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一、彼得堡地接导游招聘
1、(1)接受旅行社分配的导游任务,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
2、(2)负责向游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游资源;
3、(3)配合和督促有关部门安排游客的交通、住宿、餐饮,保护游客的人身和财产安全;
4、(4)反映游客的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动;
5、(5)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。
6、现代导游既是一种服务,又是一门专业和艺术。一名合格的导游人员首先应该具有服务的意识、服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的本领。根据以上基本原则,导游人员可以从以下几个方面着手,提高自身素质,做一名优秀的导游员。
7、一、热爱本职工作,树立高尚的道德品质
8、导游人员应该树立远大的理想,立足本职工作,热爱本职工作,刻苦专研业务,全身心地投入到工作中去,热忱地为游客提供优质的导游服务。
9、毋庸置疑的是,一名优秀的导游员一定要具备较高的职业操守,我们了解所谓职业操守是指在导游日常的工作中体现的其自身的品格,也称为职业道德。我们导游的职业道德,是随着旅游业的发展变化而不断形成和发展的。如“顾客至上,服务第一”,“诚信至上、信誉保障”,“微笑服务”等等。这些准则和规范就是对每个导游在职业道德上的基本要求。同时也能体现导游员对自己职业方面的从业态度和信念追求。从一名导游员的职业道德上我们可以看出,导游员的自身修养和对整个社会的责任感。
10、高尚的情操是导游人员的必备修养之一。导游人员应该培养自我控制的能力,自觉抵制形形色色的精神污染,始终保持高尚的情操。
11、二、广泛涉猎,扩大阅历,使知识结构更完整、全面
12、实践证明,丰富的知识是搞好导游服务工作的前提。导游人员的知识面越广、信息量越多,就越有可能把导游工作做得有声有色、不同凡响,就会在更大程度上满足游客的要求,从而使游客满意。渊博的知识是成为一名优秀导游人员的必要条件之一。
13、因此,作为一名导游人员,应该养成每日阅读的良好习惯,增加自己知识储备。同时,关心国内外的信息和时事动态,掌握相关的社会学知识,熟悉国家的社会、政治、经济的等一系列知识信息。
14、三、增强独立解决问题与处理事故、协调各方面要求与关系等能力
15、旅游活动中意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游人员的一种严峻考验。导游人员除了要注意在平时带团中积累经验之外,还应该注意培养自己临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处理果断、办事利索、积极主动、随机应变的能力。导游要学会组织游客和压服游客。在旅游中,导游应该力争与游客树立同伴关系,由于只要在游客的协作下,旅游活动才干得以顺利地停止并到达良好的效果。你要学会擅长引导、压服游客,比方碰到因客观缘由变卦旅游日程时,你就要脚踏实地、符合逻辑、明白无误地压服游客,通知他们变卦的缘由,只要被压服的客人才是被博得的客人。采用的压服办法有:a、压服前你应该做出决议。b、压服的方式应该使旅游感兴味。c、压服的论据应该令游客信服。d、而你的倡议应该放在最后
16、导游人员的工作对象甚为广泛,在带团过程中,各利益相关者甚多,导游人员应该培养自己的组织协调能力,处理好与游客、全陪、领队、旅行社及相关部门的关系。
17、四、锻炼身体,保持良好身体状况的同时,调整心理状态,做好身心健康
18、导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作,工作纷繁,量大面广,流动性强,体力消耗大,而且工作对象复杂,诱惑性大,因此,导游人员必须是一个身心健康的人。
19、平时导游员要注意锻炼身体,保持健康的体魄。同时,树立克服困难的坚强决心,塑造拥有良好的心理状态和强大的内心。
20、五、注意仪容仪表,保持其与行业特点、企业形象相一致
21、导游人员要树立良好的形象,在旅游者心目中确定可信赖、可以帮助他们和有能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地进行旅游活动的形象。因此,整洁大方的仪容仪表甚是重要。
22、一方面,作为导游人员,平时应该养成良好举止行为的礼仪,待人接物有礼有节。另一方面,在带团过程中,容貌修饰上要得体,不能引起游客的反感;仪表上要整洁端庄,与周围环境协调;仪态要站有站姿,坐有坐相,端庄稳重,落落大方,不给游客傲慢或轻浮、无法信任之感。
23、六、拥有高质量的服务技能,除了提供标准化的服务外,能够满足旅游者个性化的旅游需求
24、一名优秀的导游人员应具有指挥家的水平,也要有演员的本领。作为一名高明的指挥,导游人员要有能力随时调动游客的积极性,使他们顺着其思路去分析、判断、欣赏、认识,从而获得旅游的乐趣和美好的享受;而作为一名演员,导游人员要熟练地运用丰富的知识、幽默的语言、抑扬顿挫的语调、引人入胜的讲解以及有节奏的导游活动来征服游客,使他们沉浸在欣赏美的愉悦之中。导游要学业会运用有声的言语和无声的言语。俗话说,一句话能把人说笑,也能把人说跳、风光美不美,全凭导游一张嘴。在解说景点时,言辞不应该
二、北京地接导游一天多少钱,北京的地陪一般收费多少啊
有证件的多少?没有证件的多少?景点的又是多少呢?
是每天收还是一起收取,一般多少钱呢?
补充一点,就是要有会英文翻译的~!
2、北京和西安的地陪一般收费多少啊?
北京和西安的地陪一般收费分别是多少啊?
会英文分宜的地陪的价格多少呢?
是每天收还是一起收取,一般多少钱呢?
还想补充一点,就是地陪的景点门票和吃喝等一些开销一般是怎么来算的?成都义务导游
知道的朋友告知一下,谢谢啦~!!!
专职导游一般都是有基本工资的,一般500~800元不等。兼职导游一般没有基本工资,靠发日工资,带团每天会有100~200左右的导服,关键看个人业绩。 导游这个职业很辛苦,天天大早上起来忙到半夜,而且大部分团都不是纯玩,又要让客人高兴,又要让客人肯花钱,花多了钱客人没好脸色,不出钱自己白忙不说,回公司也没好脸色,下次就不给你团了。很多人将导游视为只会敲竹杠的骗子,视觉重点始终放在导游的灰色收入,可是有几人了解他们的累:旅行社不给他们买保险,外聘的没有工资,内聘的每月拿者不超过400元的固定收入,不管行程合理与否,旅行社只想用最短的时间和最少的投入获得最大收益,导游明知不和理也只有照办,出了问题,游客第一时间会拿导游作替罪羊,骂导游赚黑心钱,实际上多数的购物点是旅行社安排的,不去就扣导游的钱,导游只能顶罪,因为不这么做,旅行社下次决不会再找你带团,遇上没素质的游客,导游被骂哭是正常,不能骂游客,因为有游客投诉麻烦就大了,管理部门不会支持导游,因为没有一部法律是专门维护他们的,可游客是受消协等法规保护的。飞机误点、火车晚点、导游从来毫无怨言的等4、5个小时,半夜、凌晨的接机,是他们的家常便饭,4点多钟在寒风中伫立,没有加班费。入住酒店后,导游永远是住在专门的陪同房,安排三餐、计划行程、分发房卡、调解纠纷、叫早、统一游客意见,每一条导游没有讲到,游客就会将过失都扣在当牛作马的导游身上,出门在外不会事事天遂人愿,可是游客只会归咎于导游,中国人在稍微经济好转时,就会用可怜的封建主仆关系定位游客与导游的关系,可悲又可笑。
劝告大家,若想成为一名导游,必须参加每年一度的导游资格考试,考试合格之后,由有关部门颁发导游从业资格证,然后拿着导游资格证,再到有关部门换取导游证,方能从事导游带团业务。
我听说导游分为地陪和领队,都负责什么?哪样好?如何带团成都当导游?听说带团要买一个团带啊?中文导游主要去哪?是全国范围吗?大概收入有多少?回答得好保证加分!~~
三、地接需要导游证吗
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需要导游证。地接导游就是地陪,负责旅行团在当地的吃住行游购娱等活动,与全陪相对,是变相的导游需要导游证。地接负责旅行团在当地的吃住行游购娱等活动的导游,导游资格证书简称导游证,通过国家导游资格证考试后方可取得,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。