本文作者:青岛旅游B

青岛旅游目的地服务管理?青岛旅游目的地服务管理办法最新

青岛旅游B 2024-03-30 1
青岛旅游目的地服务管理?青岛旅游目的地服务管理办法最新摘要: 本文目录青岛旅游学校是公办还是民办学校青岛市旅游局的主要职责青岛旅游业的构成一、青岛旅游学校是公办还是民办学校1、中专学校是初中生的必选之路。对于初中生而言,读中专学校有前途吗?中...

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  1. 青岛旅游学校是公办还是民办学校
  2. 青岛市旅游局的主要职责
  3. 青岛旅游业的构成

一、青岛旅游学校是公办还是民办学校

1、中专学校是初中生的必选之路。对于初中生而言,读中专学校有前途吗?中专学校的课程设置与高中相接趋,学生可以在中专学校就读3年,完成高中学业。这样,学生可以就读高中学校,也可以直接进入大学就读。对于初中生而言,读中专学校有很多好处。首先,可以提前适应高中学习的压力和学习方式。

2、青岛旅游学校公办还是民办?答:公办

3、青岛旅游学校简介:青岛旅游学校是公办全日制国家级重点职业学校青岛旅游区。学校先后获得全国教育系统先进集体、全国中等职业教育德育工作实验基地学校、全国青少年校园篮球体育传统特色学校、全国青少年足球特色学校等荣誉称号。高星级饭店运营与管理专业被评为全国职业院校旅游类示范专业点,旅游服务与管理专业是山东省品牌专业青岛海岛旅游。2017--2021年度连续获得青岛市绩效考核优秀等次。

4、学校有“3+4”本科、新型普职融通实验班、普职融通实验班、五年制贯通培养、三二连读高职和职业中专等办学模式,立足服务于青岛市“国际邮轮母港、国际滨海旅游目的地、国际门户枢纽”的城市发展定位,紧密围绕空港服务、度假旅游、酒店会展和外语特色,开办旅游服务与管理、航空服务、高星级饭店运营与管理、邮轮乘务、旅游外语(日语)、旅游韩语、会展服务与管理和广播影视节目制作(融媒体技术与运营)等专业。

5、学校以“面向社会,提升学生就业创业能力;面向世界,服务国家一带一路战略”作为办学策略,通过境外深造、实习、就业、交流等方式培养了大批具有国际视野的复合型技能人才。到目前为止,学校共有4000余人赴美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、新加坡、日本、韩国等国家深造,项目遍及四大洲十余个国家和地区学校自1999年在山东省内率先开办了航空专业,与国内外多家航空企业建立了合作关系,形成了辐射国内外、岗位多样化的实习实训和就业基地群。是南方航空公司、东方航空公司、厦门航空公司等在省内的社会招乘点,是青岛胶东国际机场主要的实习生源基地青岛旅游民宿。学校还与澳大利亚安格利斯学院、韩国仁荷工业专门大学、新西兰旅游学院等合作,为学生开辟了境外对口升学、就业的通道,较高的外语水平、国际视野和综合能力增加了学生回国就业的竞争优势

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二、青岛市旅游局的主要职责

1、(一)统筹协调全市旅游业发展,拟订全市旅游业发展规划、政策和标准,起草相关地方性法规、规章草案;对旅游政策、法律法规、规章执行情况进行监督检查。

2、(二)拟订全市国内外旅游市场开发战略并组织实施,组织全市旅游形象的宣传和推广活动;参与全市重大旅游节会活动。

3、(三)组织全市旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作;指导全市重点旅游区域、旅游目的地、旅游线路和旅游产品的规划开发,引导休闲度假;指导全市旅游产业化发展,培育壮大市场主体;监测全市旅游经济运行,负责旅游统计及行业信息发布;协调和指导全市假日旅游和红色旅游工作。

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4、(四)承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任。规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为;组织实施旅游景区(点)、旅游设施、旅游服务、旅游产品等方面的行业标准;负责旅游安全的综合协调和监督管理,组织指导应急救援工作;指导全市旅游行业精神文明建设、诚信体系建设以及行业组织的业务工作。

5、(五)推动全市旅游国际交流与合作,承担与国际旅游组织合作的相关事务;贯彻执行国家出国旅游和国家、省赴港澳台旅游政策,指导全市对港澳台旅游市场推广工作。

6、(六)拟订旅游人才规划并组织实施,指导全市旅游培训工作;指导实施旅游从业人员职业资格标准和等级标准。

7、(七)承办市委、市政府交办的其他事项。

三、青岛旅游业的构成

1、青岛有史可查的旅游活动可追溯到古代的帝王巡游。春秋时期,齐桓公、齐景公都曾坐船巡视游琅琊,齐景公还坐船游胶州少海。秦始皇统一中国后,先后五次大规模巡游,其中三次来到现青岛地域的琅琊台。汉武帝也曾多次来到琅琊、东莱山以及不其城等地。此外,吏宦游、买卖商游、文人漫游和宗教云游一度也成为青岛地区古代旅游的特色。

2、 1906年,大批由德国、澳大利亚、美国、英国、日本和东南亚等国家和地区派出的医务人员对青岛海滨环境、卫生和游泳条件进行了考察,一致认为青岛是中国沿海乃至亚洲最优秀的游泳和疗养地,旅游者更是从亚洲和世界各地慕名而至。清末民初,随着大规模城市建设,城市景观和旅游业相关条件形成,旅游资源的开发和旅游活动的快速发展,零星的旅游活动逐渐催生出旅游业这一行业,旅游业由此发端。

3、清末民初,青岛在旅游业中实施了必要的开发,对城市发展起到了积极的作用。如建造海水浴场,打造消夏避暑的度假风格,建造旅馆等旅游服务设施,完备旅游交通运营体系。直至1930年青岛有了自己的旅行社,随后几年,青岛中国旅行社的经营范围开始扩张,既办客运,又办货运;既办招待所、旅馆、饭店,又代办火车上的餐饮;既组织国内旅游,又组织国外观光;既代办出国手续,又发行旅行支票,并牢牢抓住大型会议的机会开展业务。

4、青岛,作为海滨旅游度假避暑疗养胜地,闻名遐迩,名躁海内外,提起海滨旅游度假,已是非青岛莫属。青岛旅游学校

5、青岛旅游资源丰富,而作为中国首批优秀旅游城市,青岛的旅游业不仅是青岛经济的支柱产业,而且青岛的旅游服务体系也内容全面、功能完善,但是青岛缺乏具有鲜明民族特色的人文资源,对国际游客缺乏强烈的吸引力,另一方面,青岛虽对国内游客有着较强的吸引力,但因对国内旅游所产生的效益不够重视,加之各项指标呈下降趋势,使青岛的国内旅游业出现了一种“隐性衰退”的现象。

6、二、青岛旅游业发展中存在的相关问题

7、近年来,青岛投巨资建设了相当多的大型旅游项目,如青岛海底世界、宝龙乐园、方特梦幻王国等,海底世界创造了日进账191万元、投资回报率200%、两年收回投资的神话。至此之后,动辄投资过亿、过10亿、过几十亿的旅游项目,在海岸一线和城市内部鳞次栉比。青岛银海国际游艇俱乐部投资3亿元、小珠山主题公园投资过10亿元、青岛极地海洋世界总投资12亿元、排除奥帆中心因奥运而生的建设成本,为完善场馆赛后利用功能而正在追加的投资,据说将达到几十亿。无可厚非,大项目的出现,一度为青岛几十年来一直秉承的“靠天吃饭”的本色旅游,接连投下波澜“有”惊的问路石,但是,近几年的发展表明,除了从没见过大海的内地游客,会为青岛的秀色可餐惊艳,只要稍具一点旅游资历、对青岛整个城市状貌身临其境过的任何人,还是会对青岛旅游提出这样那样的挑剔与质疑。与投资额度一路攀高极不相符的,是游客的“旅游幸福感”并没有因为这种大投资而获得持久的、生动的、刻骨铭心的高回报。很多游客这样说,“栈桥一看、崂山一转、喝喝啤酒、吃吃海鲜,差不多就可以打道回府了,其他没什么吸引我的。”

8、(二)旅游纪念品面孔依旧、缺乏创新,市场混乱

9、旅游纪念品是一座城市永恒的记忆,青岛旅游纪念品缺乏是一个老生常谈、长年不得解决的问题。但青岛市面上依然不见做工精良、设计新颖、价格适中的高中端旅游纪念品,市场上出现更多的是千孔一面的同质化旅游商品,性价比高、特色化文创产品少之又少。

10、(三)旅游季节性明显,对外宣传不足

11、“从11月到次年5月,青岛的旅游冬季太漫长了。”青岛市信息中心研究员徐新明长叹,显然对这位长时间关注青岛旅游领域的老人而言,这个“冬天”并不仅仅直指物理气候。“冬冷夏热,晚上冷白天热,北边冷南边热”,是对青岛旅游季节落差大、引人入胜的娱乐休闲项目少、旅游资源偏安海岸一线分布不均等软肋的直观总结。

12、(四)旅游从业者的素质及管理有待提高

13、导游是旅游业的第一线接待员,整体素质的好坏、服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也关系到一个国家或地区的形象青岛旅游价格。在青岛乃至全国导游队伍中,素质结构不尽合理,学历层次偏低,这也使得青岛旅游业在发展中存在着一些问题,如旅游投诉过多等,另外,青岛市对专兼职导游管理方面的疏忽,造成了旅游市场的混乱,从而引起诸多问题。

14、首先,应加强旅游公共服务设施建设,如交通运输设施设备、公共景观和环境建设、交通和景区旅游集散点的休憩设施等;其次,完善旅游公共信息平台,如加强旅游目的地道路与旅游设施标志系统、旅游客服中心及旅游资讯发布系统等;再次,改善和加强旅游公益事业,加大旅游教育培训工作,促进旅游就业、扶贫等。

15、(二)树立大局观念,整体意识,突出重点,形成特色

16、青岛在发展旅游的过程中应树立全局观念,做到各个方面协调统一,以已有的青岛旅游资源优势为基础,在整体旅游资源开发与发展上,选择其中最重要的资源或者旅游项目进行重点的开发与保护,不断创新,结合秀丽的山海风光、丰富的人文景观、风格迥异的多国建筑、历史悠久的宗教文化以及丰富多彩的节庆活动,形成青岛旅游独一无二的特色,以吸引国内外游客。

17、(三)提高从业者的服务意识及整体素质,以吸引回头客

18、青岛可以通过提高旅游从业者的准入门槛,来提高旅游者的整体素质,以促进旅游业的整体发展,对旅游旺季的专兼职导游员等进行严格的管理,制定相关的法规制度,以此规范导游员的行为,定期对其进行旅游培训或者举行大型的旅游专家座谈会等,以提高旅游从业者的服务意识及自身素质,尽量对游客做到服务尽善尽美,让游客满意,减少旅游过程中出现的相关问题,进来吸引回青岛的回头客。

19、(四)青岛旅游的整体发展要重视夜经济

20、青岛农大教授董雅娟曾说:“白天栈桥、崂山逛一逛,晚上就窝在宾馆里睡大觉,这一点不假,时间一长我就发现,吃了晚饭就不知道干什么了。”与强大的消费能力相比,青岛的商务、娱乐休闲还缺乏完善的配套系统,青岛可以借鉴国外的24小时店和北京、上海等地的做法,在今后建设各种酒店、场馆时,要尽量做到怎么能让游客进门后无论是吃喝住行娱乐购物都不用出门,也可根据消费水平的不同制定不同档位的娱乐消费项目。同时青岛极地海洋世界三期工程—极地SEABAR酒吧街,也即将填补青岛酒吧高端市场的空白,成为促进青岛海文化、夜文化发展的新亮点。

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作者:青岛旅游B本文地址:http://www.pdsd.cn/post/54424.html发布于 2024-03-30
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