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成都导游送机服务流程(导游怎么送机)

admin 2024-06-25 2
成都导游送机服务流程(导游怎么送机)摘要: 本文目录成都私人导游导游员在送散客到机场后,应做好哪些工作导游向散客提供送机服务。原则上送至机场()即可离开。导游怎么送机导游送机怎么讲解一、导游员在送散客到机场后,应做好哪些工作...

本文目录成都私人导游

  1. 导游员在送散客到机场后,应做好哪些工作
  2. 导游向散客提供送机服务。原则上送至机场()即可离开。
  3. 导游怎么送机
  4. 导游送机怎么讲解

一、导游员在送散客到机场后,应做好哪些工作

1、⑴途中应向散客征询在本地停留期间或游览过程中的感受、意见和建议,并代表旅行社向散客表示感谢;

2、⑵到达机场后,应提醒和帮助散客带好行李和物品,协助散客办理相关手续;

3、⑶在同散客告别前,应确认航班是否准时起飞,若因故推迟,应主动为散客提供力所能及的服务和帮助;若航班准时起飞,应将散客送至隔离区入口处,同其告别,热情欢迎他们下次再来。

二、导游向散客提供送机服务。原则上送至机场()即可离开。

导游在同散客告别前,应向机场人员确认航班是否准时起飞。若航班延时起飞,应主动为客人提供力所能及的帮助。若确认航班准时起飞,导游应将散客送至安检区域入口处同其告别,热情欢迎下次再来。若散客将再次返回本地,要同客人约好返回等候的时间和地点。

三、导游怎么送机

1、拿到送机任务单后,要看清楚客人人数、在哪个机场的哪个航站楼出发、几点的飞机以及航班号、师傅的号牌和联系方式、在那里接客人上车去机场。

2、通知客人几点在哪里集合上车,并让他们带好身份证,有小孩的要带好户口本。

3、接到客人后,问其要身份证,核对单子上的名字及身份证号码是否正确,若有误,及时与计调联系更改,如果在办理登记时才发现就比较麻烦,要退票重新订的,看完之后先还给他们,等到办理登机牌时再收。

4、在车上跟客人讲好哪些东西是要托运的,哪些东西是不能带的。

5、到达机场找到航站楼,到此航班办理的地方,收身份证,办理登机牌,并同时办好行李托运。

6、一切办好后,送客人进安检,目送他们离开后方可离开。

1、拿到计调给的接团任务单时,一定要看清楚,不明白的地方当场问计调人员。关注以下几点:

②在哪个机场的哪个航站楼接,飞机的班次以及到达时间。成都导游报名

③都有哪些地方的客人(一般为散客拼团),要把他们送到哪里。

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④看看司机师傅的车牌号和联系方式是否正确。

2、提前给客人发短信,告知他们在出口处等他们,举什么样的旗子,方便到时他们寻找,并提醒他们拿好自己随身带的行李和托运行李。

3、提前到达机场,把回去的路线和师傅讲一下,让师傅把车停好,自己也要记清车的方向,然后去国内或者国际到达出口处等客人。

4、到时看一下大屏幕上的时刻表,看飞机是否准时到达,有没有延误。若延误,则要耐心等待;若取消,与计调联系,方可回去。

5、接到客人后,将他们带上大巴车,帮助他们放好行李,跟他们讲明回去的路程情况,并提醒他们走时拿好自己的行李,不要拿错了。

6、最后将所有客人送好后,与师傅告别,方可回去了。

四、导游送机怎么讲解

送机通俗的讲就是欢送客人离开本次旅游地,就是导游送站服务,这是导游的最后的一项工作,导游应该认真对待,给客人留下一个好的印象。送站致欢送词一般包括如下几个程序: 1、回顾行程 2、表示惜别 3、感谢合作 4、征求意见 5、表达祝愿,期待重逢。

这个不止局限于送机,所有送站服务都应该包括以上几方面,用时灵活变通,自己编写导游词,不要太华丽,平凡真实,情真意切就好

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