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本文目录旅游产品营销策划旅游人气金字塔徐州长岛青岛自驾游攻略一、旅游产品营销策划你是想要案例还是基本的理论框架？旅游产品的营销和其他的营销一样，一般也是按4p的营销组合来操作的。产... 本文目录
一、旅游产品营销策划
你是想要案例还是基本的理论框架？旅游产品的营销和其他的营销一样，一般也是按4p的营销组合来操作的。产品、价格、促销、渠道。只不过因为旅游产品的特点，在旅游行业中，具体的方法会有所不同。如在定价方面，旅游行业喜欢弹性定价、隐蔽定价；在促销方面，小册子与口碑很重要，在渠道方面，中间商即旅行社是不可或缺的。如此等等。
东里镇目前的旅游业现状是:资源优势明显,开发起步较快;景区形象模糊,市场营销缺位;旅游人才缺乏,设施很不完善;政府善于引导,发展前景看好.
旅游地形象认知包括三个方面的内容:游客认知,旅游地认知,旅游地内部认知,这三个方面组成旅游地的完整形象.东里镇旅游资源比较丰富,但是目前东里镇的旅游形象还比较模糊,旅游形象认知度低,对其今后的旅游发展很不利.
由于种种原因,东里镇在旅游形象定位等方面没有进行深入细致的研究,导致景区形象片面化,模糊化.游客对景区的认知大体上包括对景区的熟悉度和兴趣度.东里镇旅游资源丰富,但其旅游形象散乱,没有主打卖点,鲜明的口号,视觉形象,风情形象,历史文化形象,缺少系统的形象设计与提炼.加上当地旅游基础设施落后,接待能力差,东里镇在周边市场的知名度很低,旅游吸引力不强.大多数游客对东里的认识还仅仅停留在上唐山看佛雕,进果园摘水果,进村庄吃农家饭等等的低层面,限制了当地旅游的发展步伐.
旅游地认知只要是指当地居民对旅游业的理解程度.近年来,在政府的正确引导下,东里镇以建设工业强镇,商贸重镇,旅游名镇和农业产业化大镇为目标,实行农工商旅四业并举,经济发展势头良好,居民人均纯收入增长迅速.但是由于政府在旅游产业引导上做的还不够,当地居民对于发展旅游理解不够深入,观念意识还停留在传统商贸上.部分居民虽然能主动参与到旅游建设中,但并非旅游经济利益驱使,大多数居民还是被动接受.
旅游地内部认知是指当地旅游部门,旅游从业者如何看待当前的旅游发展状况.东里政府部门发展旅游的决心很大,并且已经组建了旅游部门,配备了有一定能力的专门人才,在旅游产业发展规划上做了不少工作,然而政府对发展旅游的重视程度还不够,产业规划和项目建设步伐明显滞后,投入的人,财,物力不足,尤其是在市场营销方面.虽然东里镇已经启动了"做东里旅游明白人"并开始实施,但是还没有具体到旅游产业化发展的程度,比较明显的就是唐山等现有景区的经营管理十分落后.
广泛深入地开展宣传促销活动是拓展旅游市场,推进旅游业快速发展的一项重要举措.旅游业是一个注意力经济,旅游宣传促销实际上就是花钱赚吆喝,赚眼球,吸引游客的注意.但是东里镇目前市场宣传促销还比较落后.
硬:一心一意搞景区基础设施建设.软:目前还没有制定可操作的市场宣传促销计划.目前,淄博及周边地市新景区如雨后春笋般涌现,东里镇如果等所有旅游景区和配套设施建成后再进行宣传促销,那就相当于将市场和机会拱手让给竞争者.
相关部门对旅游市场敏感性不高,宣传意识薄弱,存在等待,观望的心态,而不是主动去迎合旅游市场的需要开展宣传,旅游发展日程被迫一拖再拖.
旅游宣传促销是一项综合性比较强的工作.在选准市场之后,需要利用宣传手段和促销手段有针对性地开展促销,及时,全面地把景区以最快的速度推荐给游客.东里镇目前基本上依靠一些传统的渠道对外发布旅游消息,针对性不强,渠道过窄,不能有效吸引游客的注意.
东里镇旅游产品开发可以这样来概括:旅游产品单一,缺少包装;旅游项目太平淡,缺少精品;后续开发缓慢,与市场脱节.
东里镇前期旅游规划已经完成,但是大部分旅游资源还未经开发,还没有设计出具有自身独特魅力的旅游产品.目前,东里镇可以开展的旅游项目只有唐山佛雕园文化观光,农家乐旅游,而且这些旅游项目很粗糙,在细节上的包装做的还不够.
东里镇目前比较成型的唐山佛雕文化园传统宗教氛围比较浓厚,并有中国第一水晶观音坐镇,但以佛雕观赏为主题的规划思路将本身所具有的宗教文化冲淡.而中国果汁第一品牌汇源加工厂,沂河水镇休闲,乡村旅游等资源在一定程度上被忽略.
3,后续开发缓慢,产品与市场脱节.
市场在变化,游客的需求也在不断变化,景区产品开发也需要不断改进,而旅游产品的生命周期有限,旅游产品开发就需要不断变化.随着休闲度假时代的到来,大众对于休闲度假类旅游产品需求将会持续走高,国家旅游局也提出了2007年为城乡旅游年,大力发展城乡休闲旅游.东里镇处于沂蒙山区,沂河两岸,水岸休闲,山野休闲资源比较丰富,但是目前还仅仅局限于传统观光旅游产品开发,乡镇休闲度假类产品设计还没有形成完整的思路.
旅游营销渠道是旅游产品与市场相对接的桥梁,也是旅游景区赖以发展的支柱之一.当下,经济快速发展,旅游需求也在不断变化,如何将自己的产品以最有效的方式销售给游客在很大程度上影响到景区和旅游产品的生命力.东里镇经济发展比较迅速,也受到了外界的广泛关注,但是营销渠道很窄,以人际传播网络为主开展营销的现象很普遍.东里镇没有旅行社,没有旅游宣传网站,报纸,电视,电台等传统媒体没有利用,公关和节事活动尚未开展,可以说旅游宣传基本上还没有开展起来.
1.当地市场:淄博市区,张店等市场,以旅游观光,周末休闲度假为主要目的.
2.省内市场:以东里周边的潍坊,临沂,东营,济南等邻近地市为主的市场,该部分市场以游乐,寻找旅游新体验为主要目的,希望通过在景区旅游得到身心的彻底放松,参与性旅游项目对其吸引力最大.
3.省外市场:景区不能作为独立的景区吸引省外游客,因此目前尚没有自己独立的省外市场.景区一般采取的做法是将东里镇各景点融入到山东全线游,淄博古都游,潍坊民俗游等知名旅游线路中去.目前,省内各地旅行社推出的山东全线游地接线路一般为7-9天,其中临淄的古车博物馆,东周殉马坑和潍坊杨家埠往往为必去之处,而长线游客在潍坊一般停留半天到一天时间.所以,东里镇要在最短的时间内将当地最有特色的旅游资源展现给游客.
以东里镇为核心向外放射300公里的半径——济南,潍坊,东营,泰安,莱芜,青岛,日照.由于半岛地区烟台,威海市场比较重要,在此将其列入核心客源市场之中.
以东里镇为核心向外放射500公里的半径——江苏,安徽,河北,天津,江苏的部分城市.这个半径边缘的河南,浙江,上海的部分居民将是潜在客源市场.
以公路和铁路沿途分布的城市为重点,沿高速公路将客源终端市场确立为两极区域:大区域为省会周边城市群,胶东半岛城市群,小区域为济南,淄博,东营,泰安,青岛,烟台,威海等城市;沿铁路线客源终端市确立为两极区域:大区域为北京,天津,廊坊,南京,郑州,合肥等,小区域为南阳,沙市,宜昌,徐州等.
以500公里半径以外为基本界限的山西,陕西,湖南及日本(东京,大阪,名古屋),韩国,香港,泰国,新加坡等部分城市与城镇居民,将是东里镇特色旅游的特色目标客源市场.
从市场开发顺序来说:第一步开发淄博市区,张店等收入较高的市场,利用当地客源维持景区旅游收入.其次,开发潍坊,东营,临沂,莱芜,济南等邻近市场,提高东里旅游知名度.第三,开拓山东半岛市场,京津冀,长三角地区的高端客源市场,进一步提高知名度.逐步在华北,华东,华南地区打开市场.
从市场需求来说:东里镇目前应该开发水镇度假游,观音道场文化游以及具有沂蒙山区特色的民俗游.而分时度假,探亲访友,商务公务活动,会议旅游,文化交流等最近几年发展十分迅速,在景区接待能力和知名度,美誉度提升以后,考虑开发此类高端旅游产品.青岛旅游报价
站在东里镇城镇整体经济发展的角度来定位.
首先,借汇源名气推销东里镇旅游.汇源果汁在全国具有很高的知名度,但是基本上不知道汇源的家乡在什么地方.将汇源家乡牌打出去,能够引起汇源果汁广泛而稳定的中青年消费群体的注意,调动他们的兴趣并使其前往东里镇探访,从而打出东里镇的名气.
第二,沂河全长574公里(在山东省境内长287.5公里),总流域面积17325平方公里,是临沂市内第一条大河,山东省除黄河之外的第二条大河.纵观山东全省,目前主打河流牌的除了黄河入海段,京杭大运河山东段以外,其他山东内陆河流基本上都没有开发出具有一定文化品味的旅游产品.东里镇跨沂河两岸,历史上东里人以善于经商而闻名.我们将东里定位为沂河商埠,能够将东里镇的历史文化进行挖掘,同时跟水镇休闲文化进行结合,形成水岸商埠这样一个比较独特的旅游品牌,定能在全省打出名气.
第三,东里镇唐山佛雕文化园是五朝佛教圣地,有隋唐摩崖造像以及堪称全国之冠的水晶观音雕像等.这里历史上就是民间传统祭祀的圣山,民间宗教信仰特别是观音膜拜由来已久,每年的观音节庆期间香火都十分旺盛.但是如果单纯定位为观音圣地,显得过于平淡,跟其他景区拉不开距离.因此,我们将东里镇定位为北方普陀,与唐山旅游资源特色相吻合,同时还有力的提升了东里镇的旅游品味.
唐山风景区曾是五朝佛教圣地,区内有隋唐时代的摩崖造像,以及堪称中国第一的水晶观音雕像.唐山浓厚的宗教文化在当地及周边有较高知名度,历来这里的香火十分旺盛.但是由于开发初期旅游形象定位不准确,与浙江普陀山等景区相比显得过于平凡,市场吸引力不强.因此,我们将其定位为"观音道场,北方普陀",着力将唐山打造成北方观音文化旅游胜地,与南方普陀山观音文化形成南北并立之势,使得该定位与唐山旅游内涵相一致,以此增强旅游吸引力和号召力,丰富和提升东里镇的整体旅游形象,打造北方观音文化品牌.
东里镇横跨沂河两岸,其中马庄河,沂河交汇的三角河滩地带背靠唐山,掩映在青山碧水之间,恍如世外桃源,是鲁中山区一块难得的风水宝地.在此可以开发景观房产,开展分时度假一类的休闲度假旅游活动.同时,东里镇历史上曾是著名的经商重镇,以"东安古郡"闻名,是聚才生财的宝地.前可俯潺潺沂河,后可看巍巍唐山,置身其间可体验东安古郡之历史遗韵.因此,我们将其定位于"鲁中福地,桃源水镇",将这块三角地带的文化价值,旅游价值进行浓缩,打造水镇休闲文化品牌.
西寺历史久远,传说孔子弟子闵子骞,子路皆曾来此驻足.自明代修建闵仲祠以后,西寺更是名闻遐迩.此处山峦环抱,万松森列,清风吹过,松涛鸣响,曾得"西寺松涛"美称,为沂水八景之一.当下,文化会馆形式的休闲场所受到顾客的欢迎.我们将西寺历史,松涛与文化会馆相结合,能够创造出一种优美的文化意境,打造松涛旅游文化品牌.
东里镇的荷塘在荷花盛开季节可以开展生态观光,但是规模太小,开展此类活动不具有太大的市场前景.由于此地土壤是特殊的黑泥,所产莲藕味道更加香脆可口,与众不同,可以进行一定的市场开发;同时,此地泥土为黑泥,具有一定的利用价值,可以开发成黑泥浴等旅游产品.所以我们确定荷塘的卖点:第一是莲藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便于对莲藕产品进行形象包装和宣传,有利于其迅速走向市场,一举两得.
工业旅游是一种新兴的旅游形式,海尔,重汽等大型企业利用工业旅游的形式进行企业形象宣传,取得了成功.东里镇山水环抱,又是汇源果汁的诞生地,这是一个很好的招牌,我们完全可以利用汇源果汁的名气,利用多种渠道将东里镇顺利推销出去.在此我们开展观汇源工厂,看汇源家乡,喝汇源果汁的宣传,可以带动工业旅游向当地旅游的泛化发展.
何家旺位于唐山后山,沂河南岸,村落呈阶梯状散布,民风淳朴和谐,居民建筑保留了传统沂蒙特色.村庄果树种类和数量众多,是名副其实的瓜果田园."沂蒙老家"打亲情牌,容易被游客所接受;而"瓜果田园"则点明了何家旺的旅游资源特点.从旅游线路设计来看这里正好是唐山旅游的落脚点,游客游览完毕需要休息,何家旺民俗旅游村则给游客一种回家的感觉.
东里大饼已有一百五十余年历史,系何氏祖传手艺,在当地独享盛誉.其做工纯粹,用料考究,口味香脆,使得流传百余十年的东里大饼始终透露着一股浓浓的乡情和家乡的味道.我们将其定位在"家乡饼",能够唤起食客共鸣;同时,"家乡饼"可以与台湾的"老婆饼"形成对比,推销"家乡饼"更加容易.
⊙景观建设;临水建设一定数量的别墅和观景房产项目;水镇中心复原东安古郡街道;设立综合服务区和乡村酒吧,商务会所等娱乐区.
⊙形象包装:以复古和乡野气息为主,所有建筑外观以复古的中国传统民居或者以东安古郡民居样式为主,内部装修讲求舒适和品位,突出水镇休闲度假理念.游客乘坐渡船出入水镇.进入水镇后,游客可穿汉/唐服,饮食用具以陶瓷为主,服务人员皆穿汉/唐服为游客服务,购买物品用铜钱,每天以打更报时,等等.
产品开发:开发以年,月,周为单位的分时度假产品,同时根据客户需要将一周细化为2-2-3或者2-4-1等类型的产品,增加在时间上的灵活性,缩短产品期限以降低价格.
机构管理:由开发商和东里镇旅游管理单位共同组建东里水镇分时度假销售公司.也可以以外包的形式将分时度假产品交给专业的分时度假管理机构进行管理,通过招聘专业人才,参照美国RCI分时度假模式进行年费预算,召集会员参加年会,预订,交换出租等日常经营活动.
营销网络:建立东里镇分时度假交换计算机网络(需要建立高级的计算机终端服务系统),与国内成熟的分时度假网络联网,或者寻找网络分时度假企业加盟,充分利用现有资源;通过建立双方都能接受的合作机制,迅速形成国内销售网络.
营销方式:组建分时度假俱乐部,在省内采取一对一的销售模式,在国内采取网络联盟的形式,以吸纳更多的会员参加,建议对会员采取点数制以增加销量;加入中国华夏之旅,北京新旅网等国内成熟的分时度假交换机构.
观音节日盛会:唐山观音节日盛会.
做比丘的一天:观佛像,吃素斋:游览唐山各景点,观赏东里镇出水观音,中国第一水晶观音,参观隋唐摩崖石刻,游览完毕与出家人一起共进佛斋.念佛经,悟佛道:在普陀圣地参观的同时聆听禅声佛音,潜心悟道.
参观汇源工厂,与汇源工人一起体验产品生产过程,品尝汇源果汁,汇源牛奶,参加汇源资源组织的各种主题活动等.
乡野运动:邀请北京,上海,广东等地的知名户外运动俱乐部,组织发起登山,溯溪,定向越野,小规模山地自行车赛;邀请附近企业员工参加拓展训练等.
乡村民俗:包括住宿东里镇农家乐,去果园采摘,吃农家饭,亲手种地等,体验沂蒙山传统民俗.
奇风异俗:体验当地回族等少数民族的风土人情,展示回族三大节日:开斋节,古尔邦节,圣纪节的风俗习惯.
徐家庄乡汇泉桃花节:每年4月举行踏青赏花会,围绕桃花,桃树,桃林等开展一些小型的活动.
《汇源工业旅游纪念》册,《东里印象》画册,唐山宗教纪念品,东里香藕,家乡饼,生态小吃,桃木雕刻等等.
(一)营销理念:水镇营销,文化营销
根据东里镇依山傍水的地理位置和自然,人文并胜的旅游资源特点,结合以旅兴镇的发展思路,我们确定旅游营销理念以水镇休闲,文化营销为核心,以将东里镇建成一个具有独特的文化内涵,优质的休闲环境,良好的区位条件,并能同时满足游客康体,养生,水岸休闲等旅游需求的大空间为目标,打造一个成能为游客提供食,宿,行,游,购,娱等全方位服务的旅游度假地.
◆视觉识别系统(VI):突出东里镇水镇休闲,汇源家乡,北方普陀地的旅游主题,挑选专业人员精心设计东里镇的LOGO,宣传海报,展板,VCD/DVD,宣传画册等.
◆理念识别系统(MI):管理机构要树立东里就是景区,游客就是朋友,服务就是工作,发展才是硬道理的理念.在宣传上要向游客推介休闲度假,北方普陀地朝圣,乡村民俗旅游.
◆行为识别系统(BI):要求东里镇居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括当地的回族;旅游从业人员的接待行为要具有自身个性,同时还要符合国家制定的标准,为游客尽可能提供周到完善的服务.
三大旅游黄金周前,年度节日(五一,六一,七夕,国庆,春节等),传统民俗节庆(观音日等),景区开业,重大社会事件(08奥运前后)等.
◆汇源营销渠道:汇源在国内影响力巨大,其营销渠道丰富而成熟.要充分利用这一现成的渠道将东里镇旅游名气打出去.合作方式:
——设计小型精美的东里镇旅游名片和景区门票,免费提供给汇源当作奖品,汇源公司则负责将其附在汇源果汁,牛奶等产品包装内,随同产品一起推向市场.
——每年定期邀请汇源全国大经销商前往汇源家乡考察,并向其推荐东里镇旅游资源.
——汇源在全国经常举办大型活动,这也是东里镇宣传的好时机.建议在每年汇源集团举办全国大型活动时,东里镇争取获得赞助商资格,在全国范围内利用汇源营销渠道和众多媒体进行宣传.
——在省内可以借助汇源名气搞一些慈善活动,如:汇源家乡捐资助学活动等等.
◆软文炒作:在旅游黄金周前策划多期不同的宣传主题,撰写有震撼力,新鲜的内容,以软文的形式在《淄博声屏报》,《鲁中晨报》,《潍坊晚报》,《东营油城周刊》,《齐鲁晚报》(省版)等报纸媒体连续刊发以吸引读者的注意.
◆新闻炒作:从东里小城镇建设,揭秘北方普陀圣地,探索汇源果汁神奇发展历程等不同角度挖掘新闻线索,尽量争取淄博,潍坊,东营,莱芜,临沂等市级电视台,电台,报纸,网络媒体的免费报道.也可以通过有关渠道采取付费采访的方式请省级媒体参与报道,扩大东里镇知名度和美誉度.
◆网站炒作:建立东里水镇旅游网,尽量将景区的详细信息登录网站.在山东旅游政务网,山东旅游资讯网,淄博信息港,潍坊信息港等门户网站的醒目位置以图文等形式开辟东里镇旅游入口.
◆短信宣传:与中国电信合作,以短信的方式向电信用户发送东里镇旅游形象口号.在每年春天推出一至两个东里旅游竞猜活动,奖励门票,分时度假产品等提高景区知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源县,东里镇的主要交通要道上设置景区道路指示牌.
◆墙体广告:在淄博沂源,东里镇附近的主要交通要道的高大墙体上书写景区形象口号,增加景区知名度.
(1)一对一促销:在潍坊,东营,莱芜,临沂,济南设立东里镇旅游办事处,负责重点客源市场的旅行社促销,并为加盟旅行社提供最低折扣,年终发放现金返利.旅游旺季在这几个重点市场的主要车站,机场开通东里镇旅游直达班车,每天发3-6趟.
(2)公关促销:与淄博大型企事业单位直接沟通,承接大型商务,政府会议,联系团队客源;联合沂源县旅游局向淄博市旅游局提出旅游宣传支持,从公共事业建设,政府旅游宣传资金,宣传渠道,相关政策,招商引资等方面予以支持,等等.
(3)参加旅交会:目前,全国各种形式的旅游交易会是景区进行自我推销的一种很好的途径.东里镇应积极参加每年省旅游局组织的专列宣传,同时联合淄博其他非直接竞争景区组建营销队伍在省内和周边重点省市开展联合宣传,壮大声势,扩大知名度和美誉度.
(4)节事活动促销:通过开展各种旅游活动吸引更多的游客前来旅游,留住回头客.具体节事活动附后.
(五),可供选择的宣传媒体:（因字数过多，略去）
★首届北普陀观音民俗文化旅游节
三,主办:淄博市旅游局沂源县政府
四,承办:东里镇政府唐山风景区***(招商单位)
五,支持:国家宗教局山东省旅游局
七,邀请人员:省,市旅游局领导,山东省和浙江普陀山宗教界人士,社会活动名人,佛教信徒,山东电视台,齐鲁电视台快乐旅游365栏目,淄博电视台,中国旅游报驻山东记者,新华社驻山东站记者,齐鲁晚报,大众日报,鲁中晨报,半岛都市报,威海晚报,烟台晚报,东营油城周刊,沂蒙晚报,等媒体记者等.青岛旅游价格
⊙普陀会盟仪式:邀请浙江普陀山宗教界人士到场弘扬佛法,开幕式举行会盟表演.
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率领众信徒沿唐山神道朝拜众神,表达心灵的至诚和对佛法无上的崇敬.
⊙法会:邀请浙江普陀山方丈(主持)现场开设法会,深刻诠释佛法要义,大力弘扬观音精神.
⊙还愿帖:向游客售卖经过开光的物件,游客领受开光物品并在唐山寺龙壁前许愿.景区发还愿贴,邀请其明年到此还愿.
⊙论坛:南北宗教界人士,信徒共同探讨宗教文化与和谐社会,人生真谛的融合.
⊙展会:由长老为中国第一水晶观音雕像开光,并向游客展示隋唐摩崖石刻以及众多佛教物品.向游客售卖开光灵物.
⊙山上观音降世:在唐山九个莲花顶设置一定数量的激光设备,晚上八点整唐山寺内撞响钟声,工作人员从九个莲花顶向天空打出光束构成观音形状.
⊙山下观音出水:晚上八点整,在喷泉的喷射下,观音从东里镇沂河水下升起,周围灯光映照观音全身,产生神奇的光晕.
二、旅游人气金字塔
诺狮旅游策划直指旅游核心问题，多年实战经验总结了旅游“人气”金字塔，从拉动人气、网聚人气、引爆人
一、拉动人气（以被动营销为主的营销方式）以产品为核心
要在敌手林立中突围，景区必须磨砺自身的独特卖点，给游客一个消费理由。
艾丁湖底：发现中国新热极，吸引了大量热衷挑战极限游客的光临。
阿尔金：海拔最高大沙漠，壮美的形状与颜色，让游客流连忘返。
以调动游客参与积极性为出发点，加强与其互动，从而增强其体验经历和回忆，打造景区吸引力。
2004年以来，嘉峪关以举办国际铁人三项赛为契机，扩大对外交流，拓宽旅游市场，不断提升知名度，走出了一条“体育搭台、文化参与、旅游唱戏，经济发展”的新路子。
江西浸潭镇的金龙洞，是一条长达3公里的地下河。游客可以用原始古老的淘金法，使用樟木淘金斗淘金，经过自己的辛勤努力可淘得金光闪闪的真金沙。另外还赠送金沙礼品包，人人满载而归，让游客全新感受淘金乐趣。
精准锁定目标群体，针对性地推出营销举措是低成本快速引爆市场的法宝。
长影世纪城针对的士司机人群推出免费游园活动，刺激了司机大量涌入园中。由于司机与外地游客有着高频次的触点，长影能够获得的士司机的免费推荐率。使得长影成为以点带面扩大旅游群体，低成本启动大市场的典范。
青海湖通过特殊促销（如用学生证办理各景点的门票优惠等）的手段使学生形成一股去青海湖旅游的热潮。通过学生这样的特殊群体影响他们身边的同学、朋友、家人、亲属等，最终迅速扩大了游客群体数量。
二、网聚人气（以传播和媒介为载体，传播网络吸引游客）以传播为核心
景区及产业价值链之间协同进行营销传播、品牌建设等活动，共享营销资源，共赢市场。
青海湖与西宁市、兰州市各旅行社、宾馆的展开联盟合作，通过这些中介结构及时、准确地向外地观光者介绍青海湖，最终成功地拉近了青海湖与游客的距离，促进游客消费。
金山软件公司与成都欢乐谷联手合作，为《剑侠世界》的玩家提供折扣游欢乐谷的机会。两强联手，为欢乐谷赢得了许多客户资源。
用具体的实物扩大游客对景区的感知，全面丰富游客对景区的想象，迅速网罗人气。
青海旅游大篷车，通过民族歌舞表演，散发旅游宣传资料、宣传品，采用在主要路段展示展板、灯箱、图片、接受旅客咨询、播放VCD风光片，导游现场讲解等多种形式向途径多座城市介绍青海丰富的旅游资源。有效地宣传和提升了青海旅游形象，扩大了青海知名度，促进了当地旅游业发展。
从视觉与心灵冲击游客，让游客不知不觉地产生对景区的关注度，刺激其做出消费决策。
山西皇城村以巨资为代价换取《康熙大帝》增加陈廷敬活动的情节，并在每集片尾打上“皇城相府提供拍摄场地”字样的字幕。随着电视剧在中央电视台和全国各地的热播，“养在深闺人未识”的皇城相府终于走到了旅游市场的前台。
以贺州为拍摄地的《茶是故乡浓》、《酒是故乡醇》两部电视剧，在各地播出后获得了很高的收视率，许多观众被剧中的风景所折服。于是电视台、新闻媒体、旅游景区、旅行社、政府官员联动出击，使贺州旅游呈井喷之势。
减少沟通层级，缩短客户距离，增强互动沟通是提高客户满意度及忠诚度的重要途径。
长隆欢乐世界联手动感地带推出“动感醒目王”短信闯关活动，活动期间，凡广州移动客户前往长隆欢乐世界，即可参加短信互动活动，并有机会获得丰富精美礼品。此举增强了与游客的互动，带来了欢乐。
开发成本和交易成本最小化，规模和利益最大化从而为提升景区品牌价值、提高整体竞争力提供支持。
九寨沟网络公司承担着游客数量控制、保护生态环境这一重要职责。其通过稳定的、功能全面的网络技术平台以及标准化管理，与各地服务商和旅行社直接开展适时的、招徕与地接互动的合作，迅速扩大了信息到达人群量。
提高景区知名度，才能扩大影响力，提升美誉度，进而占据有利的市场竞争位置。
透过一个后辈的视角，以DV帮奶奶寻根的故事作线索，娓娓的将杜甫草堂的清幽，武侯祠的意境，茶社龙门镇的喧闹，春熙路的时尚，地道小吃的火爆一一道来，成都轮廓尽显，吸引了众多想一探究竟游客的关注与寻访。
威海——中国第一个在中央电视台做城市电视广告
威海在中央台投放城市形象广告后，极大地提高了威海的知名度，并推动了威海旅游业的飞速发展，以致于很多海外人士知道了威海，却不知道山东是哪里。
撬动一切可利用的资源，获得政府与媒体支持，迅速启动市场。
南岳区人民政府区长刘丽华亲自带队，组成了以释大岳为公关人物的旅游公关团，进驻北京到国家旅游局献计献策、推销南岳。此举不仅获得了博得了政策支持，更免费为衡山赢得了大量知名度。
三、引爆人气（引爆游客及媒体关注度，吸引游客主动关注）以创意为核心
充分盘活本地资源，举办大型节庆活动。以大型节庆为载体，迅速提高目的地知名度。
事件营销就是用最低的成本，最快的速度，最短的时间创造最大的影响力！抓住这只杀手锏，就抓住了游客的眼球！
曾经名不见经传的碧峰峡请来一位老中医挑战49天不进食的人类极限，吸引了大量媒体的关注。一时间，碧峰峡的游客量比往常翻了近乎一倍。
举办国际全国性大型会议，免费获得媒体与政府关注，是提高知名度，聚集人气的好办法。
从博鳌亚洲论坛设立以来，有近2000个大小会议相继落户海南岛，蓬勃发展的会议经济对海南省的旅游业成长产生了巨大的带动作用。会议旅游丰富了海南特色旅游的内容，打破了海南旅游以单一观光旅游为主的传统格局，促进了海南旅游产品的全面升级。
杭州成功地举办了2006年世界休闲博览会，对杭州的会展经济、旅游经济、休闲经济的发展促进起到了十分重要的作用。
四、汇聚人气（以游客内心洞察为出发点，直击游客内心）以情感为核心
解开游客心智密码，洞穿游客内心价值依靠，触动消费。
宁夏镇古堡影视城：梦回西游，爱你一万年
激发和满足顾客的情感体验来实现消费者内在的情感需求，提升游客对景区的满意度和忠诚度。
青岛海底世界以“情”作为服务理念的核心，多年致力于用不同的活动来诠释对不同人群的爱，如邀请智障儿童、聋哑人等群体免费参观，从而获得了巨高的美誉度，广受游客与政府的好评。
从2003年10月1日开始，杭州西湖众多旅游资源全部实现24小时免费开放，于是更多的游客倾心于此，认为西湖不仅是美景如林，更是尽情享受生活、放松心情的绝好去处。
消化宗教资源、行业先祖、神话人物、传说故事、风水堪舆等资源，举办具有朝觐色彩的活动，进行营销。
文化节通过举办别开生面的祭孔活动，实现人们敬仰、怀念先师孔子的夙愿，除此外，活动期间还举办多项观赏性与参与性结合的活动。曲阜市通过文化节的举办成功地吸引众多国内外游客。
尊祖、爱祖、祭祖作为中华民族传统延续至今，而黄帝陵是中华民族心中的人文圣地，也是中华民族的文化发源地。黄帝陵不定期地举办祭祖活动吸引了大量游客的到来。
五、留驻人气（以游客旅游体验为中心，拉长游客驻足时间和再次吸引游客）以服务为核心
根据不同景区的地区特征和消费终端环境，充分把握游客特点，激发游客敏感区域，提供给顾客与众不同的体验价值。
都江堰青城后山推出低档次农家旅舍，价格低廉的旅舍让游客感觉仿佛把自己的家搬到了风景区，花费居家度日的钱，享受景区的自然环境，景区“农家乐”因而受到中低收入游客的欢迎。
邛崃市东岳渔庄将农业用地绿化美化，使之成为园林式建筑，以功能齐全的配套设施和客栈式的管理，使之成为在档次上高于“农家乐”低于度假村的一种休闲娱乐场所，大受游客欢迎。
将旅游产品与娱乐相结合，为游客创造独一无二的娱乐体验，从而捕捉游客的注意力，刺激其购买与消费。
柏林的索尼中心，使来自世界各地的年轻人体验到高科技带来的新鲜与快乐。
一对一进行精准营销，巧妙地扩大景区的辐射效应，提前满足潜在游客所需，就在竞争中领先了一大步。
长影世纪城利用实施会员实名制获取了大量有效客户信息，针对性地更新活动及服务以满足会员所需，不仅提高了其重复游园次数，更免费获得其口碑传播。
与游客建立起一对一的个性化结构性关系，不仅利于培养忠诚顾客，实现重复消费，更能免费吸引潜在客户关注。
迪斯尼通过不定期地举办各种聚会与欢乐主题活动，为不同价值需求人群提供沟通与娱乐的平台，大幅地提高了游客忠诚度。
兴趣相投的众驴友以俱乐部平台，不定期自定线路，将好山好水尽揽眼底，不仅悦了目，更怡了情。
由于服务过程与消费过程同步进行，因此，提升服务是提升游客满意度王牌中的王牌。
恐龙园将恐龙文化与游客心里需求相结合，提出并实施开展了“我是园中一景”的主题文化服务。让每位员工都扮演一个恐龙的角色，使得中华恐龙园的演绎化服务和恐龙文化的完美结合，更获得游客的大加赞赏。
碧峰峡引进全程服务模式，游客在下车与到宾馆的过程中至少接受5次行礼，使得许多游客都由衷地感叹是在入住五星级酒店。
撼动游客灵魂，给游客心理层面的利益是驱动游客重复消费的关键。
宋城搭准千年南宋文化这根大脉，直接激起了游客对千年南宋文化的向往与悸动，《宋城千古情》更是将游人对宋文化的热忱激发到了极致。宋城满足了游人的内在欲望，最终成就了国内文化主题公园的成功样板。
欢乐谷以新、奇、特的游乐体验深入人心，常玩常新的游客设施与非同寻常的价值体验总是带给新人与老客户不断的惊喜，使得欢乐谷始终保持着旺盛的生命力。
诺狮认为旅游成功三要素：人气！人气！还是人气！旅游根本问题是“人气”问题，没有人气就没有旅游。没有人气的旅游地只是石头、花草、建筑、器械，有了人气，旅游地才称之为旅游地。
三、徐州长岛青岛自驾游攻略
徐州长岛青岛三个地方都在山东省境内，而且是国内比较知名的几个地方，这里也是旅游和度假的好去处，大家可以选择最佳的路线进行一次冒险式的自驾游体验，下面给大家分享徐州长岛青岛自驾游攻略。
暑期已至，三年没有出远门的家庭计划了一次自驾。原打算前往张家界总计12余天，谁知出发前一天母上大人竟请不到之前领导答应过的假(作为领导出尔反尔真的很不像话好嘛)。于是匆忙改为短途行程，考虑到人流量、气温、天气等多方面因素，最终选择蓬莱长岛。
时间：2017.8.10~2017.8.13总计4天。
自驾路线：徐州→长岛→青岛→徐州。
行驶证、身份证、学生证(部分景点可半价)
电子支付通用性很高但现金也要点
拖鞋，洞洞鞋尤佳(当地也有卖)主要景点与一句话介绍
林海烽山半天黄渤海交界，力荐景点。仙境源四分之一天人极少的沙滩月牙湾看喜好传说中的海滨浴场望夫礁日出除了日出就是一块普通到爆的礁石九丈崖日落崖边观海&沙滩&日落博物馆—免费，我没去。出海景点：总半天（一条航线）
万鸟岛线1喂海鸥妈祖庙线1打酱油，吃点烤海鲜什么的。烧香随你
DAY1—出发与到达
早晨8:30从家出发，跟随导航直奔蓬莱。午饭在服务区泡面轻松搞定。
请注意，长岛没有桥没有桥没有桥，重要的事情说三遍。蓬莱-长岛只能依靠渡轮，人和车都是可以渡的。直接在高德搜
蓬长客港导航即可。如果搜不到也可以搜蓬莱极地海洋世界，到达后继续往前即是港口。
约14:00到达港口开始排队，10日不是周末但人依然非常之多，大概排2小时方可成功登船，船行驶1小时多可以到达长岛。
渡轮价格：轿车140/辆，SUV160/辆，30/人(人单算)，强制购买保险具体多少忘了反正不贵。买票拿行驶证和车主身份证，只能现金。
如图，大概在极地海洋之前就开始堵着排队了，跟着排就行，尽量排在中间靠左，因为过一会右边会有车进海洋世界的停车场。到了环岛如果不想被撵走重新排队的话就老老实实逆时针绕。此处注意，地图上标的是从第二个出口驶出，但第一个出口很小很容易忽略从而走错重新排队。其实很简单，跟着车流走就行，不要耍小聪明往车少的地方钻。等车过了环岛，如果你不是一人去，可以派个人先走过去买票，记得拿行驶证和车主身份证。
如果你去的比较晚，比如四五点钟，执勤人员可能会告诉你排不到了请明天再来，这时候可以乖乖离开了，不要坚持，没什么意思，排不到就是排不到，渡轮晚上要下班的。如果你非要买票，万一排不到要自行退票，手续费自行承担。
登船时候，除驾驶员外全车成员要全部下车步行上船上甲板，驾驶员把车开进去然后也要上甲板。不建议去船舱，很热很难闻，找个遮阳地方吹海风还是不错的。
下船之前喇叭会广播要求驾驶员回到车上，此时请尽快过去，是先下车后下人。如果没去，那么你只好等人走完才能走，要等多久自己掂量掂量吧。
长岛是一个县，是独立海岛，正因为没有桥，渡轮限制了客流量，所以整个岛游览起来还是比较舒心。宾馆是有的，但是建议住渔家，马蜂窝上可以找到不少渔家攻略，我们住的是海涵渔家，还不错，应该大部分渔家都是一样的。(海景的房间请提前N天预订)房间比较小，不能和宾馆比。好处是他们可以包了一日三餐，价格事先谈好住几天吃几顿，菜也是分档次的。他们会尽量弄不重样让你吃遍当地美味，你也可以在价格档次内自定义菜谱。鲅鱼水饺和海菜包子是当地有特色的主食，我不是很喜欢但父亲大人到是吃的津津有味甚至还打包带走了几个。
当天到达岛上已经是17点多了，直接去了渔家休息吃饭。
长岛分为北岛和南岛，有桥连接。港口在南岛，两个岛都有景区，个人认为好玩的景区在南岛。距离不是很远，既然都自驾了也没必要纠结住在哪个岛(我们在北岛)。
吃完饭可以去海滨路溜达不过黑漆漆的也看不见啥。早些休息吧。
(由于我们选择了次日去万鸟岛，务必提前买好火腿肠喂海鸥，港口的火腿肠会很贵)
长岛景区可分为岛上和出海。所有票渔家都可以帮忙代购并便宜20块钱左右。岛上景区建议直接买通票。岛上的检票很现代化很方便，买到票后刮开密码，扫码绑定身份证与票，然后刷身份证即可进入所有景点，绑定后票就可以扔了=、=。注意，一定要绑定，票本身是不能进入景点的，必须携带身份证。半价票除外：学生票等半价票需要自己到岛上任一景点购买，并且不用绑定，请保管好票，刷票上的二维码入园。(建议到仙境源那里购票人超少免排队)
出海有2个线路，我们选择万鸟岛，渔家代购的票。早上早起乘旅游公司大巴班车前往港口，乘船游览。万鸟岛盘旋大量海鸥，虽然一万夸张了但也不少。注意这里是不登岛的，只是在船上喂食海鸥，很有趣。船上会有VIP空调仓和顶棚区都是限量的。第一个没啥必要，第二个个人感觉应该去，记得是30/人。船舷的话只能抛食，海鸥还是有点家底子一般都能接住。如果想让海鸥飞近来吃拿在手上的火腿肠只有顶棚可以做到。本宝宝就错过了机会很是可惜。(喂食的时候请注意分清哪个手拿的是手机哪个手是火腿肠)
万鸟岛完船会开到妈祖庙，停留时间仅仅20分钟。下了船还没走到庙门口就该回去了。据说庙也很无聊没必要走进去。在路旁买点烤海鲜什么的就行，价格不贵味道不错。如果坚持要烧香，请一路小跑过去哈哈哈。
等驶回长岛港口已是中午，回渔家吃饭休息就好。
因为太阳有点狠，下午3点才出门(有点晚了，建议再早一小时以上)。首先去仙境源。这个景点很小，人特别特别少不知道是什么缘故，也正因为人少，此景点别有一番风味。偌大的海滩只有寥寥数人。车停在外面停车场，走进入一条路到头，右转后连续超长较陡的下坡，引入眼帘的便是宛如私人的海滩。
从第一个图不难看出路一直延伸，但是不建议继续走了，都是海滩一样的，车停在门口走多远都得原路返回。(其实往后的路就延伸在林海烽山景区下方)
仙境源出来直奔月牙湾，此处应该是人最多的景点，但鉴于高端的检票技术，进去不怎么要排队。车停止停景点车场，建议在车上换好泳衣下来(如果要下海)，此景点就是海滨浴场，人超多，如果不想下海完全可以不来了，没有什么意义。沙滩有大量圆石，非常嗝脚，没拖鞋的买一个吧。里面有摩托艇和快艇，要玩准备好money，支持电子支付。摩托艇挺刺激的~
因为我也不是第一次来海边，海滨浴场没有太大吸引力，玩一会就走了。
月牙湾出来立刻赶到九丈崖看日落。可惜由于中午出来太晚，仙境源又耽搁了一会没能赶上，太可惜了。(九丈崖允许多次进入，时间充裕的可以次日再去一遍)
九丈崖很良心，确实只有九丈高，一定也不虚假宣传。(此处鄙视万鸟岛←_←)进了大门很快就可以到达观景台，不用担心爬太多阶梯哒~
没赶上日落的我随手一拍还tm抖了
奥对了，九丈崖里面有个隧道叫珍珠隧道，名字来历没搞清楚，是穿过山体通到另一边。我们由于时间关系走到一半就返回了。
日落毕今日的行程算是结束了，回渔家吃饭休息。
这天很不幸地摊上阴天+大雾，烽山林海完全失去了它的壮观，唉=、=
因为大雾所以也放弃了望夫礁日出的景点
清早自驾前往烽山(这两个景区串联在一起)，注意，车可以直接开进去，里面路途还是挺遥远的，自驾的优势发挥的淋漓尽致哈哈哈。沿着小小的山路在山间穿梭，中间会途径几个发电风机，抬头看还是挺伟岸(这个词是这么用的么?)的。
不久到达观景台，可以看到下面就是仙境源里延伸出来的彩色路，当时雾实在太大没怎么拍。
继续往前到达黄渤海分界线。晴朗情况下可以看到一个自然形成的S分界线，非常壮观，就像下面这样(图自网络)：
从黄渤分界停车场旁边一条路开车可以下到下面海滩。然后徒步往里有个海上栈道可以漫步，后边有一段中间有玻璃不过不是很刺激，毕竟很矮。
栈道比较长，可以走一半返回，后面都差不多。
这个游览完烽山林海就算结束了，从出口出去(汽车不允许原路返回)。回到渔家吃个午饭，准备告别这个静谧的小岛。(时间充裕的朋友可以继续游览剩余小景点)
务必从海滨路由北向南靠右进入进港排队专用道，其他道路在路口那有交警看守，耍小聪明会被无情地拒绝回去，所以请老老实实按规定排队。其他注意事项和入岛差不多。排队也得接近1个多小时。
由于假期还剩2天，于是顺路导航到青岛崂山景区继续旅程。
晚上到达崂山脚下沙子口街道，随便吃点这个宾馆住下，准备明天的行程。
崂山是一个区域，不像泰山那样就是爬山。崂山有很多种路线很多种玩法，既然自驾来了那么自然走自驾线。(怕爬山的朋友安心啦自驾线全程可以不爬山，当地人讲崂山不在山本身，而是这种山在海边的独特地理位置所造就的景观)
今日适逢大风蓝色预警+暴雨红色预警，当地人都说这种雨实在罕见。在我们进入景区不久，因为天气原因就停止售票封山了。我们可以说是非常幸运的(大概是老天给弥补看不见黄渤分界的遗憾吧)，特殊天气下造就了特殊的崂山，很多原本根本不值得一瞥的地方都成了壮观的瀑布，惊得住在山里的村民都纷纷出来拍照留念。新奇程度可想而知。而一些常规必去的景点因为天气和时间原因不能前往。
因此大家看见的景观可能和我完全不同，适用的旅游路线也完全不同，崂山攻略请选择性参考。
首先导航到崂山景区大河东售票处，然后事情就变得有趣了。
按照官方路线，应该是停好车，然后买票乘坐景区大巴进入游览，这个一来要排队而来每个地方时间不能自定甚至停不停都难说，而且大巴车只能到道观变不再往前，因为前方是山里居民区，如果想继续需要转成山里公交车，非常麻烦。
如果想自己开车进去，需要一个当地导游带领，在售票大厅里有挂牌上岗的导游，300元左右，坐在你车上，你就可以自己开上去玩。
在停车场里面，也有不少野导(就是山里村民)，价格根据天气人流量在100~200左右，野导和挂牌导游路线是一模一样的自行选择吧。(我们选野导了)因为停车场有巡视人员，野导不敢靠近车交谈，需要自行寻找。一般站在车不远处晃来晃去的就是了。野导带你进村后会邀请你去品茶和各种鱼干之类的(也就是推销)，我们没有拒绝并适当购买了一些(也确实好吃)，如果你们完全抗拒此类，建议一开始就说清楚避免不愉快的发生。(中间推销珍珠被完全拒绝了，没有像云南那样的过激反应，也没有一直嘟囔之类，大家随机应变吧)春节青岛旅游
不管哪种导游，票还是要自己买滴~
按照导游指路开过检查站就成功进入景区内部了。首先映入眼帘的是大标题。但由于特殊天气，这里的溪水漫道了路上，台阶变成了小瀑布，非常有趣。
一条路一直走，中间会有几个观景台可以看海景。
再往后便有索道入口，在这个极端天气下被我们略过~
继续走会路过一个水库，也许平常只是一个很普通很乖乖的水库，但今天，一道瀑布赫然出现。
也有地方可以看海上的汹涌波涛。
这里差不多就该被带去品茶吃鱼干了。虽然鱼干确实挺好吃，也没见有暴力胁迫事件发生，适当买点也是自愿消费，但为了避免各位过度消费，我先提个醒，看看他们是如何营销的：(重点来咯)(以下为本人自行思考得出的结论)
到达之前他们会介绍山里茶和渔货生产的过程，既是介绍也是为推销做铺垫。
到达时差不多是中午，饿着肚子无论是吃什么都比往常要香并且有吃了还想吃的冲动(平常人吃多鱼干会腻的吧)
装鱼干的袋子很大，即便视觉上装一点也很多很贵。
装茶叶只有大盒子，所谓小盒价格实际是大盒装一半，根据大多人的心理，便会买大盒直接装满。
以上。消费时务必考虑清楚需要购买多少。
不过有一点可以保证，你品尝的和买到的确实是一样的东西。推销结束继续前进，会路过常规景点的入口，当时情况如图：
恩路过一眼就行了~至此差不多结束，剩下的就是绕一圈原路返回的。如果景点没有封闭，导游大概会继续推销午餐之类的。对于我们，虽然这就要离开了，导游也依依不舍地推荐了下午餐不过被果断拒绝了哈哈哈，心疼一秒钟。
回去的路平常也许很无聊，但今天除外。因为暴雨造成积水，回程更像是一次野外探险，车子穿梭与山中，一边是汹涌的大海，一边是倾泻而下的瀑布，流下的水直接漫过地面流入大海。仅是回程就感觉不虚此行。
出了崂山景区，本来打算去逛一逛极地海洋世界，不过在青岛上学的朋友并不推荐，再加上恶劣的天气并且全身已经湿透。还有近期开幕的青岛啤酒节导致住宿价格一路飙升，最终决定直接返程。
这个超长的跨海大桥相信不少人早有耳闻，今日终于通过了一把。不过还是天气原因，它的壮观并不能看得很清楚，但一路对着紧急停车带的摄像头到着实数不清。据说一个十一就逮了1200辆车。各位也要特别注意哦，胶州湾大桥属于高速公路，不是观光路，紧急车道禁止随便停车，否则罚款200计6分
桥上紧急停车带特地画上了禁停线，看在人家这么贴心的份上，就别违章了吧、
晚上8点回到徐州，结束4天行程。
这趟旅行着实被天气捉弄了4天。先是晒的要死，又出现大雾，接着狂风暴雨。虽然导致很多景点看不到应有的美丽甚至被封闭无法前往，但也看到了很多人也许永远看不到的崂山的一面，不知道究竟是幸运的还是不幸呢。
