本文作者:青岛旅游A

青岛旅游饭店服务技能(青岛旅游饭店服务技能大赛)

青岛旅游A 2024-04-25 4
青岛旅游饭店服务技能(青岛旅游饭店服务技能大赛)摘要: 本文目录根据旅游饭店的功能分类有哪六类青岛市旅游管理条例青岛旅游学校是公办还是民办学校一、根据旅游饭店的功能分类有哪六类根据旅游饭店的功能分类:观光型旅游饭店、商务型旅游饭店、度假...

本文目录

  1. 根据旅游饭店的功能分类有哪六类
  2. 青岛市旅游管理条例
  3. 青岛旅游学校是公办还是民办学校

一、根据旅游饭店的功能分类有哪六类

根据旅游饭店的功能分类:观光型旅游饭店、商务型旅游饭店、度假型旅游饭店、会议型旅游饭店、长住型旅游饭店、汽车旅游饭店。

接待对象:观光旅游者;经营特色:饭店设施和服务要突出观光旅游客人的需求特点。

接待对象:商务旅游者;经营特色:客房以单间和套房为主,餐饮设施和项目完善。

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接待对象:游乐、度假、疗养旅游者;经营特色:饭店选址和提供的服务项目有吸引力。

接待对象:各种会议团体;经营特色:会议室多,另设多功能厅会议接待质量和服务效率要求高冬天青岛旅游

接待对象:驻当地的商务机构办事人员、度假客人与家庭;经营特色:采用家庭式布局,客房以套房为主,配备长期居住所需的家具、家用电器和厨房设备,方便客人自理。

接待对象:驾车旅行者;经营特色:经济、卫生和高效。

青岛旅游饭店服务技能(青岛旅游饭店服务技能大赛)

饭店是以提供劳务为主的服务性企业。通常所说的饭店产品,是饭店有形的设施设备与无形的劳务服务的有机结合,其中以劳务服务为主,设施设备为辅。饭店的经营活动是以租让饭店设施的使用权的形式进行的,消费者只是在一定的时间和空间内购得有形设施的临时使用权,却不能购得有形设施产品的所有权。

青岛旅游饭店服务技能(青岛旅游饭店服务技能大赛)

饭店是一个具有综合功能的企业。现代饭店不仅要满足顾客的住宿和饮食的基本需求,还必须同时满足不同客人的多种消费需求。如商业贸易、会议、度假、文秘、通讯、健身、娱乐、购物、货币兑换、票务、委托代办等等。因而,饭店必须配备相关的设施并提供相应的服务。

饭店所能满足客人的不是简单的物质需要,而是享受性产品,这是现代消费的必然需求,也是与一般商品和服务的主要区别。春节青岛旅游

饭店应积极营造良好的文化氛围,要倡导主流文化、健康文化、民族文化、特色文化,通过外在的、有形的店景文化和内在的企业文化的建设,丰富饭店的文化内涵,使饭店劳务活动升华为一门服务艺术,把饭店服务产品中的使用功能价值,推进到具有文化附加值的新境界,使客人在多彩的饭店文化氛围中,感受到精神的享受和愉悦。

二、青岛市旅游管理条例

1、第一章总则第一条为加强旅游管理,保护和合理开发旅游资源,规范旅游市场秩序,维护旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业发展,根据本市具体情况和实际需要,制定本条例。第二条本条例所称旅游业,是指利用旅游资源和设施,专门或主要从事招徕、接待旅游者,为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等服务的行业。第三条凡在本市行政区域内进行旅游资源开发建设、从事旅游经营服务和进行旅游活动的单位和个人,均应遵守本条例。第四条各级人民政府应当把旅游业纳入国民经济和社会发展计划,按照国家产业政策,加强旅游基础设施建设,扶植和支持旅游业的发展,发挥旅游业在国民经济和社会发展中的重要作用。第五条发展旅游业实行社会效益、经济效益和环境效益相统一的方针,发挥本市旅游资源优势,突出地方特色,创建良好的旅游环境和市场秩序,树立文明、健康的旅游风尚。第六条青岛市旅游局是市人民政府的旅游行政主管部门,负责本市旅游业的统筹规划、宏观调控、综合协调和监督检查工作。其主要职责是:

2、(一)贯彻执行旅游等有关法律、法规;

3、(二)编制旅游业的长期、中期规划和年度计划并组织实施;

4、(三)负责旅游资源的普查,编制旅游资源保护和开发利用规划,指导、协调和监督旅游资源的保护和开发利用工作;

5、(四)参与旅游景区的控制性规划和修建性详细规划论证工作;

6、(五)组织指导旅游宣传促销工作,开拓国际国内旅游市场,归口管理出境旅游事务;

7、(六)按规定审查、审批旅行社和旅游定点单位,管理导游人员,组织指导旅游饭店星级评定;

8、(七)指导旅游业人才教育培训工作,组织指导从业人员技术业务等级评定工作;

9、(八)会同有关部门指导旅游安全工作;

10、(十)市人民政府赋予的其他职责。

11、各县级市(区)旅游行政主管部门负责其辖区内旅游管理工作。

12、各有关部门应当按各自的职责协同旅游行政主管部门做好旅游管理工作。第七条鼓励和支持国内外企业、事业单位、社会团体和个人依法从事旅游资源开发建设和旅游经营活动。第八条各级人民政府应当重视和支持旅游教育事业发展,培养旅游专业人才,提高旅游从业人员的素质和服务技能。第二章旅游资源保护与开发建设第九条各级人民政府应当采取措施,保护和合理开发利用旅游资源。

13、任何单位和个人都有保护旅游资源的义务,有对破坏旅游资源行为进行制止、检举、控告的权利。第十条各级旅游行政主管部门负责辖区内旅游资源的普查、评定和规划工作。旅游景区管理机构负责编制景区内的旅游资源保护和开发利用规划,按有关规定报经批准后组织实施。第十一条旅游景区及旅游建设项目的开发建设,应当符合旅游资源保护和开发利用规划,统筹安排,合理布局,协调发展。第十二条开发建设(包括新建、扩建、改建)旅游景区,应当经市旅游行政主管部门对其旅游价值、环境质量等进行评价并出具评价意见。第十三条星级旅游饭店建设项目和重点旅游建设项目,其项目建议书、可行性研究报告应当经市旅游行政主管部门参与审核并出具审核意见。第十四条旅游景区和重点旅游建设项目的建设,建设单位在申领建设工程规划许可证前,应当取得市旅游行政主管部门的审核意见。第十五条在旅游景区内新建、改建、扩建旅游建设项目,应当严格按照控制性规划和修建性详细规划进行;项目完工后,应当经旅游行政主管部门参与验收并签署意见。第十六条旅游景区内应当按照规划配套建设旅游基础设施、商业服务网点和安全、卫生设施。其建设,应当与旅游景区的总体建设相适应,建筑风格与周围环境相协调。第十七条开发旅游建设项目必须进行环境影响评价,实行与环境保护协调同步的方针,其废水、废气、固体废弃物等的处理设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。第十八条禁止在旅游景区建设污染环境、破坏景观和生态的项目;禁止在旅游景区从事污染环境、破坏景观和生态的生产经营活动。第十九条旅游景区管理机构应当按照规划批准的范围,在旅游景区设置界线标志。第二十条旅游景区管理机构应当制定旅游景区管理制度,加强对旅游景区的管理,维护正常旅游秩序,保持旅游设施完好和清洁卫生,完善服务设施。

三、青岛旅游学校是公办还是民办学校

1、中专学校是初中生的必选之路。对于初中生而言,读中专学校有前途吗?中专学校的课程设置与高中相接趋,学生可以在中专学校就读3年,完成高中学业。这样,学生可以就读高中学校,也可以直接进入大学就读。对于初中生而言,读中专学校有很多好处。首先,可以提前适应高中学习的压力和学习方式。

2、青岛旅游学校公办还是民办?答:公办

3、青岛旅游学校简介:青岛旅游学校是公办全日制国家级重点职业学校。学校先后获得全国教育系统先进集体、全国中等职业教育德育工作实验基地学校、全国青少年校园篮球体育传统特色学校、全国青少年足球特色学校等荣誉称号。高星级饭店运营与管理专业被评为全国职业院校旅游类示范专业点,旅游服务与管理专业是山东省品牌专业。2017--2021年度连续获得青岛市绩效考核优秀等次。

4、学校有“3+4”本科、新型普职融通实验班、普职融通实验班、五年制贯通培养、三二连读高职和职业中专等办学模式,立足服务于青岛市“国际邮轮母港、国际滨海旅游目的地、国际门户枢纽”的城市发展定位,紧密围绕空港服务、度假旅游、酒店会展和外语特色,开办旅游服务与管理、航空服务、高星级饭店运营与管理、邮轮乘务、旅游外语(日语)、旅游韩语、会展服务与管理和广播影视节目制作(融媒体技术与运营)等专业。

5、学校以“面向社会,提升学生就业创业能力;面向世界,服务国家一带一路战略”作为办学策略,通过境外深造、实习、就业、交流等方式培养了大批具有国际视野的复合型技能人才。到目前为止,学校共有4000余人赴美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、新加坡、日本、韩国等国家深造,项目遍及四大洲十余个国家和地区学校自1999年在山东省内率先开办了航空专业,与国内外多家航空企业建立了合作关系,形成了辐射国内外、岗位多样化的实习实训和就业基地群。是南方航空公司、东方航空公司、厦门航空公司等在省内的社会招乘点,是青岛胶东国际机场主要的实习生源基地。学校还与澳大利亚安格利斯学院、韩国仁荷工业专门大学、新西兰旅游学院等合作,为学生开辟了境外对口升学、就业的通道,较高的外语水平、国际视野和综合能力增加了学生回国就业的竞争优势

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作者:青岛旅游A本文地址:http://www.pdsd.cn/post/78838.html发布于 2024-04-25
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