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一、北京全陪导游一天多少钱,导游的薪资待遇怎么样
调查显示,在北京导游员平均工资水平为8100元,基本工资水平区间为8K-10K,并呈现上涨趋势。是不是很高呢?
《旅游法》颁布后,各省正在相继出台一些关于导游工资待遇的鼓励政策,就目前来看,导游工资的组成大致是:
月基本工资+出团补贴(200-500元/天)+回扣、小费
大部分导游没有月基本工资,只有极少数专职导游员有月基本工资,专职导游专属于某个旅行社,不可以随便接其他社的团。有月基本工资的专职导游在他们没有团带的时候,有的还需要回到旅行社坐班。
景区导游,博物馆讲解员拿月基本工资,相对比较稳定。
不管是否有月基本工资,导游员出团都会有一定的出团补助。全国各地,导游出团补贴大约在200-500元/天,具体看各地旅游市场行情而定。
专职导游的团量比较多,收入相对稳定。一般来说,专职导游的出团补贴会低于兼职导游。旅行社只有在旅游旺季,导游缺口量大的时候才会使用兼职导游。
佣金和小费属于导游员的“隐性收入”,也有人把它叫做“灰色收入”,这部分收入也在导游员收入中占主导地位。存在佣金的地方一般是购物店跟加点。购物店拿回佣,加点就是增加一个非行程内的景点,靠拿门票差价赚回扣。
社会对导游佣金性质有很大争议。在小编看来,导游不断提升自身的业务水平,在带团过程中,用体力与脑力为旅游者提供服务,充当陪伴旅行的“大管家”。
大多数旅行社是不给导游缴纳社会保险的,需要导游自己缴纳,并且没有补贴。收入主要来源是佣金和游客自愿给的消费。
部分省份开始试点给导游基本工资和缴纳保险。
这类不属于全职导游,大多数是在旅行社工作的成员,只是偶尔带团,全陪为主,淡季可以在旅行社坐班。
收入:社保+底薪+业务/岗位提成+导游带团导服费+带团的佣金(极少)
这类人主要还是靠坐班和做业务挣钱,导游算得上兼职,导游带团时收入也不会高。
导服(没有或很少)+佣金(较多),这类导游能力强、气场足。除了导游的作用外,还充当着导购的作用。
旺季很忙,淡季很闲。一般购物提成比例每个地方不一样,无法言表,一般10%-45%左右,而提成导游分一部分,司机分一小部分,旅行社留存一部分,这样算下来,导游收入也就那样。小钱挣蛮多,大钱挣不上。
这类人平时可能有主业(其他行业工作或是学生,周末出来带团),这类人一般跟一个或多个旅行社有合作,谁家有团就带谁的,一般旺季出来带团的多。
从前景方面来看,小语种导游、高级导游,可能成为未来行业发展的一个方向。目前,国家对旅游业也非常的重视,因此,对于导游从业者们来说,就业也会有相应的重视。
此外,自从导游自由执业放开后,接待自由行游客可谓是百花齐放,有报道称,只接自由行游客的希腊导游,一年已经赚50万了。
如此看来,导游职业的发展路径多样化,行业前景也还是很不错的。
普通话私人导游费用一般是300-500元一天。
私人导游就是为少数的散客进行单独的导游服务,私人导游分为普通话导游和外语导游。
在北京普通话导游一天的收费标准380元,外语导游分为大语种导游和小语种导游,英语导游一天收费是500元上下,法语、西班牙语、意大利语、日语、韩语等小语种导游的收费最贵,一天的收费在600元-800元左右。
不过私人导游的工作时间没定数,除了陪客户游览还要兼带陪吃、陪聊,经常会超过8小时,这样算来最贵的小语种导游每小时收费也难达百元。
很多全世界的大城市都有当地的导游协会,有许多合格的当地导游可以协助游客像是纽约市就有导游协会,他们的网站上有许多登录的导游供您挑选,你可以选择你最有兴趣的旅游部分,像是美食、或是历史、或是会讲多国语言的导游。
很多著名的观光景点或博物馆,像是古根汉博物馆或是纽约市的世界贸易中心就提供私人导游行程。这些导游都对这个景点有相当丰富的知识与了解,甚至都是经过长时间的训练才可担任这个观光景点的导游。
2、仰赖你的朋友推荐或是询问旅馆门房
你有可以信赖的旅行经验的好朋友吗?那询问他们的意见绝对不会错,在网络上问问社群媒体上的朋友也很好。
另外,当地住宿的旅馆门房或许也有很多好的管道可以提供给你。但是,旅馆门房提供的人选有时也需要小心。因为许多导游都有与旅馆事先签约,旅馆可以从中收取仲介费用。许多知名的旅馆都拒绝这类的合约,无论如何,一个可信赖的朋友提供的导游都比旅馆提供的好。
你是想要对一个观光景点有大概的认识,或是你想要针对这个景点的哪个面向有深入的认识?你想认识这里的文化、历史、艺术或是美食?不同的导游或许有不同的专长与知识,但首先你要有自己的想法与需求。
因此,当你跟当地的导游接洽时,要清楚的表明你的特殊需求,并告知旅游的时间与停留的时间,并告诉导游将有几个人随行,让当地的导游才能给你最好的服务。
导游工资多少哪位大神知道全国导游工资多少吗
导游分为四种,分别为全陪导游,国内地接导游,出境领队以及境外地接导游。工资各不同,全陪导游5000至6000。国内地接导游1000至2000不等,出境领队没有底薪,收入靠提成,每年10至15万,外地接导游整的是当地货币,10至30万。根据查询相关信息显示,导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食,宿,行等方面的帮助。
二、第一次做全陪导游,需要哪些流程
经常在公司里和我们论坛里面听到反映全陪工作的声音,好多都是负面的,其实全陪工作也是一项繁琐既有趣的工作,需要的知识量以及社会阅历远比地陪要求更高。在这里简单的阐述一下我对如何做好全陪得一些心得供大家参考!\x0d\x0a虽然青岛是个以地接旅游为主的城市,但是从99年开始做外联部经理,全陪的工作也成了我一个非常主要的工作项目,第一次出全陪到现在我可以非常自豪的说从来没有过投诉,客人们都对我的工作非常满意,而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快!\x0d\x0a现在来说,不称职的全陪其实大体也基本上出现在以下几点:\x0d\x0a1:太过于重视客人全陪。他们把客人当成上帝一样来伺候,却忽视了全陪的本职工作,成为了服务员,这样的服务员恐怕不能够称其为全陪。这种全陪出团以后一切以客人为中心,而不能够顾全大局,出现问题控制不了局面,把责任全部推给地陪,客人批评地陪,全陪不仅不安抚客人,而是跟着一起起哄,闹事,地陪自然不会买账,两方出现矛盾,最终受到损失的是客人,试想一下地陪天天都考虑如何与全陪搏斗,然后全陪拉拢着客人跟地陪斗,作为一个地陪如何能够全心全意的为客人服务呢?出现了问题就算扣了地接旅行社的款又能怎样?回去的投诉一样还是会找到出团社,而且以后能否继续合作就很难讲了!\x0d\x0a2:太过于不重视客人全陪。他们不懂什么是全陪得工作,认为只要是跟着团队就行了,别的一概不管,那还用派你去?直接找我老婆去算了,让我媳妇出去玩玩也好,还用的着你去?而且还能给我省下不少导服!\x0d\x0a3:太重视钱的全陪。我理解现在的导游辛苦,但是现在有的全陪在工作的时候把赚钱放在第一位,只要地陪最后分配佣金的时候不黑他的那块钱就好,别的只要差不多就行,明明知道地陪如果这样做虽然会赚钱但是也会产生的后果,也知道正确的做法,他却不指出,不没出现问题则罢,出现了问题全部推给地陪自己也没有责任!这种全陪最可恨,当然这个是我个人认为。前几天我们家的团队就出现一个类似的问题,组团社的全陪是个来过山东多次的导游,也不知道我们家的导游脑子是不是坏了,居然带着一群地方党校培训的干部到威海的军港坐船,晚上对方旅行社的老总给我打电话说简直就是《乌龙山剿匪记》的翻版,上船不准戴帽子,不准照相,要到船舱下,上船还要猫着腰,tnnd那帮人那里经受过这种待遇,直接投诉到组团社,为了这个事情我们公司损失了将近3000块,后来对方组团社的老总过来,我们俩沟通的时候讨论起来,我对他说我们家的导游虽然很扯淡,但是他们家的导游也不是什么好人,来过这么多次山东难道不知道威海哪里坐船吗?看到了问题不说出来,这样的全陪要来做什么?\x0d\x0a4:高高在上的全陪。这类全陪总以为自己是发团社,跟大爷似的,见了地陪爱谁谁,基本上地陪导游碰到这种全陪都是敬而远之,这样导游间的沟通太少,团队就很容易出现问题!\x0d\x0a\x0d\x0a问题全陪基本上也就是上面几类,现在我来说说如何做好全陪工作。\x0d\x0a首先:作为全陪应该对所要出行的目的地有一个大体的了解,从衣食住行到风土人情一直到当地特产,把这些一一介绍给客人,给客人一种信任感以及亲切感,这一点至关重要,现在很多全陪认为出团只是解决客人和当地旅行社矛盾的中间人,这是大错特错,要让客人深切地感受到你的存在!当然这些都是在上飞机或者火车前和客人交流的问题,我在我们版转载的一篇广东阿黎所著的《全陪导游词》里面有详细地介绍,有兴趣的朋友可以下载下来慢慢参考。\x0d\x0a其次:严格以及认真地对客人负责,尤其是客人的安全,作为全陪要在游览过程中全程陪同客人游览,前几天一个旅行社的朋友跟我说他们家的导游居然因为爬黄山太累,没有跟上去,我认为这是一个非常严重的失误!最基本的问题就是如果客人出现了意外,旅行社的责任会成倍的递增;另外作为全陪连景点都不跟随客人一起,那过去是干什么的?说起对客人负责,除了安全方面,还有一点就是在尽可能的条件下,不要让客人买到假冒伪劣产品,这样是非常不负责任的一种行为。在地陪作出无理要求的时候要坚决地予以制止,当然我所说的是超出了正常的旅游范围情况下,例如客人到了旅游地什么都没做什么都没看直接就要求客人进店,我个人认为这是非常滑稽的事情,本末倒置。客人第一天的情绪就受到影响,恐怕以后的行程也不会好过!希望大家引以为戒!\x0d\x0a第三:处理好地陪以及司机的关系,在不违背原则的前提下,也要让地陪和司机得到他们相应的服务回报,这就看全陪如何处理客人与地陪之间的关系了,应该在到达目的地前与客人进行相应的沟通,把当地的特产一一介绍,并且从旅游的角度阐述旅游特产的性质,告知客人如何在一定的范围内配合地接导游工作,让客人做到既不上当受骗,也不要空手而回!我个人认为购物一定要有当地特色,例如西安兵马俑里面的书籍,青岛大连的海产品,武夷山的茶叶,海南的椰树产品等等一些非常有代表性的土特产品。至于贵重金属一类的东西仁者见仁,智者见智。当然,如果是纯玩团这一方面就比较简单了!\x0d\x0a第四:相对上面所述的第四条,人都是平等的,不管你是全陪还是地陪或者是客人,没有谁欠谁的,大不了不做了,大家开开心心和平相处不是一件非常愉快的事情吗?能够与一个远在千里之外的同行从陌生人到亲密无间的朋友,这不是出行的最大收获吗?希望大家也能跟我一样的想法!
三、全陪导游的工作流程是如何的
1、物品:团款、名单、派团单、确认单、便签纸;导游证、导游旗、帽子、车牌、座位号。
3、计算:借款额,算好与地接结算的各项费用:门票、导服、住宿等。
4、时间:提前30分钟到达集合地点,做好以下工作:
(1)检查:检查车油是否满,是否需要加油。
(2)座位:预留司机和导游的位置
放好座位号,以免客人座错位置发生不必要的纠纷。
如是团队:预留司机和导游以及团队中领导的位置。
1、安排客人入座,找准座位号,顺便看看哪位客人还有没有到。
(1)从客人行李傻瓜车一直到旅游结束行李下车,
一看——他们的行李是不是会在旅途中会掉下来;
二动——没事的时候动动行李往里推推;
三问——客人有没有在景区或者在房间落下行李。
(2)每次下车前、后提醒客人:“贵重物品随身携带”。
1、欢迎词:介绍自己、旅行社、司机、车牌号、并留下自己的电话给客人,
2、行程介绍:未来几天的行程安排。
6、适时去趟洗手间,提醒:(1)及时回到车上(2)注意服务区车辆(3)看好自己的孩子
1、景区简介:快要到达景区的时候介绍当地概况、景区概况等。
2、再次请客人记下你的联系电话。
3、告诉客人游览路线、集合时间、集合地点。
1、配合和监督地接工作,带领可以一起游览。
1、安排房间:A:散客:在出发前和途中观察房间如何安排,做好计划;
B:团队:安排好领导以及领队的房间,其他人的房间有领导或者领队安排。成都导游全陪
2、次日安排:(1)安排酒店叫早并通知客人叫早时间、吃饭时间、出发地点。
(2)提醒客人退房离店交给前台房卡。
(3)提醒客人千万带全自己的行李起用餐。
1、上车后再次提醒客人行李是否带全。
4、适时去趟洗手间:(1)及时回到车上班(2)注意服务区车辆(3)看好自己的孩子
回顾行程,对服务不周到之处表示歉意,请及时提出意见和建议,同时为旅行社做广告,告知我们的其它线路和优惠活动,及旅行社所在地址和电话,希望能够再次合作。