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本文目录导游送机应该注意些什么。导游向散客提供送机服务。原则上送至机场()即可离开。... 本文目录
导游成都送机服务流程(一日游导游带团流程)" title="导游成都送机服务流程(一日游导游带团流程)" >
一、导游送机应该注意些什么。
送机导游要注意：1、千万要把握好路上的时间，把塞车等因素考虑进去，千万别误机。2、见到旅客时一定要确定他们带了身份证或是户口本，避免上不了机，最好让他们拿出来让你看到。经常有旅客跟你说带了，但是到了机场才发现没带；3、熟悉乘机的要求，避免旅客带限制品过不了安检；4、跟旅客交代好对方旅行社接机人的联系方法，5、自己要熟悉办登机卡，行李托运的地方；6、要熟悉机场接待处的联系方式，在万一比较晚到机场的情况下，争取他们协助，开通绿色通道。
二、导游向散客提供送机服务。原则上送至机场()即可离开。
导游在同散客告别前，应向机场人员确认航班是否准时起飞。若航班延时起飞，应主动为客人提供力所能及的帮助成都私人导游。若确认航班准时起飞，导游应将散客送至安检区域入口处同其告别，热情欢迎下次再来。若散客将再次返回本地，要同客人约好返回等候的时间和地点。
三、导游怎么送机
1、拿到送机任务单后，要看清楚客人人数、在哪个机场的哪个航站楼出发、几点的飞机以及航班号、师傅的号牌和联系方式、在那里接客人上车去机场。
2、通知客人几点在哪里集合上车，并让他们带好身份证，有小孩的要带好户口本。
3、接到客人后，问其要身份证，核对单子上的名字及身份证号码是否正确，若有误，及时与计调联系更改，如果在办理登记时才发现就比较麻烦，要退票重新订的，看完之后先还给他们，等到办理登机牌时再收。
4、在车上跟客人讲好哪些东西是要托运的，哪些东西是不能带的。
5、到达机场找到航站楼，到此航班办理的地方，收身份证，办理登机牌，并同时办好行李托运。
6、一切办好后，送客人进安检，目送他们离开后方可离开。
1、拿到计调给的接团任务单时，一定要看清楚，不明白的地方当场问计调人员。关注以下几点：
②在哪个机场的哪个航站楼接，飞机的班次以及到达时间成都导游网。
③都有哪些地方的客人（一般为散客拼团），要把他们送到哪里。
④看看司机师傅的车牌号和联系方式是否正确。
2、提前给客人发短信，告知他们在出口处等他们，举什么样的旗子，方便到时他们寻找，并提醒他们拿好自己随身带的行李和托运行李。
3、提前到达机场，把回去的路线和师傅讲一下，让师傅把车停好，自己也要记清车的方向，然后去国内或者国际到达出口处等客人。
4、到时看一下大屏幕上的时刻表，看飞机是否准时到达，有没有延误。若延误，则要耐心等待；若取消，与计调联系，方可回去。
5、接到客人后，将他们带上大巴车，帮助他们放好行李，跟他们讲明回去的路程情况，并提醒他们走时拿好自己的行李，不要拿错了。
6、最后将所有客人送好后，与师傅告别，方可回去了。
四、导游员在送散客到机场后,应做好哪些工作
1、⑴途中应向散客征询在本地停留期间或游览过程中的感受、意见和建议，并代表旅行社向散客表示感谢；
2、⑵到达机场后，应提醒和帮助散客带好行李和物品，协助散客办理相关手续；
3、⑶在同散客告别前，应确认航班是否准时起飞，若因故推迟，应主动为散客提供力所能及的服务和帮助；若航班准时起飞，应将散客送至隔离区入口处，同其告别，热情欢迎他们下次再来。
