摘要：
本文目录旅行社导游报酬旅行社招聘导游员一般有什么要求旅行社和导游怎么赚钱的一、旅行社导游报酬1、关于导游员的工资问题,最近这类问题网友们很多。我想仅就个人曾在旅行社工作多年,谈点这... 本文目录
一、旅行社导游报酬
1、关于导游员的工资问题,最近这类问题网友们很多。我想仅就个人曾在旅行社工作多年,谈点这个问题的看法,供网友参考。
2、大家都知道旅行社主要业务分为：组团旅行社和地接旅行社,但不一定知道在导游员工资报酬上这两类的旅行社有很大区别。
3、组团旅行社一般是指由于本地缺少旅游资源,而不的不向外省外市输送旅游客源的旅行社。凡是这类旅行社的导游员都享有工资报酬。这类旅行社大部分业务都是以销售外地旅游产品为主,因此,他们的主业就是销售。
4、这类旅行社对于员工的工资报酬都是有规定的(不然,谁来干这行？),一般总经理每月1000-1500-2000元；部门经理每月800-1200元；员工(包括导游员)每月300-500-800元不等。例外,旅行社为了招揽更多的客源,还实行业务提成奖励,即：按照本人招揽客源金额给予一定的提成,一般按照10-15%左右。当然,导游员也包括之列。导游员外出带团还有一部分收入,即差旅费,一般按照当地政府颁布的标准执行。这样算来,组团社的导游应该享受三部分报酬。即：工资+提成+补助。
5、地接旅行社一般是指旅游城市的旅行社,他们的主要业务是与组团社衔接,接待外来旅游客源。
6、这类旅行社对部门经理、主要岗位都有工资标准(不然,谁来干事？)。而对导游的工资报酬可就含糊多了。大都采用招聘临时导游员的方法,有的可能给一点,更多的是不给,由此,也就此滋生了很多游客的抱怨的问题,比如“导游员拿购物回扣了”,“导游员要小费了”等等比较强烈的问题,主要原因在于旅行社不给其工资报酬而引起的。而且个别旅行社还支持并允许导游员这样做。
7、我认为,出现这类问题与上级主管部门也有责任,因为对于旅行社的从业人员的工资标准从来也没有一个比较明细法律的标准。因此,造成了旅行社对导游员的工资报酬就呈现了五花八门。
8、其实,外界人士不知道,还有一个更最重要的问题。即：占绝大多数的旅行社末给员工按照法律规定上“三险,即：养老、医疗、失业”。除了国家的几个大的支柱性和国有企业的旅行社能够按照法律规定,给员工上“三险”之外,其他的,那真是寥寥无几。
9、不过,最近北京旅游局出台了“旅行社等级划分与划分”的相关法律规定(),规定中将“五险一金Insurance and Housing Fund指现行养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金”列入其中,我想随之各地旅游主管部门也会仿效制定执行。这样一来从事旅行社工作的人员,才会得到基本保证。
10、我说的若有不妥之处,还请旅游界专业人士给予批评指正。
二、旅行社招聘导游员一般有什么要求导游成都介绍
首先要了解导游的工作职责与内容，这是基础：
一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览：
(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源：
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全：
(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题：
(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：
按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。
宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有：
根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。
维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
1、介绍旅游线路及游览注意事项；
2、带领游客游览，并重点介绍景点特色、典故、传说等；
3、提醒游客注意安全，检查随队人员数及其他安全情况；
导游服务工作的独立性很强。带团外出旅游，导游人员一般是独当一面：独立地组织旅游活动，独立地处理各种各样的问题等。所以较强的独立工作能力对导游人员成功完成导游工作具有特殊意义。
导游人员接团后，要根据旅游接待计划合理安排旅游活动，带领全团游览好、生活好。这就要求导游人员具有较强的组织、协调能力；要求导游人员在安排活动时有较强的针对性并留有余地；在组织各项活动时讲究方式、方法并及时掌握变化着的客观情况，灵活地采取相应的有效措施。
导游人员的工作对象面广、复杂，善于和各种人打交道是导游人员最重要的技能之一。与层次不同、品质各异、性格不同的中外人士交往，要求导游人员必须掌握一定的公共关系学知识并能熟练运用，且具有灵活多变、能适应不断变化着的氛围的能力，随机应变处理问题，搞好各方面的关系。
导游人员具有相当的公关能力，在待人接物时会更自然、得体；发挥能动性和自主性的水平必然会提高，有利于提高导游服务质量。
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由于导游工作的性质特殊，决定了导游人员的人际关系比较复杂。这就要求导游人员应是一个活泼型、外向型的人，是一个精力充沛、情绪饱满的人，是一个具有爱心、热情地与人交往、待人诚恳、富于幽默感的人，是一个有能力解决问题、可以让人信赖依靠的人。
导游人员要学会对相同的题材从不同角度讲解，使其达到不同的意境，满足不同层次和不同审美情趣旅游者的审美要求。
5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力
旅游活动中出现问题和事故在所难免，能否妥善处理问题和事故是对导游人员的考验。临危不惧、处惊不乱、头脑清醒、处事果断、办事利索、随机应变是导游人员处理问题和事故时应有的素质。
旅游活动中出现问题和事故的时空条件、问题和事故的性质各不相同，不允许导游人员墨守成规，而应该根据不同情况采取相应措施，合情、合理、合法地予以处理。
不同的旅行社都有不同的岗位职责要求，先提前了解吧。面试前记得带上导游证。
1、负责旅游团队全程陪同及导游工作；
3、处理团队突发状况或意外事件；
4、负责景点资料的收集及团队反馈；
希望对你有帮助，祝你早日成为一个优秀的导游员。
三、旅行社和导游怎么赚钱的
1、相信大家都听说过一些关于旅行社和导游坑游客们钱的事情，很多朋友甚至亲身经历过这样的事情，在报名旅游团之后，在旅游过程中被导游强制购买商品，而且导游还克扣游客们的团费，让游客们的旅行体验非常差，好不容易出去旅行一趟，就连当地的特色美食都吃不到。
2、当然了，类似于这样的事件，一般都发生在那些低价旅行团和不正规的旅行社里面，正规的旅行社一般不会发生这样的事件，只有个别导游会私自进行违规操作，而且合格的导游都要考取资格证才可以上岗。
3、很多朋友为了贪便宜，就会去报这样的低价旅行团，结果在旅行过程中，被带团的导游各种强迫购物，没有办法好好旅行。大多数游客在遇到这种情况时，会选择忍气吞声，不会站出来反抗，事实上这种行为是非常错误的，反而会让那些导游更加的变本加厉。
4、那么今天笔者就给大家介绍一下在旅游时被导游强迫消费如何做，教会你3招，轻松对付这种导游，接下来让我们一起去了解一下吧。成都导游协会
5、一般这样的低价旅行团，旅行社为了节约旅游成本，就只配给大家一个大巴车，一名司机和一名导游，而且导游一般不会带大家玩耍，也不会给大家介绍旅游景点，而是在旅游景点匆匆带过，就带大家去购买东西，并且一直催促游客多买东西。
6、遇到这种情况，游客可以和同车的其他游客团结起来，抵制导游的这种行为，这样的话，导游也拿游客没有办法，如果是一两个游客出面抵制，导游并不会感到害怕，但是如果大家都团结起来的话，导游就只能乖乖地认怂了。
7、那些黑心导游非常的聪明，当游客反抗他们的时候，他们会和商家联合起来恐吓游客，甚至会派出一些“打手”来威胁游客，在遇到这种情况的时候，建议大家忍一时之辱，悄悄地拿出手机来拍摄下他们的行为，或者是录音，留下证据，等旅游完毕以后再去报警。
