摘要：
本文目录云南游后续:我的导游 是运营高手翻译导游稿件,高手请进一位高手导游带团的模式和经验分享一、云南游后续:我的导游 是运营高手... 本文目录
一、云南游后续:我的导游 是运营高手
距离上次云南游已经有一段时间了，我是散客跟团游，大家知道这种跟团游，是真正意义上的走马观花，六天的时间，主要是赶路和购物。想写正经的游记也写不出来，这是第一次跟团也是最后一次跟团了，在云南的时候每天都气得半死，天天晚上给朋友打电话控诉。现在想起来这次旅游也学到点儿东西，不光是一肚子气。
看旅游途中随手写的笔记，全是我们导游讲的故事。很多故事来源于网络，被他针对性的改编再讲出来，效果就是我们车上的人买了几十万的玉器、银器、螺旋藻和茶叶，还有几个人买了翡翠原石。就凭导游这讲故事的能力，如果去做新媒体的话，铁定也是篇篇10w+啊。
近些年关于黑导游的新闻报道很多，大家都怀着警惕之心，以防被骗。导游肯定也清楚，第一天，就说了，我当你们是朋友，我真心待你们，咱们只要真心换真心。大家别担心，我不会害大家的，我们车上有监控，我一天三百多的工资不白拿的，一定尽心。一说有监控大家放心了点儿，当下就有人嘀咕导游工资挺高的，应该不会太强制购物，毕竟网上都说导游们的工资低才需要靠购物提成来过活的。
接着他就开始骂记者，说网上那些黑导游都是记者瞎编的，记者是最黑心的职业，为了赚点击歪曲事实，大家别太相信了，陆陆续续有人附和。
然后又说一些社会现象，不痛不痒的说几句政府不作为，红十字会郭美美什么的，引起大家的共鸣，车上的一些中年男人们跟他相谈甚欢。
成都导游带团的高手是谁(成都 导游)" title="成都导游带团的高手是谁(成都 导游)" >
最后买东西的时候前期那些铺垫，就有用了。你不买就是不真心，不是好游客，对不起我，你们来玩，都是云南政府补贴的，人要感恩等等从道德上说服你。感觉不买就对不起全云南人民，对不起导游的真心，对不起家人和自己。车上的人多多少少都买了点儿。用户（客户）怎么想的，该怎么引导，把握得十分准确。
做新媒体的时候，看了不少大号传授经验都讲怎么选题，说选题要戳中用户的痛点，了解用户关注什么，渴望什么，害怕什么，你抓住了这些点就成功了一半。
以我们旅游团为例，团友们以40-50岁左右的人为主，普通人到了这个年龄段，手里有点儿闲钱，事业基本已经稳定没有什么大的变化，平日里关注的无非是健康和家庭和吹吹牛皮。
所以，导游主要从这几个方面说的
推销银子的时候说云南的雪花银有杀菌净化强体的功效，然后就讲了一个男人被前列腺发炎困扰多年，吃药求医都没用，最后用云南的银杯子喝水痊愈了的故事。
又告诉我们西双版纳和欧洲国家都是用银子泡水清洗产道，所以不用坐月子。银腰带还可以去湿气，治肩周炎，煮水给小孩儿治高烧，他媳妇儿儿子他们一家子都用雪花银。
推销翡翠的时候，他讲了一个跟团的大哥大嫂的故事，说那个大嫂得了癌症，临死前的愿望就是在世博园买一个手镯，一个玉佛，一个貔貅。故事被我一总结显得很扯淡，但是人家本身讲的好啊，特别有气氛，车上不少人都哭的稀里哗啦的！
还说自己以前带日本团，有一个日本黑社会的人，讲道义，爱老婆，有原则，每次来云南都给家人买玉，去夜总会有小姐贴上去都坐怀不乱的故事。
劝我们团的中年男女，女人别做傻女人，自己要对自己好，要打扮精致。男人要对老婆好，该吃吃该喝喝，该买买，爱情需要表达，需要送礼物。被他这么一说，老婆老公就在身边做着，你不买就是不爱他（她)，谁好意思不买！
一直强调女人要对自己好一点儿，该买就买。他自己见过很多男的出来玩儿，说有一东北大哥嫖娼花了2000，却不给自己老婆孩子买礼物。说广东老板带着情人吃吃喝喝，对在家的媳妇儿爱答不理，到了世博园啥也不给老婆买。导游说自己都看不下去了，劝他给家里老婆买点儿礼物，给他讲道理，被投诉了也不后悔，老有正义感了。
还举例自己的哥们养了情人，被媳妇发现。说这媳妇特别好，不爱花钱，发现老公出轨之后没吵没闹，让老公说给她半年的时间。然后你也知道了，这个女的开始买买了，一晚上花了六万，好好打扮自己，突然变成美女逆袭了。这个故事熟悉吧，几年前不知道是从哪儿传播开来的故事，然后还配一句话“有一种女人，嫁给谁都会幸福"之类的句子，一看就是爆款鸡汤文啊。
顺便还批评了中国教育，说中国的孩子不自立不感恩，人西方孩子18岁家里就不管了。然后就讲了一个河南14岁小伙儿花八千多给他妈买手镯的感恩故事。最后呼吁家长们不要给孩子钱，要给孩子东西，要给有价值的东西，比如玉，完美扣题。
有新媒体介绍过，以前我们写议论文可能会找名人的故事，但是在微信上面，大家可能更喜欢看生活中一些普适性的故事，也就是你我身边都可能发生的。
我们导游就是这么做的，说的故事都是有名有姓有细节，就像咱们常在微信上看到的，我同学，我同事，有一个朋友的故事。整个行程下来我们知道了他全家的病史，他自己鼻炎，他老婆淋巴肿瘤，他岳父糖尿病，这些病全是靠吃螺旋藻吃好的。
不光真实还权威，说以前经常接待日本社长之类的人物，他们就常年吃螺旋藻，说的时候还夹着好多日语，可真实了。还说自己带过北京某某医院专家团，专家们很喜欢他，跟他说所有身体不适都是因为你是酸性体质，头昏眼花，浑身酸疼，用螺旋藻就就可以改善，还能护肝保胃，治疗艾滋病，癌症啥的都有奇效，这都是专家说的。
几天下来我家长辈就被说服了，非要买那个四千多银杯子，拉都拉不住，我一劝她还真生气了。当时光顾着讨厌导游了，没发现他的高明之处，几天的时间就能赢得客户的信任，从腰包里掏钱。这要是去运营账号，求个转发，涨个粉儿不过是小菜一碟。
最后一天闲聊的时候，导游说自己曾经是某著名论坛的版主，嗯，也许因为做新媒体没有导游赚的多，他才不做呢。
怎么说都是云南游记，也贴几张照片看看
二、翻译导游稿件,高手请进
1、这不是西湖，却有着象西湖一样的水光潋滟；这不是名山大川，却有着峭壁怪石那凌空欲飞的景观。这是位于北京怀柔区境内的黄花城水长城旅游区，她以自然、人文为一体的豪情，向世人展示出天下三绝景的水墨画卷。成都导游林南希
2、This is not West Lake, but its ripples of water are the same as West Lake, There are not famous mountains and rivers; but it has the landscape of cliffs and strange stones high up in the air and seems to be flying. It is HuangHuaCheng Lakeside Great Wall Reserve located in Huairou District of Beijing, with the lofty sentiments of integrated by naturality and humanities, she shows out to earthling her black and white paintings of the three best scenic over the world.
3、也许他们是久违的朋友，今天在此重逢会面；或许他们是初恋的情人，在这里娓娓的交谈。宁静透彻的湖水啊，提供了这如此静谧的环境，把人们的情感拉的更近更甜。
4、Perhaps they are friends haven’t seen for a long time, meeting again here today; Perhaps they were first love Valentine, talking here with eloquence. Quiet and clear the lake water, provide so peaceful environment, the folks feeling was drawn so close and so sweet.
5、是快艇的轰鸣打破了宁静，是页页劲舟闯入了视线，人们放眼望去，望着这青山碧水相依的动人画面。一位学者观此景后大发诗性，留下了心底最最真切的语言
6、it is the roar of boats broke the quiet, there were pages of strong boat crashing into the light of sight, people looking ahead. Looking at the moving picture of green mountains and clean water depending on each other, after seeing the scenery, a scholar lunched out into his poetic inspiration, left over the most vivid sentences which were deep in his heart.
7、似巨流在颠峰峭壁间湍泻，如蛟龙在悬岩隘谷中盘旋，这是我国古代劳动人民智慧的结晶，这也是天与地之间最最亮丽的彩卷。长城，华夏民族挺拔的脊梁，你托着苍天，拥着大地，欲与天公争高低，要把大地来震憾。
8、Like a mighty current rushing down within the peak and cliff, as the mythical flood dragon circling in the suspending rocks and narrow canyon, this is a crystallization of the wisdom of ancient China working people; this is the most beautiful color book between the ground and the sky. Great Wall, the backbone of the Chinese nation, you are lifting the heaven, holding the earth, with the desire to fight the God, with the thinking to shake the earth.
三、一位高手导游带团的模式和经验分享
人是一种情绪化的动物。这就要求我们导游员必须具备敏锐的洞察力、学会察言观色，能够在第一时间了解掌握客人的心情变化。当然这是一个心理变化过程，是微妙的，抽象的，况且也不是每一个人都会把心情写在自己脸上，有深藏不露的，有小题大做的，有故弄玄虚的，真正学会察言观色是一个漫长的过程，需要平时不断的学习和揣摩，但有些东西是看得见摸得着的，比如团队的属性，客人是否累了，渴了，烦了等等。在平时带团的过程中养成一种习惯，多看多想，实时监控，随时了解客人的情绪变化，再根据客人的情绪进一步深入沟通，尤其是不满的情绪，发现这种苗头，一定要将它扼杀在摇篮中。
做导游一定要有大局观，尤其是三四十个人的大团，散拼、专列，正所谓众口难调，凡是碰到这样的团队，让每个人都满意几乎不可能，要有大局意识，也就是务必遵循一个原则，少数服从多数。在团队刚刚到达的时候，导游不可能成为团队的核心，在接下来的行程当中，要借助客人领队的影响力，逐步成为团队的核心人物，和领队一起协调有可能出现的分岐。
做导游面对的群体非常的复杂，具有多样性，尽管客人来自不同地域、不同年龄、不同职业、不同社会层次，但有一点是共同的，那就是花钱买开心。导游是一种服务行业，不像医生救死扶伤，律师匡扶正义，那种职业很受人尊敬，为什么?因为它是雪中送炭，而导游的性质只能算是锦上添花。
可能大家在带团过程都会有一种感觉，就是有时候你对客人越好，他就越不买帐，蹬鼻子上脸，你若对他置之不理给他点颜色，反而服服帖帖，对吧?我们一般都把这种类型的客人称之为“贱”，而且这种客人在带团过程中不在少数，因为如果你一味的迁就客人，说什么做什么有求必应，那么你的这种好就成了他们的一种习惯，好像是天经地义的，不值钱了，正所谓物以稀为贵，好钢用在刀刃上，对客人的好无需太多，而且一定要让所有的人都看到，感觉到，要学会做表面功夫，懂得表现自己。
导游的工作充满了太多的不确定性，尤其在旺季，一不小心就会出问题，这种时候光会随机应变是不够的，还需要超前意识，
以上就是关于带团模式和带团经验的相关分享，送给所有的小伙伴们，希望对大家有所帮助。
