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一、重庆口语导游词必须要有欢送词吗
重庆导游资格考试口试常见问题(业务知识部分)
全陪首先要做好相关准备工作,要熟悉接待计划、提前与接待社联络,也要准备工作用品和个人用品。在接待工作规程中,首先是首站迎接服务,之后要致欢迎辞和简要介绍行程。首次入住酒店也需要全陪重点做好相关协调工作。入住酒店后,要核对领队、全陪、地陪各自的接待计划;另外,全陪也需要做好行程中的各段服务、离站服务、抵站服务和末站服务。当全陪回到派出地后,要做好报销与结算工作,交回相关材料,处理与接待社之间的问题以及办理旅游者所委托的各项事务。
2、地陪导游机场送团该如何操作?
首先要致欢送辞。包括回顾旅游活动,感谢大家的合作,表达友谊和惜别之情,表达美好的祝愿等等。要提前到达机场,出境航班提前2小时,国内航班提前90分钟。办理离站手续。如是国内航班,则要移交交通票据和行李票,与全陪按规定办好财务拨款结算手续并妥善保管好单据;等飞机起飞后方可离开。若是国际航班,先移交行李,向领队介绍办理出境手续的程序,与全陪按规定办好财务拨款结算手续并妥善保管好单据,将返程交通票据交给全陪,等团队进入隔离区后方可离开。
首先请客人回忆丢失的情况,协助寻找;确认确实丢失后应立即上报旅行社和公安机关,留下游客的联系电话、地址,协助失主补办手续,但费用由其自理。
4、经济舱、头等舱限制携带的重量各为多少?
5、带儿童团,该注意的问题有哪些?(略,请查阅教材理解并记忆P167)
6、导游人员上岗时为什么要佩戴导游证?(略)
7、游客丢失东西,怎么办?(导游业务教材p152)
漏接:指游客抵达后没有导游员迎接的现象
错接:指导游员未认真核实,接了不应由他接的旅游团或旅游者的现象。
空接:指由于某种原因,旅游团或旅游者推迟到达,而导游员仍然按原计划的时间接站而未接到旅游团的情况。
12、在景区,客人走失怎么办?(导游业务教材p153)
一国两制是指在一个中国的前提下,国家的主体坚持社会主义制度;香港、澳门、台湾作为特别行政区,保持原有的资本主义制度和生活方式长期不变。
14、导游证IC卡扣分情况抽问?(导游业务教材p41—42)
15、在哪些情况下应劝阻游客单独外出?(导游业务教材p161)
客人中暑后,导游员应劝其尽早去医院或在饭店休息,不要勉强随团活动。导游员可以陪客人去医院,但费用由客人自理。要关心客人病情、主动探望,安排好用餐等事宜,必要时也可以请餐厅开小灶。但严禁导游员给客人用药。
17、导游工作的复杂性表现在哪些方面?
18、游客要求中途退团如何处理?(导游业务教材p162)
香港回归时间1997年7月1日澳门回归时间1999年12月20日)
22、导游服务中的“六个一样”是指?
审美性、地域性、易损性、时间性、不可转移性、综合性
首语、表情语、目光语、服饰语、姿态语、手势语
25、国内旅行社注册的最低标准?国际旅行社呢?
26、游客要求调换房间,导游员该如何处理?
27、旅游团需要的通关程序,即“过三关”具体指什么??
一是海关,简言之查物品;二是检验检疫,简言之查疾病;
28、海外游客要求购买中药材和中成药,导游员应提醒海关规定的哪些事项?
招呼的艺术、交谈的艺术、说服的艺术、解释的艺术
30、领队导游员在中国离境工作中的程序?
31旅游者要求提前或推迟用餐时,导游该怎么办?
答:旅游者因生活习惯或有关活动的安排等原因要求提早或推迟用餐时间,导游应事先与餐厅联系,视餐厅的具体情况办理。一般情况下,导游员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间,并告知不守时用餐是否需另付服务费。英语导游重庆
32旅游者欲购买某件商品,当时无货,临走时委托导游员代为购买并托运。这时,导游该如何处理?重庆法语导游
答:旅游者欲购买某件商品,当时无货,临走时委托导游员代为购买并托运,对这类要求,导游员一般不应接受;实在推托不掉时,导游员要请示领导。领导同意后,须收取足够的钱款,办妥之后将余款、发票、托运单及运费收据一并寄给委托人,旅行社保存影印件,以备查验。
33在什么情况下,导游应劝阻旅游者自由活动?
答:在以下情况下,则应劝阻旅游者自由活动:1要求去的地方存在安全问题或隐患:此时,导游员可向旅游者说明情况,劝阻他们外出活动,以免旅游者产生误会。2要求去不对外开放的地区、机构和单位参观游览:导游员应婉言拒绝,不得自作主张答应旅游者的这种要求,必要时可提醒对方遵守中国方面的有关规定。3在即将离开某城市或地区之前,为了避免误机(车、船),一般应提醒旅游者不要自由活动,特别是需要特长时间的活动,以免影响整个团队准时抵达机场(车站、码头)。
34处理交通事故时,导游应采取哪些措施和步骤?
答:导游应采取的措施和步骤为:1组织人员抢救受伤者,特别是受重伤者,对轻伤者就地进行包扎或简单处理,对于重伤者应先采取应急措施,然后立即将其送往距出事地点最近的医院抢救。2保护好现场,防止肇事者逃脱,以便交通警察和治安部门调查处理。如果有两个以上导游员在场,可由一个指挥抢救,一个留下处理现场;如果只有一名导游员,可请司机或其他熟悉情况的人协助处理。3以最快的速度与交通、公安部门取得联系,要求派人到现场处理。4将受伤者送往医院后,导游员应做好全团旅游者的安抚工作,尽可能使其他旅游者按原定日程继续活动;同时迅速报告旅行社,请求派人到医院照料受伤者,另派车辆和人员到出事现场接回未受伤或受轻伤的旅游者,并对他们进行安抚,稳定他们的情绪,消除心理的不安。5在抢救伤员的过程中一定要请受伤者的亲友和领队在场。对于抢救无效而死亡的,按有关规定处理。6交通事故处理就绪或该团接待工作结束后,导游员应尽快写出事故发生及处理经过和结果的书面报告,需要领队联署时请其签署姓名。报告的具体内容应包括事故发生的时间、地点、性质、原因、处理经过、最后结论,司机的姓名、车型、车号、伤势情况、医生诊断结论、治疗情况,受伤旅游者本人、亲属、领队及团内其他旅游者的情况和对事故发生与处理的反映等。
35旅游者丢失身份证时,导游该怎么办?
答:如果旅游者丢失了身份证,应由当地接团社核实情况确认后开具证明,遗失者持证明到当地公安局报失,由公安局户籍管理处核实后开具身份证明或办理临时身份证,旅游者可凭证登记住宿,购买机票,机场安检人员核准予以放行。
二、在重庆旅游,如何能找到靠谱的导游
1、在重庆旅游,找到靠谱的导游是非常重要的,因为他们可以帮助你更好地了解当地的文化、历史和景点。以下是一些建议,帮助你找到靠谱的导游:
2、通过旅行社预订:大多数旅行社都有专业的导游团队,他们会根据游客的需求和兴趣安排合适的导游。在选择旅行社时,可以通过网络搜索、朋友推荐或者咨询当地居民来了解旅行社的口碑和服务质量。
3、在线预订平台:现在有很多在线预订平台提供导游服务,如携程、去哪儿等。这些平台上的导游通常都经过严格的筛选和培训,可以提供专业的导游服务。在选择导游时,可以查看他们的评价和评分,选择评价较高的导游。
4、社交媒体和论坛:在社交媒体和论坛上,你可以找到很多关于重庆旅游的信息和经验分享。在这些平台上,你可以向其他游客询问推荐的导游,或者加入相关的旅游群组,与其他游客交流经验和信息。
5、与当地居民交流:当你到达重庆后,可以与当地居民交流,向他们询问推荐的导游。当地居民通常对当地的导游比较了解,可以给你提供一些有用的建议。
6、面试导游:在选择导游之前,可以与他们进行面试,了解他们的专业知识、经验和服务态度。一个好的导游应该对当地的文化、历史和景点有深入的了解,能够提供有趣和专业的讲解。
7、总之,找到靠谱的导游需要一定的时间和精力,但是通过以上的方法,你可以提高找到靠谱导游的几率。在选择导游时,要综合考虑他们的专业水平、服务态度和价格等因素,选择最适合自己需求的导游。
三、重庆旅游找当地导游靠谱吗
1、当地导游对目的地非常了解,有深入的本地知识和实际经验,能提供准确的信息、历史背景和文化解读。知道当地最佳的景点、餐馆、购物场所以及其他有趣的活动,可以提供最佳的旅行体验。
2、当地导游精通当地语言和英语或其他常见语言,这可以帮助克服语言障碍,更好地与本地人交流,并确保获得准确的信息。
四、从重庆到宜昌的长江壹号游轮,船票要多少钱一张
从重庆出发到宜昌的游轮大概有三十多艘船,今天给大家介绍一艘非常特别的游轮长江壹号。纵观所有三峡游轮,有且仅有这一艘船可以直接通过三峡大坝升船机,而其它游轮都需要换乘小一点的游轮去体验。来看看从重庆到宜昌的长江壹号游轮,船票要多少钱一张吧!
长江壹号游轮是长航集团下的一艘豪华五星游轮,引入了海上邮轮的设计理念,整艘船装修精致大气。四层楼挑高镂空式大厅金碧辉煌,步入其中有一种恍若置身在梦幻古堡中一般。长江壹号游轮内部还设置有观光电梯,身处游轮之中,随时随地可以欣赏船外自然之美。
长江壹号游轮于2021年重新装修完成,焕然一新,无论是玩乐设施,还是客房住宿都让人耳目一新。尤其是客房,私属阳台达到3-10_,是长江游轮中面积最大的。此外游轮顶层阳光甲板上的泳池,在长江游轮中更是独一无二的。
从重庆到宜昌长江壹号游轮行程介绍
长江壹号游轮从重庆出发,一路顺水而下抵达宜昌,时间一共是4天3晚,具体行程安排如下:
第一天:从全国各地出发来到重庆,于朝天门码头,登上长江壹号游轮
从重庆朝天门码头登上游轮,登船时间18:0020:00。上船后可以参观游轮设施,参加游轮说明会。21:00左右,长江壹号游轮开始起航,趁此机会,欣赏一下重庆璀璨梦幻的两江夜景吧!绝对是一场视觉上的享受!
如果您提前抵达重庆,还可以免费游重庆市内精华景点,逛一逛磁器口古镇,打卡网红李子坝轻轨等,游览完成后,专车送到朝天门码头登船。
第二天:双桂山(包含景点)、丰都鬼城/石宝寨/烽烟三国(自选项目)
长江壹号游轮经过一夜航行来到丰都,丰都是一座历史悠久的城市,人文气息浓郁。上午可上岸游览双桂山景区,景区高山苍翠,树木茂盛,还有溪流潺潺,自然风光清新迷人。游览结束后可以自费选择游览丰都鬼城。鬼城里面有很多象征阴曹地府的古老建筑,对鬼神文化比较感兴趣的朋友,可以选择去看看。景区有索道,体力有限的游客可以坐索道上山下山。
下午游轮上举办有船长欢迎酒会,喜欢热闹的朋友不要错过呀!之后可以自选石宝寨景区,长江沿岸建筑界的艺术瑰宝,经历风霜雨雪,依然熠熠生辉。晚餐结束后,可以自费去观看大型实景演出剧【烽烟三国】。在生动形象的演出中了解战国时代的故事,感受历史人文风情。待在游轮上的游客也不会孤单,船上安排有娱乐晚会,船员们会为大家带来精彩纷呈的歌舞演出。
第三天:白帝城(自选景点)、瞿塘峡/巫峡(船观景点)、神农溪/神女溪/三峡大坝升船机(包含景点)
长江壹号游轮抵达奉节,奉节是一个历史悠久,又有着诗情画意的城市。来到这里你可以打卡历史古城白帝城,在这里一览夔门的壮丽之景,还能循着古诗词,寻找古人在这里留下的痕迹。
接着长江壹号游轮将从瞿塘峡和巫峡穿行而过,在游轮顶端阳光甲板上,一边吹着江风,一边欣赏瞿塘峡的壮丽,巫峡的清幽,融入大自然的感觉无比美妙!
之后,长江壹号游轮将停靠神女溪码头,可以换乘观光船游览【神农溪】或者【神女溪】,原始纯净的峡谷风光,令人如痴如醉!
晚上游轮上举办有船长欢迎晚宴和娱乐晚会,在轻松愉悦的氛围里,度过美好的一天。大约22:00多,长江壹号游轮将搭乘升船机过三峡大坝哦,三峡旅游必体验的项目,身处其中,十分震撼!
第四天:抵达宜昌茅坪码头,参观三峡大坝,结束旅行
长江壹号游轮停靠宜昌茅坪码头,下船换乘观光车去参观伟大的水利工程【三峡大坝】,感受民族工程的伟大和震撼!深度游玩之后,乘车抵达宜昌三峡游客中心散团,结束此次的三峡游轮度假之旅!
参观完三峡大坝之后,可以乘车前往三峡人家游玩。三峡人家是一个有山有水的好地方,泉水叮咚、竹林青翠,风景如诗如画。溪边的帆船、悬挂的渔网,都在讲述当地渔民的故事;撑伞站立在船头的土家阿妹,洗衣的山里姑娘,热情地欢迎着每一位游客。
重点来了,长江壹号游轮船票价格是多少呢?且听我为您一一道来!房型标准决定了长江壹号游轮的船票价格。长江壹号游轮上的房型类型一共是4种:
第一种房型:豪华标准间1800/人,长江壹号游轮上最实惠的房型,带有独立阳台,可以随时观景。
第二种房型:商务套房3800/间,房间面积26.1_,舒适性房型,房间宽敞明亮。
第三种房型:夫人套房5500/间,房间面积52_,奢华型房型,阳台面积7_,外部甲板面积高达108_,可私享三峡美景。
第四种房型:总统套房5500/间,房间面积高达70_,相比夫人套房更大更宽敞明亮。
从重庆到宜昌的长江壹号游轮船票价格,包含了全程的用餐和住宿,还有部分岸上景点门票/交通/导游等等,算是三峡豪华游轮中性价比极高的。又是唯一一艘可以直接通过三峡大坝升船机的游轮,您感兴趣吗?如果感兴趣,快来评论区里告诉我,有任何疑问都可以为您解答哦!