本文作者:桂林旅游A

桂林导游第一次带团讲解(新导游第一次带团,需要准备什么呀)

桂林旅游A 2024-07-25 1
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本文目录

  1. 新导游第一次带团,需要准备什么呀
  2. 第一次出团做全陪导游该怎么做
  3. 桂林游记
  4. 全陪导游在首次带省外团时需要注意什么
  5. 导游第一次带团是否给游客说自己是第一次带团
  6. .我是导游了!第一次带团..心理好紧张..怎么样才能做到最好

一、新导游第一次带团,需要准备什么呀

1、行程单。第一次带团很重要,提前熟悉记住行程单的内容和注意事项,尤其是团队游客的层次要做到心中有数;

2、双肩包。合适的双肩包是导游员必备的贴身工具,里边放文件、发票、票据等等你必须要装的纸质证明都可以放在里面,分类放好,一张不落,另外里边还可放水杯、放墨镜等物品。

3、导游证。这是必带的,目前必须要求在带团时戴在胸前,一定要注意。

1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;

2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;桂林导游价位

4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;

5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

二、第一次出团做全陪导游该怎么做

1、检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话,充分理解行程,了解目的地的概况和景点情况)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件;

2、与领队联系(核实集合时间及地点,对天气、路况及乘车时间做充分估计),并叮嘱游客务必随带有效身份证件及日常用药(特别是高血压、心脏病患者,老年人多多少少会有这样的情况);

3、通知司机(核实车牌号、出发时间和地点),并叮嘱其准时到达;

4、联系地接,确定接车地点和时间;

5、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备:准时接团、车上讲解、注意事项等情况。

1、使用闹钟,绝对不能迟到,一定要在在集合时间之前赶到集合地点等候游客,所有必备物品绝对不能遗忘;

2、游客上车,核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);

A:致简短欢迎辞、公司介绍、个人介绍;

B:检查游客的身份证件,并顺便将身份证收齐,核对姓名及身份证有效期;

C:告诉游客作为全陪导游的职责与任务;

D:行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单,可以设置一些疑问,使游客提起游兴便已达到目的);

E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌,比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);

F:行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);

3、讲累了可以请师傅放老歌或者老电影,声音不能太大,有些老人会想要休息;

4、和地接保持联系,确认客人数量、房间数量和具体到达时间;

5、到达目的后,尽快与当地导游接上头。

1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面,解决旅途中遇到的麻烦,与地陪互相合作,提供优质服务,务必使游客轻松旅游,心情舒畅,并尽最大努力,发挥监督职责,维护旅行社及游客的切身利益;

2、与地陪多沟通,多交流,每天的行程了然于胸,老年团的行程不能太赶,遇到问题及时解决;沟通时表现的强势一点,有些桂林地陪会欺负新全陪什么都不懂,到时候带着你的客人到处走你都不知道就麻烦了;

3、及时了解领队和游客们的意愿,并协助地陪满足游客正当的愿望,满足不了的,要及时向游客说明原因,并请游客谅解;

4、按照行程安排严格执行,监督地陪和地接社,按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作,保障游客权益。与行程不相符时,要及时干预,并征询游客与地陪的意见,如果游客提出加点或与行程不符的要求,必要时可以请游客代表另外签字证明;

总之第一次出全陪就当是锻炼吧,也别想赚什么钱。老年团,叔叔阿姨的叫甜一点,老人家很容易哄的。很多桂林导游在专业方面还是不错的,可以多学学。祝你遇到一个厚道的地接!

三、桂林游记

这次的出行又是一波三折,被搁浅了好长时间。各种琐事羁绊着想要出行的决定。从七月底开始计划,不知怎的就拖到了八月下旬。再加上地点定不了,时间定不了,人员定不了!真是应了那句话:计划总是赶不上变化。

最近几年以来,好像暑假出行成了一种习惯,一是想带孩子去外面的世界开阔眼界,二是不想让时光就那样平淡地悄然流逝。岁月沧桑带走了我们的容颜,却带不走那颗悸动的心。因为天气炎热,在家宅了差不多一个月,好像假期就是为了吃吃睡睡休闲娱乐,而放假前励志减肥的决心早已抛之九霄云外。等突然发现日子走的愈来愈快,体重计的示数愈来愈大时,假期已过去了一半。心开始蠢蠢欲动起来,无论如何,我必须出去,不能让任何事情干扰了我的计划。于是乎,开始关注各个旅行社的公众号内容和导游的朋友圈。研究各个旅行社、旅游群的发团计划,并寻找可以一起出行的伙伴。经过一段时间的联系和讨论,最终一锤定音,走向山水甲天下的大美桂林。

8月18日,我带着女儿和两个朋友,一行四人,跟着全陪导游出发了!在新郑机场过安检时,孩子包包里的两个东西(带电击的电棒和书包挂饰)都被违禁没收了,孩子变得很不开心,我劝说了半天,违禁物品带上飞机的危害性和人身安全的重要性,她的心情才稍有好转。在机场候机大约两个多小时,4:30我们乘坐上了郑州开往桂林的飞机。

因为不是第一次乘机,没有太多激动。但两年前去大连时是夜晚的飞机,孩子没见过白天乘机的天空景象,她有点小期待。我们印象深刻而又开心的事情莫过于两个小时的航程上欣赏到的空中美景。随着飞机的上升,先是地上的建筑物渐渐的缩小,模糊,直至消失。由于靠窗,可以一直观赏外面的景色,到了一定高度时,突然发现我们好像来到了人间仙境。一朵朵白云好似一座座冰山,又好似一片片棉花,形态各异。在强烈的阳光照射下熠熠发光,并在我们旁边轻轻地飞过。好想伸手抓一把握于手中,感受一下他的绵软和洁白。

傍晚六点半左右到了桂林机场,一下飞机,一股闷热的空气扑面而来,让我们有点喘不过气。好像跟去年长沙的感觉差不多。随后,接机导游带着我们前往凯其酒店。在路上,给我们讲了一下桂林市晚上可以逛的地方。来到了酒店,入住后稍事休息,我们去往第一个景点——逍遥楼,夜色迷人,灯光璀璨,夜幕下的逍遥楼温婉动人。本来可以免费登楼,但由于时间有点晚,被工作人员拦在了楼下,于是我们遗憾的去往第二站——东西巷。

东西巷是桂林市一条集旅游、民俗、文化、美食、娱乐为一体的繁华商业街。里面的特色店铺林林总总,满眼都是带着民族特色的服饰,各种小吃也是琳琅满目。孩子对美食的诱惑总是欲罢不能,吵着要吃这个,喝那个。跟着人群漫步在小巷里。闻着各种香味,我们早已垂涎三尺,品尝了桂林米粉,冰粉等等,喝了烧仙草,绿豆沙等几种饮品,我是撑得不得了,但孩子好像还不是很满足……

逛到十点多,我们都有点累了,才恋恋不舍的回酒店休息。

第二天,我们先坐大巴来到了桂林的漓江码头,乘坐上了去往阳朔的豪华游轮,心情还不错。因为游轮下面两层都有空调,还有桌椅,坐着舒服也很凉快。第三层是甲板,可以上去观景。因为从桂林到阳朔需要四个多小时,午餐配有盒饭。我们还买了小吃套餐,悠闲地一边吃着零食,一边欣赏着桂林山水。

小学课本上学过的《桂林山水》在脑海中浮现了出来……漓江的水真静啊,静得让你感觉不到它在流动;漓江的水真清啊,清得可以看见江底的沙石;漓江的水真绿啊,绿得仿佛那是一块无瑕的翡翠。

船在江中游,两边连绵起伏的青山在逐渐后退着。如课文中所说,桂林的山奇、秀、险兼而有之,形态万千、翠如屏障、怪石嶙峋……

讲解员介绍了一些漓江路过的经典景点:九马画山,黄布倒影等等。虽然没有看到九匹马,但是三分长相,七分想象,我也找出来好几匹。游客们也纷纷在此留下了珍贵的纪念照。

第二站,桂林千古情景区。因为离演出还有半个小时,我们先是在景区里面的玩了一些特色体验。鬼屋,斜屋,倒屋,隐身屋,镜子迷宫……孩子玩的很是开心。

3:30,我们进去剧院看《桂林千古情》,这是一场大型的实景剧演出,讲述的是桂林的历史和发展,民俗和文化。一场视觉和听觉上的饕餮盛宴,美不胜收。各种灯光和特效让观众们掌声不断,赞不绝口。清脆悠扬的旋律把我们带到了歌仙刘三姐的家乡,动听的歌声让我们陶醉其中,感动至深。

由于桂林属于喀斯特地貌,形成了大大小小的很多溶洞。随后我们又去往桂林最大的溶洞——银子岩。俗话说“游了银子岩,一世不缺钱”。冲着这句话,也得好好游一游。行走于溶洞中,不得不佩服大自然的鬼斧神工,形态各异的钟乳石柱、石笋在灯光的照射下璀璨夺目,异彩纷呈。像一条条彩色的冰柱矗立在地上或者悬挂在顶上。甚是美丽!

第二天行程结束,我们入住了阳朔的酒店。虽然很累,但又不想错过每一个值得一去的地方,我们拖着疲惫的身躯又去阳朔西街逛。以为只是一条历史久远的街道,没想到美食街、酒吧街、饰品街等互相穿插在一起,历史的沧桑感早已被商业化所抹杀,而且完全摸不清方向。灯红酒绿中人头攒动,喧闹声此起彼伏,加上燥热的空气,让我们感觉很不舒服,最后只好打开高德地图寻找酒店的方位……

第三天,我们第一站去往神岭鼓寨(一个侗族人居住的寨子)。漂亮的侗族阿妹讲解员带领我们一边逛,一边给我们讲述了侗族人的生活习惯和婚丧嫁娶的风俗。在寨子里。我们观看了阿婆手工编织的过程,还聆听了阿哥阿妹们动听的歌声。讲解员讲了很多关于佩戴银饰给身体带来的益处。你猜到了吧!寨子里有一个景中购物店——银饰店。这是我们接下来要去的地方。出门前,为了防止自己乱买,我就带上了自己的银镯子,因此在里面我只是观赏,忍着什么也没买。不少同行的人都买了一些自己喜欢的银饰。

午饭后,我们去往下一个景点——古东瀑布。一个可以攀爬的瀑布群。我们先坐着竹筏来到了一个小广场,根据讲解员的指示,带上头盔,换好草鞋,开始了一个比较期待的游览。由于第一个瀑布比较大,禁止14岁以下的孩子游览。所以我们从第二个瀑布开始攀爬,其实就是沿着瀑布中间砸出的不规则台阶往上走,手抓着旁边固定着铁链。攀爬时,脚踩着流动的水,大量水花还会溅到身上,冰爽刺激,顿时减少了一些酷热。

爬完第四个瀑布,开始登山,穿着草鞋有些不舒服,减慢了我们的步伐。到了上面有个吊桥,跟着大呼小叫的人群慢慢地走过了晃晃悠悠的吊桥,开始下山。两种渠道,滑索或者步行,一个伙伴有点胆小,独自走台阶下了山。我们三个坐着滑索到了半山腰,又是两种选择,小火车或者步行,由于时间有点紧迫,一看乘坐小火车的蛇形排队,我们只好选择了步行。到了山脚下,我们已是最后的尾巴了,赶紧换上自己的鞋,往团队追去。

下一站,我们赶往桂林,去訾州象山公园。象征桂林特点的象鼻山,坐落在漓江的一个小岛。我们沿着公园的江边,远观了一下象山,发现从不同角度看到不同的景观,找到最佳的角度,确实很像一头壮壮的大象伏在水面。

公园里绿树成荫,蚊子在我们身上留下了不少纪念。逛了大约一个小时,天色渐黑。

行程结束,晚上入住了一个准五星酒店,晚餐自理。我们出去想寻找一条小吃街解决晚餐,询问路人后才知道,酒店旁边正好有一个很大的购物中心。我们进去逛了会儿,并享用了美味的晚餐。直到关门时,我们才离开了。

第四天,在两天单调的早餐后,终于看到了一顿丰盛的早餐自助,心情都异常的好。吃饱喝足后我们出发了!导游在车上开始给我们讲解,由前一天的带银的各种好处突然转变成了带玉石的好处。“男戴观音女戴佛,幸福女人带玉镯”。游客们已经猜到了接下来的目的地,一个卖玉石的地方——抱璞博物馆。在馆内,讲解员先带领我们在几个参观厅进行了参观和讲解,最后来到了一个很大的售卖厅。本来没打算买那些东西,但看到柜台里那些晶莹剔透,色泽漂亮的翡翠,朋友们都有些冲动起来。最后我们每个人挑了一个镯子带在了自己的手臂上。也许只是都想做幸福女人吧!

离开后,我们去往了第二个景点——鲁家村。一个有山水绿化很美的村子,其实没有什么可玩的,就拍了几张照片纪念一下。

之后,我们去吃午餐——孔雀宴。对这个名字早有耳闻,其实并不清楚跟孔雀究竟有什么关系,上桌后,才知道,其实就是造型像一只美丽的孔雀罢了!很美的一桌菜,但对于我们来说,口味好像比造型更重要一些。

午饭后,导游又带我们去一个特产超市自由购物。接着,导游又带领我们来到了一个演出的地方——梦幻漓江。这是一个以杂技为主的演出,各种特色的杂技表演把漓江的美用艺术的形式表现了出来!虽然不及《桂林千古情》那么震撼,但也是美的无可挑剔。

第四天行程结束,晚上可以自由活动,因为都有些累,而且桂林的天气实在太闷热,我们就在酒店早早休息了。

第五天,傍晚7:30的飞机返程。下午3.30以前还是自由行。我们四个早上八点多打车来到了闻名遐迩的日月双塔景区。我们沿着杉湖走了半圈,从不同角度观赏了日月双塔,两塔间的距离或近或远,或重叠,呈现出了不同的风景。大小不同的两个塔伫立在湖边,金光闪闪的水波中,它们的倒影清晰可见,漂亮极了!据说到了夜幕灯光下的双塔会更美桂林阳朔导游

随后,我们去往了附近的正阳步行街。也是一条比较繁华的商业街。大概逛了两个小时,已是午时。

吃了午饭,我们匆匆赶往酒店,因为一点前要退房。到了酒店我们又要了一个钟点房,休息了两个多小时。接我们的大巴车来了,一场阵雨却突然而至,只好又滞留了十几分钟。上车后,一个多小时到达了桂林机场。旅行就要画上句号了!有点不舍!登机时天色已黑,望着窗外的灯光点点,飞机启程了……

整个旅行结束了,“桂林山水甲天下”名副其实的印在了我们的心上。让我印象深刻的还有地陪导游在车上给我们讲的那些有趣的风俗和笑话……列举一二算作回忆吧!

1.导游介绍他的家族,自己也不知道是哪个民族的。他爷爷是汉族,他奶奶是瑶族,他妈妈是苗族,他属于哪个呢?

2.大山里的少数民族娶媳妇要娶三大的,嘴巴大(唱山歌好听),脚大(登山厉害),屁股大(好生孩子)……

3.壮族姑娘长得比较丑,俗话说“壮族姑娘一回头,吓死一头牛;壮族姑娘两回头,计划生育不用愁;壮族姑娘三回头,漓江的水倒着流”……

四、全陪导游在首次带省外团时需要注意什么

火车团:准备物品(你自己的行李,票据,导游旗,火车票等)1、上车之后自我介绍,及这次旅游的注意事项及提前祝愿有个美好的旅程。(包括提醒客人,比如安全问题,行李保管问题,你自己的职责是什么,大概的行程也要和客人说下等)2、联系地接导游3、在火车上如果时间长的话要去巡视(有时间的话找领导沟通沟通有助于你的工作,观察有老人,晕车之类的要表示关心)4、下火车之后清点人数和行李,找到地接导游时候就可以交给他了5、走景点的时候地陪在前,你在后面扫尾巴。6、用餐记得巡视到一次到两次(顺便问一下客人的用餐的大体情况)7、如有更改或调整行程之类的话,要更领导商量之后并写下字条8、如果返回是飞机的话记得对好电子票上面的姓名和身份号码是否正确,以便到乘飞机回家那天不必要的麻烦。汽车团相对与火车团的话汽车团的导游要知识更丰富一些,因为你的讲解的时间要更长,汽车团上的讲解是客人对你的一个认识和评估等方面,为了客人不重复:上车睡觉,下车尿尿,到景点就拍照的悲剧就要看你导游的本事了,讲解的话包括这些方面:1、欢迎词 2、地方的一些概况和民族风俗和好吃的好玩的地方特色特产都要讲解(如有客人感兴趣的景点都可以卖自费的)3、方言(教客人讲当地方言可以调动气氛)4、做游戏(车程很长的话可以在车上做游戏不至于冷场)5、讲故事(可以把特产之类加进故事里面让客人不是刚听到买东西就很防备,逃避介绍购物的敏感话题)6、在来就是当天的注意问题和事项了7、和司机师傅多沟通,他见很多东西,听过很多优秀导游的讲解,你可以让他教你东西,听取他的意见。而不是听他的牵着鼻子走8、行程里面的景点调动或是走不了或是增加项目都必须写字条让领导签字。9每次上下车记得清点人数(切记不能用手指点)以上的我带团的经验,希望你第一次带团马到成功,有什么问题的话在追加问就可以了!

五、导游第一次带团是否给游客说自己是第一次带团

1、一,接团后第一印象很重要,要避免这个话题。

2、新导游缺乏经验,处理事件的应变能力和讲解肯定是比较薄弱的,但是这就要在“服务”上下功夫,让客人感受到你的真诚。

桂林导游第一次带团讲解(新导游第一次带团,需要准备什么呀)

3、二,客人认可你之后,再透露自己做导游时间不长,但是不能说是第一次。

4、三,团队顺利结束后,有些关系比较好的客人,互留了联系方式。在下团后,联络的时候可以告诉他们自己是第一次带团了。

5、只要前期工作细致,客人认可了你,团队结束后只要客人对行程没有意见,这时候知道导游是第一次带团,不会责怪,反而会嘉奖。“第一次带团都能带这么好,真的不错。”

6、一点点经验之谈,希望对你有帮助。

六、.我是导游了!第一次带团..心理好紧张..怎么样才能做到最好

是普通话的还是外语的?如果是外语的就不用担心,外国人没有中国游客那么挑剔,尤其是非英语的团,只有你一个人懂他们的语言,他们只能通过你交流、了解。而且游客出来旅游主要目的是游玩,让心情愉快,不是出来找麻烦的。即便是国内游客也没关系,只要你多站在游客的角度想想,多替他们着想,用一些比较细微的行动(比如开车门、搀扶年岁大的游客等等)弥补你经验的不足,相信你能做好的。给你个经验,做导游最重要的就是让游客满意了,把游客伺候好,让他们有一个愉快的心情,这样他们玩的开心,你赚得也开心。我以前带团甚至有取消日程上面的项目(因为天气太热),我早下班的情况,但是因为我把游客伺候的很好,他们感觉很满意,所以也不会被投诉。不过你刚工作不建议你学我这样,总之让客人心情好了就是。

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