摘要：
本文目录张家界骂旅客导游被罚款3万,你觉得这个罚款力度如何张家界导游被打事件张家界导游怒骂游客“骗吃骗喝” ,最终处理结果如何一、张家界骂旅客导游被罚款3万,你觉得这个罚款力度如何... 本文目录
一、张家界骂旅客导游被罚款3万,你觉得这个罚款力度如何
1、导游辱骂游客骗吃骗喝事件已经曝光就引起了各界的重视，最后导游被罚3万元，负责人罚款1万，涉事公司被处罚而是万元，这个处罚力度可谓是相当的大了，此次处罚也引起了网友的热议。
2、导游在带团中因为游客未在指定商场购买物品，双方发生争执，导游骂游客是骗吃骗喝，随后视频被曝光。
3、事件发生后引起强烈的关注，尤其是当事人游客要求严惩导游，并且对自己做出道歉和经济补偿，认为导游的言辞对自己的人格造成了侮辱，随后先关部门介入调查，确认导游辱骂实施属实，已经责令相关人员责改。
4、导游辱骂游客只是旅游市场不规范行为中的冰山一角，很多游客都反应，在一些景点，导游强迫游客购物，辱骂是轻微的，严重的甚至会人身威胁，在偏远地区，甚至会把游客赶下车进行威胁。
5、可见旅游市场真的存在很多急需规范和解决的问题，不仅仅存在这种黑导游，景点下设的一些商贩也存在这种“霸王条约”，同样是在张家界，要拍摄“一线天”的美景要选取最佳拍照位置和角度，而景区内的工作人员将最好的位置和角度划分为“有偿区域”，顾客要拍照必须用他们的设备，并且支付拍摄费用，否则就会发生驱赶顾客的行为。
6、近年来的不文明案例大部分都集中在导游身上，是因为这个职业更特殊，辩证的看这个事件，导游确实不应该用言语进行人身攻击和侮辱，另一方面导致导游心态如此的背后原因也值得深思，整个旅游链条中，收益最大的是旅行社、景点，而导游相当于打工人，只能收到一部分出团费用，他们谋生增加利润的手段只能通过各种购物提成来获得。
7、一部分导游在看到这个处罚之后表示自己很心酸，如果可能的话会选择跳槽，三万元对于一个导游并不是一个小数目，有人计算挣到这么多钱需要每天至少接待十几个纯玩团，然后持续工作好几个月。
8、而很多旅游公司都是个人承包制，也都是小门小户，二十万可以说真的是很大的处罚了。
9、要规范旅游市场罚款只是辅助手段，要真正的建设健康和谐的旅游市场还是要从提高收入开始。
二、张家界导游被打事件
你们好！在2012年7月24日中午11点20分，张家界一导游在南庄坪梅尼超市门口被来自河北的20几位大男人围攻、殴打，并且用钱打导游的脸，侮辱其人格。事故原因为参报了购物团的客人不愿意进店购物！因而袭击导游！报警后，警察赶到后居然是扣押了该名导游的导游证并且拘留了该名导游，并未对伤人的20名游客进行任何处理。为此，张家界导游深感不平，于当天下午1点左右，自发到南庄坪派出所，向扣押该名导游的派出所讨个说法。不想竟被该派出所的上百名公安及协警殴打。其中一名女导游被十多名公安殴打至重伤昏厥。被打被抓的导游共计20多名，并且在派出所里被继续施暴，造成多人重伤，被关押多时却不送外就医，也不允许其亲人探访！
以上事件的发生让张家界导游深感痛心！我们也对市政府的处理该事件的方式感到寒心，所以我们决定集体罢团！直到张家界市旅游局、派出所给我们导游一个合理的说法。为此给您带来不便我们深感歉意。
我们是导游，可我们的心在滴血！工作不稳定，收入不稳定！社会上稍有点动荡，旅游业就得受极大影响！身材走样，脸蛋变样！爬台阶、走峡谷，小腿变粗；说话多、受气多，下额变宽。长途车，腰身变大，晒烈日、淋雨雪、睡晚觉，皮肤变黑、长斑，吃的比猪差！起的比鸡早！睡的比小姐晚！走的路比红军还多！
美言：张家界的山，九寨沟的水！既然是山，理所当然台阶多，光走个金鞭溪就7、5公里啊！正所谓海南导游晒脱水，河南导游说破嘴，唯有俺们湖南导游是走断腿呀！长沙三千多年文化历史、韶山毛泽东史、湘西少数民族文化史，光这三项足够你三天三夜讲不完！
长、韶、张、凤长线团：长沙至韶山、花明楼2、5个小时，韶山至张家界得 4、5个小时，张家界至凤凰又是4、5个小时，凤凰至长沙9小时，一个团下来20来个小时，叫我腰身如何不变样呢！
东方红、太阳升，中国出了个毛泽东。既然是红太阳升起来的地方，可想而知当属最晒了！更何况，长沙被誉为全中国“四大火炉”之一。
我是导游，是一个地方的形象窗口，是祖国的一面镜子，是家乡的宣传大使，
可自我介绍时我却是犹豫的，为什么呢？因为大家动不动就说导游拿回扣怎么怎么挣钱！我们没工资、没保底、无福利、无三险，还得交人头，我不吃回扣我吃啥呀？我吃回扣怎么了？现在有几个行业没回扣呀？医生开个刀，效果显不显著得看红包！至于药方嘛，专挑贵的、回扣高的；房地产商建个房子，老板挣大，秘书挣小，包工头偷工减料、苛扣民工；村里修个路、搭个桥，政府拨款500万，到村里还不见得会有50万；正所谓大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米吃小草，小草却只能啃泥巴了。叫你沱江大桥如何不垮？株洲高架桥如何不坍塌呢？高考泄题、拉笔业务、升个一官半职、考个驾证、考个公务员、拿个文凭、打场官司、开个公司、打个广告等等，哪样不是用钱堆成的？哪样不是靠回扣争取过来的？
可怜我脚板皮走出茧，风里来雨里去，却无人知晓；我加个点嘴巴皮子磨破、嗓子喊哑，客人始终还是无动于衷；我鞍前马后、终日疲惫不堪，却讨不到一点欢心！我给客人陪笑脸、陪喝酒、点头哈腰，就差下跪我！我挣着血汗钱，养着蛀生虫，风光着你们这些政府的官员，我们也是纳税人，看看这些公务员是如何对待我们纳税人的？！
客人呀，你凭什么老说我回扣多少多少呀？凭什么总说我挣你多少多少钱呀？你这趟出来总共花了多少呀？你买了多少钱的东西呀？你加了几个点呀？只怕你这趟出来一百块都没花？我从哪儿拿回扣呀我？天上掉下来吗？你在前面丢我在后面捡吗？你知道羊毛出在羊身上的道理不？你听过天下没有免费的午餐不？我估计你啥也不知道，你只知道餐不好、房不好，就是导游安排不好！我又不是神仙，我扮活雷锋也得有资本才行啊！
记者呀，你就这么吃饱了撑着没事儿干呀你？你趁火打劫、扇风点火？颠倒是非为的不就是点回扣、提成？中午给都市一时间打电话说晚上来采访，结果被和谐了吧？
导游呀，恐怕你累死、晒死、气死、饿死都没人心疼你、理解你！你的社会地位始终还是那么低，得不到一点尊重，恐怕连小小的怜悯都没有！可是，正所谓干一行爱一行，我始终坚守岗位！热爱旅游行业！正是因为我们热爱这份行业，才不想它继续错下去！重庆导游报名
三、张家界导游怒骂游客“骗吃骗喝” ,最终处理结果如何
1、这位导游现在已经在接受调查了，所涉及的购物店和旅行社也被依法查处了，付出了一定的代价。
2、近日，网上有一个视频，被大家广泛讨论。视频中，一个导游不断辱骂游客，说游客是来骗吃骗喝的，游客说要投诉，导游还说你敢投诉老子。试图用这种方式威胁游客。这个视频发到网上后，大家都说这个导游太猖狂了。作为一个游客，出去旅游肯定是要花钱的，但这个导游的言行实在是太侮辱人了。
3、视频在网上被广泛转发后，发现涉案的旅游公司是张家界当地的一家旅游公司，事件发生在一个翡翠城。相关部门已责令旅行社停业整顿，商家也将停业整顿。此外，旅行社和商场的一些不合理行为将被依法查处，这名导游也正在接受调查，可见此事将得到严肃处理。
4、此事曝光后，有关部门高度重视，联合多个部门开展调查。此次事件的责任旅行社是中国旅行社总社张家界有限公司，通过联系国外旅行社接待客户。导游将受到相应的处罚，调查结果将公之于众。全国各地都在严厉打击散客、购物团等一系列旅游乱象，坚决采取零容忍态度。
5、对于那些低价旅游团来说，大部分需要去旅游景点购物。毕竟旅行社不是做慈善的，他们会用低价吸引客户，然后通过客户的消费赚取利润。对于一些喜欢占小便宜的人来说，报这么低价的团，最后往往吃亏很大。其实这种事情我们都很清楚，一分价钱一分货。
