摘要：
本文目录旅游景点讲解器嘉华旅游的企业文化是什么啊一、旅游景点讲解器导览仪，用于辅助导游的电子设备。相当于电子导游。... 本文目录
一、旅游景点讲解器
导览仪，用于辅助导游的电子设备。相当于电子导游。
智能导览仪可以使用中、英、日、韩、法、德、西七种语言，帮外籍游客解决了旅游出行难的困境。
由于导览仪带有卫星定位功能，因此，无论走到哪个景点，只要打开智能导览仪，自动播放器就会有甜美的声音给你做景点讲解，无需做任何操作，还能知道所处位置景区、大厦的奇闻野史等。
旅游解说系统是目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。
[1]解说系统的涵义就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。[2]生态旅游已经成为当前旅游业发展的主要模式，但当前旅游景区的解说系统仍停留在传统观光旅游层次，解说系统的内容和形式缺乏生态旅游所应具备的旅游者教育、环境保护、当地文化保护等多种功能，难以体现生态旅游的特色。提升旅游解说系统的质量，建立旅游生态解说系统已经成为旅游发展中亟待解决的问题。1当前旅游解说系统存在的问题 1.1导游员自身素质存在的缺陷向导式解说系统是当前我国旅游景区的主要解说方式之一。它以专门的导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。因此，向导式解说系统所提供的信息的可靠性和准确性取决于导游员自身的素养。当前国内众多景区的导游员往往缺乏本景区生态知识的专业化培训，对于旅游的保护与教育功能缺乏足够的业务知识，导致他们难以向旅游者提供生态旅游所应具备的保护和教育功能的服务。1.2解说牌示的设计忽视了生态保护的功能解说牌示即解说标识牌，是解说服务中最基本、应用最广泛的一类设施。[2]就一般景区而言，解说牌示可归为以下四类，即交通引导牌示、景物解说牌示、警戒忠告牌示和服务导引牌示。首先，在解说牌示的设计上，当前旅游解说系统的解说标识牌在选材、样式、颜色、内容等方面存在诸多与生态环境保护相悖的因素。如许多景区的牌示选择用砷或铜等处理过的防腐木材作为材料，其本身就成为一种污染物；部分景区的牌示样式和风格与景区主题和生态保护不协调；各类标牌样式、颜色混杂等。其次，各类解说牌示文字、图形和语法组织人性化不强。当前我国多数景区解说标牌的多语种解说薄弱，外语语法和用词不当现象较为普遍；交通标识路线混乱，不够醒目，图形应用不符合规范；景物解说或过于简陋或过于繁杂，不利于旅游者阅读；警戒忠告牌示用语强硬，造成旅游者心理上的不适；服务导引牌示不够明晰等。这些问题在很大程度上影响了旅游者的出游兴致，更加不利于旅游生态保护与教育功能的开展。1.3游客中心解说功能薄弱当前许多旅游景区的游客中心偏重于旅游集散、接待等功能而忽视了作为全局性的解说功能，部分小型景区甚至不设游客中心的解说设施。这导致游客到达景区后缺乏对景区的全局性了解，直接影响游客的旅游质量。1.4解说内容陈旧、缺乏知识性解说内容尤其是景物解说内容的缺陷是当前旅游解说系统存在的最大问题。我国旅游业已经进入生态旅游大发展阶段，但多数景区的景物解说内容仍停留在传统观光旅游层次。首先，从解说内容所占比例来看，当前旅游景区的景物解说中像形解说和玄幻传奇占据了重要地位乃至主导地位，而有关于该景物的科普性和知识性内容则相对薄弱。当前多数解说往往以景区内的像形山石为主体，围绕这些像形山石凭空捏造出许多传奇神话，而有关该类景物的地质、环境、生态、史实资料等则少之又少，对于区内部分观光价值不高但生态、科学价值较高的景物往往是弃之如弊履，黄山李四光发现的冰川遗迹竟没有任何解说就是其中典型的一例[3]。其次，解说内容的翔实性存在较大问题，尤其是景物解说内容普遍存在虚构、杜撰、夸张等弊病。景物解说信息的来源经不起推敲考证，牵强附会者甚多。如浙江临安大明山风景名胜区根据当地的传说推出了朱元璋发迹、出家、巧遇刘基等内容，并以史实形式向游客提供解说，但据笔者多方查证，所有这些内容并无史料记载，其真实性存在极大问题，在实际旅游活动中严重误导了游客。第三，景区解说系统缺乏更新，解说内容刻板陈旧，缺少时间上的更新变化。当前许多景区在解说系统尤其是景物解说系统的设计上存在一个误区，认为解说系统是一个静止的范畴，不需要更新，一个景区的景物解说往往在该景区建设初期确定以后就一成不变。在信息化的今天，旅游者对目的景区的了解变得相对简单，一成不变的解说系统使游客出游时仅具有按图索骥的寻觅感，而缺乏旅游活动的新奇性和教育功能，对于回头客，平淡无奇的浏览感觉则更为突出。这种模式下的解说系统在一定程度上已经不适应当前生态旅游发展的要求，在客观上限制了解说系统的教育、环境保护等功能。建立景物解说随时间、季节以及社会时代观念的变化而及时更新的体系已经成为生态旅游发展的需要。综上所述，当前旅游解说系统存在较大问题，在许多方面已经与旅游发展现状不相适应。如何对现有旅游解说系统进行改造，建立适应生态旅游大发展的旅游解说系统迫在眉睫。笔者就当前旅游解说系统的现状和游客对解说系统的期望在景区中对游客进行了问卷调查，掌握了当前旅游景区尤其是生态旅游景区的旅游解说系统的第一手资料，在此基础上提出旅游生态解说系统的概念。2.旅游生态解说系统的涵义 2.1旅游生态解说系统的概念旅游生态解说系统是指在现有解说系统基础上，应用生态的方法和技术将生态旅游的功能传播并到达旅游者，为旅游者提供环境解释、自然保护和教育机会的旅游解说系统，其核心内容是教育和自然保护。2.2旅游生态解说系统的建设原则旅游生态解说系统的建设应遵循以下原则。2.2.1生态兼容原则生态兼容主要指解说系统的材料选择应符合生态保护和可持续发展的要求，解说系统所选用的材料以就地取材为原则，大量采用再生建材，不使用砷、铜等元素处理木材，摒弃不可降解的人工材料。总之，旅游生态解说系统的材料选择应尊重自然、体现自然，并保证对当前生态环境的保护。2.2.2景观兼容原则景观兼容要求指旅游生态解说系统的建设应确保与周围的自然和文化环境相协调，尤其是各类解说牌示的样式、色彩应与周边环境保持景观上的一致性。对于景观敏感地段应充分考虑解说牌示的位置，达到对环境影响的最小化。2.2.3系统实施原则旅游解说系统应该是由人员解说、解说牌示、游客中心、可携式出版物等各解说要素组成的一个有机系统。因此，生态解说系统的建设应以系统的观点统一设计实施，将各解说要素综合考虑，根据游客的需求提供不同的解说方式。解说内容的取舍详略应充分考虑不同解说要素自身的特点，做到各有侧重，有偏有全。2.2.4人文关怀原则旅游生态解说系统应充分体现人文关怀，即解说的人性化，在设计时应充分考虑旅游者接受解说服务时的心理需求。解说系统的人文关怀主要包括以下两方面：首先，解说服务应充分尊重游客。这又包括以下几方面内容：解说员应具备良好的服务态度；解说用词尽量摒弃生硬的禁止用语，采用温婉的劝戒忠告词汇；引导解说充分考虑旅游者的需要，适应各类旅游者阅读理解；将残障人士列为解说服务对象，解说系统的设计应适合残障游客的需求。其次，解说服务应充分尊重自然。自然保护是生态旅游的核心功能之一，作为生态旅游与旅游者之间互动的主要方式的解说服务应体现其核心功能，解说内容宜将自然与人置于平等的地位进行设置，充分体现人类对自然的尊重。2.2.5实事求是原则实事求是原则主要是指生态解说系统解说内容的翔实性要求。对自然遗产、文化遗产、目的地风土人情以及自然山水的科学价值等各旅游要素的解说应力求真实性，解释信息应有充实的来源考证和科学依据，切忌凭空捏造、牵强附会。2.3旅游生态解说系统的功能一个完整的旅游生态解说系统应具有以下几方面的功能。2.3.1基本信息和导向功能旅游生态解说系统应以多样化的方式给游客提供旅游目的地的基本信息和服务导向功能，使旅游者在旅游目的地有便利、舒适、愉悦的感受。2.3.2帮助旅游者了解和欣赏旅游资源功能这是所有解说系统都具备的一个功能，生态解说系统应帮助旅游者在真实的基础上了解旅游资源的价值，并从中得到美的感受。2.3.3建立旅游者与目的地互动交流平台的功能旅游生态解说系统应致力于建立和加强旅游者与旅游目的地的互动交流，包括旅游者与旅游资源之间的“人－物”交流和旅游者与目的地居民之间的“人－人”交流。通过这两个平台达成旅游者与社区居民的双向互动了解，进而促进旅游三大效益的实现。2.3.4教育功能教育功能是旅游生态解说系统的核心功能之一。旅游生态解说系统的教育对象应包括旅游者、社区居民和目的地经营者，其中以旅游者和社区居民为主要对象。教育的内容应包含以下几方面：当地的自然、文化和社会价值；生态旅游的原则及其在产品中的体现；保护自然的意义和有效方法；遇到紧急情况采取的应对措施、探险类旅游活动应具备的专业技能等。2.3.5自然保护功能旅游生态解说系统的另一个核心功能是自然保护功能。生态解说系统应该制定环境解释计划，该计划在符合大多数游客需要的基础上应包括当地自然保护的意义、减少环境影响的有效方法以及在文化、环境敏感区域的恰当行为，还应包括自然环境监测和评估数据及影响该数据的各类行为。综上所述，教育和自然保护功能是旅游生态解说系统的核心，两者相辅相成，互为条件。自然保护通过教育实现，教育是自然保护的条件，自然保护又为教育提供优良的载体。3总结随着旅游业的发展，生态旅游成为当前旅游业发展的主要模式，但当前的旅游解说系统在解说内容、形式等各方面均存在较大问题，不能适应当前生态旅游发展的要求，对现有旅游解说系统进行生态化改造，建立生态解说系统是提升现有景区生态旅游形象的重要途径。旅游生态解说系统的建设应综合考虑生态兼容、景观兼容、系统实施、人文关怀和实事求是的原则。其核心功能是教育和自然保护，还应包含基本信息和导向，帮助旅游者了解和欣赏旅游资源以及建立旅游者与目的地互动交流平台的功能。【智汇旅游】
1、为游客提供门票和告知游客如何使用。
2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。
3、告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。
4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。
5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。
7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助。
直接点击讲解图标耳机，就可以听了，不过有些景区讲解要收费的。
充气类：充气蹦床充气滑梯充气攀岩充气冲关充气蹦蹦云充气冲关百万海洋球池等
机械类：转马轨道火车迷你穿梭逍遥水母太空漫步海盗船旋转飞机鲤鱼跳龙门三维太空环飞椅激光战车袋鼠跳跳水陆战车旋转咖啡杯欢乐喷球车自控飞机网红桥等
电动类：碰碰车猴子抬轿猴子拉车旋转升降小飞机旋转吊篮旋转蝶恋花等
水上类：移动水上乐园充气水滑梯滚筒步行球手摇船电瓶船脚踏船充气水池等
下载一个叫“乐行九寨”的APP，就能景区内全域导航，再也不怕走丢了。
北斗导航定位的技术，就应用于这款APP中。打开软件中的地图，自己置身于景区何处，马上一目了然。点击你想去的任意点位，系统马上可以显示距离并规划出路线，进行实时导航。记者打开导航地图看到，地图十分精细，连何处有厕所、餐厅、车站，甚至“滚石危险”的路牌都标示得清清楚楚。不过，导航仅限于九寨沟景区范围内。
除了导航，打开这款软件还能看到九寨天气、当日客流、剩余门票、景点高清全景等服务。九寨沟管理局参与“智能导航搜救终端及其区域应用示范系统”项目研发的相关负责人告诉记者，将北斗导航定位投入应用，可以方便“生态游”的游客，可以实现景点游客分流，也能通过精准定位实现搜救。目前，“乐行九寨”正在进行升级和调试，未来，如语音导览、各景点人流量显示等功能也将加入进来。
游乐场是指让儿童、市民自由自在玩耍的地方。通常会有跷跷板、旋转木马、秋千、单杠、双杠、滑梯、吊秋千、吊环、玩具小屋及迷宫。大型游乐场还会建造过山车、摩天轮、3D电影院等大型设施。这些游戏能够帮助儿童发展协作能力、使身体强健及学会处世技巧，而且又可提供娱乐及享受。风景区的娱乐项目更多是自然或人文历史组成的名胜古迹,供人参观游览的地方。
青岛灯光秀是根据景区地域特征、文化背景，运用灯光、音频、影像、水雾、烟火等创新技术手段的展演模式，与景区实体场景融合，为观众呈现充满科技、艺术、创意元素的景区灯光秀表演形式。
灯光秀利用科技灯光和介质的融合打造一场视觉的光影盛宴，每一场灯光秀都可以根据介质和环境的不同打造的举世无双。可是一场绚丽的灯光烟火，可以是一个凄美动人的故事，也可以是一个展示城市魅力的舞台，这灯光秀独有的。山东青岛旅游
9.自助讲解器已成旅游景区的亮点
景点讲解app好的有：掌上故宫、颐和园、3D天坛。
1、掌上故宫是一款能够装进口袋的故宫电子导游，最大亮点是可以通过GPS准确定位你的位置，来提供景点的详细讲解。包含了很多游客须知内容，比方说开闭馆时间、票价、存包事项、乘车线路等，如果之前没有去过，还是很值得读一读的。APP精选了七条不同风格的浏览线路，从2小时游到全天游，或者还可以来一次康熙、慈禧的主题游。对于时下各种各样的地图APP来说，“掌上故宫”的这一点还是很值得称赞的。
2、颐和园通过蓝牙获取当前所在地的景点讲解。或许这句话听起来有些绕嘴，但如果你之前租用过景点的自助语音讲解器，应该很容易想明白了。这款APP其实就是把你的手机变成自助讲解器，走到哪APP就会自动帮你解读哪儿的内容。
3、3D天坛是另一种风格的导游APP，事实上它更像是一款3D游戏。进入界面后，APP会首先要求你选择一个角色，然后就可以在“天坛”里随意漫步了。软件功能和其他几款相近，比方说语音导游、景点地图等。
二、嘉华旅游的企业文化是什么啊
嘉华国旅自2013年1月1日起，正式更名为嘉华旅游。
嘉华旅游始创于1997年,目前旗下拥有山东嘉华文化国际旅行社(赴台游特批组团社、新中国60年山东百家领袖品牌)、山东新闻旅行社(山东首批AAAAA旅行社)、山东环球假日旅行社、山东嘉华航空服务有限公司、山东嘉华旅游汽车服务有限公司、山东嘉华文化传媒有限公司、山东嘉旅商贸有限公司、山东嘉华旅游烟台分公司、山东嘉华旅游青岛分公司、山东嘉华旅游潍坊分公司等21家分（子）公司。另外,在济南市区设有市中、天桥、燕山、洪楼等40多家旅游销售门市。业务范围涉及出境旅游、国内旅游、台湾旅游、入境接待、商务考察、会议会展、文化交流、旅游运输、航空票务、包机、专列旅游及组织主题冬、夏令营等。现有正式职工近1000人，年接待国内外游客近50万人次，年营业收入近7亿元，近年来主要经营指标在济南市、山东省均名列前茅。
2004年至今本公司在山东同行中做到了四个“唯一”
一是省内唯一一家常年既包专机，又包专列的旅行社。成功的组织了济南至沈阳、大连、哈尔滨、贵阳、海口、桂林、南宁、呼和浩特、香港、曼谷等地的包机四百余架次，组织山东开往井冈山、庐山、港澳、海南、桂林、北戴河、张家界、天门山等地的专列，输送游客近两万人次。
2010年组织赴港澳、日本游客均近一万人次；
2010年组织赴台湾游客已超过1.9万人次;
2010年12月18日开始，和台湾长荣航空联手推出台湾包机，每周一架。
2012年5月29日开始，推出“幸福西藏”专列,每4天一班。
2012年7月2日开始，济南直飞曼谷包机，每六天一班
2012年7月15日开始，济南直飞内蒙古通辽每周四班包机。
二是省内唯一一家国内社收购出境游国际社的旅行社。2005年初，山东新闻旅行社斥巨资收购山东嘉华文化国际旅行社及山东嘉华商务咨询公司，完成“蛇吞象”的过程，将业务范围扩大至出国旅游、入境接待、商务考察、会务会展等。此举措在当时为全国首创。
三是省内唯一一家拥有全国多家景区景点推广销售权的旅行社。2005年起为烟台南山、牟氏庄园、杭州千岛湖、绍兴鲁迅故里、河北吴桥杂技大世界、山西王家大院、介休绵山、四川蜀南竹海、陕西华山等景区在山东做了大量的推广推介，为我们争取景区景点的最优价格，让利于游客，确保接待质量提供了有力保障。
四是省内唯一一家承包报纸、杂志版面的旅行社。每年都在《新航空》、《精品》、《金桥》、《旅游世界》等杂志上开辟《嘉华文化国旅专刊》及在《走向世界》、《中国旅游报》等报刊上接受过专访。独家代理世界顶尖邮轮意大利诗达邮轮、新奥邮轮在山东省内的业务。欧洲、澳洲、南非、南美、东南亚、日本、韩国、港澳、台湾等地的旅游考察亦开展的有声有色。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，“天道酬勤”。为了旅游事业的发展，公司全体同仁做了大量的工作并获得了很多的荣誉。
2004年以来连续获得省、市旅游局颁发的“旅游消费信得过单位”称号。
2005年公司旗下山东新闻旅行社、山东环球假日旅行社双双荣获“济南市十强旅行社”称号。
2006年山东新闻旅行社在全省1700余家旅行社中被评为山东省十佳诚信旅行社；当年公司成为曲阜师范大学旅游管理学院的实习基地，公司总经理张明担任兼职教授；另外，在全国百余家新闻系统旅行社中，张明荣幸地当选为副会长；
2006年张明还被济南市政府评为首届泉城旅游业十大标兵；被济南市委组织部评为“济南市青年学术带头人”；2007年初被评为济南市旅游行业十大企业家，济南市五一劳动奖章获得者，（同时获此二项殊荣者济南市旅游行业仅此一人）；
2007年，公司被省旅游行业协会和《大众日报》联合推荐为“山东最具竞争力旅行社“；当年张明被评为山东旅游突出贡献人物、济南旅游发展十大先锋人物；
2008年，山东新闻旅行社荣膺“AAAAA”级旅行社；嘉华旅游被国家旅游局评为“全国国内百强社”（列第13位）。当年元月张明当选济南市政协委员（泉城旅游行业仅此一人）
2009年，被第十一届全国运动会组委会选为“全运村指定服务单位“；荣获“新中国60年山东百家领袖品牌”；被国家旅游局评为“全国国际百强社”（列第59位）、并成为山东省具有赴台旅游组团社资质的6家旅行社之一；荣获“中国旅游总评榜”第一名。
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2010年,荣获“山东省劳动关系和谐企业”和“山东省富民兴鲁劳动奖状”，成为获此两项殊荣的全省唯一一家旅行社；荣获“中国旅游总评榜”第一，山东嘉华文化国际旅行社荣获“山东旅游年度十佳品牌旅行社”，嘉华旅游汽车公司荣获“山东旅游最佳客运公司”；并同山东省旅游职业学院和济南职业技术学院合作办学，在在校生中组建“嘉华班”，培养公司后备人才。
2011年3月30日至31日，国家旅游局“全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议”在云南省丽江市召开。山东嘉华文化国际旅行社，代表全国旅行社企业以“坚决抵制‘零负团费’，打造中国最具诚信的旅游企业”为题作经验交流发言。
2011年4月，获得承办山东省机关事业单位公务活动资格，成为山东省机关公务活动指定13家接待社之一。
2011年5月，嘉华旅游国内部荣获共青团中央和国家旅游局联合颁发的全国青年文明号。属山东旅游业内唯一。
2011年7月，荣获全国百强旅行社第十名，出境游十强旅行社。青岛旅游峰会
“2012济南商势力品牌50强”唯一旅行社
取之于社会，回报于社会。近年嘉华旅游组织公益性质的“爸妈之旅”，“万名爸妈免费旅游泉城”活动，输送游客19万人次。2005年以来用于慈善、公益事业和捐款总计达200余万元，履行了“社会公民”的职责。2011年嘉华旅游被评为泉城“十大敬老企业”。
文化决定品质，思路决定出路，高度决定气度，细节决定成败……这些在实践中总结出的话语，嘉华每一位员工耳熟能详，同经济效益比，嘉华更看重的是自身素质的提高。
热爱产生激情，有激情一切皆有可能。嘉华旅游的员工热爱他所从事的事业，愿意奉献社会，奉献大家，为您的生活质量的提高而竭尽全力。[1]
对企业文化的理解有多种版本。我们的理解是：企业文化就是大家发自内心地干同一件事。企业文化是企业的灵魂。一个人没有灵魂是行尸走肉，一个企业没有灵魂将面临倒闭。灵魂有高尚、平庸、卑鄙之分，我们认为拥有高尚的企业文化的企业才是高尚的企业，才会得到社会的认可，才有生存壮大的可能。
公司标志主题采用地球形状，说明了公司服务的全球化；曲线的形状是“WORLD”开头第一个字母的变形，形象修饰成展翅飞翔的雄鹰，象征公司的业务大鹏展翅、无限延伸，纳含了拥抱地球、遨游世界的非凡力量和气度。
蜜蜂餐风饮露，采花酿蜜，以苦为乐，乐于奉献；表现出了既敬业又精业、既内部分工明确又团体协作高效的品质。
莲花表现为出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，表现的是亭亭玉立、卓尔不凡的君子之风，清新之风。
真心交友、诚信经营、率直做人、用心做事
真心交友，不一定交到真朋友，但不真心交友一定交不到真朋友。诚信经营，是企业和人在社会上赖以立足的道德底线；率直做人，有话就说，是减少沟通成本的最佳方式，两点之间，直线最近；用心做事，身心投入，全神贯注，离开用心二字，将一事无成。
敬天爱人、艰苦创业、行动迅速、持之以恒
敬天爱人：就是按事物的本性做事、按人的本性做人，坚持将正确的事情用正确的方式贯彻到底，将“利他”作为做人的基本出发点和落脚点。做中国最负责任的旅游企业，从游客的角度考虑问题，为游客创造价值，公司也可从中分享价值，从而实现游客和公司发展的和谐共赢。
艰苦创业：是公司生存最重要的法则之一。历览前贤国与家，成由勤俭败由奢，要永远保持艰苦朴素，艰难创业的心志，永远战战兢兢，如履薄冰。
行动迅速：再好的思路方案不去行动亦是徒劳，行动迟缓，贻误战机，只能哀叹，只能捡别人吃剩的东西。
持之以恒：一曝十寒，不去坚持，浅尝辄止，永远不可能成功。别人没想到的，我们想到了；别人想到的，我们做到了；别人做到了，我们比别人做得好。永远比别人前进一步，永不言弃，狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，智者相逢韧者胜，简单的招数重复万遍就是绝招。
感恩、责任、尊重、战略、学习、严谨、创新、沟通、细化、流程
感恩，一个人，一个组织，从无到有，自小至大至老，可以说没有别人的帮助是不可能存在的。对于别人的帮助，我们要常怀感恩之心，这应是一个人和组织存在的最基本的心态。
责任，人是多种社会关系的总和；组织，是按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。单个的人和组织在组织和整个社会中扮演着不同的角色，自然应承担不同的责任，嘉华国旅的人，勇于承担责任，绝不推卸责任，认为责任重于泰山。
尊重，按照美国人本主义心理学家马斯洛的人的需要层次理论，当人的生理、安全和社交需要满足后，自尊与受人尊重成了最突出的需要。人们都生活在一定的社会结构之中，都希望有理想的社会身份和地位，以此满足内心的自尊并赢得他人的尊重。人的自尊需求是双重的：一方面必须感到自身的重要性；另一方面也必须获得他人的认可。以支持他自己的这种感受。必须指出，受人尊重特别重要，当一个人受到周围的人尊重时，他就能由此产生自我价值，自信、声望和力量的感受。物理学上有一个原理，作用力和反作用力同样大，我们认为尊重别人才能受人尊重，尊重别人和自己的人格，是人最起码的责任之一，也是一个人是否成熟的标志之一。
战略，战略的制定是一个企业能否长久生存的关键，一个没有战略的企业很难想像能健康长寿。当今旅行社极少有涉及到战略这一概念的。往往是摸着石头过河，走到哪儿说到哪儿，进攻、防守毫无套路可言。人无远虑，必有近忧；凡事预则立，不预则废，可以说嘉华国旅战略的制定使我们永远都有前进的目标，仿佛茫茫大海上的灯塔，指引全体员工向前。
学习，人非生而知之，必须学而知之，学习有两个含义，一是学，一是习，学别人的长处，从书本上学，从社会实践中学，“学”的目的是“习”，是为了应用。学别人是为了超越别人。不去学习迟早被社会所淘汰，真正聪明的人是不断学习的人。
严谨，是一种工作的态度，代表了严密与谨慎。严谨的工作态度，要求事情在动手前要经过仔细的、周全的考虑，在具体操作时按章操作，事后有据可查，力求使工作无差错、无漏洞、无失误，从而规避风险，实现完美的结果。
创新，有种说法，创新是企业的灵魂，我们认为创新是企业的生命。创新是一种魄力，更是一种能力，没有创新企业将是短命的。
我们在产品设计上创新、在营销上创新、理念创新，人们常说一份耕耘一份收获，我们认为一份耕耘一份收获，一份耕耘之外的耕耘会有加倍的收获；人们常说一切从实际出发，我们认为一切从实际出发更要一切从长远规划；人们常说，企业要做大做强，我们认为企业不一定求最大，但一定要求最强。打破传统的“顾客是上帝”的说法，我们认为客户不是上帝而是朋友，打破传统的“客户永远是对的”的说法，我们认为“客户不永远都是对”的，客户是需要引导教育的。所有这些理念上的创新，为我们解放思想打下了很好的基础，使我们在观念上更胜人一筹。管理上创新。收效显著，管理正逐渐从粗放式向精细化迈进。
沟通，沟通就是将信息及时传达，沟通是降低组织成本的最佳方式。我们有多种多样的沟通方式，每周二下午雷打不动的例会，每个月一次的全体员工会，沟通随时随地，一个电话一个短信………….方式多种多样，在嘉华国旅有一个经验分享制，即成功案例可以少讲，但失败案例一定多讲，别人是自己的镜子，同样的错误，在组织内部不可重复再犯，失败是成功之母。沟通是组织这部机器的最好的润滑剂。在公司内部有一副醒目的标语“没有什么比拒绝学习和沟通更可怕的了”。
细化，众多成功的企业无一例外都是精细化管理的楷模。未来企业的竞争一定是精细化方面的竞争。细节决定成败，千里之堤，溃于蚁穴这些话语，我们记住了，也做到了。服务上细化，老年人到公司报名，忘记带老花镜，我们的员工会随手送上；儿女到机场车站接人，我们的导游会提前通知他们，每当节假或大的新的产品问世，一条小小的短信会通知客人；客人在生日的时候，会收到公司的问侯……青岛旅游网站
流程，有无操作流程是衡量一个公司是否优秀的主要标志。几年来，我们致力于流程建设，努力将无形化有形，让经验变成可以实实在在复制的东西，提高了员工素质，提高了工作效率。
这十个关键词中，前四个可以归纳为“做人”方面的，后几个可以归纳为做事方面的。常言道，做事先做人。我们进一步补充，做人先做事，事做好了，人自然做好了。
我们的口号是“美景真情，嘉华旅行”。我们在制定公司战略时，明确提出我们的存在价值：持续为社会制造价值，基业长青，从优秀到卓越，让游客体验自然美景，感受人间真情。我们存在的价值就是为社会提供有价值的服务，努力为人的物质和精神生活创造更好的条件。人来到世界上是要在付出劳动的同时获取财富的。我们提出人获取的财富包括名、利、情三个方面。只注重名利者乃名利之徒；只注重情者乃空洞的理想主义者；只有三者的结合才能更加完美，也更有意义。所以我们提出让游客享受自然美景的同时，更要体验人间真情。真情美景，情景交融，这样的人生才丰富多彩，才有价值。
身心幸福、奉献社会、提高心性、磨炼灵魂。青岛旅游费用
精耕济南、扎根山东、走向世界、服务全国
打造中国人首选旅游企业。（包括战略明确、技术领先、经营优异、团队幸福、受人尊重）
塑灵魂，求创新，树品牌，促发展。
企业文化、标准化、精细化、网络化
