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1.太仓到北京旅游要多少钱一张票
EMS需要两天，因为中间有很多周转过程。其他普通快递，除了顺丰，能快点的大概两天。其他感觉都差不多，也就三四天。
上海-北京三日游火车硬座单程179动车310高铁555机票400不含税。一般停留200-250分钟，去北京著名景点，门票300-350元。吃得自由而节俭。最低1500就够了。
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位于东城区东北部和南部，南北走向。北起东直门内大街，东至44号，东至大具胡同、新太仓一巷、新太仓二巷、罗车胡同，西至石雀胡同、九道湾北巷、九道湾南巷、八宝坑胡同。全长411米，宽8米。由北新桥街道办事处管辖。
，没有G2158次的信息。有G2151，G2153，D2152，D2154，2150，K215，T215可供参考。
250始发站郑州，经新乡、长垣、东明县、菏泽、济宁、兖州、平邑、费县、临沂、莒南至终点站日照。共有12个站点
K215从北京出发，经唐山北、滦县、秦皇岛、山海关、沈阳、清远、梅河口、朝阳镇、磐石、明城、吉林、蛟河、敦化至终点站延吉。总共15个站点
T215从北京出发，经过沧州、德州、徐州、沭阳、淮安、盐城至泰州，共8站。
D2152次从海南出发，经上海虹桥、太仓、常熟、张家港、如皋南、东台、滨海港、响水县、连云港、日照西、青岛西、莱阳、烟台南、威海至荣成，共16站。
D2154始发站荣成，途经威海、烟台南、日照、赣榆、连云港、阜宁东、射阳、盐城、海安、南通西、张家港、常熟至终点站上海虹桥，共14站。
G2151次起于长沙南，经韶山南、娄底南、新华南、娄底南、枝江、铜仁南、凯里南、贵阳东、修文县、遵义、綦江东、珞璜南至终点站重庆西，共14站。
G2153次起于重庆西，经遵义、贵阳东、贵定北、凯里南、铜仁南、怀化南、娄底南至长沙南，共9站。
从常熟汽车站到上海火车站大概一个半小时的车程，但是赢了不会超过两个小时。行驶路线：全程约109.5公里。起点：常熟汽车站1。苏州开车计划。1)从起点出发，沿招商东路行驶80米。经过右侧彩虹服装城A座后，左转进入招商南路。2)沿招商南路行驶200米。左转进入青莲路。3)沿青莲路行驶700米，左侧经过杨雷商厦，前方右转进入新联路。4)沿新联路行驶940米，左转进入南三环。5)沿南三环行驶1.8公里，过南三环立交，右转进入新世纪大道。6)沿新世纪大道行驶7.6公里，直行进入新世纪大道。7)沿新世纪大道行驶150米，过沙家浜立交。直走G15，进入新世纪大道。8)沿新世纪大道行驶1.2km，在匝道上直行。9)沿匝道行驶800米，直行进入长泰高速。10)沿长泰高速行驶5.3km，过项城市枢纽，右转进入项城市枢纽。11)沿相城枢纽行驶480米，过高山恒邦一号，右转进入胡艺高速。12)沿胡艺高速行驶13.8公里，往常熟/苏通大桥/巴城/_直方向，稍微右转进入石牌枢纽。13)沿石牌枢纽行驶1.3公里，过石牌枢纽，直行进入长嘉高速。14)沿长嘉高速行驶14.1公里，往上海/北京/南京/G2方向。穿过正义枢纽，直行进入沪蓉高速。3.沿沪蓉高速行驶50.3公里，过镇北路立交桥，直行进入沪蓉高速。4.沿沪蓉高速行驶260米，过武宁路朝阳河桥，直行进入武宁路。5.上海行车方案1)沿武宁路行驶3.7公里，经过右侧丽晶阳光大厦约90米后左转进入长寿路。2)沿长寿路行驶。过长寿路桥约150米后，直行进入天目西路。3)沿天目西路行驶680米，穿过右侧不夜城太平洋百货北门，左转进入梅园路。4)沿梅园路行驶140米，前方右转，进入秣陵路。5)沿秣陵路行驶50米，经过右边的联合售票大楼，左转。6)行驶20米到达终点(at
行驶路线：全程约671.0公里。起点：太仓汽车站1。苏州驾车方案1)从起点往东南方向出发，沿太平北路行驶880米，左转进入苏州中路2)沿苏州中路行驶5.4公里，在匝道2右转。沿匝道行驶1.5公里，直行进入沈海高速3。直行进入长合高速4。沿长合高速行驶270米，往苏通大桥/南通/连云港/G15方向，右转进入东邦枢纽5。沿东邦枢纽行驶830米，直行进入长泰高速6。沿长泰高速行驶320米，直行进入沈海高速7。沿沈海高速行驶585.2公里，向青岛/济南/G22方向行驶。右转进入黄岛北立交8。沿黄岛北立交行驶970米，直行进入青兰高速9。沿青兰高速行驶38.6公里，在城阳/机场/瑞昌路/市南区出口，右转进入李村河立交10。沿李村河立交行驶1.6公里，直行进入环湾11路。青岛市区行驶方案1)沿环湾路行驶2.9公里。右转进入瑞昌路立交桥。2)沿瑞昌路立交桥行驶300米，右转进入瑞昌路。3)沿瑞昌路行驶2.6公里，右转进入人民路。4)沿人民路行驶1.3公里，右转进入温州路。5)沿温州路行驶740米，到达终点：青岛蔻驰站。
北京到太原的普通列车时间在8-10小时左右，动车和高铁只需3小时左右。
直飞北京太原的航班有30个，分别是G91、T7、G605、G627、Z69、K601、T175、G613、T41、G621、K609、G681、G629、G603、G625、Z277、G791、D2003、z。
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太仓毛森汽车投资有限公司隶属于毛森汽车城。毛森汽车城市广场是太仓市政府发展现代服务业的重点项目；由著名的启秀房地产开发有限公司和汽车行业的领军人物洪欣汽车贸易和金融行业的专家投资组建。有效整合社会资源，不断创造社会财富作为它的使命诚信、创新、共赢作为其核心价值观；形成顾客价值的细化、差异化和最大化，努力为企业主和投资者创造良好的环境。项目所在地太仓位于江苏省东南部。该项目位于太仓市太平北路111号太仓。有沪嘉六高速、姜妍高速、苏昆太高速、太一级公路、204国道、339省道等四条发达的交通干线。太仓毛森汽车城广场位于太仓新客运站以北，太平北路以东，宁波路以南，茅台路以西，北京西路以北。太仓市由太仓毛森汽车城开发有限公司建设，位于程响镇北侧，紧邻新客站，太平北路以东，宁波路以南，茅台路以西，北京西路以北，距市中心2.5公里。整个规划占地约1000亩。是太仓唯一一个以汽车产业为核心，以商业、商务功能为主要功能的复合型房地产开发项目。是长三角首个大型汽车产品商业、文化、服务中心，也是太仓市政府重点项目。一期占地约150亩，建筑面积约15万。是集商业街、4S店、综合展厅、LOFT公寓于一体的产品。6-7.2米的高度显示了产品的独特性。主要住房面积约30-60平米，5号楼宽度3.2-8米，8号楼宽度3.35-7.8米。在第二阶段，开发商建造了100多家4S商店。目前开发商的定位是集汽车销售、汽车物流、汽车展示、汽车培训、汽车体验、汽车娱乐、餐饮休闲等功能于一体的大型城市商业综合体。三期是政府投资完善汽车城配套设施建设的公共活动场所，配有图书馆和休闲中心，总占地380亩。风景秀丽，湖水碧波荡漾，清澈见底，是太仓最大的城市公园。
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路公交路线：从吴中汽车站乘坐43路(坐7站)到汽车南站下车，然后到汽车南站换乘南门-太仓线(坐1站)到太仓汽车站下车：52路昆山137路昆山53路太仓108路太仓206路，全程约85.4公里。1.从吴中汽车站乘52路，经过53站。12站后到汽车北站3，坐昆山53路，过1站，到国防公园站4，走370米左右，到新创西站5，坐太仓108路，过10站，到万鸿地产尖山路站6，走100米左右，到万鸿地产站7，坐太仓206路，过9站，到太仓站8。
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1.始发地和目的地决定了飞往韩国的目的地。
2.韩国共有8个国际民用机场，分别是仁川、金浦、金海、济州、大邱、光州、庆州和襄阳，其中除襄阳和金浦单独飞往东京外，6个机场均有飞往中国的航班；
3.来自广州、桂林、南京、宁波、大连、丹东、澳门、北京、厦门、呼和浩特、沈阳、深圳、西安安、三亚、延吉、盐城、烟台、威海、济南、长沙、成都、重庆、青岛、昆明、太原、天津、福州、哈尔滨、海口、杭州、武汉。
4.你可以从广州、北京、上海、西安安、杭州、青岛、烟台、沈阳、香港、台北；
5.从大连、北京、台北和上海沈阳，可以去济州。
6.可以从北京、上海、沈阳、青岛、香港、长沙去大邱；
8.从上海、沈阳、香港都可以到达庆州。
重庆有道韩国仁川机场。全程机票税1450元/人。韩国共有8个国际民用机场，分别是仁川(首尔)、金浦(首尔)、金海(釜山)、济州、大邱、光州、庆州和襄阳(江原道薛岳山)。
其中，除襄阳和金浦单独飞往东京外，其他6个机场均有飞往中国的航班。
1.仁川：广州、桂林、南京、宁波、大连、丹东、澳门、北京、厦门、呼和浩特、沈阳、深圳、西安安、三亚、延吉、盐城、烟台、威海、济南、长沙、成都、重庆、青岛、昆明、太原、天津、福州、哈尔滨、海口、杭州。
2.金海：广州、北京、上海、西安安、杭州、青岛、烟台、沈阳、香港和台北。
济州：大连、北京、台北、上海和沈阳
4.大邱：北京、上海、沈阳、青岛、香港和长沙
看韩国在哪里。如果去韩国首尔，直飞大概需要3小时20分钟。韩亚航空和深航都有航班。
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去朝鲜旅游还想自由行吗？如果可以t去，只能报个旅游团去朝鲜。它参观朝鲜或深入研究朝鲜文化不是国内旅游。它去朝鲜没有导游是没有意义的，而且你可以我不会说这种语言。如果它在深圳，it这是命中注定的。直接去韩国，感觉那里有个老乡。
韩国釜山著名旅游胜地海云台。在水影湾东南海岸，釜山东北约18公里处。原本突出于海丘，新罗时代末期建台，沙丘发育。碧水，浴场，附近的东莞温泉，全国闻名。沿着海岸有旅游设施。韩国八景之一。夜色悄然笼罩，四周开始亮起黄色的路灯。白色的细沙很软，粘在我的脚下。我所能看到的大海是如此的清澈，我身后的影子是如此的温暖。这是夜晚的云台。
云台的水温常年保持在45到50度之间。有资料显示，这里的水中含有少量的氡。在这里泡温泉是治疗肠胃病、妇科病、皮肤病的好方法。除了这里健康的水，海滩也是一道风景。绵延的沙滩上覆盖着厚厚的细沙，踩在上面柔软如玉。夜幕降临，在釜山暖黄色的灯光下，海滩显得更加幽静。随意坐起来看远处墨色的海景，身后耀眼的白炽灯光均匀地照在这里。这就是黑夜与光明交织的云台。这是喧嚣的世界与宁静的融合。
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云台有2公里蜿蜒的白色沙滩和郁郁葱葱的东贝克松岛。火车站和海岸之间有一个温泉，著名的迎月之路在东边可以欣赏美丽的海边夜景。这里每年定期举行游泳比赛和放风筝比赛。云台浴场沙净如玉，海水浅浅，气候宜人，是理想的海滩。
2012年8月4日，韩国炎热的天气吸引了80万游客来到海云台的海水浴场。云台海警表示，当天上午10点45分，5号和7号_望塔之间出现了巨大的撕裂海流，143名游客被海流卷走。Ripcurrent也称为回滚流。水以很高的速度流回大海，流速超过每秒2米，每股持续时间两三分钟甚至更长。激流经常会把游泳者带离海岸。
釜山水族馆约有3.5万只鸟类、鱼类、爬行动物和两栖动物等动物，是韩国最大的主体水族馆。水族馆面积约36000，共4层，地下3层，地上1层。地下一层为露天公园和停车场，地下一层为海洋模拟馆、休息室和纪念品商店。第二层和第三层是各种水族馆。最让釜山水族馆骄傲的是位于地下三层的80米长的海底隧道。进入隧道就像在海底一样。鱼从头顶两侧游过，感觉神奇有趣，所以海底隧道备受游客青睐。此外，地下的海洋模拟厅让游客在虚幻的海洋世界中畅游。
云台浴场是韩国最著名的海上度假胜地。新罗时期(公元前57年-公元935年)的秀才崔致远老师，当时正在茶花岛附近散步，感受到这里的美景，便在茶花岛的一块岩石上刻下了海云台二字，故名海云台。云长1.5公里，宽30-50米，面积5.84万平方米，可容纳12万多人。沙滩上的沙子粗糙干净，贴在身上，不易脱落。它是由春川河流入的沙子和贝壳经过多年风化形成的。每年云台浴场都会举办各种文化活动和庆祝活动。还有民间体验场(跷跷板、摔跤、抛锅、拔河、Utz游戏等。)、海滨文化馆、海滨图书馆等。每年7月至8月，许多来自国内外的游客来到这里享受海水浴。
云台岳影路位于云台沙滩至松汀沙滩的交汇处(卧牛山半山腰)，是一条樱花树和松林茂密的小路。自古以来，因为碧海、沙滩、茶花林、松林的烘托，成为这一带的代表。1965年，随着海云台海滩的开放，它成为了一个具有代表性的避暑胜地。天气晴朗的时候，在遥远的海平面上隐约可以看到对马岛(日本列岛)。周围有优质的温泉和各种设施，不仅夏天非常适合休息，一年四季都很适合。赏月路有一条8公里长的车道，卧牛山顶还有一座观月山。山上有一座纪念新千年的钟楼，象征着走向世界的海洋城市釜山。
松汀海水浴场沙质好，海水浅，适合与家人一起享受沐浴。海滩长1.2公里，宽57米，面积62150平方米，可容纳14万多人。由松汀川运来的优质沙子和蛤蜊等贝壳风化形成的砾石组成的沙滩，就像一层细珠碎玉。再加上浓郁独特的南方风味，可谓是完美的海水浴场。此外，海水浴场入口处的竹岛上有茂密的松林和休闲空间，东北端可以垂钓。夏天可以在码头坐摩托艇和游轮。松亭海水浴场有个亭子叫松日亭，这里的日出和月出闻名全国。离釜山有一段距离，所以很安静，不像釜山的海水浴场。每年农历正月十五，这里都会举行海藻节和松亭海滨节。夏天，许多游客经常来这里避暑。
海云台是韩国第二大城市釜山东南部的一个区，面积约51.44平方公里，距离釜山市中心约11公里，周边交通十分便利。据史书记载，海云台的名字取自19世纪的一位诗人兼学者，意思是海云相映的眼睛。当时他对这里的海滩赞不绝口，还在附近建了别墅。今天，这位诗人的书法题字仍保存在海滩旁的岩石上。海云台海滩是韩国最好的海滩，也是釜山最著名最热闹的海滩。海岸线长12km，沙滩洁白，海水清澈透明，气候宜人，周边风景优美，交通便利。每年都会吸引大量韩国国内外的游客来此休闲度假，尤其是盛夏(7月下旬至8月)，海滩上更是人山人海。云台海滩是许多国际比赛的场地。每年，海滩上会举行各种节日和比赛，比如定期的游泳比赛和风筝比赛。自1988年以来，每年1月的第一周气温降至0摄氏度，北极熊俱乐部在Choseon海滩举行的酒店也吸引了大量的游客来这里参观。另外，海云台海滩也是釜山看日出的好地方。每年1月1日凌晨，成千上万的游客来到这里观看新年的第一次日出。这是釜山最受欢迎的观赏点。
釜山电影节是亚洲最大的电影节，也是世界性的电影节。它是代表亚洲电影和影像的城市之一。电影厅是釜山国际电影节的专用展馆和标志，也是釜山市民共同努力建设的文化旅游新景点之一。电影厅占地32137平方米，地上9层，地下1层。这是世界该馆由电影山、比夫山和双锥三个建筑组成，其中韩国最高的表演舞台“天空风筝剧场”兼具艺术性和观赏性，深受游客喜爱。电影厅具有世界建筑史上一座丰碑的意义，它是由优秀的造型和解体的建筑美学建造的。它不仅是一个表演电影的胜地，它的大圆环、小圆环和它下面的42600个LED灯与水映江和渡口公园相得益彰，构成了釜山最梦幻的景观之一。
釜山会展中心位于韩国釜山都会市海云台区游2洞APEC路43号。它是釜山最大的展览和会议中心之一。总占地面积约92，761平方米，为活动的组织者和参与者提供最尖端的设施，以及一系列战略营销、商务和观光服务，受到社会各界的好评。釜山会展中心是一个没有柱子支撑的单层空间，分为地下一层和地上七层。其中有专业展厅、多功能厅、室外展厅、商业展厅，面积是一个标准足球场的三倍。除此之外，它还拥有各种尖端设备，并被用作国际和国内展览、大型会议、演出、大型活动和体育活动的场地。先进的设备、一流的服务和多年的经验赢得了社会各界对釜山会展中心的信任。举办了2002年韩日世界杯抽签仪式、2003年CCA年度大会、2004年ITU亚洲通信、2005年APEC峰会等世界性展览和国际会议。
澳门：东方航空北京：大韩航空。东航长春：南航长沙：南航重庆：大韩航空成都：济州航空大连：南航哈尔滨：东方航空杭州：东航南宁：济州航空宁波：东航上海：春秋航空。吉祥航空。真航。东航沈洋：南航深圳：南航台北：复兴航空天津：奥凯航空香港：港龙航空郑州：南航。
如果去韩国七天，大概要5000元左右。一日三餐，每餐3000多韩元，但如果换算成人民币，就要80元左右。因为韩国整体消费比较高，一个苹果大概10块钱。如果住舒适的酒店，一天要200到300元。韩国也有很多高档酒店。
如果你跟着团队走，他们可能会找到更好的酒店。自助游的话，必然会坐地铁。一天四趟的话，20左右。这样算下来，你一天要付400左右的吃住费用。加上一些门票，5000绰绰有余。
三、导游岗位的工作个人心得
心中有不少心得体会时，可以将其记录在心得体会中，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗?下面是我整理的导游岗位的工作个人心得，欢迎阅读!
从懵懂到认知，掐指一算做兼职导游已有几年时间了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林……在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位，去遐想，去感受这些可能让人终身难忘的时刻!
尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!青岛游轮旅游
接下来20___年5月带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些客观和客观的缘由使自己对这次带团真的很有曲折感，不过，也让我学习到了怎样处置问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1、熟习线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多讨教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才干万无一失。
2、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。
3、留意和谐工作，布置好游客的同时，也要妥善处置好客人，司机，地陪旅游社和景区的关系。
4、导游要以不变应万变，呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱，及时果断的处置问题，如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。
5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需普遍，因此要不时的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历，积聚阅历。
6、维护旅游社的信誉同时也要维护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及时处置客人遗留的问题，导游本身是一个效劳行业，不只仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决议不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会处置不同的问题，不要把问题留到最后。去青岛旅游
时间已消逝，的`感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的阅历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚樱年轻的我要不时的通知自己“反动尚未成功，同志仍需努力”!，困难阅历了，但阅历却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多，车多，压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份留神，多一份诚心)
认真：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人离队。
耐烦：在旅游之前必需将团队的旅游之前必需将团队的旅游道路，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以疾速离队。初到一地大家充溢新颖感会不停“单溜”，这时导游要耐烦而疾速的劝客人离队。
诚心：带团随时随地会发作突发事情，导游要用一百分的诚心去处置，事情终会得以化解。
我付出，我努力!总置信“一份耕耘，一份收获”!
导游职业与其他职业有一个显著的不同点，那就是你必须和客人朝夕相处!这自然使我们对服务这个次的感触比一般人多一些!从木种意义上讲：导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为‘无名大使’，新加坡导游是‘非官方大使’，美国导游叫‘祖国的镜子’，我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，使的导游工作更容易犯错误!所以我们必须严格要求自己，要本这一颗平常心，才能让我们在这个工作岗位上问心无愧!
展望新的一年，我将用更多的热情和努力，克服自己的缺点，总结工作中的经验，去学习、去进步，努力让自己做的更好。
时光是一个永远不知疲倦的老人，他的步伐永远是那么准确而飞快，转眼__年已经飞逝，我们迎来了崭新的__年。我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地，给他们讲述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
根据旅行社安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这三年来，带过的团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是——忙和乐。刚从云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见汽车的马达响这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。坚持”宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以游客者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持”为大家服务“的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，合理又能实现的就努力去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，细心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。
导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。
回顾__，展望__，我会继续以饱满热情的态度迎接每一个团队，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，争取做一个更加优秀的导游员!
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的.学识，增加自己的见闻。
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说“大好河山有多美，全凭导游一张嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，个各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”，向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游着学习，以丰富自己的学识;“勤动腿”，常言说，读万卷书，不如行万里，，勤跑、多动增加自己的阅历，在实践中巩固学到的知识
;“勤动眼”，大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;“勤动手”，眼过千遍，不如手过一遍，把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;“勤动脑”，在动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，在工作实践中逐步的总结，不断的提高自己的业务技能和服务水平。
1、掌握好游览的节奏。孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧
郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
今年工作的时候并没有多少天，但也不得不说有一个全新的突破：第一次独立完成地接工作;第一次处理客人的风流债;第一次带一个坐轮椅出行的客人;第一次因风浪原因被困涠洲岛;第一次既做全陪又做地接的完成重庆武隆工作……很多人说，做三年的导游，相当于走三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤是一样：接计划、接团、走行程、送团、报账善后。说起来，这个过程很简单，但每个团又不一样，每个团都会经历一些过去没有经历过的事情，从而让自己更进一步的完善自己，让自己知道自己还有哪一些方面的不足，该补充哪方面的能量……
人各有千秋，素质亦各有高低，面对不同层次的客人，做为一个团的真正领导，你该怎么办呢?
接到计划开始，你就是这个计划的执行者，也就代表着，此次出行，无论客人职位的高低，你永远是这个团队的真正领导。领导，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。领导需要聆听，聆听下面员工的意见和建议，与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商，共同服务好一个集体，让这个集体发挥属于它的光芒，玩得高兴、买的高兴!
对于那些个不听话的客人，老故意找茬的客人，最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中，难免会有这样或那样照顾不周的地方，故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说，客人与导游之间的冲突，绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿，有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候，用语言先哄着他，不让其情绪激化，惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命，再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话，请求领导出面，一同解决这个茬!但，做为导游，应该做到不卑不亢，客人无理取闹打人或骂人的时候，要运用合法的手段保护好自己，为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。
很多导游认为，我只是一个导游，我只负责引路和讲解，只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单，更多的客人当着一套，背着一套，回到客源地，意见单更多的时候起不到作用了，他们根本就不认账，说什么是看导游说好话的面子，或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。那，作为导游，对每个客人细致服务是必需的。一个团队中，领队是主心骨，自然的要多哄着点，更事无巨细地要与领队商量，才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人，更好的方法，我还是认为当着全团人的面，给予他一定程度的夸奖，虽然有些阿谀奉承，但一个喜欢找茬的客人，无非就是希望自己得到重视，记住他的名字，时不时的喊出他的名字，这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了，上下车扶一把，上下楼梯扶一把，时刻提醒用药或打针等等……总之，导游工作再小的事也是大事，把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好，客人是会看在眼里，记在心里的'，让你做得到好到让客人不好意思!
这是很关键的一点。在遇到投诉的时候，先不要着急，找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场，一起聆听客人投诉意见，将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法，在送团的时候，询问客人是否满意，将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写，同时明确的告诉他：你的意见会影响团款回收的情况，对我们的建议会是一项非常的督促和提醒，更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作，同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据，是防止客人出尔反尔强有力的真实证明，比任何人说话做事都要强!
很多导游会说：送走他们，猴年马月才能再碰一次呀?的确，也许这辈子我们都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不认识了。因为我们每天碰到的人太多太多，要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。但每带完一个团，在做完自己总结工作之后，还是给客人去个电话问声好比较妥当，一来可以再次听取下客人对自己的建议，二来也让客人给旅行社留个好的印象，争取给旅行社揽下次生意。
古语有云：读万卷出，不如行万里路。旅途中的所见所闻，能充实我们的内涵，这是一笔丰富的财富。无论喜与悲，泪与汗，导游途中所有经历，都是自己用辛苦的劳作换来的。很多的客人对进购物店非常的敏感甚至是敏感，更多的导游感叹团越来越不好带了，钱挣得越来越少了。这又是什么原因呢?张家界事件至今无音讯，长沙打导游事件亦是如此，政府职能部门在做什么?在此，我还是一样的要跟旅游相当部门说说：请你们不要总盯着导游看，看看这个旅游行业已经成什么样了吧?导游的名声真的是导游自己坏了吗?不得不承认有些老鼠，有些柱虫，但我相信，这个行业里的这类人还是极少部分的，更多的是想用自己的劳动换取应有的报酬。
什么时候，我们这个行业里能有五险一金?能有正常的该享受的国家给予的福利待遇?什么时候能够有正常的工资，而不是靠着加点提成、购物提成来养家糊口呢?我想，每个导游带团，都会碰到客人这么问：哇，导游，真是个好职业，一个月你们挣多少呀?上万吧?
我不喜欢这样的提问，更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途，能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业，抓旅游业，还得从根源上找起!
一起祝福我们这个行业吧，更祝福我们亲爱的导游，将会获得公平公正的待遇!
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。
服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可。
首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。
另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
