摘要：
本文目录2011青岛导游全陪导游服务流程甘肃导游资格考试面试景点一、2011青岛导游蓝天的地方很多，比如青岛，那里有山有海，难得山海翱翔于仙境。所以，如果评选最适合海誓山盟的城市，... 本文目录
一、2011青岛导游
蓝天的地方很多，比如青岛，那里有山有海，难得山海翱翔于仙境。所以，如果评选最适合海誓山盟的城市，青岛将夺得第一。再加上德国老建筑的红瓦和好客的青岛民风，这个地方近乎完美
青岛旅游前小贴士：最佳旅游季节：
1-4月青岛多风，气温低，恢复速度慢。关节炎患者最好避开这个季节。
2、5、6、7月青岛大雾弥漫，空气湿度大，污染严重，不利于气管炎患者出行；
3.青岛11月的气温变化很大。冠心病患者最好不要选择在这段时间出行。
防晒：虽然青岛的夏天比较凉爽，但还是要提醒游客提前准备好防晒霜、墨镜、遮阳帽或雨伞，以免在海边玩耍被晒伤。避免在中午前后到海里游泳。
药品：到了青岛，就得吃海鲜。吃饭的时候，首先要选择一些干净卫生的餐厅。海鲜也要新鲜，最好是活的。另外，为避免部分游客水土不服，可以准备一些治疗肠胃炎和过敏的药物，以备不时之需。
这无疑是青岛的标志，也是青岛最暴露的建筑。栈桥始建于光绪十八年(公元1892年)，是青岛最早的码头。1931年重建，1985年翻新，现在宽8米，长440米。桥的南端建有半圆形防波堤。防波堤内是一座具有民族风格的两层八角阁，名为“回澜阁”。这里的海水浴场是青岛第六海水浴场。
公交：2 5 6 8 25 26 218 225 301 304 307 311 312 316 321 501 801 802栈桥站。
崂山是山东半岛的主要山脉，崂山最高峰海拔1133米。在全国名山中，崂山是唯一一座靠海而立的山。崂山周围的海岸线长达87公里，沿岸有18个大小岛屿，构成了崂山的奇观。当你漫步在崂山青石板路上，一边是碧海蓝天，一边是海浪拍岸；另一边，青松怪石。因此，在古代，有人称崂山为“神仙之府，神仙之府”。传说秦始皇、汉武帝都曾来此求仙。这些活动给崂山涂上了神秘的色彩。
崂山是中国著名的道教名山。昔日鼎盛时有“九宫八观七十二庙”，全山道士数千人。著名道教人物邱长春、张三丰等。曾在此修道。原来的道观大部分被毁。保存下来的太清宫规模最大，历史最悠久。
青岛中山路——号百年商业街是青岛开埠以来的一条‘王牌’商业街。这条道路由北向南，长约1400米，略呈S形。它有着独特的历史和文化背景，以及浓厚的德国和日本文化背景，具有独特的特点。它的雏形是20世纪初建造的军用码头。因为人们经常来往于村庄和码头运送货物，久而久之就形成了一条路，被称为“马达路”。现存老建筑有：亚当斯塔(现青岛第一百货)、国货公司、山东大剧院(现中国电视学院)、福禄寿(现红星电影院)、华乐大剧院(现工艺美术服务部)、德国药店(现长青水果店)、宏仁堂、新民宾馆、万国理发店等金融业也开始进入中山路，如官办的中国银行青岛分行(现中国银行山东分行)、交通银行(现建设银行)、民营的东莱银行等。
公交：2路、301路、305路、320路、366路、机场专线、002路电车、005路电车、231路、305区间、218路空调车、221路空调车、22路
南临大海，被太平角、汇泉角环绕，被湛山、太平山环绕。所谓“八关”，是因为这里有八条路(现在已增加到十条)，以八关命名，即韶关路、嘉峪关路、函谷关路、正阳关路、临淮关路、宁武关路、紫荆关路、居庸关路。十条路纵横交错，每条路上的树都不一样。八大关的建筑集中了俄、英、法、德、美、日、丹等20多个国家的建筑风格，被誉为“世界建筑博览会”。
公交：26、31、202、206、223、228、231、304、316、317、321、312、370、501、604、605、801路“武胜关路”。
山东省重点文物保护单位，始建于1932年，竣工于1934年，占地2470平方米，主体建筑长80米，原名“圣埃米尔教堂”，是中国唯一的奉献教堂。是青岛最大的哥特式建筑，宗教活动非常活跃。周日崇拜仪式每周日举行。
地址：市南区浙江路北端高港天主教堂
公交：乘坐301路、305路、320路；1，367路是短距离，在湖水路站下车。
1.看海：在八大关和太平角，植被茂盛，空气清新，可以静心看海。
3.如果是盛夏，傍晚在海边踩沙滩，下海洗澡；晚上去啤酒城尽情喝啤酒，与千人狂欢。
D1:栈桥海军博物馆小青岛青岛海底世界第一海水浴场八大关(可以沿着栈道一路往东走)第二海水浴场极地海洋世界五四广场音乐广场小芸路闽江路美食街晚餐栈桥火车站或台东附近酒店。
D2:栈桥火车站或台东崂山风景区中山路商业街或台东购物登州路啤酒街吃晚饭栈桥火车站或台东附近的酒店。
*这里不只是海。这个城市有很多关键词，很多浪漫，很多忧郁，很多沉默。还有鲜啤酒，樱花，德国建筑，北方男人。铺天盖地的蓝、红瓦、绿树和略带咸味的海风，让这里的人和来这里的人都心平气和，悠然自得。
*这里的街道有上有下，路中央总有一个红色的屋顶露在外面。事实上，当道路在那里转弯时，更多的风景隐藏在这样一个看不见的斜坡的另一端。经常边走边东张西望，真的是应接不暇。那些从墙、树、高楼后面隐隐约约露出来的角檐，让我一个个去寻找
青岛流亭国际机场距市中心32公里，航线四通八达。可往返全国30多个城市，开通了东京、大阪、福冈、首尔、新加坡、香港、澳门等多条国际和地区客运航线。民航售票处在中山路29号(湖南路口，现栈桥)。
青岛火车站位于泰安路2号，靠近栈桥。
每天有24对列车从青岛开往北京、上海、广州、济南、泰山、菏泽、烟台、威海、武昌、南昌、徐州、郑州、西安、兰州、西宁、成都、太原、丹东、通化。除淄博、烟台、威海方向外，其余均停济南。
提醒：如果坐火车来青岛，下火车后不要在火车站停车场打车。站内出租车一般都是协商好的(无计价器)，短距离拒载。如果地图便宜，可以在火车站广场外的街上打车。
青岛的道路交通非常发达。截至目前，青岛已建成庆忌、胶州湾、刘溪、双流、潍莱、齐莱、印青等7条高速公路。
青岛火车站广场有依维柯中巴到威海，烟台，蓬莱。到烟台只需三个小时，到威海、蓬莱四个小时。路况极好，走高速。去济南坐5路电车到长途汽车站。这里有庆忌高铁，到济南只要4.5小时。
青岛有两条国际客运航线，常年开航，每周一、二、四、五下午16: 00出发前往韩国仁川。每周二、五16: 00发往日本下关。
由于地势起伏，青岛的自行车和摩托车很少，公交车成为了城市的主要交通工具。青岛的公交很方便，四通八达，没人售票。崭新的公交车里里外外都很干净。26路、201路、202路公交车沿着海边走，途经栈桥、八大关等多个景点。起点是轮渡或者火车站。
去青岛旅游最方便舒适的方式就是乘坐空调旅游线。三条旅游专线的车辆均为高档豪华空调旅游大巴(28厦门金龙)。配备专业导游服务。
可以乘坐304路公交车到崂山(太清景区)，从轮渡、火车站(栈桥)到崂山，可以一路走在海边。当然，你也可以参加崂山一日游。所有酒店都有代理，大部分旅游团只去太清景区。如果想去北九水、洋口景区，可以每天早上7:00-10:30在华能广场坐旅游大巴。
可能外地游客觉得青岛的出租车喜欢拐弯抹角。其实青岛的交通很有特点。许多道路是单行道。经常看到一条路的一边有四条车道，另一边只有公交专用道。这样做是为了提高速度，缓解交通压力，所以有时候需要在可以直接去的地方绕道。如果外国游客知道一点，就不会引起太多纠纷。
青岛老城与黄岛之间的轮渡航线加强了胶州湾两岸的联系。如果走环胶州湾高速，两地距离84公里，而轮渡只要20分钟到半个小时，雾天停。
公司青岛轮渡客运站电话：82619279
公司薛佳岛轮渡客运站电话：86705247
莱阳路海上旅游码头位于海军博物馆北侧，这里有往返小青岛、鲁迅公园、太平角等观光路线。而且是大陆游客非常感兴趣的旅游节目。
中原海事广场旅游码头位于西陵峡路，这里不仅有到青岛麦岛的全景观光线路，还有到黄海两个小岛(竹槎岛和大公岛)的观光线路。
青岛盛产珍贵的海参、扇贝、鲍鱼、海螺、对虾和凤尾鱼等。这就决定了青岛烹饪的特点是以海鲜为主的原料。传统的青岛宴有讲究，常见的有“416”、“428”。上菜的顺序要求先冷后热，先咸后甜。每桌必有鱼，没有海参就是一大桌。吃海鲜看季节。春夏是最好的季节，绝对会让你再也不想吃肉。当然，也要小心。很多游客刚到青岛的时候，因为受不了海鲜的诱惑，吃的太多。结果(可以想象)。
青岛有北方特色的海鲜盛宴，也有山东各具特色的小吃。面食铺天盖地，饺子滚烫。北方菜味道浓郁，需要很好的消化。青岛名厨云集，山珍海味集中，青岛啤酒、崂山矿泉享誉海内外。味道真的很棒！
在小吃街可以品尝到青岛本地小吃，这里有大酒店难得的乐趣。“劈柴院”位于中山路和河北路之间的江宁路，是青岛著名的小吃街。此外，还有大麦岛海鲜街、小芸路中原美食街、汇泉小吃街、双星饮食街、泰山路烧烤街、长安美食街等。是吃货们的天堂。
特产：贝雕、海鲜、即墨老酒、胶州湾花蛤、崂山矿泉水、崂山石、崂山云峰茶、青岛啤酒、面料。除了沿海产品，还有山东特色的包装食品。购买商品时你应该小心，但多极导致滥用。在山东购物很难砍价。第一，不是很贵。第二，山东人不想白费口舌。尽量不要在当地吃完一顿美味的海鲜后携带，因为很难保持新鲜。
青岛国际啤酒节：在八月的第二个星期六开幕，持续16天。
活动：开幕式、啤酒畅饮、文艺晚会、文艺游行、文体活动、饮酒大赛、旅游休闲、经贸展览、闭幕式等。
交通：市内乘坐102、104、110、125、230、301、311、312、317、321、362、375、802、501、606路公交车在中山公园下车。
它有80多年的历史，在中山公园举行。
以把青岛建设成为现代化国际海洋城市为目标，中国青岛海洋节创办于1999年，主会场在中山公园。
青岛大泉栈桥：一座黄色琉璃瓦屋顶的回澜阁，通过一座长长的虹桥与陆地相连，被称为“格非回澜”或“长虹苑饮”，就像一片长虹躺在海上的田野。和青岛是同一年。1891年青岛建城时，是见证德军入侵的小码头。因其历史悠久，风景优美，居青岛景点之首。
小青岛：因形似秦，故又称秦岛。有一句诗：欣赏青山不多，海上一岛小如螺，云卷云舒以别样的状态飘着，像在风前的晚浪中沐浴。充分体现了其迷人的魅力。上面的白色灯塔是1897年德国入侵青岛时建造的。
中国唯一的海军博物馆。共有三个展区：海上装备展区、陆上装备展区、礼品服饰展区、爱国主义教育基地、军事教育基地。
八大关：著名的历史别墅区。过去，有八条街道是以著名的关隘命名的，如嘉峪关、韶关和宁武关。每条街都有独特的花。200多栋别墅代表了24个国家的建筑风格，被称为“世界建筑博览会”。
第一海水浴场：曾是德国人和日本人眼中远东最好的海水浴场。它的名声也被德国和日本传到了海外，所以青岛有很多外国游客。清澈的海水、平静的海浪、平缓的沙滩和细沙特别适合游泳。
青岛海底世界：青岛的一张旅游名片，中国最早的水族馆建于1932年。海底世界带你进入神秘的水世界。
中山公园：如果你想来，请在四月来。玫瑰色的樱花会告诉你，你被带入了童话世界。一年一度的夏日灯光秀也会让你想去来回回。
信号山公园(Signal Mountain Park):在青青，你会在另一座山上看到三个蘑菇状的红球，那是德占时期的信号塔。现在是公园，可以爬最高的球，青岛老城区尽收眼底。
青岛啤酒博物馆：我们来看看古老的酿造技术，以及我们民族品牌诞生、成长、壮大的全过程。讲解员会给你新鲜啤酒品尝。不尽兴的话，这是登州路的啤酒一条街。每天灯火通明，这里游人如织，熙熙攘攘。
湛山：空气清新，佛音悠扬，体验“湛山清帆”的意境。如果你不知道你是在城市还是在山林中，那就来参观古老的湛山寺吧。
电视塔：中国最高的纯钢塔。当你到达塔顶时，青岛新城将全部呈现在你面前。还有奥林匹克展览馆，在这里你可以全面了解奥运会。青岛的非物质文化遗产展也在这里。
五四广场：青岛市政府广场，也是青岛的标志之一。中间形状像飓风的红色雕塑叫做“五月风”。1919年的五四运动是由青岛主权引发的。他会带给你爱国激情的震撼。广场前的海湾叫浮山湾
极地海洋世界：海豚表演，或称秀，巨大的白鲸和可爱的企鹅将带你进入梦中的极地天堂。
石老人海水浴场：如果你没见过海，那么你想象中的海一定是石老人的样子。风很大，浪很尖，很开阔。在这里，冲浪和戏水，拥抱大海！
啤酒城：夏天一定要感受啤酒节的狂欢。歌手踩着桌子来找你和你狂饮。谁不会融化在这欢乐的海洋里？
崂山：南线有巴水河、龙潭瀑布。东线有太清宫，这里，还有崂山道士穿墙而过的城墙。曾有佛道之争的海恩寺遗址，至今仍在诉说着这里香火的旺盛和道教的胜利。在古老的塔林前冥想能有什么收获？
你一定听说过北线的北九水，不能不喝一口甘洹的山泉。来，喝一口崂山茶，尝尝石花菜冻，神仙就这么多。
最经典的青岛旅游线路这里都有！
二、全陪导游服务流程
我是学这个专业的，有两次带团经验，都是全程陪同。目前正在考导游证，希望能小小的帮助你。青岛邮轮旅游
第一：查人数是很麻烦，但不得不查，如果出了一点意外都得负责，你可以让游客坐固定座位，查旅游车的空座位，这样既方便又不宜出差错。
第二：关于分房，旅行社是之前就和酒店定好的房间数量，到达酒店后，需要提前收取游客的身份证做好入住登记，可以先让认识的人或夫妻先选择好房间，剩下的就由其他的散客自愿分配，分配好房间后还得根据酒店的要求每个房间收取大概50元的房卡押金（不同酒店押金不同），退房时给游客退押金。如果某位游客不满足自己的同房人想换另外一间房，但又不肯补足房价，这只能劝说他了，这也是没办法的办法，或者是团内换房，但不能惹急旅游者，让他不开心。
第三：全包和半包的游客早餐都是酒店负责的，只要通知他们早餐时间和地点就可以了。景点就餐可以找地陪帮忙。全包的餐价都是一致的，这点你得和你所在的旅行社问清楚。如果半包客人想要交钱与全包客人拼餐，这得征得全包客人同意，不能轻易做决定。
全陪兼地陪导游带团的流程！出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后，你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下，看看你带的团都要去那些景点，那些地方！这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料，这里面包括经过城市的概括，景点介绍等等。
。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容！ 2.准备好知识以后，我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。
在这个环节里，计调会给你派团单，行程表，意见反馈单，客人信息表，以及最重要的东西团款（在接团款时要当面点清，并且要开收条的），等计调给你讲完这个团的基本情况以后，你要再回味一下，看有没有那个环节是你还不清楚的，如果有，一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况，出了问题都是自己的！ 3.从计调那里交接完以后，还要准备导游旗，帽子，车上的饮用水这些东西！当然，你自己的导游证件，生活用品也要及时准备好！ 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点！出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。
等司机师傅开车来了以后，第一件事就是检查油箱的油量情况，如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车，通常都是小包价，这里面是不包含用油，过路过桥费，停车费的！2.提前发团时间半个小时到达发团地点，把座位卡放好，等候客人上车。
客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了！路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词！ 2.介绍本次旅行的行程安排，以及在车上的注意事项，到达景区以后的注意实项！ 3.途中经过的城市以及著名的建筑，景点要做简单的介绍！到达景点以后；1.到达景区以后不要着急让客人下车，你提前去景区的票务中心购买团队票。
在买票之前，最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的，如果有，要提前将他们的证件收上来！之后，再把折扣价的差价退还给客人！2.买好票，你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。
因为，一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把***时间告诉客人，并提醒大家拿好自己的随身物品，不要将这些放到车内！要提醒客人注意安全（这是最重要的，一定要反复强调）3.下车以后将客人带到导游图前，告诉大家今天游览的线路和***的地点！然后排队进入景区，由于旅游团拿得是团队票，如果没有那种分开的票的话，导游就要注意了，在进景区验票之前一定要数清人数，排好队。集体验票进入景区！由于景区人多，千万别让客人在验票之前离开团队，以免耽误大家进入景区！***收人。
1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方，时刻注意等候后面的游客！2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间，导游回到***的地点，等候客人回来！3.客人到齐以后准备返程，结束行程！4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛，让客人填写意见单，致欢送词！！。
全陪兼地陪导游带团的流程！出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后，你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下，看看你带的团都要去那些景点，那些地方！这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料，这里面包括经过城市的概括，景点介绍等等。
。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容！ 2.准备好知识以后，我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。
在这个环节里，计调会给你派团单，行程表，意见反馈单，客人信息表，以及最重要的东西团款（在接团款时要当面点清，并且要开收条的），等计调给你讲完这个团的基本情况以后，你要再回味一下，看有没有那个环节是你还不清楚的，如果有，一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况，出了问题都是自己的！ 3.从计调那里交接完以后，还要准备导游旗，帽子，车上的饮用水这些东西！当然，你自己的导游证件，生活用品也要及时准备好！ 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点！出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。
等司机师傅开车来了以后，第一件事就是检查油箱的油量情况，如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车，通常都是小包价，这里面是不包含用油，过路过桥费，停车费的！2.提前发团时间半个小时到达发团地点，把座位卡放好，等候客人上车。
客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了！路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词！ 2.介绍本次旅行的行程安排，以及在车上的注意事项，到达景区以后的注意实项！ 3.途中经过的城市以及著名的建筑，景点要做简单的介绍！到达景点以后；1.到达景区以后不要着急让客人下车，你提前去景区的票务中心购买团队票。
在买票之前，最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的，如果有，要提前将他们的证件收上来！之后，再把折扣价的差价退还给客人！2.买好票，你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。
因为，一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把***时间告诉客人，并提醒大家拿好自己的随身物品，不要将这些放到车内！要提醒客人注意安全（这是最重要的，一定要反复强调）3.下车以后将客人带到导游图前，告诉大家今天游览的线路和***的地点！然后排队进入景区，由于旅游团拿得是团队票，如果没有那种分开的票的话，导游就要注意了，在进景区验票之前一定要数清人数，排好队。集体验票进入景区！由于景区人多，千万别让客人在验票之前离开团队，以免耽误大家进入景区！***收人。青岛的旅游团
1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方，时刻注意等候后面的游客！2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间，导游回到***的地点，等候客人回来！3.客人到齐以后准备返程，结束行程！4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛，让客人填写意见单，致欢送词！！。
第一次做全陪导游,不知道流程,求老导游赐教
经常在公司里和我们论坛里面听到反映全陪工作的声音，好多都是负面的，其实全陪工作也是一项繁琐既有趣的工作，需要的知识量以及社会阅历远比地陪要求更高。
在这里简单的阐述一下我对如何做好全陪得一些心得供大家参考！虽然青岛是个以地接旅游为主的城市，但是从99年开始做外联部经理，全陪的工作也成了我一个非常主要的工作项目，第一次出全陪到现在我可以非常自豪的说从来没有过投诉，客人们都对我的工作非常满意，而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快！现在来说，不称职的全陪其实大体也基本上出现在以下几点： 1：太过于重视客人全陪。他们把客人当成上帝一样来伺候，却忽视了全陪的本职工作，成为了服务员，这样的服务员恐怕不能够称其为全陪。
这种全陪出团以后一切以客人为中心，而不能够顾全大局，出现问题控制不了局面，把责任全部推给地陪，客人批评地陪，全陪不仅不安抚客人，而是跟着一起起哄，闹事，地陪自然不会买账，两方出现矛盾，最终受到损失的是客人，试想一下地陪天天都考虑如何与全陪搏斗，然后全陪拉拢着客人跟地陪斗，作为一个地陪如何能够全心全意的为客人服务呢？出现了问题就算扣了地接旅行社的款又能怎样？回去的投诉一样还是会找到出团社，而且以后能否继续合作就很难讲了！ 2：太过于不重视客人全陪。他们不懂什么是全陪得工作，认为只要是跟着团队就行了，别的一概不管，那还用派你去？直接找我老婆去算了，让我媳妇出去玩玩也好，还用的着你去？而且还能给我省下不少导服！ 3：太重视钱的全陪。
我理解现在的导游辛苦，但是现在有的全陪在工作的时候把赚钱放在第一位，只要地陪最后分配佣金的时候不黑他的那块钱就好，别的只要差不多就行，明明知道地陪如果这样做虽然会赚钱但是也会产生的后果，也知道正确的做法，他却不指出，不没出现问题则罢，出现了问题全部推给地陪自己也没有责任！这种全陪最可恨，当然这个是我个人认为。前几天我们家的团队就出现一个类似的问题，组团社的全陪是个来过山东多次的导游，也不知道我们家的导游脑子是不是坏了，居然带着一群地方党校培训的干部到威海的军港坐船，晚上对方旅行社的老总给我打电话说简直就是《乌龙山剿匪记》的翻版，上船不准戴帽子，不准照相，要到船舱下，上船还要猫着腰，tnnd那帮人那里经受过这种待遇，直接投诉到组团社，为了这个事情我们公司损失了将近3000块，后来对方组团社的老总过来，我们俩沟通的时候讨论起来，我对他说我们家的导游虽然很扯淡，但是他们家的导游也不是什么好人，来过这么多次山东难道不知道威海哪里坐船吗？看到了问题不说出来，这样的全陪要来做什么？ 4：高高在上的全陪。
这类全陪总以为自己是发团社，跟大爷似的，见了地陪爱谁谁，基本上地陪导游碰到这种全陪都是敬而远之，这样导游间的沟通太少，团队就很容易出现问题！问题全陪基本上也就是上面几类，现在我来说说如何做好全陪工作。首先：作为全陪应该对所要出行的目的地有一个大体的了解，从衣食住行到风土人情一直到当地特产，把这些一一介绍给客人，给客人一种信任感以及亲切感，这一点至关重要，现在很多全陪认为出团只是解决客人和当地旅行社矛盾的中间人，这是大错特错，要让客人深切地感受到你的存在！当然这些都是在上飞机或者火车前和客人交流的问题，我在我们版转载的一篇广东阿黎所著的《全陪导游词》里面有详细地介绍，有兴趣的朋友可以下载下来慢慢参考。
其次：严格以及认真地对客人负责，尤其是客人的安全，作为全陪要在游览过程中全程陪同客人游览，前几天一个旅行社的朋友跟我说他们家的导游居然因为爬黄山太累，没有跟上去，我认为这是一个非常严重的失误！最基本的问题就是如果客人出现了意外，旅行社的责任会成倍的递增；另外作为全陪连景点都不跟随客人一起，那过去是干什么的？说起对客人负责，除了安全方面，还有一点就是在尽可能的条件下，不要让客人买到假冒伪劣产品，这样是非常不负责任的一种行为。在地陪作出无理要求的时候要坚决地予以制止，当然我所说的是超出了正常的旅游范围情况下，例如客人到了旅游地什么都没做什么都没看直接就要求客人进店，我个人认为这是非常滑稽的事情，本末倒置。
客人第一天的情绪就受到影响，恐怕以后的行程也不会好过！希望大家引以为戒！第三：处理好地陪以及司机的关系，在不违背原则的前提下，也要让地陪和司机得到他们相应的服务回报，这就看全陪如何处理客人与地陪之间的关系了，应该在到达目的地前与客人进行相应的沟通，把当地的特产一一介绍，并且从旅游的角度阐述旅游特产的性质，告知客人如何在一定的范围内配合地接导游工作，让客人做到既不上当受骗，也不要空手而回！我个人认为购物一定要有当地特色，例如西安兵马俑里面的书籍，青岛大连的海产品，武夷山的茶叶，海南的椰树产品等等一些非常有代表性的土特产品。至于贵重金属一类的东西仁者见仁，智者见智。
当然，如果是纯玩团这一方面就比较简单了！第四：相对上面所述的第四条，人都是。
三、甘肃导游资格考试面试景点
甘肃是个多民族地区，独县魅力的甘南藏族风情、肃南裕固族民俗，让许多国人甚至外国客人都新奇不已
考生在指定时间到达考试签到处（准考证中规定为准）。注意不要迟到。
考生按照准考证号顺序抽取考场号和考试顺序号，由工作人员安排进入候考室（区）候考，并于考试前20分钟左右随机抽取“一个景点讲解”。考生在这一段时间要在心里有个大概的打算，讲解词该怎么说，流程是怎样的，都要烂熟于心。
1、根据语种随机取得抽选的讲解景点，抽题单给考生签字确认；
2、工作人员引导考生进入对应考场；
考生进入考场，将准考证、身份证交计分工作人员；切记，讲解中不能透露个人名字等信息给考官，否则，按舞弊取消成绩。
开始考试。首先开始讲解抽选景点或自选景点，每个景点的讲解准备时间大约5-7分钟；
讲解结束后，考官提问问题，进入知识问答环节
3.甘肃省导游考试面试景点有哪些
2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。
考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
如果你问的是导游证考试的口试,答复如下:
1)问门先向两位考官行礼,主动向他们问好
2)穿着干净,大方,不需要太正式,休闲装就可以了,不要装奇装异服浓装艳抹来掩盖你本身的气质
3)进门以后他们会先和你聊天,问到关于你的职业呀,个人优点缺点以及为什么要选择从事这个行业,不要拘束,像和朋友聊天一样就行了,但是一定要表明你对这个行业的热爱.
4)背景点的时候放慢语速,不要紧张或者为了显示你的熟炼流利而讲得很快.娓娓道来会稳定你的心情,显示你的沉着,抓住考官的注意力,让人能够听清楚你在讲什么,使人觉得你是在讲述而不是背诵,另外一点好处就是由于每个人的口试时间都是有限的,如果你准备不是特别充分,慢慢讲可以减少你讲出的内容,从而让你在限定的时间能把你准备得最好的一部分展现给考官.
5)讲话的时候不要有小动作,控制一些因为紧张产生的下意识的小动作.不要向后靠在墙壁上,放轻松自然站直
6)讲解的时候看着考官讲,微笑,想象中把自己至身于景点,配合必要的手势动作.在讲解中加入对游客的提问或是反问,然后等待着考官回答你,一般的考官都会很乐于跟你配合.他们听过很多人讲会有些厌,这种互动试的讲解会为你提高印象分.
7)听仔细口试结束的时候,考官对你说的话以及他们脸上的表情,往往考官的最后一句话暗示了你的口试结果.最后一点就是祝你好运了,抽签时能抽到一组相对熟悉的题目和分到有比较宽松的考官的那间房里.
导游面试面试主要有三个过程，首先是对资质经历的面试过程，主要针对你的证书和简历进行提问。
其次是对综合素质的面试过程，主要针对导游的临机处置能力等方面进行提问，最后是针对相关经验的面试过程，主要对你相关的导游带团经历进行提问
甘肃是一片红色土地，在这片西路军将士征战过的地方，传扬着许多西路军的故事，也留存了丰厚的红色文化资源。
位于甘肃省张掖市高台县的中国工农红军西路军纪念馆，前身为高台烈士陵园，园内安葬着西路军转战河西、血战高台壮烈牺牲的红五军军长董振堂、政治部主任杨克明等3000多名革命先烈的忠骨。
在1937年1月的高台之战中，西路军第五军在董振堂的率领下，纵使敌强我弱、敌众我寡，高喊“人在高台在！”“与高台共存亡！”的口号，以简陋的武器与十倍于己之敌恶战，坚守孤城半月之久。青岛春节旅游
西路军不畏艰险、浴血奋战的革命英雄主义气概，为党为人民英勇献身的精神，同长征精神一脉相承，是中国共产党人红色基因和中华民族宝贵精神财富的重要组成部分。
一件件实物、一张张图片，再现了当年西路军英勇奋战、血决祁连的悲壮历程。甘肃省各级纪检监察机关在党史学习教育中，既通过开设党史课程等方式，推动学党史与纪检监察业务培训相融相促，也注重用好革命遗址遗迹，传承和弘扬西路军精神。
其实甘肃导游证考的也就是全国导游资格证考试，总共四门，甘肃导游基础，全国导游基础，导游业务，导游法规。考过了换成导游证就行。
我是在青海考的，青海的过关率大概有6成，许多甘肃的人过来考，我想青海比较好考！
在导游证考试中分为两种形式的考试。导游证考试分为笔试和口试。两种考试形式。在导游证考试的笔试中，会要求就某一个景点写出导游词不同的景点对导游词的要求是不一样的，比如说关于崂山风景区的导游词，就要求不少于800字。栈桥和小青岛的导游词要求不少于500字。
10.河北省导游资格证考试面试导游词
每一年都会有考试大纲的，可以上广东省文化和旅游厅的官方网站，查询相关考试通知，通知上会有详细的考试要求。
