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本文目录暑假假期青岛旅游作文世博园总经理带员工旅游心得公司旅游活动工作总结报告一、暑假假期青岛旅游作文世博园总有一种力量，让沧海变成桑田；总有一种坚持，让梦想驶向现实；总有一种责任... 本文目录
一、暑假假期青岛旅游作文世博园
总有一种力量，让沧海变成桑田；总有一种坚持，让梦想驶向现实；总有一种责任，让抱负变成活力；总有一种期待，让自信化作行动。四月二十六日，我们早早的来到了学校，三年级和六年级要去参观“世博园”。我们是首批来参观“世博园”的学生，我感到十分荣幸。
我们来到了“世博园”的大门口，只见大大小小、高低起伏、连环似的大门向我们微笑，迎接全世界人民的到来。上面写着“锦州世博园欢迎您”，此时此刻，我笑了，我为我们锦州高兴、自豪，也为我是锦州人喝彩。
走进园内，有着五颜六色的花朵向我们招手，在向里走有许许多多，大大小小的馆，外观各种各样，美不胜收。
我们继续向远方前行，哇？一个好大的斜坡，我们迫不及待的往上爬，爬到了最上头，看到了一个大的喷水池，里面有三四个站着的海豚，好像在和我们说，你们好，欢迎你们！我们沿着小道往前走，看到了一个个庞大的身躯，你们猜！那是什么？哈！猜对了，是恐龙。我们走到恐龙的下方，哇，我们好小，我们是不是来到恐龙的世界了？抬头望去，它们还时不时的张开大嘴，摇动那长长的尾巴，还向我们点头问好呢。有时它们会发出叫声，也蛮恐怖的！
最后，我们来到一个外观似长城的馆内，只见一个围栏里是一个“小的”剧场。好似一个农家院一样。后来，我们才知道要看一场表演，我们激动的一蹦三尺高，开心的不得了。
表演开始很搞笑，还时不时现场互动呢！逗得我们哄堂大笑。越到后来越惊险，现场的声音随着表演的变化而变化，我的心情也随着变化。
世界给锦州一次机会，锦州还世界一个精彩！
这次观“世博园”让我看到了锦州的美好未来，也让我感到做一个锦州人的自豪与骄傲。
（概况）青岛位于山东半岛东南端，东南濒临黄海，西北与内陆连接，环抱内海胶州湾，背依奇峰崂山，与朝鲜，韩国，日本隔海相望。
地理位置优越，三面环海一面山。
全市总面积10654平方公里，其中市区面积1102平方公里，共辖七区五市，七区为市南，市北，四方，李沧，崂山，黄岛，城阳，五市指胶州，胶南，即墨，莱西，平度。
全市总人口700多万，市区人口240万。
（气候）青岛的气候属于温带季风性气候，三面沧海一面山的独特地理格局，使青岛又具有了海洋性气候的特点，这里冬无严寒，夏无酷暑，年平均气温12.3摄氏度，一年中八月份气温最高，平均在25.3摄氏度，但一年中超过30摄氏度的时间总共不超过一周，一月份最冷，平均气温在-0.9摄氏度，良好的气候使青岛非常适合度假，所以青岛又有“东方瑞士”的美誉。
（历史）说起青岛的历史，可以说既古老又年轻，为什么说它古老呢？因为早在五六千年以前就有人类在这里繁衍生息，并创造了光辉灿烂的大汶口文化，秦始皇在这里东巡过，徐福就是在这里东渡去的日本；说她年轻是因为青岛从1891年建制开始到现在只有100多年的历史。
1891年清***听从李鸿章的建议，在青岛派兵设防，青岛从此由一个边陲小镇发展成为战略地位重要的军事要地。
1897年，德国为了扩张势力范围，以武力侵占青岛，1898年，德国强迫清***签订《胶澳租界条约》，租期为99年。
1914年，第一次世界大战爆发，日军对德宣战，同年取代德国侵占青岛。
1922年，北洋***收回青岛主权，1929年，国民***接管青岛，设立青岛特别市，1930年改称青岛市。
1938年日军再次侵占青岛，抗战胜利后，南京国民***接收青岛，青岛又成为美军的海军基地。
（经济）目前青岛是我国15个经济中心城市之一，1986年被列为14个计划单列城市之一，享有省一级的管理权限。
1994年，又成为全国15个副省级城市之一。
说到经济，山东省是全国3大经济强省之一，而青岛又是山东省的经济龙头城市，2005年实现国内生产总值2100多亿，经济实力列全国前十位。
青岛在经济发展中，积极走名牌发展战略，在轻工业方面涌现了许多名牌企业，例如海尔，海信，澳柯玛，青岛啤酒，双星，即发，同时他们也是全国30大名牌企业，其中海尔，青岛啤酒又是其中的10大名牌。
尤其是海尔，在1984年还是一个亏损147万，濒临破产的小型电冰箱厂，经过二十一年的发展，已经成为2005年全球营业额1000多亿的大型跨国集团，海尔的口号是真诚到永远。
青岛港去年吞吐量达到1.6亿吨，是欧亚大陆和环太平洋重要的码头。
它与大连港，天津港，上海港，湛江港并称中国大陆5大外贸港口，拥有全国最大的集装箱码头，与世界130多个国家450多个港口有着贸易往来。
（旅游）说到这里大家都应该对青岛有所了解了，接下来给大家讲一下青岛的旅游资源。
青岛是中国首批优秀旅游城市，拥有方便快捷的旅游交通和服务设施。
全市有270多家旅行社，近百家星级酒店。
去年共接待海内外游客2000多万。
青岛的旅游资源大体分为三种类型，一是滨海一线风景区，全长共40公里，从西向东依次点缀了栈桥，小青岛，鲁迅公园，海水浴场，八大关，东海路雕塑一条街等景点，构成了一条美丽的风景线，已被评定为国家AAAA级风景区。
二是崂山风景区，海拔1132.7米，是一座道教名山，有海上仙山第一之称。
三是场馆类旅游项目，在青岛有青岛民俗博物馆，海军博物馆，青岛啤酒博物馆，海豚表演馆和海底世界等大大小小十几个场馆。
其中最具代表性的是海底世界，是青岛投资了2.2亿建成的，占地7300平方米，水体4000多吨，规模和质量均排在亚洲第一位。
和其他的海底世界不同的是青岛海底是全部建在海底下的，里边有世界最大的圆柱玻璃展缸，有全国第一家开放式的海洋实验室和海洋教室。
我们都知道生活在大西洋海岸的人们经常受到鲨鱼的攻击，鲨鱼为什么这么凶猛？在海底世界我们可以近距离接触鲨鱼，看一下鲨鱼的牙齿。
在海中还有一种动物与其他动物不同，它是由雄性来繁殖的，那就是海马。
海马在水中是头朝上垂直游动的，与他相反的是条纹鱼，条纹鱼也是垂直游动的，而他的头是朝下的，如果两种鱼生活在一个玻璃缸内会出现什么情况，海底世界中我们可以找到答案。
人们说来青岛旅游有“三看”，这里的“三看”有两种说法。
从观赏对象的角度来说分为看海，看山，看建筑，1911年，康有为在青岛曾经这样评价青岛＂红瓦，绿树，碧海，蓝天“，这是对青岛市貌的真实写照。
因为被德国占领过，青岛建筑风格受到德国的很大影响。
在青岛老市区，大家可以发现每一座楼房都是用红瓦覆盖的，所以人们说青岛市极具欧陆风情的城市，把它称作“东方的瑞士”。
从观赏方式的角度来说，可以分为山上看，海上看和水中看。
山上看主要是从山上俯瞰，最好的去处是青岛电视观光塔，它位于116米的太平山上，塔高232米，有“中国第一钢塔之称”。
在青岛电视观光塔的旋转观景平台上可以俯瞰青岛全貌，对青岛的城市容貌有个全面了解，可以感受一下康有为所说的“红瓦...
我们祖国地大物博、山河壮丽、风光怡人.趁着暑假之际，我们一家前往北京、山西、山东等地方观光旅游.给我留下深刻印象的是那迷人的山东青岛风光.青岛地处山东半岛东南的胶洲湾畔，是国家级风景名胜区，是我国五大外贸口岸之一.它依山傍海，风光秀丽，气候宜人.“红瓦绿树，碧海蓝天”辉映出青岛美丽的身姿，具有典型欧式风光的建筑，形成了中西合璧，欧亚风情的特色.赤礁、细浪、彩帆、金色沙滩构成青岛美丽的风景线.历史、宗教、民俗和节日庆典赋予青岛旅游丰富的文化内涵.我们首先来到素有“海山名山第一”之称的崂山，它位于黄海之滨.主峰海拔1133米.我们乘坐缆车到达明霞洞.此洞十分奇特.站在洞前的崖石平台上，眺望远处，白云缭绕，如波涛翻滚.听导游介绍说，古代道教师傅张廉夫在这个洞修练了整整21年.最后一年，这个洞会发出了灿烂的光芒.可见，修炼者的心诚功深.我们又来到崂山规模最大的道场——太清宫.宫里有上百年树龄的银杏、松柏等树木.宫舍150余间，分别为三个独立主院.院子的屋顶蓝瓦金檐，在阳光照耀下显得金碧辉煌.四周的墙壁镶嵌着许多精美的图案，显现出古代劳动人民精湛的技艺和无穷的智慧.我们下了山，来到了青岛市著名的景点——八大关前.它位于青岛市南区，以古代八条重要关隘的马路得名.八大关建筑于20世纪初由德国建筑师设计建造，以后美、俄、日以及中国建筑师陆续设计建造，至20世纪40年代完成了此宏伟的工程.现在，呈现在世人面前的是这300余栋集20多个不同建筑风格的各阁别墅建筑群.它体现了西方古典主义与浪漫主义风格，有平面对称、轴线突出的德式，尖塔坡顶的哥特式，装饰粗放的西班牙式等.建筑群依山傍海，与周围自然环境融为一体.走在八大关的小路上，我细细品味这古朴典雅的西洋建筑.犹如置身于异国领域，别有一番风味.在导游的带领下，我们还游览了栈桥、石老人和五四广场等景点.在五四广场，那五彩缤纷的风筝令我大开眼界，我的心也随着风筝的飞翔而沸腾.
休息过后，就准备我们下午的行程了！门票的购买。
该景点成人通票120元，我们为您代买，只需90元/人（需提前一天预定）。
其中包括：预付定金10元/成人（通过支付宝支付，可以在游玩之后确认）、持余款80元/张，同我们的工作人员联系取票，电话联系，专人接待，可是“保密”的吆。
代买成人通票是90元/人，其他价格没有优惠，分别是：儿童：1.2米以下免票； 1.2--1.4米60元老人：70岁以上：10元； 60--70岁：60元注：极地停车收费5元/车。
我们的链接是：谷歌搜索：青岛雅娜（省钱省心的好方法）极地海洋世界的节目中的重头戏是海豚、白鲸的表演！节目具体时间可以咨询服务人员；一般旺季时上午两场，下午三场！千万不要错过呀！现在又增加了极地新馆：伪虎鲸和海象表演，每天四场，每场30分钟！喜欢海洋的朋友又多了一个花钱看表演享受海洋乐趣的去处；全票折后价115元。
经过3-3.5个小时左右（极地馆不限时间，理论上可以在里面呆一天，就是还没有人真正的做到这一点），大概14:00左右就可以游完极地海洋世界了，这时候司机可以延东海东路回雕塑园取车（也可先将车提至极地停车场，停车费5元），同时还可以欣赏青岛沿海的风格不同的别墅！取车后，一家人要找个地方购购物了！便宜实惠的购物地点是什么呢？（有些朋友会想，这个家伙要拿提成了！哈哈）沿着海边的路一直西行，一直到与南京路的交界，右转上南京路，前行，过了红绿灯，左边是家乐福的停车场入口。
把车停好就可以购物了！大的购物超市青岛有很多家，家乐福身处市南区，价格实惠（海鲜产品价格也不是很便宜，但至少不会有假冒伪劣），交通方便，这是推荐给大家的理由！同样在市南区的佳世客（右图香港中路四个字右下即是）因为是日本人的，所以就不推荐给大家了！晚饭后，要去五四广场看看，这个是青岛的新地标，但是它的外形很不雅观，而被很多人诟病，呵呵。
广场东侧就是帆船中心，是08年奥运会水上项目的主会场，对面海里有专门为奥运会设置的入海栈桥，夜晚灯光亮起时非常的迷人漂亮青岛海滨风景区西起团岛，东至大麦岛，全长25公里，海域面积5平方公里，陆地面积8.5平方公里，是国务院1982年首批公布的国家级风景名胜区、国家首批AAAA级旅游区，也是省级文明风景旅游区。
风景区内的八大关景区、栈桥景区、鲁迅公园、八大峡公园、小青岛、小鱼山、百花苑（青岛文化名人雕塑园）、汇泉广场、音乐广场、五四广场、东海路、香港路、滨海步行道等景区、景点均为青岛市著名的旅游风景点。
步入景区，金色的沙滩、红色的礁石、碧绿的海水随处可见，红瓦绿树，碧海蓝天，让人心旷神怡，其中“飞阁回澜”、“琴屿飘灯”等胜景被列入青岛十大景观。
五四广场、音乐广场被文化部授予“全国特色文化广场”称号，八大关景区入选“中国最美的城区”。
完成上边这些，是不是该回宾馆睡觉了？！第二天的行程行程安排：八大关风景区—第一海水浴场---栈桥（均建议打车前往）注：汇泉广场和中山公园之间黄色路线（香港西路）的拐角是中山公园的入口。
汇泉王朝大酒店的前海即为青岛市第一海水浴场。
海底世界和极地海洋世界有相同处，不再建议参观。
但是对海洋有特殊情感的朋友还是推荐一去的！带上吃的喝的（景区的贵，而且不卫生），出门打车，告诉司机去八大关《花石楼》。
见右图！八大关最初因有八条以关隘命名的路。
后又新增了两条，实际上现在有十条以关隘命名的路，分别是：韶关路，嘉峪关路，山海关路，武胜关路，涵谷关路，正阳关路，临淮关路，宁武关路，紫荆关路，居庸关路。
可以用个对联记忆：正居临紫山，宁韶武嘉涵！（个人创作，版权所有！）八大关别墅区的特点之一是有众多的各国风格建筑，故有“万国建筑博览会”之称。
这里集中了俄式，英式，法式，德式，美式，丹麦式，希腊式，西班牙式，瑞士式，日本式等20多个国家的建筑风格。
本人多次且以一天的时间在此处游玩，仍感觉意犹未尽！个人推荐在深秋时来，满街的银杏，金黄金黄的；满园的金枫，通红通红的；伴着丝丝的凉意，耳朵的i-p再播点“上海滩”的曲子！那种感觉，无法形容！（在八大关追女孩子的成功率非常的高，所以在这里能看到非常多的情侣；究其原因可能是美景之下女孩子的判断力都会出现误差，呵呵）每年的夏天，大量山东内地的，甚至还有河北、河南和山西的新婚夫妇组团前来拍照。
朋友们，好了吗？还有下一个景区等我们呢！中午如约而至，带上我们的食物，打个车（步行，顺海边的木栈道一直西行），直奔第一海水浴场（第一天去了石老人海水浴场的话，就不必去了，（插播广告：代替景点如海底世界，门票原价120元——雅娜代买只需80元）上图：远景！左面高层为汇泉王朝大酒店。
右手边远处为青岛最失败的建筑--东海国际大厦！把整个八大关的格调搞得不伦不类！每年的7月初到9月底，会有大批的游客来青岛旅游，而且还会有很多的“游泳爱好者”来第一海水浴场观“光”。
在上图白色的帆底下，我们可以舒...
游九寨沟（一）人间仙境，童话世界——九寨沟，是我朝思暮想、魂萦梦牵的地方。
一进大门，我们就乘坐观光车来到了九寨沟右边的山顶。
下车后，我看到了一大片的原始森林。
接着，我们步行来到了芳草海、天鹅海、箭竹海、熊猫海，这些海子都有一个共同的特点，就是水非常的冰凉、清澈，而且都是呈现绿蓝色的，有许多树子都倒在水里面了好几百年。
没过多久，我们就乘车来到了下一个景点：五花海，这个海子很特别，颜色又比较丰富，许多游人都拿起了照相机，纷纷拍照作留念。
看完这个景点后，我们又向下一个景点：珍珠滩瀑布出发。
还没到珍珠滩瀑布呢，就听见哗哗的瀑布声，真是“未见其物，但闻其声”啊。
到了瀑布前，许多小水珠溅在了我的身上，感觉顿时神清气爽，就象贴在大自然妈妈的脸上。
镜海，顾名思义就是象镜子一样平静，我们来到那里后，连一个波浪都没有看到。
最后，我们乘车看了壮观的诺日朗瀑布后，就来到了“Y”字型岔路口，准备向右边的“景点们进攻”。
游九寨沟（二）接着，我们来到了“Y”字型的左边。
当然，还是坐车到顶上——长海，然后慢慢往下面走。
走着走着，我们来到了五彩池，颜色比五花海还要鲜艳得多。
过了没多久，我又看到了季节海，这个海子在每一年的四季，颜色和温度都会有所改变，“季节海”这个名字由此而来了。
紧接着，我们又依次看到了下季节海和则查洼沟。
终于把“Y'字的上半部分都看完了，后来我们便坐车去看“Y”字的下边。
过了几分钟，我看到了犀牛海、树正群海和火花海，在车的左边还有一些树正寨，在屋子上插着一些五颜六色的旗子，非常的夺目。
我们不知不觉地就来到了芦苇海，在水上面长着一大片的芦苇，几乎看不到海子，真不愧是“芦苇海”啊。
在要到大门之前，还挺拔着一些迎客松，他非常的直，就象一个军人严肃地站立着似的，但这个迎客松要和我们说再见了。
我们花了一整天的时间游玩九寨沟，现在就要回去了，真的很舍不得跟九寨沟告别。
坐在车上，我的脑海里还闪现着五花海、珍珠滩瀑布、芦苇海……这里所有的景色都仿佛是我的亲人。
我要和这些生活在水世界的“亲人”们说一声：再见了，亲人！
雄鹰搏击长空，鲸鱼遨游海洋，骏马奔驰草原，我怎么能只停在课堂我也要出去看看美丽而精彩的世界.暑假的一天，我和妈妈随着＂风光假日＂旅行团去青岛旅游.傍晚，我们来到上海虹桥机场.飞机带着我飞上蓝天，平稳地飞驶在浩瀚的夜空，窗外的一颗颗＂小顽皮＂星星冲我们微笑，仿佛一伸手就能捉到它们.向下望，地面上灯火辉煌，一排排路灯仿佛是一条条飞舞的金龙……第二天到了青岛，我们先驱车赶往有＂天然画廊＂美称的九水十八湾.我们沿着山路向上攀登.满山苍松翠柳，郁郁葱葱，路旁开着五彩缤纷的野花，芳香扑鼻，沁人心脾.小鸟叽叽喳喳叫个不停，好像唱着歌儿欢迎我们.突然，我听到了＂哗哗＂的流水声，远远望去那是一条瀑布，我和妈妈加快了脚步赶到了瀑布前.瀑布从十几丈高的山崖上直泻下来，飞溅起一朵朵水花.撒发出无数的水珠，在阳光的照射下，好似撒满无数的闪光的珍珠，眼前的瀑布就像一座珍珠的屏.瀑布冲到下面，发出震耳欲聋的声响，像是千万匹骏马在奔驰，在嘶叫，气势雄伟极了.真是＂飞流直下三千尺，疑是银河落九天＂.我们继续向上攀登，一路上到处都是小溪流水，亭台楼阁.呀，我们登上了山顶！向山下望去，下面的山显得那么矮小了.真是＂会当临极顶，一览众山小＂.第三天清晨，我们乘车来到了＂石老人＂海滩，听说那儿是游泳的好地方.海边有一块巨大的石头，像是一位老人手托着腮，眺望远方，所以这儿被称为＂石老人＂海滩.我站在＂老人＂旁，面对大海，放眼望去，大海一望无际，蓝天碧水在远处相接，一群海鸟在远处飞翔，顿时，真让我感到心旷神怡：啊，大海你真宽广！我们争先恐后地投入大海的怀抱.我在海滨游泳，时而被海浪推搡着前进，时而在海水中起伏，常常是身不由己.一会儿，海风大了，海浪高了，一浪冲来铺天盖地，整个人随着救生圈被抛上浪尖，我连呛了好几口海水，确切地感受到了海水又咸，又腥，又涩.妈妈连忙向我招手，示意我上岸去.我飞快地上了海滩，漫步沙滩，沙子又细又软，像海锦，又像妈妈的手抚摸着我的脚，舒服极了.坐在沙滩上，眺望大海，夕阳下，海面成了金色，几只小渔船拉起金色帆篷，满载着鱼儿归来了……我们兴趣很高，一直玩到了傍晚.第四天，我们又来到了自古以来就被称为＂仙境＂的地方——蓬莱.导游带领我们到八仙渡，听讲解员说八仙就是从这儿开始渡海的.八仙渡是一个葫芦形的小岛.岛上有个小亭，传说是铁拐李把宝葫芦遗留在了这儿，所以才变成葫芦形.我们再向前走到了八仙亭.门外一柱柱大香，枭枭升起的青烟和脚下的白雾，聚成了一个浓烈的仙境氛围，让你感到像是在云雾之中的仙境.走进大门，是一只仰首的大石头乌龟，背上有一个大＂元宝＂，据说这是一只吸收了天地精华的万年老龟.我们继续向里走，来到了八仙的神像前，只见他们手持宝物，正在渡海，一个个栩栩如生，活灵活现，真是＂八仙过海，各显神通＂从那儿出来，我们又去观看＂海市蜃楼＂的影片，这是2005年5月25日拍摄下来的.我刚坐稳影片就放映了.眼前出现了美丽的海面，海水十分平静.一会儿海面微微泛红，出现了清析可见的房子，亭子等建筑物，甚至能看见有人在行走.银幕上解释说：＂'海市蜃楼'的形成是因为阳光照在海面上空中的水气，由于光的折射，把岸上的景物映在海面上，形成了一种幻像.＂哇，大自然真是奇妙啊！四天的旅游，真让我开阔了眼界，增长了知识，陶冶了情操，丰富了我的生活.啊，美丽的青岛，您将深深地印在了我的心中
打算暑假去青岛旅游打算过几天去青岛旅游,不跟团。
首先青岛目前没有地铁青岛火车站旁边就是栈桥有海，那里首先就可以玩栈桥向东700米是海军博物馆、再100米就是鲁迅公园栈桥附近有5路车（电车） 5路车路线：火车站--栈桥--大沽路--中山路--市立医院--承德路--黄台路--华阳路--埕口路--长途站--铁中--四方--四方小学--瑞昌路--北岭--葡萄酒厂--水清沟--青纺医院--国棉五厂--胜利桥到中山路下可以去第六海水浴场和中山路购物街玩从四方火车站（铁中）下车，到海底世界的车较多，附近（向北）的八大关景区是很值得细品的，西侧的鲁迅公园也值得一看。
（从栈桥沿着海边一路走可以看到这么多的景观：栈桥、小琴岛、鲁迅公园、军事博物馆、第一海水浴场等都在一条线上）你也可以买份青岛旅游地图，上面有公交车线路和景点海底世界学生证半价
暑假记事写一篇作文是去哪里玩的
暑假里，小姑带着我和弟弟去青岛旅游。青岛旅游报价
我们坐上火车，火车飞快的在铁轨上奔驰着，不一会儿，我们就来到了美丽的城市——青岛。
我们又坐上了公共汽车，目的地就是栈桥在去栈桥的路上，我看到了一座座高楼大厦，它们粼次纸比的排列着，好漂亮呀！到了栈桥，小姑领着我和弟弟先到一个宾馆把带的东西放下，然后，我们拿着照相机去了海边。
走在桥上，一阵阵凉爽的风再身边吹过，真舒服呀！我仿佛就像一只翩翩飞翔的海鸥，在大海上自由自在的飞。
看这一望无际的大海，海浪扑打在礁石上，溅出朵朵浪花，浪花不停的跳跃着，奔跑着，唱着歌儿向大大小小的礁石冲击。
晚上，海面渐渐的宁静了下来，我望着窗外，看着海面上飘着一个个启明灯，为青岛增添了一番美景。
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二、总经理带员工旅游心得
8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游；旅游人员共计3xxxx，其中包括酒店2xxxx；其他成员企业随队人员xxxx；家属人员xxxx。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台；参观、游玩1xxxx景点。11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
1.根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了许多思路，最后，统一了思想和认识，各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。
2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起，针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。
3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会，总经理王来了做了特别强调：(1)活动时一定要注意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应该知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改变旅程或掉队，外出时不能少于xxxx以上并要与领队请假，随时注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多
8月7日凌晨4：30分由3xxxx组成的团队在旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，导游感慨万分；随队人员倾羡的心悦诚服；家属人员激动不已，带给年轻人是一片欢乐；带给大家的是团结、互助、凝聚，营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获，体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声：
8月7日，天边刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8：30分，领队的笑话撩拨起了大家的兴致，于是，按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对歌、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的对歌比赛便开始了。“左队，来一个；来一个，左队。右队，来一个；来一个，右队。。。。。。”，顿时，高呼声、洪亮的歌声、掌声不断，笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一，热闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了欢乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿，发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染，本不高兴的她不由自主参与活动中来。
第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要按照公司规定进入，必须关掉手机、bp机，打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司，进公司站，最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边介绍：此站站地面积4xxxx，储蓄20000平立方，上半年经营情况可观，超额完成计划，下半年给自己又加大了销售额，完成情况应该没问题。大家听了，会心的露出了笑容。走到办公区域，最醒目是墙上张贴的几个红字：“先进的价值观，优秀的员工和科学管理，造就一流企业。”，从字行间，旅游成员看到企业的发展，看到了百年公司的发展的希望。
8月9日，住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院，参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致，纷纷加入到活动中。您看：吴晓岭驾起驴来，手拿扬鞭，奔波于人群中；王惠双手举起扇子，扭起秧歌，舞起来；马兴接过老大妈的布龙脚，随着龙的摆动转了起来；领队陈丝丝接过龙头，追起火球。。。。。。，篝火点燃了，随着音乐，跟着节奏，围着篝火，大家手拉着手，一边喊着号子，一边跳了起来，领队王总经理和家人、孩子也牵起手来，一起进入了渔家乐。。。。。。，笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
8月9日晚上，大家洗漱完毕后，领队王
总经理安排大家早点休息之后都便回
三、公司旅游活动工作总结报告
总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。下面就让我带你去看看公司旅游活动工作总结报告范文 5篇，希望能帮助到大家!
阳春四月，草长莺飞季，杨柳拂堤岸。这个季节万物复苏，处处充满着活力与朝气，正是郊游踏青的好时节。为了丰富员工的业余生活，增强部门之间的沟通协作，提升企业凝聚力，公司于 4月 21日组织全体员工到山灵水秀的街子古镇开展春游活动。公司总裁虞文权对本次活动十分重视，从春游地点的选择到活动的具体方案、细节都一一审核、过问，并亲自参加活动。
街子古镇在崇州城西北 25公里的凤栖山下，与青城后山连接，依山傍水。它既得山灵水秀之惠，又有以唐代古刹光严禅院为中心的 32座寺庙等古迹，融自然风景与人文景观为一体。古镇两山相环，二江相抱，山借水光，水映山色，是韵致别具的川西水乡。因水兴商，历来是汉藏交流的重要通道，后有“诸蕃尽食永康茶”的记载，繁荣可见一斑。古镇沿袭了低瓦檐、木门板、青石路的典型川西古镇构成，沿街两旁流淌而下的清澈河水，显出了街子亘古未变的纯朴和古雅。早上八点半，在公司领导的带领下，参加春游的员工分乘两辆大巴，一路欢声笑语，领略着沿途的远山近黛，经过一个小时的车程到达了街子古镇。在赏花踏青活动之前，行政部特意组织了集体趣味活动比赛，比赛共设“夹气球跑”“2人 3足跑”和“人椅”3个项目。大家经过抽签组成了 4个队，、分别是：鸟语花香队、满园春色队、春意盎然队和和风细雨队，各队自行推选队长，并亮出响亮的口号。比赛还没开始。各队就在队长带头下积极准备，跃跃欲试。哨声一响，参赛队员们使出了浑身解数，赛场上一片"龙腾虎跃、千姿百态"：有的步伐一致轻盈而过，有的奋力跳跃磕磕绊绊，有的手忙脚乱摔倒在地……真是八仙过海，各显神通。参赛员工纵情投入，场边的助威呐喊声连同欢笑声此起彼伏，不绝于耳，将活动推向一个又一个的高潮。最后，春意盎然队一路领先夺得冠军，但比赛的结果不是最重要的，快乐和欢笑始终是比赛的主旋律。在中午的聚餐活动中，行政部为各参赛队举行了简短的颁奖仪式。席间，公司总裁虞文权率领各部门领导和分公司老总依次向大家敬酒慰问，联络感情。现场气氛融洽，热闹非凡。午餐过后，大家自由活动，或结伴游走在古镇和山林中，或三五成群地喝茶聊天、打牌娱乐。各自徜徉在四月的和风中，沐浴在春天的熙日下。春天的凤栖山是美丽的，林木蓊郁，景观秀美，百鸟啾啾，如和凤鸣，让人感觉飘逸舒畅;春天的街子古镇是休闲的，漫步其中，荡去沉淀的情绪，在流连忘返的脚步里，紧张的都市节奏被明显放慢，大家尽享着工作之外的悠闲和欢愉。
一天的活动，短暂而充实，全体员工展开怀抱，放松心情，尽情享受大自然的清新与空旷。这次活动在公司领导的带领下，组织有序、圆满顺利，对调动员工的工作积极性，加强员工之间的沟通交流，增进团队意识起到了积极地作用。相信回到各自的工作岗位后大家能以更加饱满的热情投入到工作中去，为打造企业品牌而努力!
8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计3________，其中包括酒店2________;其他成员企业随队人员________;家属人员________。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩1________景点。11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
1.根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了许多思路，最后，统一了思想和认识，各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。
2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起，针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的.研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出详细的并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。
3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会，总经理王来了做了特别强调：(1)活动时一定要注意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应该知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改变旅程或掉队，外出时不能少于________以上并要与领队请假，随时注意自身安全。用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产安全。青岛黄岛旅游
二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多
8月7日凌晨4：30分由3________组成的团队在旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员激动不已，带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚，营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获，体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声：
8月7日，天边刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡出发了。8：30分，领队的笑话撩拨起了大家的兴致，于是，按耐不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对歌、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的对歌比赛便开始了。“左队，来一个;来一个，左队。右队，来一个;来一个，右队。。。。。。”，顿时，高呼声、洪亮的歌声、掌声不断，笑话、歌唱、戏曲、故事、对歌、结成语等载体不一，热闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了欢乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈丝丝今天还成了内秀儿，发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染，本不高兴的她不由自主参与活动中来。青岛旅游数据
第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要按照公司规定进入，必须关掉手机、bp机，打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司，进公司站，最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边介绍：此站站地面积4________，储蓄20000平立方，上半年经营情况可观，超额完成，下半年给自己又加大了销售额，完成情况应该没问题。大家听了，会心的露出了笑容。走到办公区域，最醒目是墙上张贴的几个红字：“先进的价值观，优秀的员工和科学管理，造就一流企业。”，从字行间，旅游成员看到企业的发展，看到了百年公司的发展的希望。
8月9日，住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院，参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致，纷纷加入到活动中。您看：吴晓岭驾起驴来，手拿扬鞭，奔波于人群中;王惠双手举起扇子，扭起秧歌，舞起来;马兴接过老大妈的布龙脚，随着龙的摆动转了起来;领队陈丝丝接过龙头，追起火球，篝火点燃了，随着音乐，跟着节奏，围着篝火，大家手拉着手，一边喊着号子，一边跳了起来，领队王总经理和家人、孩子也牵起手来，一起进入了渔家乐，笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。
8月9日晚上，大家洗漱完毕后，领队王
总经理安排大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24：00点多钟，吴晓岭得了胃肠炎，躺在床上翻来翻去，同一宿舍5________岁的李来同志看在眼里，疼在心里。在不打扰他人休息的同时，一边找来药，一边向领队作了汇报。经领队王总经理安排陈丝丝和陈存负责送往当地医院，王总经理不顾自己疲惫的身体，挨着房间的查看，看着大家熟睡的样子，才放下心来，并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉，感冒、拉肚子、吃不下饭，队员都伸出手，忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他安排了用餐，做了热腾腾的面送到了付春江，在大家帮助下，第二天就康复了，付春江露出了笑容。
11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后安全返回廊坊，旅游圆满结束，但在旅游途中感触颇多，想象联翩而至，收获颇丰。
从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度，没有达到我们的满意，从中我们看出了三家在协调中存在问题，就是因为问题的存在，才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想，大家在旅途中接受别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
20____年，公司在朱董事长的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20____年工作情况总结如下：
20____年度，我社组团接待人次达33866人次，比上年增长39.2%;本年度营业收入为372.9万元，较20____年增加了2.75%;全年实现利润3.6万元，较20____年增长36.9%。今年公司严格执行年初朱总下达的财务计划，节支措施得力，效果显著;在朱总的统一部署下，较好地完成了“实践科学发展观”活动内容，持续开展四星级旅行社创建工作;实现全年无安全生产责任事故，公司上下政治团结，思想稳定，完成了各级领导交办的各项工作任务。20____年，公司顺利通过考核，获得“消费者信得过单位”荣誉称号。
(一)紧紧围绕“一个目标”，全体员工敬业奉献
今年以来，面对国际、国内经济疲软的大背景、“十八大的召开”及旅游安全事故频发的各种不利因素的影响，我们以不变应万变，坚定信心，迎难而上，实现了全年提高游客组团接待人次，实现营业收入增加的目标，坚持科学发展观，强化内部管理，优化旅游环境，把握市场动态，大力宣传促销，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这个目标，门市部、导游部、计调部人员付出了比往年更大的辛苦，由于今年组团人次的增加，公司员工奋战在工作前线，三四月份旺季时经常超负荷工作，而且还要面对来自社会方方面面的精神压力，但大家始终以大局为重，顶住压力，坚持原则，确保实现经济效益的最大化;财务部的工作也异常繁重，在负责正常的财务工作的同时，还要承担缴税、收存票款等大量工作，但他们克服困难，兢兢业业地坚守在岗位上，高标准、严要求、高质量、无差错，完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广，工作人员也异常辛苦，但大家毫无怨言，积极主动为公司排忧解难，都出色地完成了各自工作任务，总之，今年收入目标的圆满完成，依靠的是每位员工都能吃苦、能战斗，得益于大家爱岗敬业的奉献精神。
(二)认真学习“十八大”精神，增强公司上下政治素养
1.在思想和行动上与领导决策相统一。抓好班子建设，形成工作合力，我们把加强班子团结作为切入点，严守管理工作流程，坚持民主集中制的原则，立足大局，勤于沟通，分工合作，确保了领导工作的高效率;按照上级主管部门的统一部署，精心组织，扎实推进，较好地完成了“实践科学发展观”内容，激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;通过对“十八大”精神的认真学习，认真做好相关宣传，做好带头作用，坚持民主生活会制度，提高员工的大局意识和政治素质，确保了领导决策畅通和团结稳定。
2.经营管理与年度目标相统一。根据朱总年初工作会议精神，制定了《________经营管理方案》，适时召开了公司会议,各员工明确分工，责任到人，共同努力完成经营管理目标;响应朱总增收节支号召，树立“过紧日子”思想，将各项支出控制在计划范围内;
(三)努力做到“三个结合”，各项工作有序开展
1.员工培训与内部管理相结合。随着公司对员工培训制度逐步完善成熟，我们在坚持常规素质考核的基础上，将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴，突出管理的细节化和人性化，逐级考核，严格奖惩，用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善。通过培训考核实施取得较好成效：一是员工的业务能力、服务水平、礼节礼貌有了提高;二是员工的遵规守律意识得到了加强;三是激活了管理层的创新动力和工作热情，提高了骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力，从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主导与自主营销相结合。通过政策分析和旅游市场调研，今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略，全面把握，突出重点，灵活宣传，力求实效。例如：今年年末组团“港澳游”专列。实践证明，采取政府主导与自主营销相结合宣传方式，既达到了少花钱、多办事的目的，同时提高了宣传活动的实效性和针对性。
3.软环境建设与硬件建设相结合。为加快我社的提档升级，我们坚持软、硬件建设并重的原则，一手抓好旅游服务管理，一手抓好公司环境建设。通过培训等方式，加强导游人员的综合素质，提升导游人员的带团水平以达到服务的.人性化、规范化和细节化，进而提升旅行社的整体品位。此外，公司今年还采购大量硬件，对公司办公环境、接待环境进行优化，提升企业形象。
回顾一年的工作，在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到：在服务水平、服务质量上我们还有很多不尽人意的地方，礼仪礼貌需要进一步规范，服务标准应该要求更高，需要克服工作情绪化、缺乏职业认同感的问题，在实际工作中要注重磨练意志品格、强化心理素质、提高道德修养，以理智的态度处理各种突发情况，提高应变能力和心理承受能力，以更加积极的态度维护好窗口形象;在旅游安全方面，公司在处理突发情况的救援组织、机制和措施还需进一步健全;另有公司需要加强职工的思想工作，关心员工工作的同时，兼顾员工家庭生活。
20____年，我们将紧紧围绕公司的提档升级，加速实施四星级旅行社的创建工作，以创建工作为统领，坚持软件建设与硬件建设并重的原则，全面优化公司环境，完善企业设施，提高企业管理水平和旅游品位;以市场为导向，把握动态，寻找机会，大力营销，多形式开发市场，以互惠互利、共同发展为准则，在景区、景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台，进一步协调各方关系，拓展市场客源，提升和美旅游品牌形象，促进和美旅行社可持续发展;牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念，关爱员工生活，解决员工疾苦，为员工提供优良的学习、工作和发展环境，结合实际和工作的特殊性，下大力、多形式搞好员工培训，提高干部员工的综合素质，打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍，增强景区的核心竞争力。
总之，20____年在朱总的正确领导下，在相关部门及其他同行精英的指导和帮助下，通过我们全体员工的不懈努力，顺应了今年旅游的大好形势，圆满完成了各项工作目标。青岛旅游季节
20____年，我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情，振奋精神，鼓足干劲，抓住机遇，迎接挑战，为和美旅行社的发展再攀新高做出应有的贡献。
____市____旅行社是～年10月成立的，真正的做业务是从～年4月15日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。
旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造____旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立____旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：
一.立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。
保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回顾一年半的历程，截至目前接待游客23247人，组团700人次，达到了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信 500多封，锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。
目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员14名，散客导游10名，职责分工明细，全体人员牢固树立不给____旅游摸黑，不给____丢脸的思想，各尽其责，各司其职每人上岗之初先交质量保证金____—5000元不等，保证其为游客提供优质服务，为避免各部门利用职务方便，做出损害游客利益的事件发生，游览过程分段负责，互相监督，引入竞争机制，鼓励开展外联活动，参加全国大中小旅游促销会议10余次，发放各类旅游宣传品____0余份。业务的良性开展为形成合力，巩固公司品牌效应，起到了很好的保障作用。
二.抓思想教育，业务培训经常化。
导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原则，结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法，以供大家分享，从而使得每个导游员可以在别人实战带团中，汲取工作经验，为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系，都奠定了良好的基础。
在导游业务培训过程中，不光要突出讲解内容精彩，更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训，因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促进我市经济的发展，拉动我市绿色gdp增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待能力，强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人服务同时，能够配合好所在旅行社各部门的工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开，从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因，造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。
每次培训时间不少于20天，使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中，同时也激发了我社导游员的学习热情，更为来年工作的展开，提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游，既作为奖励，又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。
2020年，公司在____董事长的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司2020年工作情况总结如下：
“诚实信用”作为旅行社经营的最基本的要求，我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业，诚实信用的重要性，我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上，一如既往的坚持发生责任时不推脱，勇于承担责任，不给组团社找麻烦，用诚信架起友谊的桥梁，巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验
企业结合自己的实际经营，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;转载请保留此标记。质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利，变被动为主动。
使____良好的旅游资源得以展示，使连云港深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢____，多来____，使____旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过2020年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着2021年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。
