本文作者:青岛旅游A

青岛导游工作流程介绍

青岛旅游A 2024-03-22 2
青岛导游工作流程介绍摘要: 本文目录怎样写介绍青岛的导游词青岛介绍导游词全陪导游服务流程一、怎样写介绍青岛的导游词走过了一百年,她将青岛啤酒的精华浓缩于一身。...

本文目录

  1. 怎样写介绍青岛的导游词
  2. 青岛介绍导游词
  3. 全陪导游服务流程

一、怎样写介绍青岛的导游词

走过了一百年,她将青岛啤酒的精华浓缩于一身。

她融合了古老的建筑、珍贵典藏和现代化的展区设计,乃国际一流、国内首家啤酒专业博物馆———青岛啤酒博物馆如此不同凡响。

集百年建筑历史和文化、生产工艺流程、企业文化交流、啤酒娱乐、购物为一体,具备了旅游的知识性、娱乐性、参与性,是海内外游客青岛旅游最新景致,企业文化考察和交流的最新看点———青岛啤酒博物馆如此出类拔萃。

展出面积达6000多平方米的青岛啤酒博物馆共分百年历史和文化、生产工艺、多功能区三个参观游览区域。

第一区:青岛啤酒博物馆中最具价值的核心区域当数第一区域百年历史和文化。在这里,顺着时空的脉络,游客可以通过详尽的图文资料,了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久历史、青啤数不胜数的荣誉、青岛国际啤酒节、国内外重要人物来青啤参观访问的情况。

第二区:生产工艺流程区域展示的是老建筑物、老设备及车间环境与场景,同时,在生产过程中的每一个代表性部位放置有放像设备,介绍青岛啤酒的生产流程及历史沿革。为重现历史原貌,博物馆在老糖化车间的老发酵池设置了工人生产劳动雕塑模型,复制出老实验室场景和工人翻麦芽场景。

第三区:多功能区域的第一层是能容纳百余名游客的品酒区和购物中心,游客在此可以尽情地品尝多种不同质地的新鲜青岛啤酒,购买纪念品。二楼有学术交流厅,动感影院及综合娱乐设施,前卫的设计理念和高科技手段,知识性与娱乐性的有机结合,让国内外宾客置身于节日的喜悦中。

作为世界一流的啤酒博物馆———青岛啤酒博物馆,投资2600万元,从构思、设计、施工到完工只用了一年的时间。她荟萃了历史的精华,展现了百年民族企业的风采,利用高科技手段,使游客融入其中,感悟啤酒带给大家的奥妙。青啤博物馆展示了百年青啤的繁荣昌盛,经久不衰,它包括企业的精髓,质量的保证,以人为本的内涵,不断进取的精神。值得一看,相信您一定会不虚此行。

青岛海底世界位于青岛汇泉湾畔,毗邻青岛著名风景区鲁迅公园和第一海水浴场。它整合了青岛水族馆、标本馆、淡水鱼馆等原有旅游资源,与依山傍海的自然美景相融合,形成山中有海的奇景。独特的地理位置,现代化的展示手段,使其成为全国独具特色的海洋生态大观园。

青岛海底世界是现代化大型海洋生态旅游展示项目,集海洋观光旅游与科普教育于一体。目前已推出“人鲨共舞”表演、美人鱼表演等众多特色表演项目,独创了“海底探险”、“海底婚礼”等时尚旅游体验项目。青岛旅游点

青岛海底世界创造了多项业内纪录,拥有2个世界第一,4个全国第一,形成了青岛黄金海岸线上一道独特的亮丽风景线。

1、拥有世界上最大的单体亚克力圆柱展缸。

2、拥有世界上馆藏最为丰富的海洋生物标本馆。

3、国内第一个展示部分全部在地下的海底世界。

4、国内首家采用180度常规视窗、254度大视窗和360度圆柱视窗等多种形式相结合的海底隧道结构,游客观赏范围和角度实现最大化。

5、国内第一家从国外引进荧光壁画的海底世界,向您展现出梦幻般深邃的海洋、宇宙景象。

6、中国第一家拥有开放式海洋试验室的海底世界,并附有海洋科普教室,实现了海洋旅游和科普教育的有机结合。

自开业以来,青岛海底世界陆续获得了青岛市旅游局颁发的“青岛市诚信旅游景点”、山东省旅游局颁发的2004年度山东旅游细微服务年“示范企业”称号,检票员王莉入选2004“感动青岛”十佳人物。在省市主流媒体的评选活动中,青岛海底世界先后荣获“‘魅力青岛’2004年最受欢迎的青岛旅游景点”、“山东省最受市民欢迎的十大旅游景区(点)”、“山东省最具潜力的旅游景区(点)第一名”、“青岛市民最喜爱的十大去处”第一名、“山东十大魅力景点”等荣誉,取得了经济效益和社会效益的双丰收。

没看过海底世界,别说您到过青岛!让我们一起走进青岛海底世界,开始神奇的蓝色海洋之旅!

进入青岛海底世界后第一个展区就是潮间带景区了,由造浪池、4个海水展池和瀑布池共6个展池组成的。

在海洋科学中,所谓的潮间带是指大潮高潮线到大潮低潮线之间的区域,也就是海水涨落之间的区域,同时也是由陆地向海洋过渡的中间地带。

因为潮间带有潮水涨落的变化,同时受降雨、光照、气温等影响很大,所以海水的理化指标往往有较大的变化幅度,因此这里生活着很多具有特殊生活习性的物种,形成了独有的生态系统。这里有各种藻类、棘皮动物、软体动物、节肢动物和少量的鱼类。其中很多都是广温广盐的种类,并且有短时离开海水也能成活的本领。

青岛海底世界潮间带的四个海水展池中饲养有多种海星、海胆、章鱼、鲎、海龟、蟹类等无脊椎动物,以及鰕虎鱼、弹涂鱼还有皱唇鲨、黑鳍鲨等小型鲨鱼。

这些种类或色彩鲜艳,或外形奇特,一定能够给游客带来全新的感受。

造浪池和瀑布池这两个展池中会放养河魟与河鲀。河魟是淡水软骨鱼类,原产自南美洲的亚马逊河流域,身体背面有美丽的斑点,好象珍珠一样。尾巴上有带有倒刺的毒针,如果人被它们蛰到会很麻烦。河鲀外形奇特,遇到敌害身体能迅速膨胀。河鲀自古以来就以肉质鲜美闻名于天下,但是皮肤、内脏、性腺和血液等有剧毒,处理不当食后会有危险。

从潮间带出来,游客们就将进入青岛海底世界的海底隧道了。也就从陆地完全转入了海洋深处。

隧道全长82.4米,是由进口的高科技材料亚克力玻璃粘结制成的。这种材料最大的优点是透光性好、抗压性强,所以被广泛的用于水族业。青岛海底世界在国内率先采用了180度常规视窗、254度大视窗、360度圆柱视窗以及平面视窗等多种形式相结合的隧道结构造型。

隧道地面由自动步行梯和人行道两部分组成,游客可以自由选择或行或停,尽情享受海洋深处的美景,体验蓝色海洋的梦幻。

海底隧道所在的大水体共3000余吨海水,饲养由来自世界各地的上千种数万尾活体海洋生物,其中不乏珍稀的种类。

当游客漫步在隧道中,可以看到数种鲨鱼自由的在海中游弋;各种魟、鳐、鲼类形态奇特,平时静卧海底,游动的时候象鸟儿在空中飞翔;各种洄游性的鱼类成群结队的在礁石间穿行;石斑鱼、裸胸鳝等躲在岩洞中静候猎物的到来;大海龟憨态可掬,时常浮出水面。

在隧道的末端,游客们可以看到一艘海盗船静静的卧在水底,里面蕴藏着无数的奇珍异宝,同时也成为了海洋生物栖息的乐园,吸引着无数探宝者和潜水爱好者的目光。

进入青岛海底世界,游客们和大海融成了一体。各种有趣的鱼类仿佛触手可及,栩栩如生、精美绝伦的海底造景,会感到与海洋之间从未有过的亲近,可以得到前所未有的新奇感受,会惊讶大自然是如此的丰富多彩。

在海底世界的隧道展池区域与海洋生物展示大厅区域间有一段景致别样,现场效果刺激、惊险的船舱通道。

当您身处青岛海底世界负四层主展区的时候,您就会路过这段必经之地。在参观完放养着各种海洋生物的主展池走出海底隧道后,您就会发现了一段长约30米,装饰效果光怪陆离的地下通道。整个通道若明若暗,墙壁全部模仿海盗船的甲板样式,支离破碎的镶嵌在墙壁上,在破碎的甲板空隙中还能看见汩汩流水,恰似激涌澎湃的海底暗流,使人有在沉船中穿行的感觉。更为叫绝的是整个通道的地面处理,地面的前半段叫做“如履薄冰”,通过玻璃地板、珊瑚沙以及灯光照射等手段,营造出船沉海底的效果。而到了后半段则利用全钢架悬挂木板结构,使人经过时产生漂移不定的感觉,更加强化了人在沉船中的感觉。整个通道突出表现了海底沉船破碎和不堪岁月侵蚀的景象与效果,会让每位光临海底世界的游客充分体验一番海底沉船的感受。

现在游客们来到的是青岛海底世界最大的一个展厅,其右侧是海底世界最大的平面展窗,长14.4米,高3.8米,在这里,游客可以欣赏到“人鲨共舞”的惊险场面,“美人鱼”如诗如幻的水中芭蕾表演。如果将行婚礼的新人有兴趣,也可以在此举行别开生面的水下婚礼,让千万条鱼儿佐证这庄严、愉悦的时刻。

现在,海洋剧场处正在上演游客们最为期待欣赏的“人鲨共舞”的惊险刺激的表演。潜水员身着先进的潜水设备,手持鱼食,吸引了各种鱼类来到他们身边。最先来到的是各种小型的集群洄游性鱼类,它们吃的是碎的鱿鱼颗粒。鲨鱼闻到了食物的气息也游过来了。它们凶猛无比、体躯庞大,但是经过潜水员的驯化后,变得十分温顺听话,跟随着我们的潜水员做出腾挪转身等各种动作,引来游客们阵阵热烈的掌声。它们的良好的表现自然也会受到相应的奖励,会喂给它们新鲜的鲅鱼。

青岛海底世界还在全国独家使用了世界上最先进的无线水下对讲系统,游客可以在欣赏惊险刺激的表演之后与潜水员进行交流,更亲近的感受其中的神秘与激情。

在大展厅的另一侧是内外圆展区,五彩缤纷的珊瑚造景,色彩鲜艳的各型海葵以及各种漂亮的热带观赏鱼正在等候游客的到来。

内外圆展区主要由内圆柱和外圆两个展池组成,主要模拟热带珊瑚礁生态环境。尤其是内圆为贯穿海底世界三层展区的圆柱展缸构成,其高度达7.6米,直径为5米,能够盛下100余吨海水,是目前世界上最大的单体圆柱展示水体。作为世界最大的珊瑚礁生物群圆柱展缸,它充分运用现代高科技手段,配以惟妙惟肖的仿生岩造景,将神秘莫测、绚丽无比的海底珊瑚世界生动、逼真、完美地还原到游客眼前。

五光十色的珊瑚加上形态各异、艳丽无比的各色海葵,组成了无数海洋生物的快乐家园。在这个世界最大的圆柱展缸内放养的各种海洋鱼类也是各有特点,它们大都是异常漂亮的热带珊瑚礁观赏鱼,这些观赏鱼总共有数十个品种上千尾,它们形态奇特,体色艳丽,会让每位看到它们的游客眼前一亮。而它们的这些特征都是为了进行自我保护,在不断的演化过程中逐渐形成了适应珊瑚礁环境的拟色和拟态。珊瑚是千万万热带鱼儿的家,它们亲密互惠,彼此依赖,形成了-道海底独具特色的风景线。我们的大圆柱展缸完全能够使您领略珊瑚礁鱼类的风采。

加上相互呼应的外圆珊瑚生态展区,游客们可以在这儿从容、仔细地欣赏各种美丽大方的蝴蝶鱼,雍容华贵的神仙鱼,俏皮可爱的小丑鱼,外形奇特的刺尾鱼,憨态可掬的炮弹鱼……真是美不胜收,令人目不暇接、留恋忘返。

经过梦幻电梯后,来到的是生机昂然的热带雨林区,由红树林和热带湾两部分组成。

首先映入游客眼帘的是红树林展区。所谓的红树林也叫做红树植物,是泛热带海岸所独有的植物群落,有真红树与半红树植物之分,是因为能够提取红色燃料所得名,都生长在隐蔽内湾、河口等富含淤泥的海滩,有独特的支撑根、呼吸根等构造。

在这里,游客们可以看到非常古老而又奇特的鱼种——肺鱼。肺鱼共三种:非洲肺鱼、澳洲肺鱼和南美肺鱼,青岛海底世界展示的是非洲肺鱼。顾名思义,肺鱼就是用“肺”呼吸的鱼。肺鱼有高度发达的鳔,可以直接呼吸空气中的氧气,所以也叫做“肺”。这样它们就可以在干旱季节到来的时候,钻入泥土中,等待雨季的到来。

看完了奇特的肺鱼后,大家会发现是在较高的位置上环绕刚才见过的圆柱,如果还没有看够这些美妙的热带珊瑚礁鱼的话,可以凭栏相望。在过道的两侧,分别是多媒体海洋知识展示墙和亚克力玻璃模型展示。

青岛导游工作流程介绍

游客在欣赏了海洋剧场的美景后,来到的是青岛海底世界的精品展区,共有六个展池组成,分别展示的是海马、鹦鹉螺、沙鳗、龙虾、巨螯蟹和水母。

海马是一种十分奇特的海洋鱼类,头部外形像马一样,尾巴卷曲,可以钩住海藻,浑身上下披着厚厚的铠甲,最为奇特的是,雄性海马的腹部有一个育儿囊,雌性会把卵生在雄性的育儿囊中,由雄性负责孵化,让人惊叹不已。同时海马还是非常名贵的中药呢。

鹦鹉螺来自我国的南海,它们平时是生活在深海中的活化石生物,国际一级保护动物。它们有一个带有漂亮花纹的贝壳,里面有多个气室,可以用来调节浮力,还可以储存氧气用来维持生命活动。世界上第一艘核潜艇“鹦鹉螺号”就是从鹦鹉螺的结构得来的设计灵感而设计制造的。青岛旅游巴士

沙鳗分布在太平洋和印度洋的热带海区,胆子非常小,遇到危险就会把身体钻到沙中,只把头部露在外面,好象花园中的草一样,所以也被称为“花园鳗”,是非常难饲养的品种,非常珍贵。

游客下面看见的是龙虾,是世界上虾类中体形最大的一种,被称为“虾中之王”,它们的体形非常适合在海底爬行,是夜行性动物,而且能够吃鱼。

这边是令人闻之色变的巨螯蟹,来自日本附近的深海,双螯展开比人的双臂还长,它们在生殖季节会到浅海产卵,这个期间会攻击人类,已经有多次攻击人的记录了,所以也被称为“杀人蟹”。

最后一个展池中饲养的是倒吊水母,跟我们平时吃的海蛰是近亲,它们随水漂动时,犹如蓝天上张开的降落伞一样漂亮,在夜间还会有荧光,非常美丽。水母的触手上有一种秘密武器——刺丝胞,里面有刺丝,含有毒素,可以使猎物麻醉,它们就是依靠这种特殊的武器在海洋中从容不迫的生活。

作为青岛市科普教育基地之一,青岛海底世界的最后一个景区,重点突出的是教育互动功能。除开放实验室外,该环节还有两处重要的教育互动景点,这就是海洋课堂与触摸池。

作为全国同行业中首家拥有开放式海洋实验室的海底世界,除了行使正常的实验室功能以外,还有开放的实验项目,实现了旅游和科普的动态结合,游客可以在实验室的玻璃墙外观看科研技术人员进行海洋实验,也可以亲自动手参与一些简单的科学实验,深入了解海洋世界的奥秘,更好的热爱海洋、保护环境。

海底世界开业后,开放实验室可以针对不同的游客群体陆续推出不同的参与项目,主要有:海洋生物的解剖演示与观察;海洋生物特殊生活习性的观察,如海星断腕,鲆、鲽类的发育变态;海洋浮游生物的显微镜观察,如卤虫、轮虫及单胞藻;水质分析化验的讲解与演示;鱼类寄生虫介绍及寄生虫的压片制作;海洋生物标本的制作等等。

在海洋课堂中,青岛海底世界准备了大量的海洋科普知识,内容涉及海洋生态、海洋鱼类、海洋地理、海洋环保及海洋常识性知识等多个方面。

经过尽2个多小时的观光游览,游人们可能已经比较疲劳。这时,您可以到海洋课堂中一边休息,一边学习海洋知识。在这里,您可以了解、学习更多的未知知识,更重要的是您可以利用海洋课堂传授的丰富的海洋知识,更生动、直观、形象的学习、感受生物界多姿多彩的乐趣,培养浓厚的海洋知识学习兴趣。青岛旅游网

青岛导游工作流程介绍

如果您带了孩子,而您的孩子余兴未尽,您还可以和孩子一起到触摸池玩耍。

触摸池占地面积约在50平米,里面铺着一层厚厚的细沙,潺潺的池水当中放养着许多水生动物,在这里年龄在10岁以下小朋友可以在家长的协助照顾下进行游玩、嬉戏,任意捕捉和触摸水生动物。通过这些形式多样的游戏活动“寓教于乐”,激发和增强他们了解、学习海洋知识与生物知识的兴趣和欲望。赞同39|评论(3)鐧惧害鍦板浘

二、青岛介绍导游词

导游的介绍可以从青岛开始的地理位置、经典风貌、民俗风情、特色美食、名胜古迹等。

1.提起青岛,最有代表性的描述就是红瓦绿树,碧海蓝天。它位于黄海之滨,是一个非常著名的避暑胜地。此外,青岛美国独特的欧洲风情同样迷人。漫步在金色的沙滩、蓝色的大海和青翠的松树上,真让人心旷神怡。自古以来,青岛就是文人墨客、圣贤怀古之地,留下了许多名人的痕迹。

青岛的崂山以海上第一名山,山海相依的景象让无数游客惊叹不已。也充满了浓郁的文化气息和神秘的传说。

你好,游客,我我很高兴有这个机会和你一起游览青岛的美景。今天第一站是象征青岛的栈桥。第二站是八大关,它被称为世界建筑博览会。最后一站是五四广场,青岛著名的新城市广场。希望这次青岛一日游能圆满结束,给你带来快乐,快乐的同时你也能了解青岛,感受青岛。

第三,青岛的历史既古老又年轻。为什么老了?早在五六千年前,东夷教师就在这里繁衍生息,创造了灿烂的大汶口文化、龙山文化、东岳石文化。著名的炼金术士徐福带着成千上万的处女出海寻找长生不老药。这次早期的大规模航海探险使青岛琅琊成为中国的发祥地之一的海洋文化。青岛有着年轻的历史。青岛过去叫胶澳。成立于1891年。1997年被德国占领,1914年日本取代德国进行殖民统治。1919年,著名的五四运动是由青岛主权引发的。1922年10月10日,北洋政府收回胶澳,开放为商埠;1929年4月,南京国民政府接管,同年7月青岛特别市成立;1930年更名为青岛。1938年1月,日本再次入侵青岛。1945年9月,X党政府接管青岛,至今仍是一个特殊的城市。1949年6月2日,青岛解放,改为山东省辖市。1981年被列为全国15个经济中心城市之一;1984年4月,被列为中国进一步对外开放的14个沿海港口城市之一;1986年10月,经国务院正式批准,在国家计划中实行单列,赋予省级经济管理权限;1994年2月,被列为全国15个副省级城市之一。

4.青岛旅游经济发达。2011年,青岛接待国内外游客4003.47万人次,旅游总收入681亿元;航空运输方面,截至2011年底,青岛拥有国内航线96条,国际航线9条,港澳航线3条,年航空旅客吞吐量达1110万人次。青岛旅游资源丰富。海城,欧亚风情是青岛的典型写照s都市风。老西城的红瓦、绿树、碧海、蓝天映衬着青岛独特的城市风格;东部新城区,浮山湾畔的高楼大厦、——浮山湾大型综合海上运动中心、2008年夏季奥运会帆船帆板比赛场馆、12.8公里长的东海路中华文明雕塑长廊,勾勒出一座现代化滨海城市的壮美。青岛的市花是玫瑰和山茶花,市树是雪松。天柱山摩崖石刻、即墨古城等全国重点文物保护单位10处。

5.青岛有许多丰富多彩的节日。青岛啤酒节、青岛海洋节、青岛国际时装周等特色节日每年都吸引众多海内外游客,节庆、会展等商务旅游已成为青岛旅游的重要形式。现在,这座充满生机和活力的城市正以热情的怀抱欢迎世界各地的朋友前来观光旅游。有一首诗说,青山碧海映衬着红色的建筑,仿佛人们是在一个图画世界里旅行,世界上没有什么地方,而

我我来回答导游关于青岛的单词,不要超过150个单词。我我想回百度的信。我知道认证团队介绍的导游词可以从青岛的地理位置、经典风貌、民俗风情、特色美食、名胜古迹等。青岛介绍导游词:首先,对青岛最有代表性的描述是红瓦绿树,碧海蓝天。它位于黄海之滨,是一个非常著名的避暑胜地。此外,青岛美国独特的欧洲风情同样迷人。漫步在金色的沙滩、蓝色的大海和青翠的松树上,真让人心旷神怡。自古以来,青岛就是文人墨客、圣贤怀古之地,留下了许多名人的痕迹。青岛的崂山以海上第一名山,山海相依的景象让无数游客惊叹不已。也充满了浓郁的文化气息和神秘的传说。你好,游客,我我很高兴有这个机会和你一起游览青岛的美景。今天第一站是象征青岛的栈桥。第二站是八大关,它被称为世界建筑博览会。最后一站是五四广场,青岛著名的新城市广场。希望这次青岛一日游能圆满结束,给你带来快乐,快乐的同时你也能了解青岛,感受青岛。第三,青岛的历史既古老又年轻。为什么老了?早在五六千年前,东夷教师就在这里繁衍生息,创造了灿烂的大汶口文化、龙山文化、东岳石文化。著名的炼金术士徐福带着成千上万的处女出海寻找长生不老药。这次早期的大规模航海探险使青岛琅琊成为中国的发祥地之一的海洋文化。青岛有着年轻的历史。青岛过去叫胶澳。成立于1891年。1997年被德国占领,1914年日本取代德国进行殖民统治。1919年,著名的五四运动是由青岛主权引发的。1922年10月10日,北洋政府收回胶澳,开放为商埠;1929年4月,南京国民政府接管,同年7月青岛特别市成立;1930年更名为青岛。1938年1月,日本再次入侵青岛。1945年9月,X党政府接管青岛,至今仍是一个特殊的城市。1949年6月2日,青岛解放,改为山东省辖市。1981年被列为全国15个经济中心城市之一;1984年4月,被列为中国进一步对外开放的14个沿海港口城市之一;1986年10月,经国务院正式批准,在国家计划中实行单列,赋予省级经济管理权限;1994年2月,被列为全国15个副省级城市之一。4.青岛旅游经济发达。2011年,青岛接待国内外游客4003.47万人次,旅游总收入681亿元;航空运输方面,截至2011年底,青岛拥有国内航线96条,国际航线9条,港澳航线3条,年航空旅客吞吐量达1110万人次。青岛旅游资源丰富。海城,欧亚风情是青岛的典型写照s都市风。老西城的红瓦、绿树、碧海、蓝天映衬着青岛独特的城市风格;东部新城区,浮山湾畔的高楼大厦、——浮山湾大型综合海上运动中心、2008年夏季奥运会帆船帆板比赛场馆、12.8公里长的东海路中华文明雕塑长廊,勾勒出一座现代化滨海城市的壮美。青岛的市花是玫瑰和山茶花,市树是雪松。天柱山摩崖石刻、即墨古城等全国重点文物保护单位10处。5.青岛有许多丰富多彩的节日。青岛啤酒节、青岛海洋节、青岛国际时装周等特色节日每年都吸引众多海内外游客,节庆、会展等商务旅游已成为青岛旅游的重要形式。现在,这座充满生机和活力的城市正以热情的怀抱欢迎世界各地的朋友前来观光旅游。有一首诗说,青山碧海映红楼,仿佛

三、全陪导游服务流程

我是学这个专业的,有两次带团经验,都是全程陪同。目前正在考导游证,希望能小小的帮助你。

第一:查人数是很麻烦,但不得不查,如果出了一点意外都得负责,你可以让游客坐固定座位,查旅游车的空座位,这样既方便又不宜出差错。

第二:关于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房间数量,到达酒店后,需要提前收取游客的身份证做好入住登记,可以先让认识的人或夫妻先选择好房间,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房间后还得根据酒店的要求每个房间收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房时给游客退押金。如果某位游客不满足自己的同房人想换另外一间房,但又不肯补足房价,这只能劝说他了,这也是没办法的办法,或者是团内换房,但不能惹急旅游者,让他不开心。

第三:全包和半包的游客早餐都是酒店负责的,只要通知他们早餐时间和地点就可以了。景点就餐可以找地陪帮忙。全包的餐价都是一致的,这点你得和你所在的旅行社问清楚。如果半包客人想要交钱与全包客人拼餐,这得征得全包客人同意,不能轻易做决定。

全陪兼地陪导游带团的流程!出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后,你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下,看看你带的团都要去那些景点,那些地方!这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料,这里面包括经过城市的概括,景点介绍等等。

。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容! 2.准备好知识以后,我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。

在这个环节里,计调会给你派团单,行程表,意见反馈单,客人信息表,以及最重要的东西团款(在接团款时要当面点清,并且要开收条的),等计调给你讲完这个团的基本情况以后,你要再回味一下,看有没有那个环节是你还不清楚的,如果有,一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况,出了问题都是自己的! 3.从计调那里交接完以后,还要准备导游旗,帽子,车上的饮用水这些东西!当然,你自己的导游证件,生活用品也要及时准备好! 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点!出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。

等司机师傅开车来了以后,第一件事就是检查油箱的油量情况,如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车,通常都是小包价,这里面是不包含用油,过路过桥费,停车费的!2.提前发团时间半个小时到达发团地点,把座位卡放好,等候客人上车。

客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了!路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词! 2.介绍本次旅行的行程安排,以及在车上的注意事项,到达景区以后的注意实项! 3.途中经过的城市以及著名的建筑,景点要做简单的介绍!到达景点以后;1.到达景区以后不要着急让客人下车,你提前去景区的票务中心购买团队票。

在买票之前,最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的,如果有,要提前将他们的证件收上来!之后,再把折扣价的差价退还给客人!2.买好票,你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。

因为,一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***时间告诉客人,并提醒大家拿好自己的随身物品,不要将这些放到车内!要提醒客人注意安全(这是最重要的,一定要反复强调)3.下车以后将客人带到导游图前,告诉大家今天游览的线路和***的地点!然后排队进入景区,由于旅游团拿得是团队票,如果没有那种分开的票的话,导游就要注意了,在进景区验票之前一定要数清人数,排好队。集体验票进入景区!由于景区人多,千万别让客人在验票之前离开团队,以免耽误大家进入景区!***收人。

1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方,时刻注意等候后面的游客!2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间,导游回到***的地点,等候客人回来!3.客人到齐以后准备返程,结束行程!4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛,让客人填写意见单,致欢送词!!。

全陪兼地陪导游带团的流程!出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后,你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下,看看你带的团都要去那些景点,那些地方!这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料,这里面包括经过城市的概括,景点介绍等等。

。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容! 2.准备好知识以后,我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。

在这个环节里,计调会给你派团单,行程表,意见反馈单,客人信息表,以及最重要的东西团款(在接团款时要当面点清,并且要开收条的),等计调给你讲完这个团的基本情况以后,你要再回味一下,看有没有那个环节是你还不清楚的,如果有,一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况,出了问题都是自己的! 3.从计调那里交接完以后,还要准备导游旗,帽子,车上的饮用水这些东西!当然,你自己的导游证件,生活用品也要及时准备好! 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点!出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。

等司机师傅开车来了以后,第一件事就是检查油箱的油量情况,如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车,通常都是小包价,这里面是不包含用油,过路过桥费,停车费的!2.提前发团时间半个小时到达发团地点,把座位卡放好,等候客人上车。

客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了!路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词! 2.介绍本次旅行的行程安排,以及在车上的注意事项,到达景区以后的注意实项! 3.途中经过的城市以及著名的建筑,景点要做简单的介绍!到达景点以后;1.到达景区以后不要着急让客人下车,你提前去景区的票务中心购买团队票。

在买票之前,最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的,如果有,要提前将他们的证件收上来!之后,再把折扣价的差价退还给客人!2.买好票,你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。

因为,一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了!一定要把***时间告诉客人,并提醒大家拿好自己的随身物品,不要将这些放到车内!要提醒客人注意安全(这是最重要的,一定要反复强调)3.下车以后将客人带到导游图前,告诉大家今天游览的线路和***的地点!然后排队进入景区,由于旅游团拿得是团队票,如果没有那种分开的票的话,导游就要注意了,在进景区验票之前一定要数清人数,排好队。集体验票进入景区!由于景区人多,千万别让客人在验票之前离开团队,以免耽误大家进入景区!***收人。

1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方,时刻注意等候后面的游客!2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间,导游回到***的地点,等候客人回来!3.客人到齐以后准备返程,结束行程!4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛,让客人填写意见单,致欢送词!!。

第一次做全陪导游,不知道流程,求老导游赐教

经常在公司里和我们论坛里面听到反映全陪工作的声音,好多都是负面的,其实全陪工作也是一项繁琐既有趣的工作,需要的知识量以及社会阅历远比地陪要求更高。

在这里简单的阐述一下我对如何做好全陪得一些心得供大家参考!虽然青岛是个以地接旅游为主的城市,但是从99年开始做外联部经理,全陪的工作也成了我一个非常主要的工作项目,第一次出全陪到现在我可以非常自豪的说从来没有过投诉,客人们都对我的工作非常满意,而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快!现在来说,不称职的全陪其实大体也基本上出现在以下几点: 1:太过于重视客人全陪。他们把客人当成上帝一样来伺候,却忽视了全陪的本职工作,成为了服务员,这样的服务员恐怕不能够称其为全陪。

这种全陪出团以后一切以客人为中心,而不能够顾全大局,出现问题控制不了局面,把责任全部推给地陪,客人批评地陪,全陪不仅不安抚客人,而是跟着一起起哄,闹事,地陪自然不会买账,两方出现矛盾,最终受到损失的是客人,试想一下地陪天天都考虑如何与全陪搏斗,然后全陪拉拢着客人跟地陪斗,作为一个地陪如何能够全心全意的为客人服务呢?出现了问题就算扣了地接旅行社的款又能怎样?回去的投诉一样还是会找到出团社,而且以后能否继续合作就很难讲了! 2:太过于不重视客人全陪。他们不懂什么是全陪得工作,认为只要是跟着团队就行了,别的一概不管,那还用派你去?直接找我老婆去算了,让我媳妇出去玩玩也好,还用的着你去?而且还能给我省下不少导服! 3:太重视钱的全陪。

我理解现在的导游辛苦,但是现在有的全陪在工作的时候把赚钱放在第一位,只要地陪最后分配佣金的时候不黑他的那块钱就好,别的只要差不多就行,明明知道地陪如果这样做虽然会赚钱但是也会产生的后果,也知道正确的做法,他却不指出,不没出现问题则罢,出现了问题全部推给地陪自己也没有责任!这种全陪最可恨,当然这个是我个人认为。前几天我们家的团队就出现一个类似的问题,组团社的全陪是个来过山东多次的导游,也不知道我们家的导游脑子是不是坏了,居然带着一群地方党校培训的干部到威海的军港坐船,晚上对方旅行社的老总给我打电话说简直就是《乌龙山剿匪记》的翻版,上船不准戴帽子,不准照相,要到船舱下,上船还要猫着腰,tnnd那帮人那里经受过这种待遇,直接投诉到组团社,为了这个事情我们公司损失了将近3000块,后来对方组团社的老总过来,我们俩沟通的时候讨论起来,我对他说我们家的导游虽然很扯淡,但是他们家的导游也不是什么好人,来过这么多次山东难道不知道威海哪里坐船吗?看到了问题不说出来,这样的全陪要来做什么? 4:高高在上的全陪。

这类全陪总以为自己是发团社,跟大爷似的,见了地陪爱谁谁,基本上地陪导游碰到这种全陪都是敬而远之,这样导游间的沟通太少,团队就很容易出现问题!问题全陪基本上也就是上面几类,现在我来说说如何做好全陪工作。首先:作为全陪应该对所要出行的目的地有一个大体的了解,从衣食住行到风土人情一直到当地特产,把这些一一介绍给客人,给客人一种信任感以及亲切感,这一点至关重要,现在很多全陪认为出团只是解决客人和当地旅行社矛盾的中间人,这是大错特错,要让客人深切地感受到你的存在!当然这些都是在上飞机或者火车前和客人交流的问题,我在我们版转载的一篇广东阿黎所著的《全陪导游词》里面有详细地介绍,有兴趣的朋友可以下载下来慢慢参考。

其次:严格以及认真地对客人负责,尤其是客人的安全,作为全陪要在游览过程中全程陪同客人游览,前几天一个旅行社的朋友跟我说他们家的导游居然因为爬黄山太累,没有跟上去,我认为这是一个非常严重的失误!最基本的问题就是如果客人出现了意外,旅行社的责任会成倍的递增;另外作为全陪连景点都不跟随客人一起,那过去是干什么的?说起对客人负责,除了安全方面,还有一点就是在尽可能的条件下,不要让客人买到假冒伪劣产品,这样是非常不负责任的一种行为。在地陪作出无理要求的时候要坚决地予以制止,当然我所说的是超出了正常的旅游范围情况下,例如客人到了旅游地什么都没做什么都没看直接就要求客人进店,我个人认为这是非常滑稽的事情,本末倒置。

客人第一天的情绪就受到影响,恐怕以后的行程也不会好过!希望大家引以为戒!第三:处理好地陪以及司机的关系,在不违背原则的前提下,也要让地陪和司机得到他们相应的服务回报,这就看全陪如何处理客人与地陪之间的关系了,应该在到达目的地前与客人进行相应的沟通,把当地的特产一一介绍,并且从旅游的角度阐述旅游特产的性质,告知客人如何在一定的范围内配合地接导游工作,让客人做到既不上当受骗,也不要空手而回!我个人认为购物一定要有当地特色,例如西安兵马俑里面的书籍,青岛大连的海产品,武夷山的茶叶,海南的椰树产品等等一些非常有代表性的土特产品。至于贵重金属一类的东西仁者见仁,智者见智。

当然,如果是纯玩团这一方面就比较简单了!第四:相对上面所述的第四条,人都是。

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作者:青岛旅游A本文地址:http://www.pdsd.cn/post/32458.html发布于 2024-03-22
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