摘要：
本文目录入境旅游团队地陪服务程序(六)其他活动的导游服务桂林有哪些旅游景点入境旅游团队地陪服务程序(七)送站导游服务一、入境旅游团队地陪服务程序(六)其他活动的导游服务桂林导游视屏... 本文目录
一、入境旅游团队地陪服务程序(六)其他活动的导游服务桂林导游视屏
其他活动是指旅游者所需要的购物、社交活动、健康文明的文娱活动及自由活动等，它是参观游览活动的延续和补充。安排好这类活动能使旅游活动变得更加丰富多彩。
购物是旅游者的一项重要活动，既推销商品，又满足旅游者的购物需求。为了使购物的活动圆满，地陪必须做好以下几方面工作：
地陪必须带旅游团去定点商店购物，应遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，避免次数过多（按旅游团队接待计划规定的次数）、强行推销。
根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色，当旅游者是外宾，则须做好翻释工作。
地陪必须熟悉商品的产地、质量、使用价值和艺术价值等商品知识，并向旅游者介绍；介绍有关商品的托运种类，及海关对旅游者携带物品出境的有关规定。
如遇小贩强买，地陪有责任提醒不要上当受骗，切不可放任不管；如遇商店不按质论价，推销伪劣商品，不提供标准服务，地陪应向商店负责人反映，采取措施，以维护旅游者利益。事后也可向旅行社报告，通过旅行社的交涉，避免以后出现类似问题。
购物活动既可安排在前往景点的途中顺便进行，也可作专门的安排，主要取决于对象及游览计划的安排。
旅游团体的社交活动的形式主要有会见、宴请、品尝风味、舞会等。
①事先了解会见时是否有互赠礼品
如知道客方要送礼品，则要事先通知主方。如赠送的礼品属应税物品，应提醒有关人员办妥必要的手续，以备旅游者出关时被海关查验。
必要时地陪可充当翻译，若是重要会见，特别是涉及政治问题、科技问题的，一般有专职翻译，地陪则在一旁认真倾听，做好记录，起协助作用。
③旅游者若会见在华亲友，地陪应协助安排，一般没有充当翻译的义务。
主要包括宴会、冷餐会、鸡尾酒会和风味餐等。
参加宴会，地陪应做到准时出席、服装整洁大方（按要求着装），注意宴会礼节。地陪要做的具体工作是介绍主宾双方，当好翻译（翻译时要注意气氛，切忌边吃东西边翻译）。
品尝具有地方特色的风味，是旅游者借旅游过程中经常参加的形式自由的活动项目。风味餐有两种形式，一种是计划内风味（在旅游接待计划中已安排，费用含在团费中），另一种是计划外风味（由旅游者自费品尝的风味）。不管是地陪陪同旅游者品尝计划内风味餐，还是被邀请参加计划外风味餐，地陪充当的角色主要是向旅游者介绍餐馆的历史、特点、名气、菜肴名称、特色、吃法、制作方法及菜肴的来历等，切忌喧宾夺主、主动敬酒、夹菜给客人或对菜肴评头品足。
旅游者参加有关单位组织的舞会时，地陪应陪同前往。旅游者自行购票（或由地陪代购）参加的娱乐性舞会，地陪一般不主动参加，若旅游者邀请，可一同前往,但没有陪舞的义务。无论参加哪一种形式的舞会，地陪都必须向旅游者交代有关安全注意事项。
文娱活动也是旅游者晚间活动的重要内容之一。地陪应预先了解剧情，向旅游者简单介绍节目内容和特点，引导旅游者入座；在观看节目过程中，地陪要向旅游者作剧情介绍，解答旅游者提问，并始终不离旅游者；提醒旅游者不要走散，并注意旅游者动向和周围环境，以防不测。
晚间，旅游者提出要求自由活动，且不影响团体旅游活动计划，不涉及不对外开放的场所，一般应予以满足，并提供必要的帮助。
在旅游者离开饭店时，地陪要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条让其带上。
提醒他们不要走得太远，不要太晚回饭店及其他安全注意事项。
地陪还应帮助旅游者找车辆（车费由旅游者自付）。
市容游览是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情，城市面貌的常见的休闲方式。一般采取徒步和乘车游览的方式。地陪在安排这一类游览活动时应做到：
要注意选择当地最有特色的内容（如南京夫子庙、上海城隍庙、北京胡同等）。
游览时要时刻注意周围环境和旅游者动向，确保旅游者安全。
如旅游者乘坐不同的社会车辆前往，地陪要事先把乘车路线、目的地告知每位车主，并与其事先谈妥价格，地陪与全陪陪同前往。
二、桂林有哪些旅游景点
漓江发源于兴安县猫儿山，流经桂林市、阳朔县，在平乐县汇入桂江。从桂林到阳朔83公里水程，秀丽脱俗的漓江像蜿蜒的玉带，缠绕在苍翠的奇峰中，造化为世界上规模最大、景色最为优美的岩溶景区，“阳川百里尽是画，碧莲峰里住人家”是其最为恰当的描述。
乘舟泛游漓江，可观山形、倒影、碧水、青山、牧童，还有远古的传说、古朴的田园人家、清新的呼吸一切都那么诗情画意，难怪上至达官政要，下至学者百姓，无不为之倾倒。
地处桂林市南29公里的草坪回族乡，位于风景秀丽的漓江中段，其自然景观、田园风光及风土人情独具特色，被誉为是“一颗闪耀在漓江上的明珠”。
冠岩是一个毗邻漓江的巨型地下河洞穴，因其山形如帝王金冠而得名。整个洞穴全长12公里，分上中下三层，现开放有神秘奇特的地下河和绚丽无比的旱洞，洞中气势恢弘，素有“兼山水之奇”的美誉。
遇龙河发源于临桂县，全长42.5公里，其中以遇龙桥到青厄渡这一段风景最佳。主要景点有：犀牛塘、水厄风光、五指山、朝阳寨、仙桂桥、遇龙桥、归义古城遗址、汉墓群、东晕岩、八仙过海等近20处。遇龙河，这条流着一江风情，一江灵气的“小漓江”，古称“安乐水”桂林自驾导游。
遇龙河是一卷画轴，两岸山峦百态千姿，河畔翠竹叠嶂，蕉临四季常青，沿岸地稻田一年四季颜色不断变化，田野里一片生机勃勃地绿，诗情画意尽显其中。
位于桂林市北部，地跨兴安、资源、龙胜三县。是漓江、资江、浔江的发源地，连接着长江珠江两大水系。主峰海拔2141.5米，誉为“五岭绝首，华南之巅”。
猫儿山是林海水源，大自然的奇观，桂林山水的命根子，集“泰山之雄、华山之险、庐山之幽、峨眉之秀”于一体。山顶常有云海浮现，令人飘然欲仙。猫儿山自然景色秀丽壮观，美不胜收，春可观花、夏可避暑、秋可登高、冬可赏雪，不愧是猎奇、探险、度假、避暑、揽胜的绝妙胜地。
三、入境旅游团队地陪服务程序(七)送站导游服务
巧板送站服务是旅游团接待工作的最后阶段。如果说迎接是导游员树立好形象的开端，接待是保持良好形象的关键，那么送行是旅游者对导游员良好形象的加深。因此，导游人员必须善始善终，以饱满的工作热情和良好的精神状态做好最后阶段的工作，使旅游者顺利、安全地离开。
在这一阶段，地陪要做的是送行前的业务准备、离店服务和送行服务三项工作。
旅游团离开本地的前一天，地陪应认真做好旅游团离开的交通票据核实工作，核对团名、代号、人数、全陪姓名（如非集体票，则要核对每一位旅游者的姓名是否与有效证件吻合）、航班（车次、船次）和始发到达站、起飞（开车、启航）时间（要做到四核实，即计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实）；弄清启程的机场（车站、码头）的位置等事项；如班次有变更，应问清内勤是否已通知下一站，以免漏接；提醒全陪向下一站交代有关情况。
假若地陪系送乘飞机离境的旅游团，应提醒或协助领队提前72小时向民航确认机票（团体机票确认一般用传真向有关民航售票处确认即可）。
地陪应在旅游团离开的前一天与领队、全陪商定出李的时间，并通知每一位旅游者；然后与旅游社行李部（或行李车队）联系，告知该团体出行李的时间、抵达启程站的大致时间等，并通知饭店行李部行李交接的时间。
商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间
在叫早和早餐、集合、出发时间确定后，地陪要通知饭店有关部门和旅游者。如果该团所乘交通工具班次时间较早，无法在饭店餐厅用早餐，地陪要及时做好相应的准备工作（如带饭盒），并向旅游者作说明。
协助饭店结清与旅游者有关的帐目
地陪应在旅游团离店前一天提醒、督促旅游者尽早与饭店结清所有自费项目帐单（如洗衣费、电话费、饮料酒水费等），如有损坏客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜；同时，地陪应通知饭店总台或楼层旅游团离房的时间，提醒他们及时与旅游者结清帐目。
地陪应提早告知旅游者行李托运的有关规定，提醒其将有效证件，所购买的贵重物品及发票放在手提包里随身携带，如系离境团，还应该提醒其准备好海关申报单，以备出关时查验。
旅游团离开的前一天，地陪应检查自己的行李，是否保留有旅游者的证件、票据等。若有应立刻归还，并当面点清。一般情况下，地陪不应保留旅游团的旅行证件，若需用，可通过领队向旅游者收取，用完后，立即归还。
离店前，地陪应按商定的时间与领队、全陪、饭店行李员一起检查行李是否捆扎、上锁，有无破损等，在每件行李上加贴行李封条，然后共同清点、确认行李件数，并填写好行李交运卡。
