如“7575”意思是：“我还想去豉楼拐角那家饭店吃火锅”。“1459”意思是“早上我照镜子时突然想起你可爱的脸”。
16.买一本《传统相声选》，寂寞时两个人边看边说，往往有意想不到的快乐。
17.在一起讲故事。一个人讲一段，另一个人接着廛。有一个故事是这样的。甲“猫疯狂地爱上了一只灯泡。”乙：“他们结婚了。”甲：“他们生一个孩子。”，乙：“他们结婚了。”甲：“他们生了一个孩子。”乙：“是一只有尾巴的灯泡”。
三、没话题了该怎样聊天
很多人家里都是有车有房有孩子，这样的话话题就多了，比如你在什么公司工作、孩子在哪里读书、成绩怎么样等等，只要选择一样作为聊天话题，每一种都可以聊出很多内容。
生活是丰富多彩的，吃喝玩乐、衣食住行，方方面面都可以聊几个小时。比如和人聊天的时候你可以问问别人喜欢吃什么菜，有没有忌口。每一个方面，有研究的人都能讲出一个美妙的故事，当聊到都知道的话题，共同语言就找到了。
每个人都有自己的的爱好，有爱好自然就有话题，在和人聊天的时候可以问问他有没有什么忌讳的事，有没有什么爱好，擅长的领域等等。当然，大家还是要从自己最擅长的领域入手，精心的去准备聊天内容，然后聊天时候就往这个方向上面引，就能一口气不停歇，几个小时还说不完。
从最近发生的事情找话题聊，当然是对方比较感兴趣的话题。这种事件话题，是很容易上手且成功的，因为这种话题，每天都在发生，大家都会比较关注和感兴趣，而且多多少少也能说上两句话。千万不要在一些无关紧要的事情上，争个高低对错。
先和对方聊聊自己的经历，让对方感觉放松，逐渐信任，再通过反问的方式，获取对方的信息。例如，在男生的朋友圈看到，对方最近出去旅行了，就可以先和对方聊一次旅行的经历。交换自己的信息时，一定要具体阐述理由，比如喜欢或者不喜欢的原因，开心或者不开心的原因。但如果说不出原因，千万不要勉强自己。
