本文作者:重庆旅游A

重庆机场接站导游(机场送团导游的岗位职责)

重庆旅游A 2024-05-07 2
重庆机场接站导游(机场送团导游的岗位职责)摘要: 本文目录导游应该自己去机场吗机场送团导游的岗位职责导游在机场接机的程序是怎样的在机场接待一群游客之前和期间,导游应该考虑什么一、导游应该自己去机场吗...

本文目录

  1. 导游应该自己去机场吗
  2. 机场送团导游的岗位职责
  3. 导游在机场接机的程序是怎样的
  4. 在机场接待一群游客之前和期间,导游应该考虑什么

一、导游应该自己去机场吗

是的。导游要比集合时间提前到达机场集合点,提前半小时到一小时。导游应该自己去机场,也可以在酒店或者指定点接待游客,但都要提前通知。导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

重庆机场接站导游(机场送团导游的岗位职责)

二、机场送团导游的岗位职责

1、1:与机场确认自己团队机票的机位。

2、2:与机场的行李员联络,告诉自己团队第二天出行李的时间,以便行李员提前把行李运到机场。

3、3:在巴士上跟客人说明第二天的航班起飞时间,酒店的出发时间,叫早时间,早餐时间,出行李时间,出发时间。

4、4:告诉客人在整理行李时,护照及身份证和贵重物品要随身带,酒类要放在托运的行李里,因为机场海关不允许在手提物品里放置酒类的瓶装物品。

5、5:跟酒店总台确认好第二天的叫早时间和出行李时间。

三、导游在机场接机的程序是怎样的

我是旅行社的工作人员,希望我的回答对你有帮助:\x0d\x0a1,首先确定客人的航班,核对航班到达的准确时间。(抵达时间会有变更的时候)\x0d\x0a2,提前写好或打好客人要求的接机牌,如无要求,打客人的名字。\x0d\x0a3,一定提前抵达机场,不要让客人等你\x0d\x0a4,找到出口(国内或国际)看到机场航班显示牌的显示,你要接的客人的航班已经\x0d\x0a落地后,就要举起接机牌,以便早出来的客人能马上看到。同时给司机打电话,\x0d\x0a让其到你们商定好的出口等。\x0d\x0a5,接到客人后,找到领队,简短自我介绍,清点人数,协助客人装好行李,出发。重庆导游报名

四、在机场接待一群游客之前和期间,导游应该考虑什么

1、首先,在机场接待游客之前,作为导游,应该先行到达机场,先弄清楚旅游团承运的航班应该在哪个值机柜台办理手续、问清楚哪些物品是限制携带的、打包的地方在哪里、航班的登机口在哪等等相关信息

2、其次是在游客到达机场之后,一是要核对到达的游客人数是否相符,人员信息是否吻合;二是收取游客的身份证统一办理登机牌并办理相关托运手续;三是询问游客是否行李内含有违禁品或者需要办理托运的;四是带领游客统一过安检并到达航班的登机口

3、最后要注意的就是游客很可能会携带一些违禁品和忘记携带身份证等特殊情况,一定要事先了解清楚这些情况怎么处理,避免因为个别游客影响整个团队行程

阅读
分享