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本文目录模拟导游:什么样的导游才是称职的导游四渡赤水模拟导游词,怎么写欢迎词模拟导游汽车上模拟导游的内容简介一、模拟导游:什么样的导游才是称职的导游... 本文目录
一、模拟导游:什么样的导游才是称职的导游
第一、情。更要加上真诚。通俗的说，就是对待客人要比对亲妈还亲，因为一份耕耘就有一份收获，有付出就会有回报。
第二、理。就是好的导游一定要有渊博的知识。需要不断的自我充电，做一个杂学家是我们奋斗的目标。才能作到处世不惊。
第三、趣。掌握了渊博的知识，还应该用生动、幽默、诙谐的方式，表达出来。让游客在轻松愉快中，获得精神的放松和愉悦，更对导游赞不绝口，言听计从。
能够做足以上三点，团队接待的最终结果绝对是“很满意”。质量和效益也保证了。并能为争取回头客源和稳定市场及客户做出最大的贡献。
再有做欢迎词时我喜欢通过旅游的六要素来介绍这次旅游目的地的情况，所以下面我也通过这六方面来总结一下：
1、行：游览线路及行车线路合理，不走回头路。要走景观路——。
提醒驾驶员注意行车安全及打扫车内卫生。
提醒驾驶员不得在游客面前讲粗话、脏话。
提醒驾驶员对车辆的维护及空调使用。
2、住：住的条件要符合与游客所签订合同上规定的标准。
3、吃：执行规定的餐标。让游客吃饱、吃热、吃卫生、吃好。照顾游客的风俗习惯，尽量满足客人的地方口味。因此导游员在订餐时一定要告诉餐厅，游客来自什么地方和游客的特殊要求。
4、游：“祖国江山无限美、全靠导游一张嘴”。导游员要保质保量做好讲解和提醒工作：
A：要做好沿途导游讲解工作。行车途中可采取唱歌、讲故事等方式来活跃车上气氛。
B：要做好景点导游讲解工作，安排好景点游览线路。并反复强调停车地点、游览时间，集合地点、时间，卫生间的位置等注意事项。一定要全程陪同游客完成行程单中规定的景点游览讲解。不遗漏景点中该看的小景点，不偷工减料，更不得压缩景点游览时间。一定要对得起游客所付的景点门票钱。
在导游工作中要求精、求神。只有导游员精彩绝伦地讲解，才能升华、创造出良好旅游氛围。才能使游客游有所获、游有所得。才能让游客产生回味和共鸣。才能让游客感到不虚此行、游览的景点都是精华。才能满足旅游者求乐、求奇、求趣、求知的期望。
旅游中的注意事项一定要多次反复提醒。
A：提醒游客注意人身安全及财产安全，贵重物品及现金随身携带。注意防扒。
B：请游客记住旅游车的标志及车号。
C：入住前要反复说明酒店名称、位置、电话等。
D：入住时请检查房间内设施，不得损坏。
E：在卫生间方便及洗澡时要注意防滑，餐厅也要防滑。沐浴时为了避免滑到，请把地巾铺在地上，或采取其它防滑措施，特别提醒老年人千万要注意。
F：用餐时若口味不对、有特殊要求的或不卫生，请游客当时提出，便于我们改正。
G：游览时要注意安全——“要求做到走路不观景、观景不走路”。紧跟着导游员走听讲解，不能掉队。告诉游客会留时间给大家拍照留念。提醒游客记住景点游览时间、集合时间、地点、停车地点等注意事项。
H：在旅游景点购物时提醒游客不要和当地人发生矛盾。
I：晚上娱乐时间不要过长，注意休息。更不能参予黄、赌、毒。
J：自由活动时提醒游客不要单独活动，若有特殊情况，请向领队、全陪、地陪三方请假。并提醒他酒店位置及联系方式。
K：若有游客在中途离团，请他写一份离团证明。
L：提醒游客记住联系方式，掉队后便于联系
5、购：在旅游购物上，除了公司规定的购物点外。不得进路边店，不改变购物点，不增加购物点，不增加购物次数。进购物店时要反复讲解购物中的注意事项，语言中不能暗示或提示游客购买。
6、娱：娱乐是旅游中不可缺少的项目，主要是指在车上搞活动，让游客参与在车上唱歌、讲故事等文娱活动来调节旅途中气氛。不能搞带有黄、赌、毒的娱乐。违规者一经查实，坚决开除并责其本人承担法津责任。
游客对导游员形象、语言、身体语言、热情细仔、周到服务不但有深刻的印象，而且还有无声的苛求。
在游客眼里，导游是个很风光的职业。一方面可以去全国各地游山玩水，领略大千世界的绮丽风光和神奇奥妙。另一方面有着不错收入，工作也显得自由自在。其实导游工作看似风光，实质上充满了甜酸苦辣。现代旅游者出门旅游，一方面是为了休闲放松，一方面是为了求趣、求乐、求知。随着旅游事业发展与普及，旅游者的旅游目的正从求趣、求乐向求知方面延伸，旅游者对旅游知识渴求越来越强烈，旅游者想通过旅游来达到对历史文化、民俗民风等知识了解和休闲放松的目的。越来越成熟理性的旅游者对导游员的知识结构和素质要求越来越高。特别是对导游员讲解水平要求达到了前所未有的高度，以满足他们对知识的需求。因此导游员不但平事注意对知识积累，还要做到三多，即多看、多钻、多考察。
多看——指多看书籍、报纸、电视、杂志、资料。特别是关于旅游景点的介绍、民间传说等方面的书籍。
多钻——指导游员之间要取长补短，多讨论、多交流。交流知识、经验、技能、技巧、教训。做到在干中学，在干中提高。提高导游员的素质和业务水平。
多考察——指导游员要对新、老景点经常去考察，做到心中有备，常备不懈，以备急用。
导游只有做到以上“三多”才能丰富自已知识，更好地为游客讲解。来满足游客对知识的需求。
导游员在一个旅游团中是“团长”，更是热情大方，细心周到的服务员。要让游客感到您所做的一切安排都是为了他们利益、为了他们安全。要让游客感到他们这次出游，能遇到您这样一位好导游，是一种幸福，是一种缘份，要让游客感到他们此次旅行不虚此行。
总之游客满意、旅行社的予期效果是导游工作追求的最终目的。坚持100减1等于零的服务理念。因此有以下两种心态的导游员不适合导游工作。
1、认为导游职业很风光、可免费游山玩水的。
2、认为导游可以赚很多钱、想利用干导游工作来“捞一把”的。
把职业道德放在首位，在利益面前把握住自已，时时刻刻维护游客利益。
旅行社靠导游员来发展，导游员靠旅行社来生存。
二、四渡赤水模拟导游词,怎么写
“神秘的赤水河哟，悄悄在流淌，风情万种，一路芬芳，神奇的赤水河哟,源远流长.波涛万里酿美酒醉了四方!”欢迎大家来到具有“千瀑之市，万竹之园，桫椤王国”之美誉的“中国丹霞”世界自然遗产地——赤水。我是带领大家参观游览的导游，衷心祝愿大家在赤水的两天行程里，有赏不完的美景，尝不完的美食，听不厌的故事，发不完的感叹，我将竭尽全力，让大家的旅程开心并有收获。请允许我简单的给大家介绍一下这座美丽而祥和的城市---赤水。
赤水市位于贵州省西北部，赤水河中下游，与四川省南部接壤，历为川黔边贸纽带、经济文化重镇，是黔北通往巴蜀的重要门户，素有“川黔锁钥”、“黔北边城”之称。
赤水山川秀丽，风景优美，全市森林覆盖率76.2%，居贵州省第一位，是国家级的生态示范区，被称为“生态边城”。赤水因美丽而神秘的赤水河贯穿全境而得名，更因中国工农红军“四渡赤水”扬名中外。
2010年的8月1日，在阳光明媚的巴西利亚，赤水正式以“中国丹霞”项目列入《世界自然遗产名录》，成为我省继荔波中国南方喀斯特之后的第二个世界自然遗产地。这成为贵州的骄傲，更是赤水人民的骄傲。
赤水的旅游资源十分丰富，赤水是国务院唯一以行政区名称命名的国家级风景名胜区，景观以瀑布、竹海、湖泊、森林、桫椤、丹霞地貌等为主要特色，兼有古代人文景观和红军长征遗迹，被中外专家誉为“千瀑之市”、“丹霞之冠”、“竹子之乡”、“桫椤王国”、“长征遗址”五大特色。各位游客，我今天着重要给大家介绍的是一个流光溢彩的赤水，赤水的美，美在色彩的绚丽。
“白色”的赤水是瀑布之美、美酒之醇。在这里有句俗话“有水皆成瀑，有竹必成林”形象的描述了赤水的瀑布奇观和水—林交融的万千美景。十丈洞与四洞沟两个国家风景名胜区的瀑布群，因形态不一、变化万千呈现出不一样的风情，可以说一个是大家闺秀，一个是小家碧玉;一个是磅礴豪迈，一个是小鸟依人。美酒河---赤水河穿城而过，赤水河因为其独特的地理环境和水文气候特性，酝酿了茅台、酱领酒、习酒、赤水枸酱酒、郎酒、怀酒等十余种蜚声中外的美酒。赤水的“白”是灵性的清纯，是自然的馈赠，是“天人合一”的奥妙。
“绿”色的赤水是苍茫的竹海和成林的桫椤。竹海与赤水河相生相伴，血脉相连。茫茫竹海为赤水河涵养水源，让它源源不断，滔滔赤水河又为竹海推波助澜，使它生息繁衍。他们相濡以沫，营造出一片绿色世界。有人说，来到赤水啊，您就是来洗肺的，这里生长着冰川前期植物，被称为科学研究的“活化石”，在科研、观赏上具有重要价值，是国家一级珍稀濒危保护植物。说到这里各位游客不防在赤水尽可能的多做深呼吸，甚至有人开玩笑，用塑料袋装一袋子赤水的空气回去啊，您都可以卖大钱呢!
赤水的“红”有两个重要的组成部分，一是这里是红军长征途中毛主席运动战、游击战、以少胜多的战役战术发挥的淋漓尽致的“神来之笔”——四渡赤水在此展开。虽然今天祥和、幸福的生活替代了弥漫的硝烟战火，但人们心中对“红”的敬意却是永远挥之不去的。这第二个“红”，就是赤水享誉世界的地貌特征——丹霞，我国著名的丹霞地貌专家专程前往赤水考察后，得出这样的结论：“赤水丹霞地貌面积之大，发育之成熟典型，壮观美丽之程度，当属全国第一”。
各位游客，来到赤水，你看到的这满眼的“红”、满眼的“绿”，还有这醉人的“白”，您是否已经被深深吸引。今天的赤水，风景秀丽、美食众多、人民安居乐业，在这样祥和的城市里，我们往往置身其中，乐不思蜀，就让大家和我一起慢慢领略赤水壮丽的美、神秘的美、宁静的美、悠远的美，一起感受这大自然与人类和谐的生存之美。这是一个您一生一定要来的地方，这里也永远向您敞开怀抱欢迎您!
三、欢迎词模拟导游汽车上
1、大家好，欢迎大家参加**旅行组织的**（地点）*日游。我是**旅行社的导游员我姓*，大家叫我小*就可以了，在旁边正开车的师傅姓*，有多年驾龄，由他行车大家可以放心，俗话说“有朋自远方来不亦乐乎？”有幸与大家相识，在接下来的几天里将由我陪同大家一起游览**，希望在
2、这短暂的时间里大家能通过我走进**，了解**。在行车途中，为了避免意外发生，请大家不要把您的头、手、肘伸到车窗外，在游览途中旅游车就是我们的第二个家，请大家注意保持车上的卫生，如果您有什么要求，可以直接告诉我，我将会尽力为您服务。大家注意一下我们的车是蓝白相间金龙车，车牌号为********，请大家在上下车。
3、虽然舍不得，但还是不得不说再见了，感谢大家几天来对我工作的配合和给予我的支持和帮助！
4、我自问是一个有责任心的人，但是在这次旅游过程中，还是有很多地方做得不到位，比如说XX的时候我如何如何了，大家如何如何帮助我；什么什么时候我又有什么疏漏大家不但理解我而且还十分支持我的工作，不用一一枚举了，就是这些点点滴滴的小事情使我感动。
5、也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的客人，能和最好的客人一起度过这难忘的几天这也是我导游生涯中最大的收获。
6、作为一个导游，虽然走的都是一些自己已经熟的不能再熟的景点，不过每次带不同的客人却能让我有不同的感受，在和大家初次见面的时候我曾说，相识即是缘，我们能同车而行即是修来的缘份；而现在我觉得不仅仅是所谓的缘了，而是一种幸运，能为最好的游客做导游是我的幸运。
7、我由衷地感谢大家对我的支持和配合。其实能和大家达成这种默契真的是很不容易，大家出来旅游，收获的是开心和快乐；而我作导游带团，收获的则是友情和经历。我想这次我们都可以说是收获颇丰吧。也许大家登上飞机后，我们以后很难会有再见面的机会，不过我希望大家回去以后和自己的亲朋好友回忆自己的XX之行的时候除了描述XXXX如何雄伟壮丽，XXXX如何饱经沧桑之余不要忘了加上一句，在那里还有一个导游小X，那是我的朋友！
8、最后，预祝大家旅途愉快，以后若有机会，再来这里会会您的朋友！
9、是注意识别。为了表示对大家的欢迎，我给大家向上一首歌，唱得不好请大家谅解。。。。。
四、模拟导游的内容简介
《模拟导游》按模块化教学的要求，以导游工作流程为导向，对导游全过程进行了深入细致的解析和操作模拟，主要内容包括：导游服务程序与规范，导游词创作，商定旅游行程计划，接团、带团技巧，旅游沿途活动设计与组织，参观游览，特殊问题处理，送站服务及后续工作等。导游介绍重庆
