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一、重庆旅游景点导游词
作为一名乐于助人的导游,通常会被要求编写导游词,导游词具有极强的实用性,涉及的知识十分广泛。那么什么样的导游词才是好的呢?以下是我精心整理的重庆旅游景点导游词,希望能够帮助到大家。
白帝城位于瞿塘峡口北侧的白帝山上,距奉节县城约五公里。白帝山当三峡门户,把渝东咽喉,战略地位十分重要。
重庆导游欢迎辞(重庆导游欢送词)" title="重庆导游欢迎辞(重庆导游欢送词)" >
白帝城原名“赤甲城”,西汉居摄三年(公元8年)。大将公孙述见此地易守难攻便加固城池、后以城内井中有白雾升腾,视为‘白龙献瑞’,使自称“白帝”改城名为白帝城。公孙述据蜀称帝12年,后被刘秀所灭。公孙述被灭后蜀人念及他统治巴蜀期间人民生活相对安定,便在山上修白帝庙以示纪念。公元222年,刘备伐吴战败,退守白帝城,遂发生了“白帝城托孤”的故事。刘备亦死于白帝城永安宫。明朝正德八年(公元1513年),四川巡抚林浚认为公孙述称帝属大逆不道,不能享受祭祀,便将公孙述塑像毁掉,改把曾劝阻公孙述称帝的汉将马援和江神、土地,改店名为“三功饲”。明嘉靖十二年,巡抚朱廷立和按察司副使张俭等崇敬三国时代的刘备、诸葛亮,便改为祭祀刘备、诸葛亮,改词名为“义正词”、明嘉靖三十六年,巡抚段锦又在祠中加把张飞、关羽及诸葛瞻、诸葛尚的塑像自此,白帝庙成为祭扫蜀国君臣的祠庙。
白帝城现在建筑有2600多平方米,大门依然书题“白帝庙”、“白帝城”。主体建筑明良殿,庄严雄伟,内塑刘备、关羽、张飞、诸葛亮等塑像;西侧武侯祠内则是诸葛亮、诸葛瞻、诸葛尚祖孙三代塑像、新塑《刘备托孤》泥塑群像和《杜甫行吟》大型瓷画,更为白帝城增添了文化内涵、祠前有六角十二柱“观星亭”,造型具有民族风格,传说是诸葛亮夜视星象的地方、白帝城内收藏的文物书画极为丰富。《诗史堂》有李白、杜甫、陆游的古板木刻像和塑像及部分诗作版本。
书画室”内陈列有周恩来1958年书写的《早发白帝城》和现代名家书画作品。“文物室”内有本地出土文物数百件。明良殿东西两侧碑林内,陈列有各种书画碑刻七十多件,最早有隋代《龙山公墓志碑》,集南(王羲之)北(索靖)两派书法之精华。清康熙皇帝的《六言诗碑》亦很有特色。《凤凰碑》和《竹叶碑》则是别具一格的艺术珍品。白帝城自古为名胜之地,唐宋以来,历代著名诗人李白、杜甫、白居易、刘禹锡、苏武、陆游、范成大等都曾到此游览题咏。留下许多珍贵墨迹。杜甫更在白帝城后草堂河边建有“草堂”,居两年之久。写诗四百多首,是杜甫创作的黄金时代,名篇《秋兴八首》、《古柏行》即写于此时。所以白帝城又有“诗城”的美誉。
李白的那首千古绝唱,妇孺皆知的七绝《早发白帝城》。到此让我们大家一起吟诵:“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还。两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”。
各位游客朋友们大家好,欢迎来到长寿湖旅游风景区,我是今天的导游,今天将由我随大家一起游览长寿湖,希望我们有一个愉快的旅程。
长寿湖位于素有“寿星之乡”的重庆市长寿区境内,距重庆主城区二环58公里,距长寿城区18公里,是三峡国际旅游热线黄金水道的重要节点,也是长寿区旅游业发展的龙头景区。整个景区以其“岛湖风光”、“长寿文化”享誉四方,并以“长湖浪屿”被评为巴渝新十二景之一。下面我们就一起来欣赏长寿湖的美吧。
现在,我们看到的就是三星岛。三星岛是因着湖中有三个相邻的山堡,当湖水沽少时这三个山堡可连成为一岛,当湖水涨起时又成为3个孤立的小岛,所以得名为三星岛。三星岛小巧玲珑,全长不过数百米,XX年长寿生态旅业开发有限公司将其打造成为岛屿植物景观。岛上绿树成荫,郁郁葱葱主要种植了枫香、碧桃和红梅等植物。每年4—5月份时,三星岛上山花烂漫,鸟语花香。
三星岛以东不远处就是长寿湖中第二大岛——安顺岛。安顺岛,因岛上建有安顺寨而得名。全岛面积约为1100亩,现住农户250余人。主要靠种田、植果为生,闲时也可驾舟捕鱼、捞虾。岛上主要种植玉米及长寿沙田柚、长寿夏橙、血橙等水果,是长寿湖景区有名的特产水果沙田柚和夏橙主产地之一。那么,至于安顺岛为何名为“安顺”,尚且无史可考。或许是这里的人居住在著名的长寿之乡,感觉到特别的`安好、顺畅吧。
接下来这个湖岛名叫浴滨岛,是长寿湖的又一景点,有“浴滨戏水”之称。浴滨岛不大,面积仅有3000多平方米。正因为它小巧玲珑,形若明珠,故又有“珠儿岛”之称。当地百姓还将这座岛称之为“猪儿岛”,原因是文革期间,当地生产队将养猪场设立于此,让猪儿在此放养。离开了围栏的猪儿获得极大自由,条条健硕无比,十分惹人喜爱,当地百姓故此称其为“猪儿岛”。
大家现在看这个岛,它名叫金岛,是电影《1894·甲午大海战》的外景拍摄纪念地之一。这部电影是由著名导演冯小宁执导,陆毅、夏雨、孙海英、吕丽萍、杨立新等主演的,剧组曾先后在江苏、重庆、山西等地比选,最终选定长寿湖,电影中有18处重要场景是在这里取景,包括北洋水师学员留学日本,以及在英国的一些场景。影片围绕长寿湖的整个水体拍摄取景,再现1XX年前的壮烈海战场面以及历史故事。那么,为了纪念这部电影在长寿湖拍摄,长寿湖景区准备在岛上建造一个甲午海战展览馆。
各位朋友,请大家朝右前方顺着看过去,有没有看到一座白色的小岛?这座岛叫鸟岛,在这座小岛上生活着成千上万只水鸟。长久以来岛的地面上形成了很厚的一层鸟粪,所以又得了个鸟粪岛的名字。在我们长寿湖景区,常年栖息的鸟类有33属、42种,其中水禽28种,数量达15600余只。湖区有国家二级保护动物绿头鸭、凤头鸭、斑嘴鸭、秋沙鸭等四种,此外还有天鹅、野鸳鸯等珍稀鸟类。鸟岛是长寿湖中鸟类最集中的区域,每年的十月、十一月、十二月、一月是长寿湖最佳观鸟季节。
各位朋友,现在我们的船已经穿梭在长寿岛的群岛内了,这儿也是我们长寿湖的核心区域,现在大家放眼望去的大大小小的岛屿,都是我们长寿岛的组成部分。长寿岛是在长寿湖建库时就已经天然形成的,在一次航拍过程中偶然发现的,巧合的是这次航拍的时间是1998年3月5日,正好是周总理的百岁诞辰。整个寿字岛由19个岛屿和9个湖湾港汊围合而成的。从空中俯瞰,岛屿呈繁写的魏碑体寿字状,极为形象生动,仿佛一个璀璨的明珠漂浮在长寿湖之上,经测量,这个天然“寿”字,长约1299米,宽约699米,占地面积达499余亩。在刚才这组数据当中出现最多的就是“9”字了,虽然只是巧合,但却在无形中向大家暗示了长长久久,久久长寿之意,更为惊奇的是,将我们的“寿”字反过来看,又极为像一个长寿的“长”字,正所谓“长寿双齐”“天赐长寿”。
游览到这里,想必大家对长寿湖各个湖岛的背景已经有所了解,不要着急,前面还有一些著名的景点。因为长寿湖是我们重庆市最大的湖泊游览风景区,所以整个游览过程是需要花费一些时间的。
大家看这里,这里就是著名的《红岩》作品出生地。高峰岛三面环水,一面接陆地,一面危崖高耸,与陆地相接部分崖陡峰高,故人称其为“岛”,且名“高峰”。高峰岛特别之处在于文革中曾有大批被冤屈的仁人志士被下放到这里,他们住牛棚、食猪草,留下了无尽的沧桑与困苦。其中,代表人物就是《红岩》小说作者之一的罗广斌。正是在如此艰苦的环境下,罗广斌苦苦思索,最终与杨益言一起创作出了影响整整一代人的小说《红岩》。长寿湖也因此成为了《红岩》小说的原创地。
各位朋友,我们现在已经来到了西岸湖滨公园。湖滨公园的绿化面积达8.3万平方米,栽种有各种名贵树木、花草达70余种,3万余株。有各类观赏园林、盆景、森林步道、草坪、草廊等。四季葱绿茂密,鸟语花香,为长寿湖风景名胜区增添了又一景色。湖滨公园内还有休闲广场、露天剧场等设施,面积达6800平方米,供游人休闲和观看各种文艺演出。
这是湖畔人家,还原了1958年长寿湖成湖之前原渔民的生活状态。这里林木苍翠,枝繁叶茂,我们可以感受一下“鸟鸣山更幽”的清闲,仿佛来到了桃源仙境一般。世世代代生息于长寿湖的人们,以一种靠山吃山、靠水吃水的执着,形成了一种独特的生存方式和劳动习惯,这其中最具特色的便是渔民的家了。许多长寿湖人祖祖辈辈生活在船上,常年以打鱼为生,在湖上流动,和风浪搏击,与渔船为伴,形成了“湖畔人家”。现在渔民生活虽然改善了,但这种古老的习俗却长久地保存了下来,年轻一代仍然撒网捕鱼,风里来雨里去,延续着这种古老的渔文化。
这个岛不仅景色优美,名字也很美,叫百花岛。百花岛内一年四季,景致奇妙:春看桃花、夏吃梅,秋冬赏红枫。除此之外,百花岛主要由樱花道、桃花林组成。岛上遍植春季开花的乔木如樱花、碧桃树等,搭配大片的地被花卉如虞美人、花镜、蓝花鼠尾草,其间点缀观赏草,形成一幅春天浪漫花岛的迷人景观。在岛上共种植了77棵桃树,象征着“七夕”也就是牛郎、织女相会的日子,每到春天桃花盛开之时,您若走进百花岛桃花林中,那恭喜您,您将走桃花运了。
这里就是情人谷,据当地人介绍,在长寿湖景区正式对外开放之前,重庆市曾有38对青年男女到长寿湖游玩,邂逅于这条峡谷中。当时,此景尚未开发,道路坎坷,甚至无路可走,他们只能互相鼓励,相互搀扶,克服了许多困难才得以脱险。他们回到重庆后,有10对结成了终身伴侣,其中有不少人还是在这里初次相识,因此,有人提议将此谷命名为“情人谷”。
前面就是西岸极具特殊色的一个景观浪漫花田。大家请看,在路边的绿草丛中点缀着各式各样的小花,浪漫花田以万寿菊、串红、孔雀草、石竹等不同季节的应时花卉,形成鲜明的观赏景色。整个花田以绿色、黄色、紫色等精心搭配,精美别致,极富韵味,大片大片的彩色被镶嵌在无尽的绿色之中显得异常斑斓,令人慨叹,铺天盖地的霸气给人丰富的遐想。
各位朋友,我们现在已来到了长寿湖西岸景区最远的一个景点,这里有一个观景台叫水口望湖。站在观景台上,是不是会感觉到视野顿时变得宽阔起来,心胸豁然开朗呢?好了,今天长寿湖的画舫游览差不多就到这里了,谢谢大家的配合。
磁器口古镇位于重庆市沙坪坝区嘉陵江畔,东临嘉陵江,南接沙坪坝,西接童家桥,北靠石井坡,距主城区3公里。磁器口古镇拥有"一江两溪三山四街"的独特地貌。马鞍山踞其中,左边金碧山,右边凤凰山,三山遥望。凤凰、清水双溪潆洄并出,嘉陵江由北而奔,形成天然良巷。
来磁器口古镇,这个当年热闹的水陆码头,踩踩青石板路,品尝当地的美食小吃,找个茶馆坐坐,感受下老重庆的风土人情。因为距离市区很近,如今的古镇也是市民休闲娱乐的好去处。
古镇有十几条街巷,两旁边都是明清风格的建筑。当然,游客眼前的一切,都是近年来重新翻新的。不过这并不影响你在这里感受“老重庆”。古镇不大,根据指示牌步行游览完全没有问题。
钟家院、通家院等是古镇中典型的川东山地民居,值得一看。镇上的宝轮寺,有千年历史,可以敬香祈福。街边还有不少茶馆,找一家坐坐,当年的水手、袍哥大爷等都喜爱出入此间。喝茶的同时,有机会欣赏到当地的民间艺术,如:川剧坐唱、四川清音等。
古镇内能够品尝到很多当地的美食和小吃。毛血旺、千张皮和椒盐花生是镇上的“美食三绝”。更出名的是“陈麻花”,镇上有很多家“陈麻花”,哪家最正宗?可以看看哪家门店前排队最长。
古镇距离歌乐山的白公馆、渣滓洞不算远,可以一并游玩。
1、在古镇的“横街”上,有家特色明信片馆:思念的素颜,可以在这里寄明信片,寄给未来的自己。
2、磁器口是重庆距离主城区最近的古镇,节假日的客流量非常大,会出现人挤人的现象,建议错峰前往。
武隆天生桥又名天坑三硚,是全国罕见的地质奇观生态型旅游区,属典型的喀斯特地貌。景区以天龙桥、青龙桥、黑龙桥三座气势磅礴的石拱桥称奇于世,属亚洲最大的天生桥群。天生三桥位于武隆县城东南 20公里的白果乡与核桃乡交界处,大自然造就的 3座天生石拱桥,具有雄、奇、险、秀、幽、绝等特点,经历了上千万年的风风雨雨,至今却鲜为人知。
景区林森木秀、峰青岭翠、悬崖万丈、壁立千仞、绿草成茵,修竹摇曳、飞泉流水,一派雄奇、苍劲、神秘、静幽的原始自然风貌,以山、水、瀑、峡、桥共同构成一幅完美的自然山水画卷,其中天生三桥,飞崖走壁、擎天一柱、绿茵生辉、翁妪送归,仙女洞等景点引人入胜,使人留连忘返。新增的洞内自然岩壁攀岩项目,极具挑战。
天生桥桥体溶洞四伏,水帘高悬。桥下溪流潺潺,喷泉叮咚。该地林森木秀,峰青岭翠,悬崖万丈,壁立千仞,绿草茵茵,修竹摇曳,飞泉流水,一派雄奇,苍劲、神秘、静悠幽的原始自然风貌,以山、水、瀑、峡、洞、桥构成一幅完美的自然山水画卷。其中天生桥、飞崖走壁、擎天一柱、翁驱送归等景点更为引人入胜,使人流连忘返。张艺谋曾在这里拍摄了《满城尽带黄金甲》,是整部电影唯一的外景拍摄地点。
关于三桥,在大自然的无数杰作中,它也可以当之无愧堪称独步。这三座桥的高度、宽度、跨度分别在150、200、300米以上。三桥呈纵向排列,平行横跨在羊水河峡谷上,将两岸山体连在一起,形成了“三桥夹两坑”的奇特景观。即便是从全世界范围来看,在距离几百米之内就有如此宏大的三座天生石拱桥和两个巨型的由塌陷形成的天坑也是世间罕见的,因此,天生三桥是当之无愧的“世界天生桥群之最”。
二、重庆奉节景点导游词
作为一名可信赖的导游人员,编写导游词是必不可少的,导游词作为一种解说的文体,它的作用是帮助游客在旅游的同时更好地理解所旅游的景点包含的文化背景和历史意义。写导游词需要注意哪些格式呢?以下是我为大家收集的重庆奉节景点导游词,仅供参考,欢迎大家阅读。
白帝城位于重庆奉节县瞿塘峡口的长江北岸,三峡的著名游览胜地。原名子阳城,为西汉末年割据蜀地的公孙所建。白帝城是观“夔门天下雄”的最佳地点。历代著名诗人李白、杜甫、白居易、刘禹锡、苏轼、黄庭坚、范成大、陆游等都曾登白帝,游夔门,留下大量诗篇,因此白帝城又有“诗城”之美誉。
白帝城位于长江北岸,距奉节城东8公里。它一面靠山,三面环水,背倚高峡,前临长江,气势十分雄伟壮观,是三峡旅游线上久享盛名的景点。李白“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还。两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”的诗句,更是脍炙人口。
白帝城的名称,最早出现于西汉末年。当王莽篡位时,他手下大将公孙述割据了四川。公孙述在天府之国里,势力渐渐膨胀,野心勃勃,自个儿想当皇帝了。他骑马来到瞿塘峡口,见地势险要,难攻易守,便扩修城垒,屯兵严防。后来公孙述听说城中有口白鹤井,井中常冒出一股白色的雾气,其形状宛如一条龙,直冲九宵。公孙述故弄玄虚,说这是“白龙出井”,是他日后必然登基成龙的征兆。于是,他在公元20xx年自称白帝,所建城池取名“白帝城”,此山亦改名“白帝山”。公元36年,公孙述与刘秀争天下,被刘秀所灭,白帝城亦在战火中化为灰烬。在公孙述称帝期间,各地战乱频繁,而白帝城一带却比较安宁,当地老百姓为了纪念公孙述,特地在白帝城兴建“白帝庙”,塑像供祀。
三国时,刘备兵败退至白帝城,无颜会见群臣,于是在白帝城修建了永安宫安居,不久郁闷而死,临死前刘备把政权和儿子刘禅托付给丞相诸葛亮,史称“刘备托孤”。至明朝,公孙述的塑像被搬开,为刘备像所代替。庙内还有关羽、张飞、诸葛亮的塑像,但“白帝庙”的名称一直沿用至今。现白帝城内的白帝庙中塑有刘备托孤的彩色群像,其艺术再现了当时刘备托孤之情景,白帝庙由最初祭祀公孙述,成了祭祀蜀汉君臣刘备、诸葛亮、关羽、张飞的地方,几经变易,现出土文物陈列室里展示着自新石器时代到清代六七千年间,在白帝城一带出土的文物数百件,新近又落成《杜甫行吟》大型瓷画。
白帝庙内,历代的诗文、碑刻甚多,展出的文物及工艺品就有1000余件。其中有著名的春秋战国之交的巴蜀铜剑,其形如柳叶,工艺精湛,游人观赏之际,深深在心底赞美古代巴人的智慧及手艺。东、西两处碑林,陈列着70多块完好的石碑,其中隋代碑刻距今已有一千三四百年的历史了。在东碑林,《凤凰碑》和《竹叶碑》最引人注目。
白帝城风景如画,古迹甚多。早已成为中外游客游览长江三峡风光的必游之地。今天的白帝城系明清时候的建筑,有明良殿、武侯祠、观景亭、望江楼等建筑,还有刘备、诸葛亮、关羽、张飞等人的涂金塑像及风箱峡悬棺展览。
三峡工程建成后,水位抬高。白帝城四面环水,成为人间仙境,景色将更加美丽迷人,游船可直达城中。
20xx年05月25日,白帝城作为明至清古建筑,被国务院批准列入第六批全国重点文物保护单位名单。
小寨天坑位于距奉节县城91千米的荆竹乡小寨村,“天坑”在地理学上叫“岩溶漏斗地貌”,坑口地面标高1331米,深666.2米,坑口直径622米,坑底直径522米。坑壁四周陡峭,在东北方向峭壁上有小道通到坑底。
坑壁有两级台地:位于300米深处的`一级台地,宽2—10米,台地有两间房屋,曾有人隐居;另一级台地位于400米深处,呈斜坡状,坡地上草木丛生,坑壁有几个悬泉飞泻坑底。
坑底下边有地下河,小寨天坑是地下河的一个“天窗”。小寨天坑与天井峡地缝属同一岩溶系统,天坑底部的地下河水由天井峡地缝补给,自迷宫峡排泄,从天坑至迷宫峡出口地下河道长约4千米。
瞿塘峡,又名夔峡。西起重庆市奉节县的白帝城,东至巫山县的大溪镇,全长约8公里。在长江三峡中,虽然它最短,却最为雄伟险峻。
瞿塘峡,又名夔峡。西起重庆市奉节县的白帝城,东至巫山县的大溪镇,全长约8公里。在长江三峡中,虽然它最短,却最为雄伟险峻。主要景点有奉节古城,八阵图,鱼复塔,古栈道,风箱峡,粉壁墙,孟良梯,犀牛望月。
瞿塘峡虽然仅八公里长,却是最令人屏息的一段江峡。两岸如削,岩壁高耸,大江在悬崖绝壁中汹涌奔流,自古就有“险莫若剑阁,雄莫若夔”之誉。瞿塘峡是三峡中最短的一个峡,从四川省巫山县的大溪开始,至奉节县的白帝城,全长虽然只有8公里,但却有“西控巴渝收万壑,东连荆楚压群山”的雄伟气势。在三段峡谷中,它最短,最狭,最险,气势和景色也最为雄奇壮观。其“雄”首先是山势之雄。游人进入峡中,但见两岸险峰上悬下削,如斧劈刀削而成。山似拔地来,峰若刺天去。峡中主要山峰,有的高达1500米。瞿塘峡中河道狭窄,河宽不过百余米。最窄处仅几十米,这使两岸峭壁相逼甚近,更增几分雄气。其中峡之西端的夔门尤为雄奇。它两岸若门,呈欲合未合之状,堪称天下雄关。瞿塘之雄还在于水势之雄。古人咏瞿塘:“锁全川之水,扼巴蜀咽喉”。瞿塘峡虽然较短,但峡小景不少。我们将上溯逐一游览。
瞿塘峡谷窄如走廊,两岸崖陡似城垣,郭沫若过此发出“若言风景异,三峡此为魁”的赞叹。瞿塘峡西入口处,白盐山耸峙江南,赤甲山巍峨江北,两山对峙,天开一线,峡张一门,故称夔门,古称瞿塘关,形成“西控巴蜀收万壑”,瞿塘峡锁全川水的险要气势。
瞿塘峡在三峡中虽然最短,却是一幅神奇的自然画卷和文化艺术走廊。峡西首的夔州古城,是今天奉节县的政治、经济、文化的中心,那古榕掩映下的刘备托孤的真正故址永安宫足见古城之古,相伴相依的鱼复塔,杜甫草堂,水、旱八阵图,白帝城佐证其文化源源流长。每当红日当空,赤甲山被氧化的红色岩石象熊熊烈火在空燃烧,白盐山在晨曦中银光灿灿,恰似白盐堆积,故古人有“赤甲晴晖”和“白盐曙色”之描绘。那酷似凤凰昂首畅饮山溪的“凤凰饮泉”,栩栩如生的犀牛翘首东望的“犀牛望月”;那垂挂绝壁袒胸-的“倒吊和尚”,充满神秘色彩排列成“之”字形的“孟良梯”……,无不令人神往。峡江两岸,摩崖石刻随处可见,南岸最为壮观,绵延里许的绝壁上,镌刻着数十幅石刻。时代上,自宋至今;艺术上,篆、隶、草、行,可谓我国石刻书法艺苑中的奇葩。北岸凹石壁上,“天梯津隶,开劈奇功”八个大字,十分醒目地提示它脚下绝壁上的夔巫古栈道,从这里直通至巫峡与湖北交界处的清莲溪。
三、重庆口语导游词必须要有欢送词吗
重庆导游资格考试口试常见问题(业务知识部分)
全陪首先要做好相关准备工作,要熟悉接待计划、提前与接待社联络,也要准备工作用品和个人用品。在接待工作规程中,首先是首站迎接服务,之后要致欢迎辞和简要介绍行程。首次入住酒店也需要全陪重点做好相关协调工作。入住酒店后,要核对领队、全陪、地陪各自的接待计划;另外,全陪也需要做好行程中的各段服务、离站服务、抵站服务和末站服务。当全陪回到派出地后,要做好报销与结算工作,交回相关材料,处理与接待社之间的问题以及办理旅游者所委托的各项事务。
2、地陪导游机场送团该如何操作?
首先要致欢送辞。包括回顾旅游活动,感谢大家的合作,表达友谊和惜别之情,表达美好的祝愿等等。要提前到达机场,出境航班提前2小时,国内航班提前90分钟。办理离站手续。如是国内航班,则要移交交通票据和行李票,与全陪按规定办好财务拨款结算手续并妥善保管好单据;等飞机起飞后方可离开。若是国际航班,先移交行李,向领队介绍办理出境手续的程序,与全陪按规定办好财务拨款结算手续并妥善保管好单据,将返程交通票据交给全陪,等团队进入隔离区后方可离开。
首先请客人回忆丢失的情况,协助寻找;确认确实丢失后应立即上报旅行社和公安机关,留下游客的联系电话、地址,协助失主补办手续,但费用由其自理。
4、经济舱、头等舱限制携带的重量各为多少?
5、带儿童团,该注意的问题有哪些?(略,请查阅教材理解并记忆P167)
6、导游人员上岗时为什么要佩戴导游证?(略)
7、游客丢失东西,怎么办?(导游业务教材p152)
漏接:指游客抵达后没有导游员迎接的现象游重庆导游
错接:指导游员未认真核实,接了不应由他接的旅游团或旅游者的现象。
空接:指由于某种原因,旅游团或旅游者推迟到达,而导游员仍然按原计划的时间接站而未接到旅游团的情况。
12、在景区,客人走失怎么办?(导游业务教材p153)
一国两制是指在一个中国的前提下,国家的主体坚持社会主义制度;香港、澳门、台湾作为特别行政区,保持原有的资本主义制度和生活方式长期不变。
14、导游证IC卡扣分情况抽问?(导游业务教材p41—42)
15、在哪些情况下应劝阻游客单独外出?(导游业务教材p161)
客人中暑后,导游员应劝其尽早去医院或在饭店休息,不要勉强随团活动。导游员可以陪客人去医院,但费用由客人自理。要关心客人病情、主动探望,安排好用餐等事宜,必要时也可以请餐厅开小灶。但严禁导游员给客人用药。
17、导游工作的复杂性表现在哪些方面?
18、游客要求中途退团如何处理?(导游业务教材p162)
香港回归时间1997年7月1日澳门回归时间1999年12月20日)
22、导游服务中的“六个一样”是指?
审美性、地域性、易损性、时间性、不可转移性、综合性
首语、表情语、目光语、服饰语、姿态语、手势语
25、国内旅行社注册的最低标准?国际旅行社呢?
26、游客要求调换房间,导游员该如何处理?
27、旅游团需要的通关程序,即“过三关”具体指什么??
一是海关,简言之查物品;二是检验检疫,简言之查疾病;
28、海外游客要求购买中药材和中成药,导游员应提醒海关规定的哪些事项?
招呼的艺术、交谈的艺术、说服的艺术、解释的艺术
30、领队导游员在中国离境工作中的程序?
31旅游者要求提前或推迟用餐时,导游该怎么办?
答:旅游者因生活习惯或有关活动的安排等原因要求提早或推迟用餐时间,导游应事先与餐厅联系,视餐厅的具体情况办理。一般情况下,导游员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间,并告知不守时用餐是否需另付服务费。
32旅游者欲购买某件商品,当时无货,临走时委托导游员代为购买并托运。这时,导游该如何处理?
答:旅游者欲购买某件商品,当时无货,临走时委托导游员代为购买并托运,对这类要求,导游员一般不应接受;实在推托不掉时,导游员要请示领导。领导同意后,须收取足够的钱款,办妥之后将余款、发票、托运单及运费收据一并寄给委托人,旅行社保存影印件,以备查验。
33在什么情况下,导游应劝阻旅游者自由活动?
答:在以下情况下,则应劝阻旅游者自由活动:1要求去的地方存在安全问题或隐患:此时,导游员可向旅游者说明情况,劝阻他们外出活动,以免旅游者产生误会。2要求去不对外开放的地区、机构和单位参观游览:导游员应婉言拒绝,不得自作主张答应旅游者的这种要求,必要时可提醒对方遵守中国方面的有关规定。3在即将离开某城市或地区之前,为了避免误机(车、船),一般应提醒旅游者不要自由活动,特别是需要特长时间的活动,以免影响整个团队准时抵达机场(车站、码头)。
34处理交通事故时,导游应采取哪些措施和步骤?
答:导游应采取的措施和步骤为:1组织人员抢救受伤者,特别是受重伤者,对轻伤者就地进行包扎或简单处理,对于重伤者应先采取应急措施,然后立即将其送往距出事地点最近的医院抢救。2保护好现场,防止肇事者逃脱,以便交通警察和治安部门调查处理。如果有两个以上导游员在场,可由一个指挥抢救,一个留下处理现场;如果只有一名导游员,可请司机或其他熟悉情况的人协助处理。3以最快的速度与交通、公安部门取得联系,要求派人到现场处理。4将受伤者送往医院后,导游员应做好全团旅游者的安抚工作,尽可能使其他旅游者按原定日程继续活动;同时迅速报告旅行社,请求派人到医院照料受伤者,另派车辆和人员到出事现场接回未受伤或受轻伤的旅游者,并对他们进行安抚,稳定他们的情绪,消除心理的不安。5在抢救伤员的过程中一定要请受伤者的亲友和领队在场。对于抢救无效而死亡的,按有关规定处理。6交通事故处理就绪或该团接待工作结束后,导游员应尽快写出事故发生及处理经过和结果的书面报告,需要领队联署时请其签署姓名。报告的具体内容应包括事故发生的时间、地点、性质、原因、处理经过、最后结论,司机的姓名、车型、车号、伤势情况、医生诊断结论、治疗情况,受伤旅游者本人、亲属、领队及团内其他旅游者的情况和对事故发生与处理的反映等。
35旅游者丢失身份证时,导游该怎么办?
答:如果旅游者丢失了身份证,应由当地接团社核实情况确认后开具证明,遗失者持证明到当地公安局报失,由公安局户籍管理处核实后开具身份证明或办理临时身份证,旅游者可凭证登记住宿,购买机票,机场安检人员核准予以放行。