摘要：
本文目录2019年重庆市导游资格考试大纲(综合知识、口译部分)重庆导游综合知识面试问答题库导游面试遇到不会的问题一、2019年重庆市导游资格考试大纲(综合知识、口译部分)... 本文目录
- 2019年重庆市导游资格考试大纲(综合知识、口译部分)
- 重庆导游综合知识面试问答题库
- 导游面试遇到不会的问题
一、2019年重庆市导游资格考试大纲(综合知识、口译部分)
主要考察导游资格考试考生对重庆市重要景点知识、重庆基本市情知识的掌握程度，以及考生对时政、经济、文化、社会发展等方面知识的了解与掌握情况。
主要考察长江三峡、大足石刻、武隆天生三桥、南川金佛山、合川钓鱼城、涪陵白鹤梁、山水都市、温泉之都、江津四面山、万盛黑山谷、酉阳桃花源、奉节白帝城等12个景点(区)的历史沿革、景点构成、景点布局结构、景点特色、资源品位、景点的地位与影响、景点主要成因等相关知识。
主要考察重庆的地理位置(地理区位、幅员面积、地势特征)、行政区划(行政区类别、辖区构成)、人口与民族、历史沿革(古代重庆、近代重庆、现代重庆)、城市形象与标志(城市地位、城市形象、城市形象标志)等相关知识。
主要考察指定时间范围内(具体时间范围在考试当年发布)，国际国内特别是重庆市在政治、经济、文化、社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的重大事件等相关知识。
主要考察外语类导游资格考试考生在中文和外语之间口头互译的能力(本部分考试内容只针对外语类考生)。
主要考察长江三峡、大足石刻、武隆天生三桥、山水都市、温泉之都5个景点(区)的历史沿革、景点构成、景点布局结构、景点特色、资源品位、景点的地位与影响、景点主要成因等相关知识。
主要考察重庆的地理位置(地理区位、辖区面积、地势特征)、行政区划(行政区类别、行政辖区)、人口与民族、历史沿革(古代重庆、近代重庆、现代重庆)、城市形象与标志(城市地位、城市形象、城市形象标志)等相关知识。
主要考察导游在旅游活动的食、住、行、游、购、娱等六要素服务过程中经常使用的相关知识。例如：“食”的相关知识主要包括导游为旅游者提供自理用餐的建议，介绍当地餐饮的风格与特色，用餐服务的相关用语等。
以上就是小编整理的2019年重庆市导游资格考试大纲(综合知识、口译部分)。更多关于导游资格考试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。
重庆导游综合知识提问(重庆导游考试200问)" title="重庆导游综合知识提问(重庆导游考试200问)" >
二、重庆导游综合知识面试问答题库
重庆导游综合知识面试问答题库介绍如下：
1、世界旅游日是哪一天？根据什么确定的？
世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去，南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也正是世界各国人民旅游度假的好时节，在1979年的9月27日，在墨西哥城特别大会上通过了世界旅游组织章程。
2、中国的旅游业图形标志是什么？其含义是什么？
图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马超龙雀”。其含义是：（1）天马行空，象征前程似锦的旅游业。（2）马是古代旅游的重要工具。象征旅游者可以在中国尽兴旅游。（3）马超龙雀青铜器制品，象征着中国悠久的历史，文明古国的伟大形象。
3、 1999年和2000年我国旅游主题名称是什么？
1999年是中国生态环境游。2000年是中国神洲世纪游。
4、1998年国家旅游局向全国75个城市创建“中国优秀旅游城市”进行了检查验收，首批批准了多少个城市为中国优秀旅游城市？我省有哪些城市榜上有名？
54座城市被评为第一批“中国优秀旅游城市”。辽宁省的沈阳、大连榜上有名
5、何谓“红绿通道“？标志是什么？
海关通道中的红色通道为应税通道：一般海外游客走此通道。标志为红色正方形“口”海关通道中的绿色通道为免税通道，持有中国主管部门给予外交礼遇。签证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。标志为绿色正八角形。
护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件，证明其国籍与身份。护照分为：外交护照、公务护照、普通护照三种。
7、什么是签证，旅游签证属于哪种签证？
签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注，表示准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证。签证上规定持证者在中国停留的起止日期。
8、中国公安部授权的口岸签证机关有哪些？
一共七个口岸，分别是：北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州（白云机场）、深圳（罗湖、蛇口）。珠海（拱北）
三、导游面试遇到不会的问题
下面是现场考试中的一些典型案例，作为错误示范与大家分享。
1面试失败的第一种考生，就是用力过猛。
很多时候我们为了引起面考官的关注，获得好的第一印象，就忘了把握尺度。
如果一不小心用力过猛，最后只能是弄巧成拙，分分钟被淘汰出局。
有一考生一上来，就做自我介绍：
“各位嘉宾朋友，大家好，我姓王，大家可以叫我小王吧。呵呵，别笑。
虽然我知道小王八听起来不是那么尊重人，但是呢王八自古以来也是瑞兽，吃了对身体也有很多好处。
所以在后面的行程中大家还是叫我小王八吧。”
导游资格现场考试，首先要保证你的形象端正，尊重自己才能赢得他人的尊重，请放下出格表演的这种念想。
至于幽默，幽默可能会成为加分项，但是如果你并没有幽默天赋，还是别玩了，因为比幽默更重要的，是专业。
面试失败的第二种考生，就是投机取巧，幻想“一招走天下”
一考生热情洋溢的说完欢迎词之后，介绍行程：
“好了，各位游客，刚才我接到计调的电话，说今天武汉下大雨，所以湖北省博物馆无法参观，我们现在将今天的行程调整为神农架。”
一位考生，她给我们讲了一个“有趣”的故事。
“各位游客，大家好。我是您的导游。名字暂时保密，我先讲个故事，让大家放松一下。
很多考生理直气壮地认为，当自己自信满满眼神坚毅，并且声音提高了8个度的时候，就算自己是在胡说八道，一脸懵逼的评委也会觉得自己说得很有道理。
小编在此，劝大家趁早放弃这种侥幸心理。
当你立志做导游时，就要乖乖去背，去查资料，自己在房间里多排练几次，让亲朋好友、同事同学帮忙试演，等真正上了考场，你自然而然就表现优秀了，这时候，就有了在TED上演讲的状态。
面试失败的第三种考生，就是错别字连篇，基本的常识错误都会犯
面试最扯的一个学生，讲解长江三峡：
“长江三峡流经重庆、湖北、武汉、上海4个省市……”重庆英语导游
还有一位女生，在讲解归元寺的时候：
“独占鳌头”的“ao”(第二声）念成了“鳖”……
如果你连不认识的字，都不愿意去查字典，给评委的感觉，将来你可能没有足够的热情，去帮助游客处理各种琐事。
另外，说导游辞时语速切忌太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。
面试失败的第四种考生，就是不懂装懂，敷衍评委
面试过这样的一个考生，讲解长江三峡：
“好了，各位游客，三峡大坝的模型室讲解结束，大家可以到坛子岭自由参观。坛子岭因外形酷似四川的泡菜坛子而得名。到时候，各位还可以在坛子岭上选购一些泡菜坛子带回家。”
在强调导游辞的组织要口语化，但口语化，也要有科学性的导游辞，要有真实依据，不要讲解一些道听途说的野史，更不能随便瞎编硬套。最好能整理出一套适合自己的导游辞，在本子上写一写。
面试失败的第五种考生，就是随机应变能力差
曾经有一位考生回答问题，题目是：
你在车上讲解，突然一位客人打断讲解，向你要联系电话，你该如何处理？
该生回答：我会跟他说现在在做讲解，不方便告知，等晚上我到他房间再说。
这样的问题，其实应该分两种情况对待。如果提问与所讲内容有关，可以微笑地肯定游客的问题，然后找个过渡的内容，将所讲内容和游客的提问融合在一起。
如果不相关，先感谢游客的提问，然后示意游客，等讲解完毕后再为他解答。
以上，都是在在导游现场考试时遇到的一些让人啼笑皆非的案例。
一次性通过导游证考试，成功者总是具备两点：
•有一定的导游词创作能力，结合场景设计内容。
兼顾了有料和有趣，考试就成功了近一半。
现场考试内容为模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、综合知识、礼节礼仪等，满分100分。
考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占 5%，语言表达占 20%，景点讲解占 45%，导游服务规范占 10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%。
考试中文类考生每人不少于 15 分钟，备考旅游景区不少于 12 个，景点导游词随机抽选后模拟讲解。
主要考察考生讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性，讲解是否详略得当、重点突出，讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。
语音清晰，语速适中，表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性。
主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用能力。
主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
主要考察考生对旅游业相关地理知识、历史脉络的掌握情况、国内旅游业发展进程、国内知名旅游景区特点、本省在政治、经济、文化、社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的重大事件等相关知识。
主要考察考生衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范。
导游现场考试考的是导游员的服务能力，也是考验导游员的基本素质、基础技能，并不是单单背个导游词这么简单。
现场考试中，景点讲解占45%，另55%分值全部体现在综合知道和现场个人表达能力上，所以说，掌握并灵活运用现场考试相关技巧是至关重要的。
