本文作者:重庆旅游B

重庆导游应变能力(导游应变能力题)

重庆旅游B 2024-05-21 4
重庆导游应变能力(导游应变能力题)摘要: 本文目录重庆本地的导游业务能力怎么样重庆考导游证需什么条件重庆地区如何考取导游证重庆地区的导游证如何获取一、重庆本地的导游业务能力怎么样...

本文目录

  1. 重庆本地的导游业务能力怎么样
  2. 重庆考导游证需什么条件
  3. 重庆地区如何考取导游证
  4. 重庆地区的导游证如何获取

一、重庆本地的导游业务能力怎么样

1、重庆是中国西南地区的重要城市,也是中国重要的旅游目的地之一。因此,重庆的导游业务能力普遍较高,他们不仅需要具备专业的导游知识,还需要有良好的服务态度和沟通能力。

2、首先,重庆的导游需要具备丰富的专业知识。他们需要对重庆的历史、文化、地理、风俗等有深入的了解,能够向游客详细介绍重庆的各个旅游景点,包括景点的历史背景、文化内涵、旅游价值等。此外,他们还需要了解重庆的交通、餐饮、住宿等信息,以便为游客提供全方位的服务。

3、其次,重庆的导游需要有良好的服务态度。他们需要热情友好,乐于助人,能够耐心解答游客的问题,满足游客的需求。他们需要尊重游客,保护游客的权益,维护良好的旅游环境。

4、再次,重庆的导游需要有良好的沟通能力。他们需要能够用流利的普通话,甚至是英语,与其他语言进行交流,以便与来自不同地方的游客进行有效的沟通。他们需要能够清晰、准确、生动地表达自己的意思,使游客能够理解和接受。

5、此外,重庆的导游还需要有一定的应变能力。他们需要能够在面对突发情况时,迅速做出判断和决策,保证游客的安全和旅游活动的顺利进行。

6、总的来说,重庆的导游业务能力较高,他们能够为游客提供专业、热情、周到的服务,帮助游客在重庆有一个愉快的旅游体验。然而,也有一些导游存在服务质量不高、服务态度不好等问题,这需要通过加强培训和管理,进一步提高导游的业务能力和服务水平。

7、在未来,随着旅游业的发展,重庆的导游业务能力将会得到更大的提升。他们将会更加专业、更加热情、更加周到,为游客提供更好的服务,为重庆的旅游业做出更大的贡献。

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二、重庆考导游证需什么条件重庆本地导游

正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。临时导游证。所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。

遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

一、导游综合知识:为笔试,主要内容为:(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】(2)【导游业务】(含旅游案例分析)(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)

二、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为:(1)【导游讲解能力】;(2)【导游规范服务能力】;(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书:【旅游案例分析】口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】

由各省结合自身情况自定。考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

六、报名时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月。

凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名,报名程序如下: 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。 4.报名人员须提供区,县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

考生每人须准备两张(等级考试三张)一寸免冠,正面,彩色照片,贴于报名表和准考证上。

依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为正式导游证和临时导游证两种:(1)正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。

(2)临时导游证。所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动

导游证的有效期限为3年,应当在有效期限届满3个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

1,导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试

2,凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

三、重庆地区如何考取导游证

导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。

只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.

导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.

现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题)

如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。

一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。

6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。

■导游资格证考试报名条件、时间与要求■

遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】重庆导游费

(2)【导游业务】(含旅游案例分析)

(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】重庆导游价格

(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)

(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)

二、导游服务能力:为现场考试,即口试,

(3)【导游特殊问题处理及应变能力】

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

【导游应变能力及应急事件处理】

四、重庆地区的导游证如何获取

1、报名条件:年满18周岁,具有中国国籍,身体健康,中专以上学历。费用大约800元,考试分为笔试和口试,笔试就是背书考下来资格证,再和旅行社签合同或者挂靠导服中心拿着证明和体检合格证再到旅游局去换导游证(IC卡),然后就能从事导游业务了。

2、考试内容:一、导游综合知识:为笔试。

3、二、导游服务能力:为现场考试,即口试。

4、(3)导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。

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