本文作者:桂林旅游A

桂林新手导游第一次带团(桂林当地导游推荐)

桂林旅游A 2024-06-19 1
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  1. 导游第一次带团是否给游客说自己是第一次带团
  2. 兼职导游,第一次带团该如何做呢
  3. 新导游第一次带团,需要准备什么呀
  4. .我是导游了!第一次带团..心理好紧张..怎么样才能做到最好
  5. 新导游第一次带团如何克服紧张心理

一、导游第一次带团是否给游客说自己是第一次带团

1、一,接团后第一印象很重要,要避免这个话题。

2、新导游缺乏经验,处理事件的应变能力和讲解肯定是比较薄弱的,但是这就要在“服务”上下功夫,让客人感受到你的真诚。

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3、二,客人认可你之后,再透露自己做导游时间不长,但是不能说是第一次。

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4、三,团队顺利结束后,有些关系比较好的客人,互留了联系方式。在下团后,联络的时候可以告诉他们自己是第一次带团了。

5、只要前期工作细致,客人认可了你,团队结束后只要客人对行程没有意见,这时候知道导游是第一次带团,不会责怪,反而会嘉奖。“第一次带团都能带这么好,真的不错。”

6、一点点经验之谈,希望对你有帮助。

二、兼职导游,第一次带团该如何做呢

1、正规旅行社的计划书内容应该是非常齐全的,应该具备如下几点:客人的联系方式、领队姓名;司机联系方式、接团地点时间、游览线路、XXXXX儿童的收费标准、接团地点时间、客人特殊需求、明细景点、费用单列、地接社的名称、接待导游的联系方式,姓名、付款方式、计调联系方式等等。导游接到计划的时候,应该仔细地阅读计划书;不请楚的地方及时向计调员咨询,不要带问号上团;

2、出团前导游要带的款项、导游旗、帽子(包)、喇叭、车号牌等等都是必备的物质,另外自己在出发的头天也要准备好个人物品:盥洗物品、换洗衣物、护肤品、水杯、纸巾、雨伞等等;东西要齐备但记住要“轻装上阵”,准备双肩包或轻便的包放这些行李,同时还应该准备一个小的斜挎包或腰包,可以放手机、通讯录、计划书、团款等等;

3、这种心理准备应该分为两种:首先我觉得最重要的应该是自信;新导游出团前最常见的心理就是非常紧张,其实这是不需要的,你自己应该清楚,在导游出团前,计调员应该为这个团队做了比较全面周到的安排,在没有特殊的情况下,大的环节不会出现什么问题,另外旅行社既然挑选自己带团,那就应该相信自己还是具备相应的条件的;另外呢?就是的确要有充足的吃苦准备,导游带团所遇到的各种问题是不可能在《导游业务》的书中,面面俱到的,譬如:游客在外面打架,客人洗澡突然晕倒,飞机改航班了,汽车半路抛锚了等等,很多很多的事情都是难以想象的,而且现在是出游旺季,旅游车的超负荷运转,检修保养等工作可能做的不到位,车的问题是比较常见的,另现在气温不稳定,客人的一些疾病在春季也是很容易复发的,所以大家在出团前可不能想着:终于可以出去玩一趟了,而是在整个行程中要处处小心,细心周到的为游客提供服务,尽可能地将各种事故隐患降低到最小。我们在出团前可以提醒司机大哥检查一下车辆,在行车过程中不要只顾自己睡大觉,要耳听车的声响,眼观路面状况;在安排中,也要劳逸结合,对身体状况不佳的游客要多观察,多关心等等;凡事都要做到有备无患!

4、做地陪导游是非常考验基本功的,因为有时市区到旅游区的路程短则三四个小时,长则XXXXX个小时,在这么长的路途中,如果你是一个不愿欺骗自己的人,请尊重自己,尊重你的客人;为了让你的团队工作丰富多采,做到心中有数,在出团前,你一定要问去过的其他导游,对该线路的路况、车程、宾馆、餐饮情况等等一定要有所了解,这些内容是网上查不到的,因为很多的网上内容是不专业也不负责任的,对景点的相关知识就可以看看书上上网了,做笔记,整理思绪;还要准备些故事、笑话等,做到长途旅游有讲解有娱乐,千万不要讲完欢迎词就无话可讲,就让客人看电视睡大觉,这样的导游游客是瞧不起你的,也是不负责任的,大家如果实在觉的无话可讲,就请你把游客当成你的朋友,聊聊你的学校生活,聊聊你的经历,记住一定不要养成带“哑团”的习惯;

5、出团前一定要休息好,不要逛街熬夜上网了,好好地洗个澡睡上一觉,把闹钟闹好,精神十足地迎接明天的任务吧!

三、新导游第一次带团,需要准备什么呀

1、行程单。第一次带团很重要,提前熟悉记住行程单的内容和注意事项,尤其是团队游客的层次要做到心中有数;

2、双肩包。合适的双肩包是导游员必备的贴身工具,里边放文件、发票、票据等等你必须要装的纸质证明都可以放在里面,分类放好,一张不落,另外里边还可放水杯、放墨镜等物品。

3、导游证。这是必带的,目前必须要求在带团时戴在胸前,一定要注意。

1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;

2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;

4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;

5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

四、.我是导游了!第一次带团..心理好紧张..怎么样才能做到最好桂林导游价位

是普通话的还是外语的?如果是外语的就不用担心,外国人没有中国游客那么挑剔,尤其是非英语的团,只有你一个人懂他们的语言,他们只能通过你交流、了解。而且游客出来旅游主要目的是游玩,让心情愉快,不是出来找麻烦的。即便是国内游客也没关系,只要你多站在游客的角度想想,多替他们着想,用一些比较细微的行动(比如开车门、搀扶年岁大的游客等等)弥补你经验的不足,相信你能做好的。给你个经验,做导游最重要的就是让游客满意了,把游客伺候好,让他们有一个愉快的心情,这样他们玩的开心,你赚得也开心。我以前带团甚至有取消日程上面的项目(因为天气太热),我早下班的情况,但是因为我把游客伺候的很好,他们感觉很满意,所以也不会被投诉。不过你刚工作不建议你学我这样,总之让客人心情好了就是。

五、新导游第一次带团如何克服紧张心理

1、心理学家认为,紧张是一种有效的反应方式,是应付外界刺激和困难的一种准备。有了这种准备,便可产生应付瞬息万变的力量。因此紧张并不全是坏事。

2、然而,持续的紧张状态,则能严重扰乱机体内部的平衡,并导致疾病。所以我们应该学会自我消除紧张状态。

3、(1)松弛训练:在紧张的工作、学习之余,可以从事各种娱乐活动,调节自己的生活,松弛紧张状态。如果在工作、学习中遇到难题或必须完成的紧急任务,首先应该稳住自己的情绪,不必紧张,也不要急于求成,以免乱了方寸。进而要相信自己有能力,并对困难作冷静的分析,制订出必要的应付方案。此时,还可做些松弛性的自我暗示:“事情再难、再急,也必须一步步去做,焦急紧张是无济于事的,一定能闯过难关,完成任务!”这样紧张会被驱散;而排解难题或完成任务时,成功又会成为良性刺激,使人的心理得以进一步松弛桂林导游信息

4、生活中万一遭到不幸或遇有突然的变故,往往会迅速进入强烈的紧张状态。这时松弛的妙方是保持镇静。其实,为了对付紧张情绪,人类也不断创造出各种行之有效的松弛技术,如西方的静默祈祷法,东方的印度瑜伽术,日本坐禅术和我国的气功、太极拳,以及现代的生物反馈训练技术等。

5、(2)适当安排计划:若所拟的工作计划不符合实际,便会受到挫折而引起情绪紧张。有的心理学家建议,在预订工作进度表中,可安排一小段“真空时间”。在这段时间,完全“真空”不预先安排任何事情。每次到这段时间时,可利用它来完成先前未能做完的事情,或是着手下一步工作。这样既有助于完成计划又能感觉到自己能支配自己的工作,内心较为轻松。

6、(3)真诚相处:在与别人交往中,应真诚坦荡,与人为善。虚伪不仅使人厌倦,而且自己也会因此而有不安全感,如不自觉地猜想别人会不会得知真象,猜想别人是否在背后议论自己,并为此惶惶不安,导致关系紧张。

7、(4)升华法:紧张的情绪也可予以升华,转用于学习或工作中。当情绪突然紧张起来时,往往精力特别集中,有可能把事情做得更好。而随着任务的顺利完成,内在的紧张也得以渐渐消失。

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